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Caso práctico para la asignatura Estrategia Empresarial...

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ELECTROLUX Grupo 8: Ángel Lorenzo Romero Pablo Garcia Varela Francisco Louzao Brey

1.- Indique las características de las decisiones estratégicas y busque en el caso decisiones que cumplan dichas características . Para ello tenga en cuenta lo aprendido en el apartado 1.2.1 del tema 1. Las características de las decisiones estratégicas son: -

La estrategia se ocupa de la dirección y orientación a largo plazo de la estrategia. Como vemos en el texto, Electrolux toma decisiones a largo plazo, ya que su misión es convertirse en líder mundial comercializando electrodomésticos.

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Las decisiones estratégicas se ocupan del alcance de las actividades de la organización. En cuanto al alcance, Electrolux busca ser la marca líder.

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Las decisiones estratégicas buscan alcanzar ventajas para la organización con respecto a la competencia. Aquí destacamos como ventajas su afán por llegar a la mente de los consumidores a través de una reducción de costes y de mejorar su rendimiento a través de una reestructuración empresarial.

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La estrategia puede ser considerada como la búsqueda de un ajuste estratégico con el entorno empresarial. Para ello Electrolux intenta lograr un posicionamiento correcto de la organización en el mercado, dividiéndose en sectores geográficos.

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La estrategia se puede considerar como la creación de oportunidades mediante la acumulación de recursos y competencias en una organización. Electrolux realiza muchos esfuerzos al desarrollar sus productos con el fin de adaptarse de la mejor forma posible a las necesidades de los consumidores.

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La estrategia de una organización se ve afectada por las fuerzas del entorno y su capacidad estratégica y por los valores y expectativas de los que forman parte de la organización. En cuanto a las fuerzas del entorno, destacamos las necesidades de los consumidores, así como los valores y expectativas de aquellos que tienen poder en el entorno y en la organización. Pretende atraer, desarrollar y conservar a los mejores talentos para desarrollar la marca.

2.- Describa y explique las fases del proceso de Dirección Estratégica. Tenga en cuenta lo aprendido en el apartado el apartado 1.3. del tema 1. La dirección estratégica se divide en: -

Posición estratégica: se refiere al impacto sobre la estrategia del entorno externo, una capacidad estratégica de la organización y las expectativas e influencias de los grupos de interés. Es el proceso mediante el cual es posible determinar amenazas y

oportunidades que se le presentan a la organización, así como sus fortalezas y debilidades. Esto permitirá a la dirección evaluar un diagnóstico de la situación y formular una estrategia después de definir los fines, objetivos o metas. -

Elecciones estratégicas: suponen comprender las bases subyacentes de la estrategia futura y las opciones para desarrollar la estrategia en términos de direcciones y métodos de desarrollo. Los métodos típicos son: - Competir a nivel de negocio: fijar precios y estrategias de diferenciación y decisiones sobre cómo competir o colaborar con los competidores. - Estrategia corporativa: incluye decisiones sobre diversificación de la cartera de productos y la extensión de los mercados. - Estrategia internacional: es una forma de diversificación en nuevos mercados geográficos. - Métodos mediante los que perseguir estrategias: pueden optar por crecer construyendo sus nuevos negocios con sus propios recursos o bien desarrollarse mediante fusiones.

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Estrategia en acción: se ocupa de asegurar que las estrategias funcionan en la práctica. Hay tres cuestiones clave para ello: - Estructurar una organización para poder conseguir buenos resultados. - Los procesos necesarios para controlar la forma en la que la estrategia es implementada. - La dirección del cambio estratégico: parte importante de la puesta en marcha de la estrategia ya que incluye la necesidad de comprender cómo el contexto de una organización influiría en el enfoque a adoptar para el cambio, así como los estilos que pueden ser adoptados para gestionar el cambio y los inductores del cambio.

3.- Realice un análisis de la misión, visión , valores y objetivos de la empresa Electrolux. Tenga en cuenta lo aprendido en el apartado el apartado 1.3.1 del tema 1 ● Visión: Consolidarse como líder global con productos rentables y servicios innovadores para problemas reales logrando de este modo que la vida personal y profesional de los compradores sea más fácil. ● Valores: Responsabilidad social, calidad asequible, compromiso medioambiental, valor ético. ● Objetivos: Reforzar la marca invirtiendo al menos el 2% de las ventas en desarrollo de productos. 4.- Defina los niveles de la estrategia que se puedan identificar en el caso. Para ello tenga en cuenta el apartado 1.2.2. - Estrategia corporativa: Se refiere al alcance global de una organización y a cómo se añadirá valor a sus diferentes partes. En el caso de Electrolux, su misión es clara “La misión de Electrolux es convertirse en el líder mundial en la comercialización rentable de productos y servicios innovadores para resolver problemas reales, logrando así que la vida personal y profesional de nuestros consumidores sea más fácil y más agradable”. Para llegar a lo anterior se centran en una innovación continua de sus productos (aumentando la cartera de productos) recortando en costes innecesarios (desinvirtiendo en negocios no rentables), expandiéndose a nuevos mercados, diversificando. - Estrategia de negocio: Cómo debería competir los distintos negocios incluidos en la estrategia corporativa en sus mercados particulares. En el caso de Electrolux, ha desinvertido o cambiado el modelo de negocio en aquellas unidades que podrían

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considerarse como no esenciales o con rentabilidad baja. Por ejemplo externalizando los productos de aire acondicionado que producían en USA a China, ya que no era rentable. Cerrar plantas con costes excesivos y construir nuevas en países de costes competitivos era necesario para sobrevivir en los distintos mercados.Otra estrategia es la de innovación, que ha llevado al lanzamientos de nuevos productos en las distintas unidades de negocio, por ejemplo en el área de electrodomésticos. También las estrategias de recursos humanos, reclutando y manteniendo personal Estrategia operativa: Se ocupa de cómo las partes que componen una organización apoyan las estrategias corporativas y de negocio en términos de recursos, procesos y personas. Concretamente en el caso de Electrolux, el Grupo tiene definido seis procesos nucleares dentro de áreas de importancia estratégica. Estos procesos eran comunes para todo el grupo y consistían en: abastecimiento, personal, marcas, desarrollo de productos, flujos de demanda y respaldo empresarial.

5.- Identifique algunas estrategias seguidas por Electrolux y relaciónelas con los niveles identificados en el punto anterior. Tenga en cuenta lo aprendido en el apartado 1.3.2 -

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Gestionar las unidades con malos resultados: Desinvertir o cambiar el modelo de negocio para aquellas unidades que podrían considerarse como no esenciales o con rentabilidad baja. Esta estrategia va dirigida a la estrategia de negocio para mejorar las diferentes líneas. Trasladar la producción hasta países de bajos costes: Relocalizar la producción de países con altos costes hacia países con costes bajos para sobrevivir en los mercados. Producción y logística más eficientes: Reducir el número de plataformas de producto, incrementar la productividad, reducir los niveles de inventario e incrementar la precisión en los envíos Compras más eficientes: Mejorar la coordinación a nivel global. Lanzando un proyecto diseñado para reducir drásticamente el número de proveedores. También intensificaron la cooperación con los proveedores para recortar los costes de los componentes. Con esto incrementaron la cuota de mercado en países de bajos costes. Esta estrategia se relaciona con la estrategia internacional que se trata en el punto 1.3.2 del tema Intensificar la renovación de productos: Esta estrategia forma parte de la misión de la empresa y forma parte de la estrategia corporativa. Los procesos de desarrollo de producto basados en el conocimiento del consumidor reducen el riesgo de decisiones de inversión erróneas. La diversificación de productos es una estrategia que relaciona todos los puntos del apartado 1.3.2 del libro y con los productos adaptados a la necesidad de los consumidores se cumple la misión de la empresa y la estrategia corporativa tiene sus frutos. Acceso a la competencia: En el apartado de las elecciones estratégicas, en el primer punto que nos habla de las elecciones estratégicas en términos de cómo la organización busca competir a nivel de negocios. El desarrollo de liderazgo activo, oportunidades internacionales de carrera , y una cultura orientada a los resultados le permite desarrollar con éxito los recursos humanos. Comenzar a construir una fuerte marca global: Se pretende conseguir que la marca Electrolux se convierta en líder global en su industria, cuestión que se relaciona directamente con la misión de la empresa.

6.- Cuáles son las principales cuestiones que Electrolux debería tener en cuenta para implantar con éxito sus estrategias. Tenga en cuenta lo aprendido en el apartado 1.3.3

Estructurar la organización con el fin de conseguir buenos resultados, mediante los cambios producidos durante los 4 años. Organizándose así en 7 sectores de negocio que incluyen 28 líneas de producto contando con 5 líneas de apoyo. Destacando los seis procesos necesarios con los que Electrolux cuenta para controlar la implementación y el enfoque del cambio: ● Abastecimiento ● Personal ● Marcas ● Desarrollo de productos ● Flujos de demanda ● Respaldo empresarial...