Caso GE- Equipo 3 - Nota: 10 PDF

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resolución caso de estudio...

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Asignatura

Datos del alumno

Dirección Estratégica

Apellidos: Leon Moscoso

Grupo 163- Equipo 3

Nombre: Ana Raphaela

Fecha 17 de mayo de 2021.

CASO DE ESTUDIO 1. Liderar la transformación. 1. ¿Cuál es la estrategia a distintos niveles de GE? Nivel corporativo. General Electric definió claramente el mercado en el cual quería competir. Immelt entendía que debían reducir los productos de la cartera de negocios que tenían un crecimiento lento porque no estaban industrializados. Un ejemplo es el retiro de inversión de los servicios financieros que hasta ese momento había significado un gran monto para GE. Se pasa entonces a la industria digital, y se pone de manifiesto con la inversión en I+D, Internet industrial y fabricación aditiva. Nivel competitivo. Para competir en este nuevo mercado, se tuvo que innovar. Se invierte en desarrollo de software, se absorben pequeños negocios especializados, se simplifican los procesos y se crea valor para el cliente. Nivel operativo/funcional. La estrategia de GE supuso pasar a un modelo horizontal, donde las compañías en los diferentes países pudieran tomar decisiones por sí mismas. Mediante la creación de la Organización de Crecimiento Global, GE amplía su presencia global y permite el impulso del negocio en los países donde tenía presencia en manos de sus ejecutivos locales. Esto se tradujo en un aumento sustancial de los ingresos fuera de los Estados Unidos y esta transformación horizontal les permitió globalizarse. Se tomaron decisiones arriesgadas como la plataforma Predix y la contratación de personas a través de XLP. Se crea GE Digital y se adquieren empresas de software a un monto sumamente elevado. 2. ¿Cuál es el papel de la tecnología en las nuevas líneas de negocio de GE? Relacionar qué tecnología encaja con su línea de negocio. General Electric se transformó a partir de la inclusión de la tecnología, como parte primordial de su estrategia, y no con el fin de mantenerse en el mercado, sino con un enfoque visionario, que le permitiría en un futuro estar un paso adelante en cuanto a tecnología industrial. Parte del éxito no solo se debió a su dirección, sino también a la cultura de cambio y resiliencia, ámbito sumamente necesario para crear las condiciones que permitirían a la tecnología ser parte fundamental de la empresa, no únicamente en las soluciones que ofrecen a sus clientes, sino como parte de los procesos y divisiones, que los volvieron productivos y eficientes, con lo cual se alineaban a su estrategia. Gran reflejo de ello son las inversiones en investigación y desarrollo, que le permitían identificar oportunidades para continuar evolucionando tecnológicamente; en lugar de abarcar una gran cantidad de mercados, decidieron enfocarse en el mercado industrial,

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Apellidos: Leon Moscoso

Grupo 163- Equipo 3

Nombre: Ana Raphaela

Fecha 17 de mayo de 2021.

apostándole a la alta tecnología. Un buen ejemplo de este nuevo enfoque, fue su incursión en los productos “software”; este tipo de tecnología sería de gran valor para los clientes industriales a quienes ahora debían atender, puesto que este producto traería mayor productividad, reducción de costos, simplificación, entre otras soluciones, que serían de gran valor para sus operaciones. También es importante destacar que los cambios a nivel tecnológico, y que se experimentaron en distintos niveles de la organización, se dieron en todas las líneas de negocio existentes, dándole un giro estratégico a la filosofía empresarial de GE. La tecnología es un elemento imprescindible para el tipo de mercado que se deseaba atender, por lo que, dentro de los avances que se ajustaron a la línea de negocios de GE se pueden mencionar: 

Inversión en investigación y desarrollo.

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Inversión en desarrollo de software.

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Crecimiento de productos y servicios de alta tecnología.



Hardware y Software ahora complementados para ofrecer alta productividad.

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Digitalización de todas las líneas de negocios.

3. ¿Qué principales ventajas competitivas permitieron a GE su continuidad en el tiempo y no sólo mantener sino mejorar su rentabilidad? Lo que GE logró como característica diferenciadora frente a la competencia, para tener continuidad en el negocio a largo plazo y aumentar la rentabilidad en el negocio fue tener una historia de progreso frente a la perfección, nunca les dio miedo para dar grandes pasos creando valor a largo plazo. Durante esos 16 años la empresa se sometió a la transformación más relevante de su historia. Jeffrey lideró una organización gigante durante momentos de cambios enormes, donde se pueden extraer varias lecciones que son determinantes para ser competitivos: 

Ser disciplinado y estar centrado.



El líder debe creer profundamente en la transformación.

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Se logró que las personas de la organización vean la necesidad de cambio como algo existencial.



Estar completamente entregado y comprometido con la transformación empresarial.

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

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Dirección Estratégica

Apellidos: Leon Moscoso

Grupo 163- Equipo 3

Nombre: Ana Raphaela

Fecha 17 de mayo de 2021.

Ser resiliente. Es muy difícil predecir eventos, pero es la forma de crear un futuro mejor.



Durante la transformación se debe escuchar y actuar al mismo tiempo.

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Aceptar nuevas formas de talento, una nueva cultura y nueva forma de hacer las cosas.

Se lograron hacer transformaciones importantes en la compañía logrando aumentar la rentabilidad y ser líderes competitivamente. Se centraron en sus negocios industriales principales y desinvirtieron en negocios de crecimiento menor, logrando convertir a GE en una empresa tecnológica. Se convirtieron en una fuerza importante en las tecnologías logrando impulsar la productividad en esta era: La internet y la fabricación aditiva. Convirtieron a GE en una empresa mucho más simple en términos de funcionamiento, ahora tiene mucho menos administración y tiempos de ciclos más cortos, está más descentralizada y dispuestas a dejar que personas de la organización cercanas a sus mercados tomen riesgos sin tener que llevar a cabo múltiples revisiones. Su objetivo fue centrarse en crear valor para los clientes, al hacer que sus negocios centrales sean más eficaces, más rápidos, más técnicos y globales, y estuviesen a la vanguardia de la era digital. Hicieron inversiones importantes para el desarrollo de software de análisis y capacidades de aprendizaje automático, además de lograr alcanzar una posición de liderazgo en los equipos y servicios de fabricación aditiva. 4. ¿Cuál es la Influencia de la innovación, y no solo tecnológica, en la estrategia de GE? Concretar con ejemplos. Para GE la innovación no solo implica la generación de productos nuevos. Concorde al artículo, se puede inferenciar una estrategia con fines de crecimiento, de innovación abierta por parte de General Electric. En este sentido, la empresa se enfoca en innovación en proceso, organizacional e incluso de marketing. Como claro ejemplo tenemos la integración de personal basado en un sistema de adaptabilidad, en donde se destacan nuevos talentos, manteniendo la cultura y ritmo operativo de la empresa, con líderes como modelos. Otro ejemplo claro es que idearon la estrategia de GE Store como intercambio global de conocimientos al interior de la compañía, logrando generar nuevas capacidades que representara una fortaleza horizontal hacia todas las áreas de la organización. Un último ejemplo es la simplificación de los procesos optimizando los tiempos y la experiencia del cliente, descentralizando las decisiones.

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Apellidos: Leon Moscoso

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Nombre: Ana Raphaela

Fecha 17 de mayo de 2021.

Aunque gran parte de la estrategia de GE y su éxito es la innovación en tecnología y es lo que, como dice el artículo los ha llevado como empresa a sobresalir del resto, GE posiciona a la innovación como factor de contribución para resolver problemas de la humanidad y aportar valor a los clientes. Una estrategia de transformación digital y gran diversificación sectorial, fue lo que Immelt hizo para llegar a su objetivo no solo de crear un crecimiento exponencial en la empresa a nivel mundial (globalización empresarial) pero de hacer el gran cambio de hardware a software. Para la cuestión inorgánica tenemos que la empresa invirtió aproximadamente 2 000 millones de dólares en inteligencia artificial, así como en I+D. Y para la parte orgánica, existe por parte de GE una innovación y transformación interna del negocio. Un gran impulso para innovar GE fue la aparición de nuevos competidores, que impulsaron a la gran empresa estadounidense a dar saltos en su tecnología y productividad para poder entrar a partes del mundo que tuvieran un gran crecimiento a escala. Al igual que innovaciones operacionales y de organización creando un ambiente de apoyo y creatividad. 5. Tras analizar el entorno general, ¿cuáles son las amenazas y oportunidades que incidieron en la rentabilidad de GE? Él análisis de Pestel es una herramienta que analiza el entorno general (amenazas y oportunidades) de la empresa según los siguientes factores: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales. Se realizó el análisis a GE para analizar cómo incidieron en su rentabilidad. Ver anexo 1, Análisis de Pestel. 6. Tras analizar el entorno específico, ¿cuáles son las debilidades y fortalezas que incidieron en la rentabilidad de GE? El análisis de las 5 Fuerzas de Porter o Porter+2 analiza el entorno específico (fortalezas y debilidades) con relación a: clientes, rivalidad entre empresas, nuevos competidores, proveedores y productos sustitutos, además del entorno regulador y el tecnológico. Se realizó este análisis a GE para analizar su incidencia en la rentabilidad de la empresa. Ver anexo 2, Análisis de las 5 Fuerzas de Porter+2.

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Apellidos: Leon Moscoso

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Nombre: Ana Raphaela

ANEXO 1. Análisis PESTEL.

Fecha 17 de mayo de 2021.

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Apellidos: Leon Moscoso

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ANEXO 2. Análisis de Porter+2

Fecha 17 de mayo de 2021....