Chapitre-2 - Notes de cours 1,8 PDF

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cours fac M.DOMINGUES...

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Ch a p i t r e2:Ét u di e rp ourc o mp r e n dr e 1 -L’ a na l y s edel ’ e n v i r o nne me nt ➔ Afind emi e u xpi l o t e rl ' a c t i v i t é ,l ' e n t r e pr i s ed o i tc o mp r e n d r el ' e n v i r o n n e me ntda n sl e q u e le l l e é v o l u e . Den o mbr e u xf a c t e u r se x t é r i e u r sv o n ti n flu e n c e rl e sma r c h é se tp a rc o n s é q u e n tl e se n t r e p r i s e sq u i s ' yt r o u v e n t . Ceph é n omè nep e u tr e p r é s e n t e rd e so pp o r t un i t é soud e sme na c e sp o u rv o t r ee n t r e p r i s e ,c eq ui e x p l i q u el ' i mp o r t a n c ed ' é t u di e rv o t r e ma c r o e n v i r o nne me n tp o u ra d a p t e re n s u i t ev o sa c t i o n s ma r k e t i n g .

1 . 1-L ’ a na l y s ePESTELe tLEmod è l el ep l u su t i l i s ép ou ré t u d i e rd e sé v ol ut i o ns ma c r o e n vi r o nne me nt a l e s ➔ Ou t i ld' a n a l y s e ss t r a t é g i q u e s

Po l i t i quee tl é g a l Den o mbr e u xe x e mp l e s:l e sn o r me sd ' h y g i è n e se td es é c u r i t é ,l ed r o i tàl ac o n c u r r e n c e / d ut r a v a i l / à l ap r op r i é t éi n t e l l e c t u e l l ee t c . 2n i v e a u xd i ffé r e n t sd ' i n t e r v e n t i o n sp e u v e n tê t r ei d e n t i fié s: -L ’ u nàl ' é c h e l l ed e sc o ns o mma t e u r s -L ’ a u t r eàl ' é c h e l l ed e se n t r e p r i s e s Éc o no mi que L ' o b j e c t i fe s td ' é v a l ue rl e sc o n s é q ue n c e sd el as i t u a t i o né c o n o mi q u es u rl ' a c t i v i t éd el ' e nt r e p r i s e . So c i oc ul t ur e l Ce ta x ec o mp r e n dl ' é t u d ed el ap o p u l a t i o na uni v e a ud é mo g r a p h i qu e ,ma i sa u s s ia un i v e a ud e s

c omp o r t e me n t sd ec on s o mma t i o ne t c . Te c hnol o g i que L ' e n s e mb l ed e sd é c o u v e r t e ss c i e n t i fiq u e se tt e c h ni q u e sq u ip e u v e n ta v o i ru ni mpa c ts url ' a c t i v i t éd e l ' e n t r e p r i s e . Éc o l o g i que I d e n t i fie re tc o mp r e n d r el e sd e ma nd e sd e sc o n s o mma t e u r sq u is on td ep l u se np l usàl ar e c h e r c h ed e p r od u i t se ts e r v i c e sr e s pe c t u e uxd el ' e n v i r o n n e me nt . Hy p o t h è s e: En2 0 1 4 ,n ou ss o mme sa us e r v i c eMa r k e t i n gd eRe n a u l t ,Ca r l o sGh o s nl ePDG no u sd e ma n d ed e r é a l i s e rl ' a n a l y s ema c r o e n v i r o n n e me nt a l ed el ' a u t omo b i l ef r a nç a i s . Une x e mpl ea v e cl aRe n a u l tZo é( 2 01 4 )–l ' e n vi r o n n e me n tPol i t i c o l é g a l Oppo r t uni t é s – Mi s ee npl a c edes u b v e n t i on sn a t i o n a l e s ( e x:e nFr a n c e , 6 3 0 0 €p l usa i d e s r é g i o n a l e s ) . – L ' UEe n c ou r a g ee ta c c é l è r el e sp r o j e t sR e tDe tfin a nc e1 3 4p r o j e t ss u r1 8 5. – Ve r su neg é n é r a l i s a t i o nd e s r é g l e me n t a t i o n s / n o r me se nEur o p e . – Led é p l a c e me n td e si n f r a s t r u c t u r e sd e r e c h a r g ea un i v e a ue u r op é e n .

Me na c e s – Con c u r r e n c ed e sv é h i c u l e st h e r mi q u e s d o ntl e ss ub v e n t i o n so n ta u g me nt és e l o n l e sc a s . – Ba i s s ed e ss u b v e n t i o n se nFr a n c ,p a s s a n t d e7 0 0 0 €à6 3 0 0 € . – Fi nd el ap r i meàl ac a s s e . – De+e n+d es e r v i c e sd el o c a t i o nd a n s l e sgr a n d e sv i l l e s .

Une x e mpl ea v e cl aRe n a u l tZo é( 2 01 4 )–l ' e n vi r o n n e me n tÉc o no mi q u e Oppo r t uni t é s – Lema r c hédel ' a u t o mob i l eé l e c t r i q u es e e r d é v e l o p p e( +1 1 0% a u1 s e me s t r e2 01 3 , l ema r c h éd el ' a u t o mo b i l eab a i s s él u id e 1 1 , 3 %) . – Le sp e r s p e c t i v e sd ema r c h éd e spa y s é me r g e n t s , l e sBRI C' s ,a v e c r e s pe c t i v e me n t4% a uBr é s i l ,1 1 %e n Ru s s i e , 2% e nI n d ee t5 %e nCh i n ee n 2 0 1 3. – +5 %d up r i xd up é t r o l ee n2 0 1 3 .

Me na c e s – Ba i s s ed uma r c h éd el ' a u t omo b i l ee n Fr a n c e( 1 3 , 9 %)e te nEu r o p e( 8 , 2 %)e n 2 0 13 . Ba i s s ed up o u v oi rd ' a c h a te nFr a n c ee n 2 0 12( 0 , 9%) . – Co n j o n c t u r eé c o n o mi qu ed i ffic i l e , c r o i s s a n c en ul l e . – Au g me n t a t i o nd el ' o ffr es u rl ema r c hé d e sv o i t u r e sé l e c t r i q ue s( 4 0mo d è l e s ) . – Pe r c é ed ul o wc o s t .

Une x e mpl ea v e cl aRe n a u l tZo é( 2 01 4 )–l ' e n vi r o n n e me n tSoc i o c ul t u r e l Oppo r t uni t é s – 6 0 %d e se u r o p é e n sc o n s i d è r e n tl av o i t ur e é l e c t r i qu ep r é f é r a b l eàl av oi t ur e t h e r mi q u e .

Me na c e s – Av e cl ac r i s eé c o n o mi qu e , l ep r i xd ' a c h a t e tc o û td ' u t i l i s a t i o ns o n tl e sp r e mi e r s c r i t è r e sàl ' a c h a t .

u v a i s ei ma g ed efia b i l i t éd e sv o i t u r e s – Lap o p u l a t i o ne s td epl u se np l u ss e ns i b l e – Ma f r a n ç a i s e sd a n sl emo n d e . Su r33 a u xq u e s t i o nse n v i r o n n e me n t a l e s . ma r q u e s , Re na ul te s tàl a3 2èmepl a c e ,e tà – Se l o nl ama j o r i t éd e se u r o p é e ns , l a nFr a n c e . v o i t u r eé l e c t r i q u ep o u r r a i tp e r me t t r ed e s l a1 5èmee é c o no mi e sda n sl ' a v e n i r . Une x e mpl ea v e cl aRe n a u l tZo é( 2 01 4 )–l ' e n vi r o n n e me n tTe c h n ol o g i qu e Oppo r t uni t é s – Le sv o i t u r e sé l e c t r i q u e ss on ts i l e n c i e u s e s . – El l e sn é c e s s i t e n tt r è sp e ud ' e n t r e t i e n mo t e u r( p a sd ev i d a n g e ) . – Cr é a t i o nd e sb o r ne sr a p i d e s( 2 0 3 0 mi n ut e s ) . Câ b l eCROa d a p t éa u xp r i s e s d o me s t i q ue s .

Me na c e s – Aut o n o mi el i mi t é ede sb a t t e r i e s( 15 0à 1 8 0ki l o mè t r e se nt e mpsn o r ma l , 1 0 0 kmse nh i v e ràc a u s ed uc h a uffa g e ) . – Ma n q u ed eb o r ne se nFr a n c ee te n Eu r o p e .

Une x e mpl ea v e cl aRe n a u l tZo é( 2 01 4 )–l ' e n vi r o n n e me n tÉc o l o g i q ue Oppo r t uni t é s

Me na c e s

– Ré g l e me n t a t i o na un i v e a ud eCO2 . – Re c y c l a g ed e sb a t t e r i e sefind ev i e .

– Dé v e l op p e me n td ' a ut r e st e c h n o l o gi e s p l u sé c o l o g i q u e s( h yb r i d e , t h e r mi q u e e t c . )

1 . 2-Lama t r i c ed ePORTER e s ta u s s iuno ut i ld ' a na l y s e s ,i le s tpl u sa x és ur l ' a n a l y s edel ’ e n vi r on ne me ntc o nc u r r e n t i e l Ce t t ema t r i c ed eMi c h a ë lPo r t e rs ec o n c e n t r es urunDAS( Do ma i n ed ' Ac t i v i t éSt r a t é g i q ue ) p l u t ô tq u es u ru np r o du i touun eg a mmed ep r o d ui t s .I MB,p a re x e mpl e ,a n a l y s e r a i tl ema r c héd e s o r di n a t e u r sp r o f e s s i o n n e l sc ' e s t à d i r el ' u nd es e sDAS.Mi c h a ë lPORTER:p r of e s s e u rd es t r a t é g i e d ' e n t r e p r i s eàl ' Un i v e r s i t éd ' Ha r v ar de tc o n s u l t a n td ' e nt r e p r i s e . Le s5f o r c e sdePORTER

➔ 1èref o r c e:Le sno uv e a uxe nt r a nt s L ' a r r i v é ed ' u nn ou v e la c t e u rs url ema r c h éc r é ét r è ss o u v e n td e sb o u l e v e r s e me n t si mp or t a n t s . Pl usunma r c hée s tf a c i l ed' a c c è spl usl apr e s s i o nc o nc ur r e nt i e l l ee s tf o r t e .I le xi s t e2g r a nds f a c t e ur squir é dui s e ntl ame nac ede sno uv e a uxe nt r ant s: – Le sba r r i è r e sàl ' e nt r é e . – Ladé f e ns ede spa r t sdema r c hé . • Le sba r r i è r e sàl ' e nt r é e Ce s o ntl e sf r e i n sd ' a c c è sd u ma r c h é .El l e sp e u v e n tê t r e mu l t i p l e s:r é g l e me n t a t i o n ,n i v e a u d ' i n v e s t i s s e me n t sé l e v é ,a c c è sd i ffic i l eàl ad i s t r i b u t i o ne t c . ➔ Ladé f e ns ede spa r t sdema r c hé Ler i s q uee s tt r è sé l e v él o r s qu ed e se n t r e pr i s e ss ontb i e ni mpl a n t é e se ts o n tp r ê t e sàr é a g i rde ma n i è r ea gr e s s i v eàt o u t en o u v e l l ee n t r é e . ➔ 2èmef o r c e:Le spr o dui t sdes ubs t i t ut i o n I l sr é p o nd e nta u xmê me sb e s o i n sd e sc l i e n t sq u el e spr o d u i t se xi s t a n t sma i ss o usu n en o u v e l l e f or me . ➔ 3èmef o r c e:Lepo uv o i rdené g o c i a t i o nde sf o ur ni s s e ur s Lep o u v o i rd ec e sa c t e u r sd é pe n d r ab i e né v i d e mme n tdel e u rn o mbr e . Da n sl ec a soùuns e u lf o u r n i s s e u rp os s è d eu n ema r c h a n d i s edé s i r é ep a rb e a u c o u pd ec l i e n t s ,i la ur a u np o u v o i rd en é g oc i a t i o né l e v é .Da n sl ec a si n v e r s e ,s o np o u v oi rden é g o c i a t i ons e r af a i bl e ,i lp e u t ê t r eé g a l e me ntj u g éc o mme«mo dé r é». ➔ 4èmef o r c e:Lepo uv o i rdené g o c i a t i o nde sc l i e nt s / di s t r i but e ur s Tou tc o mmel e sf ou r n i s s e ur s , l e u rp o u v o i rd en é g o c i a t i o nd é p e n d r al u ia u s s id el e u rn o mb r e . Le sc o n s o mma t e u r se ngr a ndn o mbr ee tdi s pe r s é sner e p r é s e n t e n tp a su n ev é r i t a bl epr e s s i o ns u rl e ma r c h é . To u t e f o i s , c e r t a i n ss o n tb i e no r g a n i s é sp o u rp e s e r:Co c a Col ac o n t r eCa s i n oe tLe c l e r c . ➔ 5èmef o r c e:L' i nt e ns i t éc o nc ur r e nt i e l l e( r i v a l i t éi nt e r ne ) Da n sc e r t a i n sma r c h é s ,l ac o n c u r r e n c ec h e r c h eà v a l o r i s e rs o no ffr es a n sr e n t r e rda n su n e c on c u r r e n c ep a rl e sp r i x . Da n sd ' a u t r e s ,l ac o n c u r r e n c epe u tê t r et r è sa gr e s s i v e .

Hy p o t h è s e: En2 0 1 4 ,n ou ss o mme sa us e r v i c eMa r k e t i n gd eRe n a u l t ,Ca r l o sGh o s nl ePDG no u sd e ma n d ed e r é a l i s e rl ' a n a l y s ed el ' e n vi r o n ne me n tc o n c u r r e nt i e lp o url e sv o i t ur e sé l e c t r i q ue s . Me n a c e sd e sn o u v e a u xe n t r a n t s:BMW i 3Ch e v r ol e tSpa r kEV. Pou v o i rde sc l i e n t s:p a r t i c u l i e r se tp r o f e s s i o nn e l s→ pe uno mbr e uxdo ncf o r tpo uv o i r . Me n a c e sd e sp r o d u i t sd es u bs t i t u t i o n:v o i t u r e sh y br i de s , t h e r mi q u e s . Pou v o i rde sf o u r ni s s e u r s:f a b r i c a nt sd ' a c i e r / s i è g e s / é l e c t r o ni q u e→ f o r tpo uv o i r . ==>Co n c u r r e n c e:Ni s s a nLe a f , Mi aMi a , Re n a u l tFl ue n c ee t c . Lepo u v o i rd en é g o c i a t i onde sf o u r n i s s e u r s ➔ Lag r a n d ep a r t i ed e sf o u r n i s s e u r snet r a v a i l l e n tq u ' a v e cu no ude u xc on s t r u c t e u r s ,àp r i o r ic e l a d e v r a i ta v a n t a g e rl e sc o n s t r u c t e ur s ,q uip e u v e ntd on ci mp o s e rl e u r sc o n d i t i o n s .Ce p e nd a n t ,c e s f a b r i c a n t so n ts us er e g r o up e ra fin d ec o nc e n t r e rl e u r sf o r c e s ,e ta i n s ia v o i ru np o u v o i rd e n é g oc i a t i o né l e v és u rl e u r spr i xd ev e n t e .Dep l u s ,s iu ng r a n dg r o u p ea u t o mob i l es o u h a i t ec ha n g e r d ef ou r n i s s e u r , c e l ae nt r a î n e r ad ' i mp o r t a n t sc o ût sfin a n c i e r se td eg e s t i o n.

Lepo u v o i rd en é g o c i a t i onde sc l i e nt s ➔Le sc l i e n t ss o ntde sp a r t i c ul i e r s ou p r o f e s s i o n ne l s .Ce s e c t e u ré t a n td a n su n ep ha s ed e d é v e l op p e me n t ,c e sc l i e n t ss on tp o u rl ' i n s t a ntp e un o mb r e ux .Ce sc l i e n t sp e u v e n tê t r ec l a s s é e sd el a ma n i è r es u i v a n t e:t o u td ' a b o r dd e sc l i e n t s«p r e mi u m»d i s p o s a n td' u nf o r tp ou v o i rd ' a c h a te tq u i v e u l e n tunv é h i c u l ei nn o v a n t .Ens ui t el e sc l i e n t sé c o no me s ,a t t e n t i f sàl e urb ud g e te tq uis o u h a i t e nt a c q u é r i ru nv é hi c u l eq u ir é d u i r al e u r sd é p e n s e s( e n v i r o n6 7 000 0p e r s o n n e sd a n sl emo n d e )e te nfin , l e sé c ol o g i q ue s , s o u c i e u xd el ' e n v i r o nn e me n te ta d e p t e sd eno u v e a u t é sé c o l o g i q u e s . ➔L ' o ffr ee s tc e r t e si mp o r t a n t ema i sl ac o n j on c t u r ea c t u e l l ee s td i ffic i l ep o u rl e sc o n c e s s i o n n a i r e sà c a u s ed el af a i bl ed e ma n d e ,l epo uv o i rdené g o c i a t i onde sc l i e nt se s tdo ncé l e v é . Le sn ou v e a u xe n t r a n t s ➔L ' e n t r é ed e sn ou v e a u xa c t e u r ss urc ema r c h év ar e nd r el ac o n c u r r e n c ep l u si n t e n s eq u ' e l l en el ' e s t d é j à .Ene ffe t ,l ap r é s e n c eg r a n d i s s a n t ed ' e n t r e p r i s e ss u rl emê mes e c t e u rd' a c t i v i t ée n t r a î n e r al e d é v e l op p e me ntd en o u v e l l e si d é e s , d en o u v e l l e st e c hn ol o g i e s , l ' a p p a r i t i o nd en o u v e a u xs e r v i c e sa i n s i q u ' u nep l u sg r a n d ed i s pe r s i o nd e sp r i x .Lep r i xé t a n tàc ej o url ep r i n c i pa lf r e i nàl ' a c h a td e v é h i c u l e sé l e c t r i q u e s . ➔ Dema n i è r eg é né r a l e ,d a nsl es e c t e u rd el ' a ut o mo b i l ed e sb a r r i è r e sàl ' e nt r é es o n td r e s s é e sa finde r é d u i r el ac o nc u r r e n c e .El l e ss ec a r a c t é r i s e ntp a r:d e sb e s o i n si mp or t a n t se nc a p i t a u x,l a «l o ur d e u r» d e sc h a r g e sfix e s ,l e sc o n t r a i nt e sl i é e sa u xr é g l e me n t a t i o n se n v i r o nn e me n t a l e s ,l a c a p a c i t éd' i nn o v a t i o n , l ac r é a t i o nd en o u v e l l e smé t h o d e sd ec omme r c i a l i s a t i o ne t c . L ' i n t e n s i t éc o n c u r r e n t i e l l e ➔I le x i s t ed é j àu neq u a r a n t a i n ed emo d è l e ss u rc ema r c h é ,l e sc o n c u r r e n t ss el i v r e ntu n ev é r i t a b l e g u e r r ea find ec o n s e r v e rl e u r sp a r t sd ema r c h ée td ' e ng a g n e rd eno u v e l l e s .Surc ema r c h épo r t e u r , q u iat o u t e f o i sd uma làs é d u i r e , c h a q uegr a nd ema r q u es o u h a i t ep r o p o s e rs o nmo dè l eé l e c t r i q u ea fin d ' yê t r ep r é s e nt e .Lac o n c u r r e n c ee s td o n ct r è sr u des u rc ej e u n ema r c h é , q u ie s tdo n ct r è ss e n s i b l eà

l amo i nd r en o u v e a u t é( e x:Zo éabo u l e v e r s él ema r c h ée nq u e l q u e smo i s ,p o u ra v o i ra u j o u r d ’ h u i 7 0 %d uma r c h éàe l l es e u l e ) . Le sp r o d u i t sd es u b s t i t ut i o n ➔ Vo i t u r eh y b r i d e:e l l eal e sa v a n t a g e sd ' u n ev oi t ur et he r mi q u et o ute né t a n tmo i n sp o l l ua n t ema i s e s tp l u so n é r e u s e . ➔ Vo i t u r el i b r e s e r v i c emu n i c i p a l e:Au t ol i b ' , Bl u e l ye t c . El l ec o n c u r r e n c epl u sl e st r a n s p or t se n c ommu n:p o u r5 6 %d e ss on d é s«Au t ol i b' »e s tp r é f é r a b l ea uxt r a n s p o r t se nc ommu n, c o n t r e9 , 7 % p o u rl av o i t u r e . ➔ Lec ov o i t u r a g e:1 0 %d ' u t i l i s a t e u r sa c t u e l se nFr a nc ee t2 0 % da n sl ' a v e n i rc he zl e smo i n sde30 a ns . Ré e ls uc c è se nAl l e ma g n e , I t a l i e , Po l o g n e:4 0 %d e smo i nsd e3 0a ns . ➔ Lav o i t u r et h e r mi q u e:e s tl ep r i nc i p a lp r o d u i tdes u b s t i t u t i o n . So npr i xe ts at e c hn o l o g i ef r e i n e n t l ed é v e l o p p e me ntd el av o i t u r eé l e c t r i q u e .

2 -L ’ a n a l y s ed e sma r c hé s ➔ Qu' e s t c equ' unma r c hé? Unma r c hée s tune s pa c eo ùs ' or g a n i s el ar e n c o n t r ed ' u n eo ffr ee td ' un ed e ma n d ee nv u ed ' u n é c ha ng e . «Une s pa c e»p e u tê t r ephy s i queo ui mma t é r i e l( e x:i nt e r n e t ) ,c ' e s ta v a n tt o u tu nl i e uder e n c o nt r e . Cel i e ue s tc o n s t i t u ép a rd e sr è g l e sa find' o r g a n i s e rl ar e n c o n t r ee n t r el ' offr e( p r o d u c t e u re t d i s t r i b ut e u r s )e tl ad e ma n de( l e sc l i e nt s ) . 3e x e mp l e s«d ' e s p a c e s»: Un eo ffr e–un ede ma nde–u nl i e uder e nc o nt r e–d e sr è g l e s–u né c ha ng e Sil ' e s pa c ee s tu n ef o i r ed ' e x p os i t i o n: -Offr e→ e xp o s a n t s -De ma n de→ v i s i t e u r s / c l i e n t s -Li e ud er e nc o n t r e→ s t a nd s -Rè g l e s→ d e se x po s a n t sv e nd e n te td e sc l i e n t ss er e n s e i g n ee ta c h è t e nt -Uné c h a n g e→ u npr o d u i tc o n t r ed el ' a r g e n t Sil ' e s pa c ee s tu ne c o mme r c e: -Offr e→ e n t r e p r i s e -De ma n de→ v i s i t e u r s / c l i e n t s -Li e ud er e nc o n t r e→ s i t ei n t e r n e t -Rè g l e s→ o np a s s ed ev i s i t e u ràa c h e t e u r -Uné c h a n g e→ u npr o d u i tc o n t r ed el ' a r g e n t Sil ' e s pa c ee s tu nme e t i n gp o l i t i q u e: -Offr e→ p e r s o n n a l i t é / pr o g r a mme -De ma n de→ é l e c t e u r sp o t e nt i e l s -Li e ud er e nc o n t r e→ me e t i n g -Rè g l e s→ l ec a n di d a tp a r l ed e v a ntd e smi l l i e r sd ep e r s o n n e s -Uné c h a n g e→ p r o me s s e se né c h a n g ed ' u n ev oi x

Le s5g r a ndst y pe sd' a c t e ur sd' unma r c hé( l e sc l i e nt s ,l e spr o duc t e ur s ,l e sdi s t r i but e ur s ,l e s r é g ul a t e ur s , l e si nflue nc e ur s ) I le s te s s e nt i e ld ' a n a l y s e ru nma r c hés o u sf o r med ' a c t e u r s . Ce t t ea p pr o c h ep e r me td ' a v o i ru n e me i l l e ur ec o mp r é he n s i o nd e smo t i v a t i o n se td e sa c t i o n sd e sp u b l i c sq uic o n s t r ui s e n tu nma r c h é , a i n s iq u ed e sr a p p o r t sd ef or c eq uis es t r u c t u r e n t . 1 )Le sc l i e nt s Ces o n tl e sa c t e u r ss u s c e p t i b l e sd er é a l i s e rl ' a c t ev o u l u . I l p e u ts ' a g i rd ' i n d i v i d u soud ' o r g a ni s a t i on s . Cl i e n tn ev e u tp a sf o r c é me n td i r e«u t i l i s a t e u r»fin a ld up r o du i t . Ex e mpl e s:a c h e t e urema r c h é d ' a c ha t , d o n n e u r ,c l i e ntfin a l , é l e c t e u r s . 2 )Le spr o duc t e ur s No u syr e t r o u v o n si c i l e spr o d u c t e u r sd el ' o r g a n i s a t i o nma i sa us s ic e t t ed e r n i è r e . Pa re x t e n s i o n ,n o u s r e t r o u v o n sa u s s ida n sc et yp ed ' a c t e u r sl e sc o n c u r r e n t sd ev o t r eor g a ni s a t i o n. Ex e mp l e s:p r o du c t e u r s ( u s i n e s , e x p l o i t a n t sa gr i c ol e se t c . ) , Fe r r e r oNut e l l a ,c o n c u r r e n t s . 3 )Le sdi s t r i but e ur s Enf o n c t i o nd uc a n a l d ed i s t r i b u t i o nr e t e n up a rl ' e nt r e p r i s e , i lp e u tya v o i rd e sd i s t r i b u t e ur s . Ce s d e r n i e r sp e r me t t e n ta u xp r od u c t e u r su n ea u g me n t a t i ond e sv e n t e s .Ex e mp l e:l agr a n ded i s t r i b u t i o n . 4 )Le si nflue nc e ur s I l ss o nts u s c e p t i b l e sd ' o r i e n t e rl ad é c i s i o nd e sc l i e n t s .No usp o u v o n si de n t i fie rd e uxg r o u pe s . Ex e mp l e s:l e sp r e s c r i p t e u r s→ i l sd é t e r mi ne n tc eq u ed oi ta c h e t e rl ef u t u ra c h e t e u r( mé d e c i n se t c . ) , l e sp r é c o n i s a t e u r s→ i l sc o n s e i l l e ntl ef u t u ra c h e t e u r( a mi s ,f a mi l l e , a ut r e sc l i e nt s , j o u r n a l i s t e se t c . ) . 5 )Le sr é g ul a t e ur s Onyr e t o u r n et o u t e sl e si n s t i t u t i o nsq u ir é g u l e n tl ema r c h é , t e l sl el é g i s l a t e u ro ud eo r g a ni s me s p u b l i c s( a ut o r i t é sd el ac o n c u r r e n c ee t c . ) . Ex e mp l e s:l e sl é g i s l a t e u r se tl el e so r g a n i s me sp u b l i c s «s p é c i a l i s é s» . Unes a nc t i o npo ura v o i rmi se nœuv r ede uxt y pe sdepr at i que sd' e nt e nt ea y a ntr e s t r e i ntl ej e u del ac o nc ur r e nc es url ema r c hé . Lemo n t a n tt o t a ld e ss a n c t i o n sp r o n on c é e se s td e534mi l l i on sd ' e u r o s:Or a n g eFr a nc e:2 5 6 mi l l i o n sd ' e u r o s/S FR:2 2 0mi l l i o nsd ' e ur o s/Bo uy g e sT e l e c o m:58mi l l i o n sd' e u r o s . Le so p é r a t e u r smo bi l e so n té c h a n g ée n t r ee u x , d e1 997à2 0 0 3 , t o u sl e smo i s , d e sc h i ffr e sp r é c i se t c on fid e n t i e l sc o n c e r n a ntl e sn o u v e a u xa b o n n e me nt sq u' i l sa v a i e n tv e nd u sd u r a n tl emo i sé c ...