Chapitre 8 - Notes de cours Organisation PDF

Preview

Summary

concepts de l'organisation...

Description

Chapitre 8-L’Organisation L’organisation est constituée de plusieurs éléments variables: les personnes qui la construisent, les ressources de différents types (financières,matérielles,techniques,etc.) et de trois instruments/leviers du processus d'organisation (structure,coordination et communication.) Les personnes: L'organisation est d'abord faite de personnes, dotées d'une professionnalité et d'un éthos de travail.L'organisation informelle découle des liens d'affinité entre ces personnes. Les ressources: La disponibilité, la quantité et les caractéristiques des ressources constituent des leviers cruciaux pour le développement.Les ressources disponibles vont souvent déterminer la forme organisationnelle choisie et le rythme de son évolution. Les instruments ou leviers: Le processus d'organisation repose sur trois instruments ou leviers organisationnels : les structures (division verticale et horizontale du travail), les mécanismes de coordination et les moyens de communication. ●

La structure: Relevant de l'ensemble des tâches et des activités. La structure organisationnelle contient une double division du travail d'une part et la stratification de rôle au sein d’une hiérarchie d'autre part. ○ Division verticale: traduis la répartition du pouvoir (stratégique, administratif, opérationnel). ○ Division horizontale: traduis les choix de spécialisation des unités d’activités. ● Les mécanismes de coordination: Mécanismes par lesquels les différentes activités sont intégrées entre elles. Selon les approches formelles, il comprend un mécanisme de liaison pour la mise en relation des travailleurs et un mécanisme opératoire pour préciser les opérations à mener et la façon de les mener. ● Les moyens de communication: Les moyens de communication (formelle ou informelle; verticale, horizontale ou multidirectionnelle) sont les moyens qui permettent l’échange d’information selon les contextes. Ils sont complémentaires aux mécanismes de coordination. Les formes organisationnelles: L’organisation apparaît comme un processus d’adaptation à l’environnement et à la stratégie de l’entreprise par lequel les membres de l’organisation coordonnent leur travail et qui peut aboutir à des entités constituées de formes diverses. Dans ce chapitre, on aborde les 2 formes générales et 6 formes génériques: Forme mécaniste: Réponds à un environnement stable, sa structure est centralisée et son pouvoir est hiérarchique et pyramidal. ● Forme organique: Réponds à un environnement turbulent, sa structure est souple, décentralisée et souvent temporaire, son pouvoir est basé sur la compétence des membres et l’accès à l’information. Elle permet des réponses rapides afin de s’adapter le plus rapidement possible aux changements environnementaux. ● 6 formes organisationnelles génériques: La forme entrepreneuriale est simple et adaptable.La forme fonctionnelle est efficiente pour les grandes entreprises ayant une gamme limitée de produits.La forme divisionnalisée est efficace pour les entreprises diversifiées dans plusieurs industries ou de nombreux champs stratégiques.La forme professionnelle chaque employé est son propre patron indépendant selon les standards dictés par leur profession.La forme innovatrice vise à accroître la flexibilité pour stimuler l’innovation et la forme missionnaire utilise les croyances et traditions communes afin de favoriser la coopération entre les membres. La mondialisation économique a permis d’encourager des entreprises d’ouvrir d’autres entreprises dans autres pays, ce qui a amené l’organisation en réseau, la flexibilisation du travail et le télétravail. ● L’organisation en réseau: ollaborer avec d’autres membres, d’autres entreprises extérieures, afin de réaliser ce qu’elle ne pourrait faire seule.De plus, les entreprises peuvent combiner certaines formes, cela devient des configurations organisationnelles hybrides. ● La flexibilisation du travail: Décrite par l'organisation en trèfles, soit la frange contextuelle, les travailleurs flexibles et les employés permanents. ● Le télétravail: Consiste simplement à travailler hors des murs de l'entreprise en tiers-lieu plutôt choisi, par exemple des entrepreneurs indépendants, des salariés d’entreprise autorisés à travailler à distance pour gagner en efficacité,etc....