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EA4. LA PRESENTACIÓN DE RESULTADOS DE LA INTERVENCIÓN DE LA CONSULTORÍA Consultoría en capital humano

MARGARITA MARISOL GUTIERREZ DE LEON 18004888 Profesor Alejandra Álvarez Torres

1. Bajo el supuesto de que la implementación del plan de acción fue todo un éxito, de manera individual elaboren el informe final de resultados con los siguientes elementos: o

Los 3 aspectos críticos detectados en el diagnóstico

Elaborar un plan de trabajo en el cual se incluya fortalecer el clima laboral Innovación de productos e incorporación de los mismos Capacitación constante en los empleados Elaborar un plan de trabajo en el cual se incluya fortalecer el clima laboral 

Un ambiente de apoyo el gerente o líder debe ser solidario; es decir, debe mostrar real preocupación por el colaborador en general y no solo por su desempeño en el trabajo.

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Flexibilidad en el lugar de trabajo El trabajo con horarios y turnos flexibles que permiten a los empleados equilibrar sus vidas profesionales y personales.

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Reconocer los logros de los trabajadores En lugar de centrarse en gran medida en los incentivos de motivación, se deben establecer un conjunto de objetivos claramente definidos Posteriormente, cuando se cumplen esos objetivos, se debe celebrar el trabajo bien hecho. El reconocimiento de los logros de los trabajadores ayuda a crear un clima laboral positivo y también alienta a los empleados a sobresalir en sus tareas.

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Dar autonomía a los colaboradores aprender a confiar en que los trabajadores utilizarán sus horas laborales para lograr sus objetivos. Al crear un fuerte sentido de autonomía, los empleados se sentirán más empoderados y tendrán más motivación e iniciativa.

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Crear programas de aprendizaje y desarrollo Para ello, se debe gestionar un plan de estudio y proporcionar los recursos adecuados y el entorno que respalde las necesidades de crecimiento y desarrollo del empleado. Esta es una buena práctica para premiar a los colaboradores según el rendimiento.

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Programar actividades fuera del trabajo La realización de actividades recreativas en un ambiente ajeno al lugar de trabajo fomenta la comunicación y las interacciones entre empleados.

Capacitación constante en los empleados Es de suma importancia capacitar a los nuevos empleados y capacitar a los empleados que ya trabajan con la empresa, nuevas técnicas para un mejor desempeño, El objetivo principal de la capacitación es mejorar la eficiencia de los trabajadores para que éstos aporten el incremento necesario y de esa manera se alcancen índices altos de productividad. Además, permite evitar la obsolencia de los conocimientos del personal y así Mantener actualizado a su personal. Innovación de productos e incorporación de los mismos Se deberá de dar mayor promoción a los productos nuevos y novedosos para lograr el impacto de la venta y que estos estén a la vista de todos la Colocación de Productos es el proceso en el cual integramos un producto en una producción seleccionada para una visibilidad clara del producto como una forma de promoción de productos o de marketing de marca. El producto es visible, aunque a menudo no es el enfoque, y se ajusta casi de forma transparente en el contexto. Es bien sabido que 60% de las audiencias se sienten más positivas sobre las marcas reconocidas de una colocación.

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Alcances del contrato derivados de los aspectos críticos detectados

Alto riesgo: si estos procesos no ocurren de la forma adecuada, existen grandes riesgos para la empresa, de varios tipos: financieros, ambientales, jurídicos, operativos y otros. Por ejemplo, la baja de las ventas en las sucursales lo que esta considerando la idea de cerrar sin ellos la empresa, sencillamente no puede funcionar. Un proceso de alto riesgo no necesariamente paraliza a la empresa los procesos críticos que se relacionan directamente con el cliente, los llamados puntos de contacto o momentos de la verdad. 

Acciones propuestas para resolver los aspectos críticos Capacitación constante del personal

Atracción de nuevo personal Marketing para elevar las ventas en la empresa Para lograr la eficiencia en el trabajo administrativo, es preciso saber qué es lo que se debe hacer en cada momento y hacerlo correctamente, tratando de alcanzar los mayores resultados con el gasto mínimo de esfuerzo y recursos, logrando además la satisfacción del personal. Una cosa debe quedar clara: las personas cuando realizan su trabajo, esperan lograr ciertos resultados, pero el grado de conciencia y la precisión que tengan sobre éstos cubre una amplia gama. Por otra parte, la experiencia nos demuestra también que muchas veces la rutina y la obsesión por la ocupación motivan en las personas la realización de tareas que poco o nada tienen que ver con los objetivos del puesto o la organización. En este sentido, la

dirección por objetivos ha significado una ayuda indiscutible para fijar la atención de dirigentes y subordinados sobre la necesidad e importancia de los objetivos como guía insustituible de su trabajo. 

Resultados obtenidos en relación con lo establecido en el plan de acción y explicación de por qué fueron exitosos Los resultados fueron favorables ya que se logró la correcta elaboración del plan para corregir los puntos críticos que venía manejando la empresa y también la disposición que presentaron los socios para resolver la serie de problemáticas que venia manejando la empresa y también considero que el tiempo para ejecutar la consultoría fue el indicado.

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Inferencias que se refieren a las sugerencias y alternativas de acción recomendadas a la empresa para continuar con su proceso de aprendizaje y mejora En el tema del análisis se dejaron varios puntos como permanentes ya que se requiere seguirlos implementando para que la organización funcione correctamente y también evaluarla constantemente y plantear metas y objetivos a superar.

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REPLICA A TRES DE MIS COMPAÑEROS

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Conclusión. En la cual expreses con tus propias palabras una reflexión final de la importancia de tu función como consultor para la mejora de la empresa. En lo personal considero que fue muy oportuna la intervención en la empresa ya que se pudieron resolver las problemáticas que se venían presentando y sobre todo por los tiempos de ejecución y también considero que las problemáticas no eran tan considerables que con la correcta planeación de la corrección de esta se mejorar la situación de la empresa La optimización de los recursos, es una grandiosa técnica para llevar a cabo debido a que se basa en la eficacia y la eficiencia para alcanzar grandes objetivos utilizando la menor cantidad de recursos posibles. Las empresas deben establecer prioridades para que así se trabaje más rápido

en los puntos críticos que están afectando su crecimiento o analizar cómo podrían beneficiarse de esas prioridades.

Los recursos financieros, por lo regular son que son puestos en primer orden a la hora de priorizar o de optimizar, ya que el destino de la empresa, depende en gran medida de este. Y en esta evidencia de aprendizaje se trataron los puntos de capital monetario como afecta a la empresa y el capital humano....