Evidencia 1 Ensayo de una empresa: coca cola Equipo 6 Proceso administrativos PDF

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en esta evidencia se nos pidio un ensayo por lo cual lo hisimos de la empresa coca cola, solo que nos fallo, porque nosotros pusimos mucha informacion y pues se pueden basar en este trabajo pero lean bien lo que les pidio el profe...

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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEÓN FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN CARRERA: LINCENCIADO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS (LA) UANL- FACPYA Evidencia 1: Ensayo

Introducción. En esta evidencia el equipo #6 hablara sobre las planeaciones y estrategias de la empresa elegida para saber cómo puede llegue al éxito y también con esto investigar más a fondo sus metas, proyectos y demás. Nos basaremos con los temas vistos en clase como lo es el diseño de la estructura organizacional que es importante en toda empresa, ya que de ellos es la fortaleza para seguir trabajando. La finalidad de esta evidencia es dejar en claro que toda empresa necesita de toda una planeación para salir adelante a competir con las demás compañías y dejar el nombre en alto. También que las estrategias es algo sumamente importante, ya que es el modo en que te vas a desarrollar, el cómo vas a reaccionar en diferentes escenarios que a la marca se le cruce de frente. Como sabemos toda marca tiene siempre una misión, visión y ciertos objetivos a cumplir para seguir evolucionándose y desarrollándose a lo largo de la historia, bien sabemos que toda compañía tiene principalmente una misión, que si viene no

suele ser solo una, siempre tienden a la más importantes y esto es satisfacer las necesidades para mantener al público siempre consumiendo su producto. Ciertos criterios que toman en cuenta las empresas es siempre tener tareas a futuro, como es el punto de la visión, seguir trabajando constantemente y siempre ser los #1, la visión es un aspecto muy importante sin duda alguna, cumple y analiza como la empresa puede ser alzándose y nunca bajar los brazos. Los objetivos son más que claros en todas las empresas, comprometerse con ello al ciento por cierto para cumplir y seguir creciendo es algo fundamental en todo momento, claro no todos tienen los mismos objetivos, tareas o proyectos que las demás marcas. Y veremos el ejemplo de la compañía coca cola conoceremos sus visiones sus misiones, sus planes estratégicos, cual es la manera en que realizan el FODA y muchas cosas mas observaremos de esta compañía.

Desarrollo.

Lo que vimos en los capítulos 1, 3, 8 y 9 de manera sintetizada lo veremos a continuación Los gerentes son los que dirigen las corporaciones de empresas de tamaño medio, es alguien que está a cargo de supervisar, organizar y coordinar el trabajo de otras personas para alcanzar los objetivos que tiene la empresa, tiene que ver con ayudar a los demás empleados y que lleven a cabo su trabajo. Son importantes porque son una pieza clave para que las cosas se llevan a realizarse y los gerentes contribuyen a la productividad y la lealtad de los empleados. La clasificación de los gerentes: •Los gerentes de primera línea. Está involucrado en la fabricación de los productos que vende la empresa o en el suministro de servicio al cliente.

•Los gerentes de nivel medio. Administran el trabajo de los gerentes de primera línea (gerente regional, por ejemplo: líder de proyecto de gerente de tienda. •Los gerentes de alto nivel. Son responsables de tomar las decisiones y establecer los planes que afectan a la empresa, por ejemplo: el vicepresidente ejecutivo, presidente, etc. La organización es un conjunto de personas para cumplir un propósito o objetivo en específico. Las organizaciones lidian con los desafíos o situaciones actuales que se presentan y es ahí donde el gerente donde juega un papel en la identificación de problemas críticos que se está presentando y tienen que desarrollar soluciones creativas a ello. En resumen, los gerentes se encargan de supervisar y coordinar que las actividades laborales, se realicen de manera eficaz y eficiente. Esto lo llevan a cabo con la planeación, dirección, control, organización. •La planeación es la función administrativa que involucra la definición de objetivos de la organización que se llevan a cabo como estrategias para lograr el desarrollo de los planes para coordinar actividades. •La organización es la función administrativa que tiene que ver con la estructura del trabajo para lograr los objetivos organizacionales. •La dirección hace que entre la planeación y la organización se logre la acción y se debe coordinar los trabajos, motivar a su personal y orientarlos a que haga bien sus labores. •Y por último el control consiste en supervisar, corregir, supervisar el desempeño laboral. Ejemplos de roles gerenciales serian: representante, líder, monitor, difusor, portavoz, emprendedor, solucionador de conflictos, asignador de recursos, negociador. Hay tres tipos de habilidades: Las habilidades técnicas es el conocimiento especifico de las técnicas necesarias para realizar las tareas laborales de manera competente. Las habilidades interpersonales son las que realizan la capacidad de trabajar bien con otras personas ya sea si trabajan en equipo o individualmente realizan su labor. Y por último las habilidades conceptuales son la capacidad de pesar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas en su solución. Enfoque en social media son las formas de comunicación electrónica a través de las cuales los usuarios crean comunidades en line para compartir ideas, mensajes y otro contenido, los gerentes necesitan comprender y administrar el potencial como los riesgos que puede haber al momento de usar las redes sociales.

Enfoque en la innovación es asumir riesgos y hacer las cosas diferente para tener éxito en los negocios es indispensable la innovación, por ejemplo, que se mostró en clases sobre que el gerente de la tienda Best Buy abordo el tema motivando a los empleadores a pensar en nuevas ideas y una de ellas fue la que se llama “equipo de cierre” trata sobre que los trabajadores programan horarios que les permite en coincidir al final y cerrar juntos como equipo la tienda. En enfoque en la sustentabilidad se define como el aumento de valor para los accionistas en el largo plazo, que tienen como capacidad la organización de lograr los objetivos de la empresa dando hacia oportunidades económicos ambientales y sociales. Enfoque en el empleado los gerentes brindan una retroalimentación que sirve para evaluar el trabajo de los empleados y así hablar sobre nuevas oportunidades de desarrollo. Al momento de que nos referimos a misión podemos definir qué es lo que haces para alcanzar tu propósito en un periodo de tiempo. Y podemos analizar que visión es la realidad que le gustaría ver a la empresa entorno al mundo, sus clientes y ella misma. El análisis FODA tiene como objetivo el identificar y analizar las Fuerzas y Debilidades de la Institución u Organización, así como también las Oportunidades y Amenazas, que presenta la información que se ha recolectado. Una de las cosas que también se nos ha presentado en esos primeros temas del libro de texto es el de la cultura organizacional y la importancia que tiene esta en las instituciones y empresas, la cultura organizacional a nuestro entenderes como el ambiente laboral en el que se trabaja, ya que esto va desde si la empresa funciona una manera jerárquica o una en la que todos los empleados tiene Ana libertad de asumir responsabilidades y todo se tratan como empleados de un mismo nivel o de una misma ocupación. En este capítulo también se nos da varios ejemplos de cómo esta cultura organizacional afecta a los empleados de una manera positiva o negativa ve hacia el caso en cómo se aplique esta misma, ya que si la empresa está hecha de una forma jerárquica y está mal empleada esta forma de trabajar por ello para los empleados disminuir su producción y mostrarse inconformes a la manera en que se trabaja. De igual manera si la empresa no trabaja de una manera jerárquica y todos son tratados como iguales algunos empleados pueden aprovecharse y entrar a una cierta zona confort en la que se tiran a la hamaca ibas en su nivel de productividad en vez de dar su 100% qué es lo que busca este modelo. A nuestro parecer creemos que ambos modelos de trabajo son riesgosos y no se llevan acabó correctamente, pero de igual, pero de igual manera tenemos presente que si una empresa lleva una buena planeación tanto en el modelo en qué trabajan cómo una buena contratación o un coaching bueno sobre sus

empleados estos modelos se verán beneficiados y se logrará la meta de hacer más productivos a los trabajadores. Este tema tiene diferentes formas para manejar diferentes estrategias sobre procesos de administración, y temas un poco más actuales sobre la administración. Para empezar la estrategia de organización se define como un o unos propósitos comercialmente esto para competir por mantener a los clientes satisfechos con éxito. El primer concepto sobre la administración es que el gerente para desarrollar las estrategias de una organización, esto incluye funciones de gerencia básica una planeación, organización, dirección y sobre todo control de este. Sobre el proceso administrativo se divide en identificar la misión, meta y estrategia de la organización, realizar un análisis muy completo de la situación (tanto interno como externo) buscando las oportunidades positivas y por otra parte las negativas, y ya con esto formulas la estrategia y la pones en marcha para poder evaluar los resultados finales. Por otra parte, está la estrategia corporativa que determina la línea de negocio deseada para operar las empresas y poder participar en ellas, se fundamenta en la misión y el objetivo de la organización. También están las estrategias competitivas que determinan la manera en la que competir ancón la organización en líneas de negocios, en algunos casos las empresas son más pequeñas y no pueden operar diversas líneas de negocio o empresas se diversifican. Por eso ahora las organizaciones que participen en diversos negocios y cada uno tendrá diferente estrategia corporativa en las que obtienen una gran ventaja, ellos mismos se desarrollan su ventaja eficaz y precisa para comprender que distinguen a una organización respeto a los demás. Por último, también se haba sobre el liderazgo estratégico Se refiere al proceso de formulación de estrategias para mejorar el desempeño de la empresa, aumentando así el valor de la empresa para los propietarios y accionistas, y agregando valor a los accionistas. Los gerentes deben implementar estrategias para mejorar la rentabilidad de la empresa y asegurar el crecimiento de los ingresos. Esto se empieza determinando el propósito o la visión organizacional, y con las competencias fundamentales de la organización, desarrollar el capital humano crear y sostener una cultura sólida y establecer relaciones estables para tener un control organizacional, recalcar las decisiones éticas. Las metas son los resultados o propósitos que se desea lograr en el futuro. Son los que funcionan como guía de las decisiones y representan los criterios a partir de los cuales serán medidos los resultados obtenidos. Hay dos tipos de metas reales y establecidas Pasos para establecimiento de metas: 1.

Revisar la misión o propósito de la organización.

2. 3. 4. 5.

Evaluar los recursos disponibles. Determinar las metas ya sea de forma individual o con la ayuda de otras personas. Poner las metas por escrito y transmitirlas a todos aquellos que deben conocerlas. Revisar los resultados y verificar si se han logrado las metas.

Los planes son documentos en los que se especifica cómo se lograrán las ventas, y por lo general incluyen la asignación de recursos, los horarios y otras acciones necesarias para que se cumplan. •

Hay 4 tipos de planes:

•

Estratégicos u operativos

•

De corto o de largo plazo

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Direccionales o específicos

•

Uso únicos o permanentes

Ejemplo de la compañía Coca Cola Decir Coca-Cola es sinónimo de fiesta, celebración o quedada con amigos. En 1886, en una farmacia de nombre Jacobs, en Atlanta, Georgia, comenzó la historia de la bebida más famosa del mundo, gracias al farmacéutico John S. Pemberton, quien trabajaba con la fórmula de un principio medicinal a base de jarabe (aún secreto) y agua natural conocido como “Vino Coca Pemberton”. El creativo farmacéutico siguió cambiando la fórmula, experimentando con nuevos sabores para mejorar aún las cualidades del jarabe, hasta ese mismo año, cuando el 8 de mayo, accidentalmente mezcló el jarabe con agua carbonatada y resultó ser todo un éxito, el sabor era delicioso y realmente refrescaba. Así fue el afortunado nacimiento de la bebida más famosa del mundo: Coca-Cola. Misión: Satisfacer con excelencia a los consumidores de bebidas. Visión: Ser el mejor líder total de bebidas, que genere valor económico, social y ambiental sostenible, gestionando modelos de negocio innovadores y ganadores, con los mejores colaboradores en el mundo. Valores: Son la clave para guiar nuestra conducta día con día. Y expresan quiénes somos y en qué creemos. Objetivos -Premios y promociones -Desarrollar un modelo de negocios -Desarrollar y expandir el portafolio de bebidas no carbonatadas de forma orgánica -Expandir la estrategia para el agua embotellada con Te Coca-Cola Company -Fortalecer su capacidad de venta e implementar estrategias de distribución Estrategias: En Coca-Cola la planeación estratégica es el proceso a largo plazo utilizado para definir y alcanzar las metas y objetivos de la organización. Definido por la alta gerencia Las 4 variables estratégicas que se toman en cuenta son Estrategias para la entrada en nuevos mercados: Una vez que los planificadores tácticos de Coca-Cola ha elegido en qué mercado entrar, tienen que decidir la estrategia apropiada para alcanzar este objetivo. La estrategia apropiada depende de las características únicas del mercado en cuestión. Coca Cola utiliza en especial una táctica: reforzar mediante publicidad su marca y producto en la mente del consumidor, Coca-Cola también realiza amplia publicidad que se dirige a

clientes actuales con el fin de mantener la marca bien presente en la mente de los clientes. Utilizar la publicidad para promover y posicionar la marca través de los medios de difusión masiva su táctica es anunciarse en televisión en eventos deportivos internacionales de muchos raiting, colocando spots diarios durante el período de los eventos en el canal que los transmita Coca Cola además se integra a la sociedad mediante la difusión de valores, y responsabilidad ambiental, aprovechando el uso de sus relaciones públicas para ofrecer la imagen al público de que no solo es una empresa que oferta productos, sino que es parte de la familia. Hace uso de elementos cotidianos pero significativos como: 1. Oso polar en anuncios navideños 2. Anuncios con imágenes de familias en el mundo 3. Latas con tu nombre

Herramientas y técnicas de planeación 1. Empresa coca cola Llevan un proceso organizacional muy preciso y por ello en su almacén utilizan como técnicas las más usuales estanterías porque en ellas se utilizan los envases semiterminados y los terminados y otra que utiliza es el de cajas a cajones. 2. Estanterías: Colocan sus productos semiterminados y terminados de acuerdo con su utilización y su salida del almacén por supuesto y respetando el acomodo en la que la parte inferior van los envases o los artículos pesados. 3. Cajas a cajones: Esta técnica la utilizan para guardar como son las fichas ya previamente enmarcadas, logotipos que apenas serán pegados o artículos que utilizan de tamaño muy pequeño. 4. Sistema Codificación: Utilizan el numérico, aunque para algunas estancias poco usadas utilizan el alfanumérico para su localización. Planeación: aumentar importación y comercialización, ofrecer un producto de buena calidad, diseñar un sistema administrativo para su funcionamiento. Control: la empresa utiliza un sistema de inventario llevan el control de calidad de la circulación de sus mercancías, sistemas de aseguramiento de la calidad, aumento de la productividad, aumento de las ventas y mantener un equilibrio financiero.

Dirección: ha contado siempre con una dirección que persigue la identificación de sus productos con la calidad para diferenciarse así de sus competidores y además siempre busca ser líder y tiene una visión amplia del mercado. El FODA de Coca Cola Debilidades    

Coca cola tiene uno de los precios más alto en el mercado de bebidas gaseosas. Es considerada por un sector del mercado como unas bebidas gaseosas Fuerte competencia a nivel de precios y productos similares Por descuidar la atención al cliente y a calidad de los productos podría perder presencia

Amenazas     

El uso inadecuado de la marca en redes puede perjudicar la imagen Falta de interacción con los fans La competencia Crisis en redes sociales Tema nutricional sobre las calorías y la obesidad

Fortalezas     

Marca internacionalmente reconocida Excelente posicionamiento Su comunidad es fiel y ama la marca Línea grafica ya establecida y reconocida Es una marca fuerte que ha trascendido de generación a generación y con nuevos avances

Oportunidades     

Entrar en nuevos mercados o segmentos Atender a grupos adicionales de clientes Ampliación de la cartera de productos para satisfacer a nuevos clientes Crecimiento rápido del mercado Diversificación de productos relacionados

Metas: Expandir portafolio, estrategias de empaque, cadena de valor y ser la mejor compañía vendiendo gaseosas. Medidas estratégicas: Satisfacer demanda, generar rentabilidad Cumpliendo con la planeación estratégica

De todas las empresas coca cola busca renovarse y reducir algunos costos como también ser ética y socialmente responsable en muchos de sus aspectos. Todo enumerado y especificado más a fondo en la siguiente página web: En coca cola la cultura organizacional que llevan en sus empresas: es jerárquica, con un buen ambiente laboral para que sus empleados se sientan cómodos e importantes para la empresa. La responsabilidad social: que lleva a cabo la empresa de Coca-Cola es de apoyar a los pequeños, medianos y grandes negocios para su crecimiento. Así como también Coca cola apoya al campo al recolectar frutas para aplicarlas en sus productos.

Conclusión en general Lo que entendimos y reflexionamos de esta evidencia es que pudimos analizar y visualizar los temas aprendidos en clases, por ejemplo, la definición de gerente que podemos explicar que es el que supervisa y coordina la elaboración de los trabajos de los empleados, podemos decir con nuestras palabra que es la planeación que viene siendo la función administrativa que involucra objetivos de la organización que se llevan a cabo como estrategias para lograr el desarrollo de los planes para coordinar actividades también podemos explicar que la organización es la función administrativa que tiene que ver con la estructura del trabajo para lograr los objetivos organizacionales y también vimos otros conceptos como la dirección, el control, las clasificaciones de los tipos de enfoque y cuales son las 3 tipos de habilidades de los gerentes. Por otra parte, podemos mencionar que el liderazgo estratégico se refiere al proceso de formulación de estrategias para mejorar el desempeño de la empresa, aumentando así el valor de la empresa para los propietarios y accionistas, y agregando valor a los accionistas. Los gerentes deben implementar estrategias para mejorar la rentabilidad de la empresa y asegurar el crecimiento de los ingresos. Analizamos u entendimos que cuando se refieren a misión podemos definir qué es lo que haces para alcanzar tu propósito en un periodo de tiempo. Y podemos analizar que visión es la realidad que le gustaría ver a la empresa entorno al mundo, sus clientes y ella misma. Y volvimos a ver lo que es FODA, esto se nos enseñó desde en el Bachillerato, pero lo volvimos a ver en la universidad lo que podemos describir de que el análisis FODA tiene como objetivo el identificar y analizar las Fuerzas y Debilidades de la Institución u Organización, así como también las Oportunidades y Amenazas, que presenta la información que se ha recolectado.

Sobre el ejemplo que realizamos de la compañía coca cola, fue fácil de entender un poco más la información que vimos de los capítulos 1,3,8y 9, nos sorprendidos ...