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15. 15.-- ¿Cuál o cuáles de los siguientes aspectos son correctos? A.- según Aaker, el capital de marca supone un valor añadido por encima de las funciones operativas concretas del producto 0 servicio B.- El valor de la marca debe reflejar su capacidad de vender por Si sola C.- La calidad percibida es un factor que justifica un elevado valor de marca D.- Todas las respuestas son correctas 16. 16.-- ¿Cuál o cuáles de las siguientes expresiones son correctas? A.- El nivel de renta es una variable de segmentación psicográfica B.- El Slogan de BMW "Te Gusta Conducir", hace referencia a un atributo de posicionamiento de la marca, centrado en el servicio C.- El Corte Inglés es un ejemplo de estrategia de marketing indiferenciada D.- Ninguna de las respuestas es correcta 17. 17.-- ¿Cuál o cuáles de las siguientes expresiones son correctas? A.- La marca de cosméticos ESDOR, sólo vende sus productos en farmacias, por Io que está aplicando una estrategia de Distribución Exclusiva B.- Cuando en una tienda de la cadena de distribución LIDL vemos un precio de 19,95€, está aplicando una estrategia de Precio Impar C.- Si una marca premium de coches como AUDI, ofrece en sus coches Aire Acondicionado, es un ejemplo de Producto Incrementado D.- Ninguna respuesta es correcta 18. 18.-- Indicar cuál o cuáles de las ssiguientes iguientes expresiones son correctas: A.- El robapáginas es un formato flotante de publicidad on-line que se visualiza en una ventana completa con un mensaje breve, mientras se descarga la web B.- Una forma de aportar valor en las Redes Sociales, es proporcionar herramientas y aplicaciones relacionadas con la empresa C.- Uno de los inconvenientes del Marketing Móvil es la dificultad de personalización de las ofertas D.- Las respuestas A y B 19. 19.-- ¿Cuál o cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? A.- El Marketing Experiencial se apoya en las Relaciones Públicas y la Organización de Eventos, entre otras herramientas B.- El objetivo básico del Street Marketing es generar notoriedad C.- Tanto el Street Marketing como el Marketing de Experiencias, son técnicas de comunicación no convencionales (below the line) D.- Todas las respuestas son correctas 20. 20.-- ¿Cuál o cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? A.- Para el éxito del Marketing Viral es necesaria la "empatía" ante los comentarios de los usuarios B.- El WOM (Word of Mouth) amplificado es el promovido de forma unilateral por los consumidores, sin ninguna intervención inicial de la empresa C.- El Marketing Viral es efectivo por sí solo, es decir, no es necesario integrar sus mensajes en la estrategia global de marketing de la empresa D.- Las respuestas A y B 1 Indicar cual o cuales de las siguientes afirmaciones son correctas: A.- Según Kotler hay que vincular emocionalmente a los clientes B.- En el Marketing Transaccional existe una clara orientación al mercado

C.- Si el departamento de marketing se divide en las áreas de investigación. producto, canales y comunicación, significa que tiene una organización por productos D.- Las respuestas A y C 2. 2.--¿Cuál o cuáles de los siguientes aspectos corresponden a la Dirección de Marketing actual? A.- Búsqueda prioritaria de nuevos clientes B.- Toda la empresa involucrada en las tareas de Marketing C.- Obtención de rentabilidad en el corto plazo D.- Las respuestas B y C 3. 3.-- ¿En que apartado del plan de marketing para 2019 de la marca de ropa BURB BURBERRY, ERRY, podríamos encon encontrar trar una expresión como ésta: "para lograr los objetivos de ventas fijados, debemos cconseguir onseguir que nuestro posicio posicionamiento namiento sea más juvenil"? A.- Estrategias del Marketing (estratégico) B.- Estrategias del Marketing (operativo) C.- Programa de Acciones D.- Ninguna de las respuestas es correcta 4. 4.--Indicar cual o cuales de las ssiguientes iguientes afirmaciones son correctas: A.- Los objetivos de marketing deben establecerse con anterioridad a los objetivos financieros del Plan de Negocio B.- El análisis DAFO, desde una perspectiva externa recoge debilidades y fortalezas. C.- En un Plan de Marketing se deben recoger tanto el estudio del mercado como el de los competidores D.- Las respuestas A y C 5. 5.-- El éxito obtenido por la marca STARBUCKS, que vende más una estancia agradable en sus tiendas, que simplemente un café, ¿a qué caso de cr creación eación de "océanos azules" corresponde? A.- Sustituir el grupo al que se dirige la oferta B.- Cambiar el foco de la propuesta de valor C.- Fijarnos en sectores que comercializan servicios alternativos D.- Ninguna respuesta es correcta 6. 6.-- ¿Cuál o cuáles de las siguientes afirmaciones relativas a los "océanos azules" son correctas? A.- Las reglas del juego competitivo están esperando a ser fijadas B.- Fijar un precio para atraer nuevos clientes C.- Foco en elementos diferenciadores de la nueva propuesta de valor D.- Todas las respuestas son correctas 7. 7.-- La estrategia de crecimiento de algunos fabricantes de automóviles como SEAT, que se han convertido en dueño dueñoss de proveedores de algunos de los componentes que necesitan para fabricar dichos autos, ¿Cómo se denomina? A.- Estrategia de penetración de mercado B.- Estrategia de diversificación C.- Estrategia de integración hacia atrás D.- Ninguna es correcta

8- según la matriz de Mckinsey para analizar la cartera de actividades de una presa, cuando un mercado es de alto atractivo. pero la fuerza de mi marca es baja, A.- Desinversión B.- Desarrollo selectivo C.- Perfil bajo D.- Ninguna es correcta 9. 9.-- ¿A cuál de las estrategias competitivas de Porter pertenece el ejemplo de HONDA MOTORS que fabr fabrica ica motos, aut automóviles omóviles y otro tipo de motores par paraa vehículos terrestres, acuáticos y aéreos? A.- Especialización B.- Liderazgo en Costes C.- Diferenciación D.- Ninguna es correcta 10. 10.-- ¿Qué significa que el ROI del Marketing de una em empresa presa es del 25% en el año 2018? A.- Que la relación entre el presupuesto de Marketing y el coste de las ventas es del 25% B.- Que la relación entre la contribución neta del marketing y los gastos del marketing es del 25% C.- Que la relación entre la contribución neta del marketing y las ventas netas es del 25% D.- Ninguna de las anteriores respuestas es correcta 11 ..-- Indicar cual o cuales de las sig siguientes uientes afirmaciones son correctas: A.- El Código Cultural mejora la eficacia del marketing en el proceso de conocimiento del cliente B.- Para tener mayor éxito a la hora de elaborar la propuesta de valor, se puede utilizar el marketing lateral C.- La creación de "lovemarks" es una forma de incrementar la eficacia en la comunicación de la propuesta de valor a los clientes D.- Todas las respuestas son correctas 12. 12.-- Un Marketing planificado y medible requiere: A.- Controlar el coste por cliente B.- Foco en la facturación de los clientes C.- Sobretodo intuición y experiencia D.- Todas son correctas 13. 13.-- ¿Cuál o cuáles de las siguientes expresiones son correctas? A.- La marca significa un factor de capitalización para el consumidor B.- La marca sirve para materializar la lealtad a la empresa C.- Si una marca tiene un 35% de interés, significa que un 35% de los que se han interesado por el producto, ha comprado dicha marca D.- Las respuestas B y C

14. 14.-- El fabricante de chocolates NESTLE, que a la marca de cas casii todos sus productos (KITKAT, MILKYBAR, CRUNCH, etc.) le añade su marca corporativa como símbolo de calidad, es un ejemplo de decisión de marca denominado: A.- Marca ingrediente B.- Marca derivada C.- Marca respaldada D.- Ninguna es correcta 1. 1.-- ¿Cómo se denomina la estrategia de marketing móvil consistente en ofrecer promociones a los clientes, cuando están cerca de las tiendas a pie de calle de las marcas? A.- Patrocinio de mensajes B.- Advergaming C.- Banners móviles D.- Ninguna respuesta es correcta 2. 2.-- ¿Cuál o cuáles de las siguientes expresiones son correctas? A.- Si una empresa tiene una ventaja competitiva de liderazgo en costes, podrá fijar un precio inferior al de otros competidores. B.- El benchmarking consiste en compararnos con la competencia para mejorar nuestra empresa C.- Dentro del sector de la construcción. KOMATSU es un ejemplo de empresa "retadora". según las posiciones competitivas de Kotler. D.- Todas las respuestas son correctas 3. 3.-- ¿Cuál o cuáles de las siguientes expresiones sobre las ventajas del marketing en medios sociales sson on correctas? A.- Dificulta la cercania entre la empresa y el consumidor B.- Favorece la interactividad C.- Posibilita la segmentación masiva D.- Las respuestas A y C 4. 4.-- ¿Cuál o cuáles de las siguientes expresiones son correctas? A.- El Brand Management es una carrera de fondo B.- En Branding es fundamental ser eficiente en los detalles C.- El Branding de una marca tiene que ser coherente con la visión estratégica de la empresa D.- Todas las respuestas son correctas 5. 5.-- ¿Cuál o cuáles de las siguientes expresiones sobre la era digital son correctas? A.- Aumentan los canales de distribución de productos y servicios B.- Disminuyen las expectativas del cliente sobre el valor a percibir por sus compras C.- Un emisor único (la empresa) y muchos receptores como modelo de comunicación D.- Las respuestas A y B 6. 6.-- ¿Cómo se denomina el indicador de medición de una marca, que es clave en la fase de "búsqueda de información" del proceso de compra de un con consu su sumidor? midor? A.- Tasa de Interés B.- Tasa de Fidelidad C.- Tasa de Notoriedad

D.- Cuota de Mercado 7. 7.-- ¿Cuál o cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? A.- El objetivo principal del Street Marketing es generar en los consumidores una vinculación emocional B.- El Marketing de Experiencias se apoya en las Relaciones Públicas y en la Organización de Eventos C.- Las nuevas formas de comunicación hacen a los consumidores protagonistas de la difusión del mensaje D.- Las respuestas B y C 8. 8.-- ¿cuál o cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? A.- En un "océano azul", la estrategia básica es explotar la demanda existente y arañar cuota a la competencia B.- En un mercado muy maduro, el tamaño global del mercado no aumenta C.- En un "océano rojo", la competencia es menos relevante D.- Ninguna es correcta 9. 9.-- ¿Cuál de los siguientes factores de éxito del "Naming", se da en mayor medida en los establecimientos de OPENCOR? A.- Eufónico y coherente B.- Connotaciones positivas C.- Asociación a la empresa D.- Registrable IO. IO.-- Dentro de la comunicación on on--line, ¿a qué tipo de formatos corresponde el "rascacielos"? A.- Expandibles B.- Flotantes C.- Integrados D.- Ninguna de las respuestas es correcta I I El caso de las galletas CHIQUILIN CHIQUILIN,, en cuyos envases siemp siempre re aparece señalado el logo d del el Grupo ARTIACH al que pertenece, es un ejemplo de decisión de marca denominado: A.- Cobranding B.- Extensión de Marca C.- Marca ingrediente D.- Ninguna es correcta 12. 12.-- ¿En qué apartado del plan de marketing para 2019 de la empresa OPEN OPENBANK, BANK, podríamos encontrar una expresión como esta: "para cumplir los objetivos de ventas marcados, en 2019 vvamos amos a reducir el tipo de interés de los préstamos hipotecar hipotecarios? ios? A.- Estrategias del Marketing (operativo) B.- Estrategias del Marketing (estratégico) C.- Programa de acciones D.- Ninguna es correcta 13. 13.-- ¿Cuál o cuáles de las siguientes expresiones relativas al Marketing Viral y Buzz Marketing son correctas? A.- Para lograr los objetivos de la empresa, el mensaje tiene que ser sobretodo comercial

B.- El soporte y el mensaje (semilla), tienen que ser bastante sofisticados y preparados C.- El Buzz Marketing requiere seleccionar previamente un colectivo de internautas, que difundan posteriormente el soporte hecho por la empresa D.- Las respuestas A y C 14. 14.-- ¿Cuál o cuáles de las siguientes expresiones son retos actuales del Marketing según Das Narayandas? A.- Tendencia hacia el marketing multicanal B.- Fijar precios para cada transacción C.- Ofrecer al cliente productos simples D.- Las respuestas B y C 15. 15.-- La empresa BABOLAT, líder en cordajes para raquetas, con el fin de aumentar sus ventas empezó a fabricar raquetas, pelotas de tenis, prendas deportivas, etc. ¿Cómo se denomina esta estrategia de crecimiento? A.- Diversificación pura B.- Diversificación concéntrica C.- Integración horizontal D.- Ninguna es correcta 16. 16.-- ¿Cuál o cuáles de los siguientes aspectos caracterizan a la Dirección de Marketing actual? A.- Función fundamentalmente táctica B.- Orientación por producto C.- Fidelización de clientes D.- Las respuestas A y C 17. 17.-- La empresa EQUIVALENZA y su estrategia de ofrecer perfumes clasificados por aromas, permitiendo recargar los envases de los cli clientes, entes, con una buena relación calidad calidad--precio, y sin envases caros ni campañas publicitarias muy costosas, ¿a qué caso de creación de un "océano azul" corresponde? A.- Sustituir el grupo al que se dirige la oferta B.- Cambiar el foco de la propuesta de valor ofrecida al cliente C.- Marketing Lateral D.- Ninguna respuesta es correcta 18 18-- Indicar cual o cuales de las siguientes afirmaciones so son n correctas A.- La Dirección de Marketing implica defender la ventaja competitiva de la empresa B.- En un "enfoque ventas" no son necesarias políticas agresivas de promoción C.- El co-diseño de productos nuevos con los clientes es una forma de Marketing Relacional D.- Las respuestas B y C 19. 19.-- ¿A cuál de las estrategias competitivas de Porter pertenece el ejemplo de la marca de automóvile automóviless PORSCHE ? A.- Diferenciación B.- Especialización C.- Empresa Líder D.- Ninguna de las respuestas es correcta

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20. 20.-- Indicar cual o cuales de las ssiguientes iguientes afirmaciones son correctas: A.- Los patrocinios de eventos son una buena forma de mejorar la eficacia de la comunicación de la propuesta de valor de la empresa B.- El Marketing de Experiencias puede mejorar la eficacia en la fase de conocimiento del cliente C.- Para tener más eficacia en la gestión de clientes, cada uno de ellos debe ser gestionado de forma diferente D.- Las respuestas A y C

1. Seleccione la opción correcta a) el análisis anual de la cartera actualidades/productos se hace para distribuir el presupuesto de marketing. b) Según la matriz BCG si un producto estrella hay que invertir lo mismo en marketing que el año pasado c) según la MATRIZ mckinsey si tenemos una fuerza de marca baja pero el mercado es muy atractivo hay que aplicar un crecimiento ofensivo d) B Y C son correctas 2. Cómo se llama la estrategia de marcas que utiliza Decathlon con sus marcas propias llamadas “marcas pasión” quechua a tryBoard etcétera a. a marcar respaldada b. marca de mejores precios c. Contramarca d. ningunas correcta 3. Seleccione la opción correcta a. a las redes de afiliación son un formato de publicidad online b. la utilización del marketing de proximidad a través del móvil es la mejor vía para que las pymes entren en el mundo digital c. una de las barreras para el desarrollo del e-commerce es la desconfianza sobre la calidad de la logística de la empresa d. Todas son correctas 4. Señale la opción correcta a. En la era digital las expectativas y exigencias de los clientes sobre el valor a percibir son más elevadas b. la web 10 se caracteriza por la posibilidad de compartir contenido c. el nuevo paradigma del marketing implica mercados más centralizados d. B Y C 5. A la hora de desarrollar una estrategia de océano azul cuál o cuáles son la correcta a. la competencia es menos relevante en un primer momento b. la utilidad de nuestra nueva idea para el consumo puede venir de cualquier fase del proceso de consumo el producto (compra, post-venta) c. Hay que centrarse en los consumidores actuales del océano rojo actual d. A Y B 6. Dentro de la publicidad online cuál es o cuál de los siguientes son formatos integrados: a. Pop up b. Roba-páginas c. Layer d. B Y C

7. señale la opción correcta a. a las marcas de automóviles dacia o tata son ejemplos de la estrategia de diferenciación de porter b. cuando la empresa de mazapanes Delaviuda adquirió acciones del banco zaragozano utilizan estrategias de diversificación pura c. una empresa seguidora según Kotler crece quitando clientes al líder d. B y C 8. Señale la opción correcta a. a en el nuevo paradigma del marketing derivado de la era digital el modelo de comunicación se basa en un emisor y muchos receptores b. una de las ventajas de la publicidad online es la mayor adaptación del mensaje al target c. La web 1.0 se caracteriza por la colaboración online entre usuarios d. A Y C 9. El caso de la marca de procesadores Intel que figura en casi todos los ordenadores personales junto a la marca del fabricante del ordenador es un ejemplo de decisión de marca denominada a. co branding b. marca respaldada c. marca ingrediente d. ninguna es correcta 10. a cuál de las estrategias competitivas de Porter pertenece el ejemplo de la entidad financiera BBVA a. especialización b. diferenciación c. liderazgo en costes d. ninguna es correcta 11. Decimos que una marca tiene una notaría del 20% nos referimos aquí un porcentaje de a. compradores que conocen la marca b. B compradores que han comprado un producto c. compradores que están interesados en mi marca d. ninguna 12. Seleccione la opción correcta: a. Si una marca tiene un 40% de notoriedad significa que un 40% de los consumidores de su mercado tienen preferencia por dicha marca b. una de las funciones de la marca para el fabricante es servir una de herramientas de posicionamiento c. para afianzar una marca en la actualidad la clave realizar fuertes inversiones en publicidad y promoción d. A Y C 13. Cómo se denomina un formato vertical de publicidad online que se ubica normalmente en la parte derecha de la web a. Banner b. layer c. rascacielos

d. ninguna es correcta

14. Señale la opción correcta a. el marketing viral puede mejorar la eficacia a la hora de comunicar la propuesta de valor a nuestros clientes b. una clave del marketing planificado y medible es poner el foco en la facturación de cada cliente c. la regla 30/50 de Kotler significa que el mejor 30% de clientes aporta el 50% de los beneficios de la empresa d. A Y C 15. El éxito del huevo kinder que dentro del huevo de chocolate tiene un pequeño juguete aquí caso de creación de océanos azules corresponde a. a marketing lateral b. cambiar el foco de la propuesta de valor c. ampliar lo segmentos objetivos d. ninguna es correcta 16. señale la opción correcta a. a una de las ventajas de la marca el consumidor es servir de soporte de comunicación b. los objetivos básicos de la marca es identificar y distinguir los productos de la empresa c. una fuerte inversión en publicidad es el factor clave para lograr un elevado capital de marca actualidad d. a y c 17. Señale la opción correcta a. hoy en día es fundamental controlar los costes de forma útil y de captar un nuevo cliente b. el marketing científico se amplía solamente a la fase de investigación del mercado c. la competencia el marketing lateral nos ayuda a conseguir un marketing planificado y medible d. todas son correctas 18. Señale la opción correcta a. la empresa Coca Cola utiliza un sistema de distribución selectivo b. los costes de la empresa son el factor clave para la fijación de precios c. En la fase de madurez del ciclo de vida de un producto la estrategia global del marketing debe ir encaminada a la defensa de la cuota de mercado d. a y c 19. Señale la opción correcta a. a las empresas babolat Honner son ejemplos de estrategia de diferenciación de porter b. El Benchmarketing consiste en compararnos con la competencia para mejorar nuestra empresa c. Bankinter o Banco Santander son ejemplos de empresas seguidoras según las posiciones competitivas de kotler d. todas

20. Según la matriz de mckinsey para analizar la cartera de actividades de una empresa cuando un mercado es alto de atractivo pero la estrategia de una marca es baja la estrategia a seguir debería ser: a. desarrollo selectivo b. crecimiento ofensivos c. perfil bajo d. ninguna 21. cuál o cuáles aspectos son funciones de la marca para el consumidor a. herramientas de posicionamiento b. simplificación de la decisión c. soporte comunicación d. BYC 2...