FAQ Game Qoo - GameQoo FAQ PDF

Preview

Summary

GameQoo FAQ...

Description

DOKUMEN FREQUENTLY ASKED QUESTION (FAQ) GAMEQOO CLOUD GAMING

1 dari 8

Hal

:

No. Dok

: Gameqoo_FAQ_Ver

Aplikasi

: GAMEQOO

Product FAQ GAMEQOO

1. Apakah yang dimaksud dengan layanan GAMEQOO Cloud Gaming? GAMEQOO merupakan layanan streaming game, seperti Netflix dan Spotify, tetapi untuk game. Pada dasarnya, GAMEQOO menyediakan library game classic sampai highend yang dapat anda mainkan di hampir semua spesifikasi laptop atau PC tanpa perlu download & install. Dan sekarang gameqoo sudah bias di mainkan di TV lewat STB IndiHome. 2. Apa fitur dan keuntungan menggunakan layanan GAMEQOO Cloud Gaming? Pelanggan dapat memainkan beragam Game AAA menggunakan hardware (Laptop, PC, STB) dengan spesifikasi paling minim pun. Berbekal jaringan internet fiber optic dengan minimum kecepatan 8Mbps, pelanggan hanya perlu mengakses Usee Store pada menu App UseeTV dengan memilih Gameplay kemudian klik install dan open. Setelah berhasil masuk ke dalam aplikasi Gameplay, secara otomatis Kamu akan auto Login dengan menggunakan akun IndiHome yang terdaftar. 3. Dimana pelanggan dapat memperoleh informasi lebih lanjut mengenai layanan Gameqoo Cloud Gaming? Ø Anda bisa mengakses halaman: a. website gameqoo.id b. website indihome.co.id, c. facebook : facebook.com/gameqoo.id d. twitter: @gameqoo_id, e. instagram @gameqoo_id Ø Install Launcher (Thin Client) di Perangkat berbasis Windows Operating System dan/atau Set Top Box, Ø Menghubungi Contact Center 147, atau Ø Berkunjung langsung ke Plasa Telkom terdekat.

DOKUMEN FREQUENTLY ASKED QUESTION (FAQ) GAMEQOO CLOUD GAMING

2 dari 8

Hal

:

No. Dok

: Gameqoo_FAQ_Ver

Aplikasi

: GAMEQOO

4. Bagaimana cara berlangganan GAMEQOO Cloud Gaming? Berlangganan GAMEQOO Cloud Gaming dapat dilakukan secara mandiri oleh pelanggan melalui pilihan/icon GAMEQOO pada aplikasi myIndiHome. Pelanggan lalu mengikuti proses/perintah interaktif yang muncul pada layar. Atau, melalui web www.indihome.co.id, laman facebook: facebook.com/telkompromo, laman twitter: @telkompromo, Aplikasi myIndihome, Plasa Telkom, atau call center 147. 5. Bagaimana dengan harga / tarifnya ? Untuk berlangganan GAMEQOO Cloud Gaming dikenakan tarif berdasarkan paket yang dipilih, Ada beberapa pilihan paket yaitu: Discovery Pack dan Premium Pack. Pada Discovery Pack biaya per bulan sebesar Rp 75.000,-. Tarif tersebut sudah termasuk 20 Games AAA (Triple A) yang dapat dinikmati selama 1 (satu) bulan sejak tanggal pendaftaran yang telah diverifikasi. Untuk Premium Pack biaya per bulan sebesar Rp 150.000,- dimana tarif tersebut sudah termasuk 40 Games AAA (Triple AAA) yang dapat dinikmati selama 1 (satu) bulan sejak tanggal pendaftaran yang telah diverifikasi.

6. Apakah ada prosedur cara penggunaannya? Dimana bisa dilihat prosedur tsb? Pelanggan yang telah berhasil melakukan proses Subscription Paket, sudah bisa langsug menjalankan Games yang telah dipilih. Untuk melihat proses lebih detail bisa dilihat di bagian FAQ. 7. Jika terjadi gangguan harus lapor kemana? Untuk Gangguan dapat lapor di Aplikasi myIndihome, laman facebook : facebook.com/telkompromo, laman twitter : @telkompromo,[email protected], Plasa Telkom atau call center 147. 8. Jika berhenti berlangganan lapor kemana? Untuk berhenti berlangganan dapat lapor melalui Aplikasi myIndihome ataupun menghubungi [email protected], Plasa Telkom atau call center 147. 9. Dimana bisa dilihat user guidance atau prosedur operasionalnya? User guidance dapat dilihat di halaman web gameqoo indihome.co.id, website gameqoo.id. 10. Dimana saya bisa melihat video demo produk Gameqoo Cloud Gaming?

DOKUMEN FREQUENTLY ASKED QUESTION (FAQ) GAMEQOO CLOUD GAMING

3 dari 8

Hal

:

No. Dok

: Gameqoo_FAQ_Ver

Aplikasi

: GAMEQOO

Video demo produk Gameqoo dapat dilihat di Channel Youtube Gameqoo Indonesia. 11. Apa saja fitur-fitur yang terdapat dalam layanan Gameqoo Cloud Gaming? Triple A Gaming Experience (AAA Games). 12. Apa saja manfaat yang bisa saya dapatkan bila berlangganan layanan Gameqoo Cloud Gaming? Dapat memainkan berbagai macam Games Triple A (AAA Games) di berbagai perangkat, termasuk di antaranya PC/Laptop/Netbook/STB/TV/HP.

13. Apa saja yang harus saya siapkan jika saya ingin berlangganan layanan Gameqoo Cloud Gaming? Sudah berlangganan IndiHome, memiliki koneksi internet dengan minimal 10 Mbps, dan perangkat yang memenuhi spesifikasi teknis. 14. Resolusi gambar seperti apakah yang akan saya dapatkan ketika memainkan Games melalui Gameqoo Cloud Gaming? Games dapat dimainkan dengan minimal resolusi 720p 60fps ataupun 1080p 60fps, kedua variasi resolusi tersebut bergantung pada koneksi saat menggunakan layanan Gameqoo Cloud Gaming. 15. Perangkat apa saja yang bisa digunakan untuk Gameqoo Cloud Gaming Perangkat yang didukung saat ini diantaranya PC/Laptop dengan Operating System Windows 8 ke atas, dan/atau STB yang telah terintegrasi dengan layanan Gameqoo Cloud Gaming jika sudah bisa memainkan layanan melalui STB pelanggan juga sudah bisa memainkan Gameqoo di Handphone....