Filósofos de la calidad cuadro comparativo PDF

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cuadro comparativo de los filósofos que ayudaron en el desarrollo en la industria...

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Luis Antonio Navarrete Victoria. Luis Antonio Navarrete Victoria Shingoo Edwar Deming Foto

Enfoque de su filosofía

Calidad es…

Una de las principales barreras para optimizar la producción es la existencia de la calidad. Su método SMEED cambio rápido de instrumental funciona de manera optima, si se encuentra un proceso cero defectos por lo cual es la creación de sistema PoKa

Evitar los desperdicios ya que consume tiempo y recursos.

Estadístico humano : "La calidad es una serie de cuestionamiento hacia una mejora continua". “Reducción de costos gracias a una disminución de reproceso, errores y demoras, así como, a un mejor uso del tiempo y el material, dentro de un sistema funcional administrativo.”

Calidad puede estar definida solamente en términos del agente

Phillip Crosby

Josehp M. juran

Kauru Ishikawa

Su enfoque se adapta a las estructuras existentes de la organización “Calidad significa hacerlo bien y a la primera, cero defectos”

Enfoque conductual

"La calidad es intangible; calidad es bondad"

“La calidad se relaciona con el desempeño del producto que da como resultado la satisfacción del cliente y productos libres de las deficiencias, lo que evita la insatisfacción del cliente”.

Orientación y enfoque al cliente “Calidad desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el más económico, el útil y siempre satisfactorio para el consumidor”

Cero defectos, hacer las cosas bien a la primera

"Calidad es la adecuación para el uso satisfaciendo las necesidades del cliente".

Satisfacción al cliente con productos libres de deficiencia ADECUACION AL USO

“Mediante el control total de calidad con la participación de todos los empleados, incluyendo el presidente , cualquier empresa puede crear mejores productos o servicios a menor costo, al tiempo que aumenta sus ventas, mejora la utilidades y convierte la empresa en una organización superior Satisfacción al cliente

Genichi Taguchi

Se basa en dos puntos: 1., productos atractivos al cliente,. 2. Ofrecer mejores productos que la competencia “Calidad es hacer mayor énfasis en las necesidades que le interesan al consumidor y que a su vez, se ahorre dinero en las que no le interesen”. “Todo desperdicio, reproceso o falta de calidad tiene un costo para la sociedad”.

Cuando el cliente tiene el producto sin causarle costos después de su compra

Luis Antonio Navarrete Victoria. Luis Antonio Navarrete Victoria Pensaba que Cada quien tenía que emplear su No, la estadística era para los empleados propio idioma Deming el lenguaje común que hablaban todos decían manejar lenguaje propio Contribución

Poka Yoke. 1. Sistema de detección 2. Sisitema de alarma Posse dos funciones 1. Hacer la inpeccion al 100 2. Dar retroalimentación Aportación a Just Time (Justo a tiempo). Cero inventarios Sistema de jalar versus empujar

Escribió 14 principios que de ser aplicados hacen un cambio radical en la calidad de la empresa 1. Orientación al cliente. 2. Mejora continua. 3. El sistema determina la calidad. 4. Los resultados se determinan a largo plazo. 5. La calidad se atribuye al proceso administrativo.

Todos deben hablar el mismo idioma

Si

No, pero debía hablar lo mismo de todos

No hace referencia, su enfoque fue principalmente los costos de los procesos

Escribió los absolutos de la administración de la calidad que contiene 5 puntos

La trilogía de la calidad

11 principios de calidad, diagrama causa y efecto y otras 6 herramientas estadísticas.

A PRUEBA DE ERRORES y la combinación de métodos estadísticos y de ingeniería para conseguir rápidas mejoras en los costes y calidad mediante la organización del diseño de los productos y sus proceso de fabricación.

Establecer el compromiso de la dirección con la calidad Formar el equipo para la mejora de la calidad EMC) Establecer mediciones de la calidad Evaluar los costos de la utilidad Crear conciencia sobre la calidad Tomar acciones correctivas Planificar el día “cero defectos” Establecer metas Eliminar las causas del error Dar reconocimientos Formar equipos de calidad Repetir todo el proceso

Crear perseverancia en el propósito de mejorar productos y servicios Establecer las infraestructuras necesarias para asegurar la mejora anual de calidad Identificar las necesidades específicas para mejorar Crear para cada proyecto un equipo, que tenga la responsabilidad clara de dirigir el proyecto hacia un fin satisfactorio. Proporcionar los recursos y la motivación necesaria para que los equipos: Diagnostiquen las causas Fomenten el establecimiento de remedios Establezcan controles para que perduren los logros

Las 7 herramientas de Ishikawa son: 1. Los diagramas de Pareto. 2. Los diagramas de causaefecto. 3. Los histogramas 4. Las hojas de control 5. Los diagramas de dispersión 6. Los fluxogramas. 7. Los cuadros de control 



1. En sus métodos emplean la experimentación a pequeña escala con la finalidad de reducir la variación y descubrir diseños robustos y baratos para la fabricación en serie. 2. Las aplicaciones más avanzadas de los Métodos Taguchi, permiten desarrollar tecnología flexible para el diseño y fabricación de familias de productos de alta calidad, reduciendo los tiempos de investigación, desarrollo y entrega del diseño.

Círculos de calidad.

Determina como culpable de la mala calidad a.. Su libro mas mencionado

Existencia de problemas, debe ser cero errores

La variación

A la falta de no conformidad con los requisitos

Defectos en los procesos

La variación

La variación

Cero control de calidad

Calidad, productividad y competitividad: la salida de la crisis.

Quality is free

Quality control Handook

¿Que es control tota de la calidad?

Diseño robusto utilizando los métodos Taguchi

¿ su filosofía se adapta a sistemas

Si

Si

Si

si

Si

si

Luis Antonio Navarrete Victoria. Luis Antonio Navarrete Victoria administrativos actuales? La educación y Si Si el crecimiento personal son parte de su filosofía ¿ que dice esta No aplica Desterrar el temor filosofía acerca del miedo?

Esencia de la filosofía

Poka Yoke 1. Es una herramienta para orientar el mejoramiento y prevención de errores de calidad. 2. Este sistema consiste en la creación de elementos que detectan los defectos de producción y lo informen de inmediato para establecer la causa del problema y evidtar que vuelva a ocurrir.

Un producto o servicio tiene calidad si ayuda a alguien y goza de un mercado sustentable. 14 pasos para asegurar el nivel de calidad: 1. Constancia en el propósito.1. Cosntancia el el proposito. 2. Adoptar una nueva filosofía. 3. Desistir de la dependencia de la inspección masiva. 4. Compite con calidad no con precio de venta. 5. Mejora continua. 6. Capacitación a los trabajadores. 7. Fomentar el Trabajo en equipo. 8. Eliminar el miedo en la organización. 9. Eliminar barreras entre departamentos. 10. Eliminar slogans. 11. Eliminar estándares de producción. 12. Motivar al trabajador para que se sienta orgulloso de su trabajo. 13. Educación para el personal. 14. Retroalimentación. 

Si

No

Si

No

No es apto que exista temor

El temor puede sacar lo mejor de las personas

No debe haber miedo, el jefe no debe demostrar enfado ante preguntas del subordinado.

No hacen mención

El uso de los procesos administrativos y organizaciones en un lugar de técnicas estadísticas para cambiar la cultura corporativa y las actitudes

El desempeño del producto que da como resultado satisfacción del cliente; productos libres de deficiencia lo que evita la insatisfacción del cliente

La calidad empieza con el cliente y por lo tanto entender sus necesidades es la base para mejorar, las quejas se deben manejar de forma activa.

Su esencia son los aspectos relacionados con la infraestructura de la calidad que los aspectos relacionados a la filosofía empresarial.

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Vacuna Crosby: Integridad. Sistemas. Comunicaciones. Operaciones. Políticas. 14 pasos para el mejoramiento de la calidad de Crosby: 1. Compromiso de la dirección. 2. Equipos de mejora de la calidad. 3. Medidas de la calidad. 4. El costo de la calidad. 5. Tener conciencia de la calidad. 6. Acción correctiva. 7. Planificación cero defectos. 8. Capacitación del supervisor. 9. Día de cero defectos: Se considera la fecha en que la organización experimenta un

Trilogía de Juran: 1. Planificación de la calidad.

2. Control de la calidad. 3. Mejora continua.

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Gestión de la calidad total El enfoque Juran en el control de la calidad.

Proporcionar los recursos y la motivación necesaria para que los equipos:

1. Diagnostiquen las causas. 2. Fomenten el establecimiento de remedios. 3. Establezcan controles

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1. La calidad comienza y finaliza con la educación. 2. Un primer paso hacia la calidad es conocer los requerimientos del consumidor. 3. Las condiciones ideales del control de calidad se dan cuando la inspección ya no es necesaria. 4. El control de calidad es una responsabilidad de todos los trabajadores y de todas las divisiones. 5. El marketing es la entrada y la salida de la calidad.

En una economía competitiva son necesarias una mejora continuada de la calidad y una reducción de los costos.

1. Costos asociados al diseño del producto. 2. Costos de manufacturación 3. Costos de operación  Un programa de mejora continuada de la calidad incluye una reducción constante de la variación.

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La calidad y el costo del producto manufacturado dependen en gran medida del diseño efectuado para el producto y el proceso.

Luis Antonio Navarrete Victoria. Luis Antonio Navarrete Victoria 

El ciclo de Deming:

1. Planificar. 2. Hacer. 3. Estudiar. 4. Actuar.

cambio real en su funcionamiento. 10. Establecer las metas.. 11. Eliminación de la causa error. 12. Reconocimiento. 13. Consejos de calidad. 14. Empezar de nuevo.

para que los logros perduren.    

Calidad dentro de línea y fuera de línea Función de pérdida. Razones señal-ruido Diseño robusto: factores controlables y factores de ruido...