Kommunikasjonsmodellen sammendrag PDF

Preview

Summary

Download Kommunikasjonsmodellen sammendrag PDF

Description

Kommunikasjonsmodellen Kommunikasjonsmodellen viser de grunnleggende elementene i en kommunikasjonsprosess.

Sender

Koding

Tilbakemelding

Budskap Kanal

Støy

Dekoding

Mottaker

Reaksjon

Sender Kommunikasjonsmodellen starter med at det er noen som er avsender. Dette er ofte bedrifter som ønsker å formidle noe gjennom reklame. Da er det viktig at avsenderen oppfattes som troverdig for at mottakeren skal tro på budskapet som skal sendes ut. Dersom man ikke har troverdighet, er det vanskelig å få noen til å lytte til det man har å si. Kjendisreklame er for eksempel en fremgangsmåte der man forsøker å benytte seg av prinsippet om kildens troverdighet.

Koding Koding handler om hvordan senderen gir innholdet i sine tanker og meninger i et uttrykk som gjør det mulig å sende meldingen. Man er avhengig av et tegnsystem for å formidle en idé. Dersom man meddeler seg på trykk, benytter man seg av skrevne ord. Dersom man holder et foredrag, benytter man seg av muntlig språk. Vi har også ikke-verbal koding hvor man for eksempel uttrykker seg med bilder i stedet for språk. Dette foregår i større grad ved internasjonale reklamer hvor man klarer å formidle et budskap uten verbal kommunikasjon. Koding handler dermed i bunn og grunn om å gjøre det mulig for mottakeren å forstå hva man sier.

Budskap/ kanal Avsenderen må forme et budskap, og problemstillingen kan deles inn i tre ulike områder: -

Ensidig eller tosidig argumentasjon: bare positive eller positive og negative egenskaper ved produktet

-

Argumentenes rekkefølge: viktig at hovedbudskapet kommer klart frem og ikke pakkes inn. Mottakerne har ikke like stor interesse i produktet som annonsørene

-

Typer appeller: rasjonell eller emosjonell

Med kanal mener man mediet budskapet formidles gjennom: -

Personlig kommunikasjon eller massekommunikasjon

Dekoding Dekoding handler om at mottakeren skal forsøke å «pakke ut» avsenderens budskap og forsøke å forstå hva som ønskes å formidles.

Mottaker Mottaker er den personen som mottar avsenders budskap.

Reaksjon Når mottakeren har fått budskapet vil de utføre en reaksjon. Hvilken reaksjon man ønsker seg må ses i lys av hvilken målsetting bedriften har hatt med kampanjen.

Tilbakemelding Tilbakemelding kan gis ved å delta på en spørreundersøkelse eller skrive en kommentar....