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Informe y exposición de conclusiones

Hemos llegado al final del trayecto investigativo y es por ello que a lo largo de esta lectura expondremos la forma en la que se debe presentar el informe final de investigación, así como los resultados y las conclusiones a las que se arribaron.

Informe y exposición de conclusiones

Elementos para la redacción del informe

Referencias

Revisión del módulo

LECCIÓN 1 de 4

Informe y exposición de conclusiones

¿Cómo presentar un informe de investigación? Una vez realizado el análisis y la síntesis de la información, el proceso siguiente y último de la investigación consiste en presentar el informe con los resultados obtenidos. “Para su elaboración es necesario, por un lado, seleccionar el material que se va a incluir y, por el otro, estructurar el documento de tal manera que se facilite la comprensión de su contenido” (Rojas Soriano, 2006, p. 351).

Un aspecto central al comenzar a preparar un reporte de investigación es considerar el público receptor y el propósito que tiene la presentación, en el marco del estudio desarrollado. El manual de las Naciones Unidas (2009), en relación con la presentación de datos estadísticos, menciona la pregunta crucial y la respuesta que todo investigador debe darse al momento de elaborar cada reporte: “¿Para quién estoy escribiendo? Sencillamente, el público es quien manda” (p.1).

Asimismo, no puede descuidarse la atención en cuanto a la situación o el contexto. En este sentido, también siguiendo las recomendaciones de Naciones Unidas (2009) tendientes a entender el contexto en el que se comunican los datos, se sugiere “usar las herramientas del lenguaje, la estructura y la presentación más apropiada para transmitir el mensaje” (p. 3).

Si bien cada combinación de estos aspectos sugiere una estructura y una extensión particular (de las cuales presentaremos las normas usuales), en todos los casos corresponde aplicar un criterio de especificidad. En tal sentido, lo que se debe presentar es lo estrictamente necesario: que no falte nada de lo que es importante.

A fin de ahondar en este punto, les propongo una revisión rápida de los elementos que contiene el informe que se presenta a continuación:

Lectura Obligatoria: Desarrollo humano en República Dominicana. El embarazo en adolescentes: un desafío multidimensional para generar oportunidades en el ciclo de vida Este informe de investigación nos posibilita ir ejemplificando cada uno de los componentes que debe de tener un informe.

M4_L4 Desarrollo humano en República Dominicana..pdf 5.5 MB

Fuente: Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo. (2017). Desarrollo humano en República Dominicana el embarazo en adolescentes: un desafío multidimensional para generar oportunidades en el ciclo de vida. Recuperado de http://hdr.undp.org/sites/default/files/reports/2831/pnud_do_indh2017web.pdf

A partir de la revisión del informe “Desarrollo humano en República Dominicana el embarazo en adolescentes: un desafío multidimensional para generar oportunidades en el ciclo de vida” y de lo planteado por Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio (2010) podemos mencionar que un informe debe contener los siguientes elementos:

La portada es la carátula del reporte. Contiene el título, el/los autores, la filiación institucional, el lugar y fecha de la investigación. Además, también se

PORTADA

incluye el financiador, si es que lo hay, y toda otra norma de estilo que haya definido la institución que determinó la existencia de la investigación.

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Por ejemplo, en la portada de nuestro informe se presenta el título del informe, el año del mismo y la filiación institucional:

Figura 1: Portada

Fuente: Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, 2017, https://bit.ly/2sYuoTT

El índice es la tabla de contenido de todos los capítulos y, si corresponde, un índice de tablas y figuras.

Índice

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Habrás notado al observar el índice de nuestro informe que el mismo se encuentra estructurado en varias etapas. En la primera de ellas se presentan los aspectos introductorios y generales del índice:

Figura 2: Índice

Fuente: Captura de pantalla de Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, 2017, https://bit.ly/2sYuoTT

Luego se exponen los capítulos del informe, es decir los contenidos propiamente dichos:

Figura 3: Contenidos

Fuente: Captura de pantalla de Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, 2017, https://bit.ly/2sYuoTT

Luego se presentan los anexos del informe y la bibliografía:

Figura 4: Anexos y bibliografía

Fuente: Captura de pantalla de Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, 2017, https://bit.ly/2sYuoTT

Y para concluir, dentro del mismo índice se presenta el índice de recuadros, gráficos, tablas, diagramas y mapas:

Figura 5: Índice de recuadros

Fuente: Captura de pantalla de Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, 2017, https://bit.ly/2sYuoTT

Figura 6: Índice de gráficos

Fuente: Captura de pantalla de Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, 2017, https://bit.ly/2sYuoTT

Figura 7: Índice de tablas

Fuente: Captura de pantalla de Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, 2017, https://bit.ly/2sYuoTT

Figura 8: Índice de diagramas

Fuente: Captura de pantalla de Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, 2017, https://bit.ly/2sYuoTT

Figura 9: Índice de diagramas

Fuente: Captura de pantalla de Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, 2017, https://bit.ly/2sYuoTT

El resumen debe estar redactado de manera simple, clara y concisa, debe dar cuenta de los objetivos, la metodología y los resultados más relevantes, así como

RESUMEN

de las conclusiones que se lograron. Para el caso de publicaciones científicas, suelen existir normas en cuanto la extensión máxima permitida.

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Habrás notado que en nuestro informe ejemplo, el resumen ejecutivo se presenta con anterioridad al índice. Esto es una cuestión de preferencia y de que información se desea priorizar. Sumado a lo dicho, también habrás advertido que el resumen debe ser breve y relevante, es decir, proporcionar información de interés respecto del informe.

CUERPO DEL REPORTE

El cuerpo del reporte incluye las diferentes secciones con el contenido pormenorizado.

of

Si observas el informe ejemplo, podrás notar que en la página 37 se presenta el contenido del informe, donde se explicita de manera breve y sencilla los contenidos de cada uno de los 5 capítulos troncales.

Figura 10: Contenido del informe

Fuente: Captura de pantalla de Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, 2017, https://bit.ly/2sYuoTT

Presentados estos elementos generales e introductorios de cualquier informe, es el turno de aquellos elementos que componen el cuerpo del reporte propiamente dicho.

INTRODUCCIÓN

–

En la introducción se detallan, sin demasiada extensión, los antecedentes, el planteo del problema y las hipótesis.

MARCO TEÓRICO – ANTECEDENTES Y LINEAMIENTOS TEÓRICOS

–

Aquí se exponen las teorías consideradas, así como estudios previos relevantes, sumario de los hallazgos previos y su interrelación con la presente investigación.

MÉTODO

–

En este apartado se presentan el enfoque y los diseños adoptados, la contextualización temporal y espacial, y aspectos de la muestra utilizada. También deben estar los procedimientos, los métodos de captura de datos y las operaciones de procesamiento y análisis aplicadas.

RESULTADOS

–

En los resultados se debe resumir lo obtenido del análisis descriptivo e inferencial. En este apartado se detallan las tablas estadísticas, cada una de las cuales tiene que incluir su título respectivo. También pueden incluirse figuras y gráficas, siempre que sean sencillas y aporten al análisis de la investigación.

DISCUSIÓN

–

Aquí se exponen las conclusiones y recomendaciones (si corresponde). Se presentan comparaciones con otros estudios, se extrapolan los resultados y se mencionan limitaciones, entre otros productos finales.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

–

Las referencias bibliográficas son el listado de trabajos de autores que fueron consultados y citados en el reporte. Hay diferentes estilos para realizar estas referencias. En algunos casos el autor elige qué estilo usar; en otros (por ejemplo, en artículos para revistas o congresos), se especifica qué estilo se debe aplicar como condición.

APÉNDICES

–

Aquí se deben colocar todos aquellos aspectos que son importantes o interesantes, pero que podrían distraer el foco durante la lectura del cuerpo principal del texto.

En el informe del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, observarás que no necesariamente se respeta la estructura presentada de manera global, sino que cada capítulo cuenta, internamente, con dicha estructura. Esto en muchos casos responde a que los informes de organismos internacionales son elaborados en función de varias investigaciones con objetivos muy puntuales que luego se nuclean en un reporte o informe global de situación.

¿En qué parte del informe de investigación deberás exponer el diseño de investigación que se realizó?

En la introducción

En la discusión

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LECCIÓN 2 de 4

Elementos para la redacción del informe

Siguiendo el manual de recomendaciones de Naciones Unidas (2009), mencionamos algunas de las sugerencias que te serán de utilidad para lograr un buen reporte, desde lo comunicacional:

utilizar frases cortas;

tratar una idea en cada frase;

comenzar cada párrafo con la idea central del párrafo. Luego desagregar el análisis en sus componentes relevantes;

desarrollar párrafos cortos;

mantener una redacción concisa.

¿Cómo presentar gráficos y tablas? La mayoría de los reportes de investigación cuantitativos incluye como elementos centrales de exposición de los hallazgos, diferentes tablas y gráficos.

En particular, los gráficos se privilegian en diferentes formatos sintéticos, ya que se constituyen como una de las mejores técnicas para hacer comprensibles los datos, como una representación de números mediante imágenes. A través de una presentación visual de los datos, se intenta facilitar la comprensión y la extracción de conclusiones por parte del público destinatario del informe (Naciones Unidas, 2009).

Cuando se elabora un gráfico para un reporte, se debe tener en cuenta que, además de ser atractivo, no pierda sencillez, claridad y precisión. Un gráfico no debe inducir a errores de interpretación. El tipo de gráfico que se defina aplicar debe ser lo más sintético posible, de modo que haga más fáciles las comparaciones y destaque las diferencias, si existen, o haga evidenciar las tendencias que describe.

Sin embargo, hay situaciones en las cuales no se recomienda el uso de gráficos. En su lugar es mejor explicar los resultados a través de textos o tablas. Estas situaciones se dan cuando los datos se caracterizan por una gran dispersión o cuando no permiten detectar ningún tipo de diferencia o variación entre grupos o categorías. Además, resultan poco útiles cuando la cantidad de valores de la variable considerada es demasiado elevada o demasiado reducida.

¿Cómo lograr que un gráfico sea efectivo? Los diferentes elementos de un gráfico compiten entre sí por la atención del público destinatario. Mientras más elementos presente el gráfico, menos foco se dispone para atender a lo esencial del mensaje.

Los datos La representación de los datos son las barras, líneas, sectores o puntos de los diferentes gráficos mencionados previamente.

Información de apoyo Título, leyenda, etiquetas de datos, líneas de división, notas a pie y la fuente de los datos.

El título del gráfico debe dar una idea clara y concisa de lo que el gráfico contiene. Los títulos pueden ser:

Informativos: proporcionan toda la información necesaria para entender los datos. Responde a tres preguntas: ¿qué?, ¿dónde? y ¿cuándo? Descriptivo: enfatiza en las principales pautas o tendencias mostradas en el gráfico y plantea sintéticamente lo que esta muestra. Las etiquetas de los ejes deben indicar las variables mostradas en el gráfico. Conviene mostrar los niveles de las categorías horizontalmente en ambos ejes.

Los títulos de los ejes se utilizan para identificar la unidad de medida de los datos. Puede resultar redundante en algunos casos y pueden omitirse si esa es la situación.

Las líneas de división sirven de ayuda a leer y comparar los valores de los datos en los gráficos de barras y líneas. Se debe revisar que no quede demasiado sobrecargado el gráfico.

Las leyendas y etiquetas de datos identifican los símbolos o colores utilizados para representar los datos. La leyenda no se debe mostrar cuando solo una serie de valores está representada en el gráfico. Siempre que sea posible, es mejor emplear etiquetas que leyendas.

Las notas al pie tienen como finalidad proporcionar definiciones, alguna aclaración o información metodológica.

La fuente de los datos debe estar indicada en la parte inferior del gráfico.

En nuestro informe ejemplo contamos con numerosos gráficos que nos permiten evidenciar lo que acabamos de señalar. Por ejemplo:

Figura 11: Ejemplo de gráfico

Fuente: Captura de pantalla de Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, 2017, https://bit.ly/2sYuoTT

¿Cómo lograr que una tabla sea efectiva en comunicar el mensaje? En primer lugar, la tabla que forma parte del reporte o de una presentación tiene que tener algún nivel de síntesis y no todo el detalle de los datos recogidos.

Cuando a alguna tabla detallada se la considera importante, pero pesada de leer, y con posibilidades de distraer la atención del foco principal que se presenta, se la debe colocar en el anexo.

Las tablas también tienen elementos constitutivos esenciales, que deben incluirse para cumplir los requisitos formales que las investigaciones respetan:

Título de la tabla: descripción clara y precisa de los datos que contiene.

Debe responder las tres preguntas: ¿qué?, ¿dónde? y ¿cuándo? Un título es mejor mientras más breve y conciso sea. Se debe evitar el uso de verbos en un título. Encabezados de las columnas: indican qué datos están presentes en cada columna de la tabla. Tienen que tener las especificaciones breves que sean necesarias.

Encabezados de las filas: identifican los datos ubicados en cada fila de la tabla.

Notas al pie: indican cualquier información adicional necesaria para comprender y utilizar correctamente los datos.

Fuente: indica de dónde provienen los datos, es decir, la organización que elaboró los datos, el método de recogida de datos y el período de obtención, si corresponde.

Tabla 2: Ejemplo de tabla

Fuente: Captura de pantalla de Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, 2017, https://bit.ly/2sYuoTT

Los reportes cualitativos Desde el punto de vista cualitativo, los reportes de investigación suelen estar integrados por los mismos apartados que acabamos de presentar, con la salvedad que no necesariamente habrá un índice de gráficos y tablas. Sumado a lo dicho, en los reportes cualitativos y con el propósito de ejemplificar el análisis que se viene presentando, se suele recurrir a incorporar la voz textual de los entrevistados.

Revisemos el siguiente artículo a fin de comprender cómo se emplea la voz de los entrevistados en el análisis e interpretación de datos:

Lectura obligatoria: Trayectorias de vida y ecologismos desde Suramérica. Un entrecruzamiento entre lo individual y lo colectivo Porque permite demostrar cómo se emplea la voz de los entrevistados para ejemplificar lo que se viene sosteniendo como resultados de una investigación.

M4_L4 Trayectorias de vida y ecologismos desde Suramérica. Un entrecruzamiento entre lo individual y lo colectivo..pdf 531.5 KB

Fuente: Barzola, E.(2017). Trayectorias de vida y ecologismos desde Suramérica. Un entrecruzamiento entre lo individual y lo colectivo. En Revista Letras Verdes 22. Recuperado de https://revistas.flacsoandes.edu.ec/letrasverdes/article/view/2722

En el artículo se puede observar cómo la autora emplea citas textuales de sus entrevistas para ejemplificar el análisis. Por ejemplo:

Para el primer sub-grupo identificado el punto de viraje en sus trayectorias de vida se encuentra asociado con los acontecimientos individuales de los que habla Bourdieu (1998), así como con las discontinuidades mencionadas por Clausen (1996 en Kornblit 2007). Por ejemplo, uno de nuestros entrevistados mencionaba:

A mí se me invita a participar, como asesor legal en la Secretaría de Salud en la Municipalidad de Córdoba, durante el gobierno de Giacomino. Conocía personalmente a quien en ese momento iba como secretaria de Salud en ese gobierno, la Dra. María José Manfredi, y ella me hace este ofrecimiento. Esto, fue un gran desafío desde el punto de vista profesional porque yo jamás me había desempeñado en la función pública (Damián Aguilar, abogado, Córdoba, mayo de 2014).

A partir del relato de nuestro entrevistado se observa que el capital social, es decir, “el conjunto de recursos actuales que están ligados a la posesión de una red duradera de relaciones más o menos institucionalizadas de inter-conocimiento y de inter-reconocimiento” (Bourdieu, 1980) potenció el rendimiento del capital cultural incorporado e institucionalizado. (Barzola, 2017, https://bit.ly/36yZ4cX)

En suma, podríamos decir que las citas textuales de fragmentos de entrevistas sirven en los reportes cualitativos a un propósito similar que las tablas o gráficos en el reporte cualitativo.

¿Por qué suelen empelarse citas textuales de entrevistas en los reportes cualitativos?

Porque posibilitan ejemplificar, con la voz de los entrevistados, las interpretaciones y análisis de los investigadores

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LECCIÓN 3 de 4

Referencias

Barzola, E. (2017). Trayectorias de vida y ecologismos desde Suramérica. Un entrecruzamiento entre lo individual y lo colectivo. En Revista Letras Verdes 22. Recuperado de https://revistas.flacsoandes.edu.ec/letrasverdes/article/view/2722

Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. y Baptista Lucio, P.(2010). Metodología de la investigación. México: Mc Graw Hill.

Manual de las Naciones Unidas (2009). Cómo hacer comprensible los datos. Parte 2. Una guía para presentar datos estadísticos. Recuperado de https://www.unece.org/fileadmin/DAM/stats/documents/writing/MDM_Part2_Spanish.pdf

Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo. (2017). Desarrollo humano en República Dominicana el embarazo en adolescentes: un desafío multidimensional

para

generar

oportunidades

en

el

ciclo

http://hdr.undp.org/sites/default/files/reports/2831/pnud_do_indh2017web.pdf

Rojas Soriano, R.(2006). Guía para la realización de investigaciones sociales.México: Plaza y Valdez.

de

vida.

Recuperado
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