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Formato: Los procesos de reclutamiento, selección e inducciónDatos de identificaciónNombre: Randol Enrique López RojasMatrícula: 20017679Carrera: Ingeniería IndustrialNombre del Módulo: Gestión del Capital Humano y LiderazgoNombre de la Evidencia: Los procesos de Reclutamiento, Selección e Inducción...

Description

Formato: Los procesos de reclutamiento, selección e inducción Datos de identificación

Nombre:

Randol Enrique López Rojas

Matrícula:

20017679

Carrera:

Ingeniería Industrial

Nombre del Módulo:

Gestión del Capital Humano y Liderazgo

Nombre de la Evidencia:

Los procesos de Reclutamiento, Selección e Inducción

Fecha de elaboración:

30/Septiembre/2020

Nombre del asesor:

Lorena Peña Ruiz

Instrucciones 1

Realiza una investigación sobre el proceso de reclutamiento, selección e inducción que existe en las empresas que elegiste, pero toma en cuenta los siguientes aspectos: a

Nombre y características distintivas. Completa la siguiente tabla, al colocar el nombre y característica de cada una de las dos empresas que elegiste en el punto1.

Características

¿A qué se dedica?

Align

Technology

de

México.

Super Mercados S-Mart

Align Technology es una

S-Mart es una cadena de

empresa internacional de

súper

dispositivos

tiendas abiertas las 24

dedicada

médicos al

diseño,

fabricación

y

comercialización

de

soluciones, como lo son los

horas permiten

del

día, el

Son

que

realizar

compras a cualquier hora del día.

alineadores

transparentes Además

mercados.

de

Invisalign. otras

©UVEG.Der ec hosr eser v ados .Elc ont eni dodees t ef or mat onopuedes erdi st r i bui do,ni t r ansmi t i do,par ci alot ot al ment e,medi ant ec ual qui ermedi o,mét odoos i st ema i mpr eso,el ec t r óni co,magnét i co,i nc l uy endoel f ot ocopi ado,l af ot ogr af í a,l agr abac i ónounsi s t emader ec uper aci óndel ai nf or mac i ón,s i nl aaut or i z ac i ónpores cr i t odel a Uni v er s i dadVi r t ualdel Est adodeGuanaj uat o,debi doaques et r at adei nf or mac i ónc onfidenci alquesól opuedesert r abaj adoporper sonalaut or i zadopar at alfi n.

soluciones

para

profesionales

de

la

odontología.

¿Qué

productos

o

servicios ofrece?

No solamente ofrece los

Venta

alineadores transparentes

variedad

para la corrección dental,

frutas, verduras, carnes,

además, ofrece escaners

mariscos

intraorales

farmacéuticos.

iTero

y

de

una de

y

amplia barrotes,

productos Además

servicios digitales Ortho

del servicio Food Court,

CAD.

la

alimentos preparados que

programas

se puede consumir dentro

También

capacitación,

de formación clínica y las herramientas

de cada sucursal.

necesarias

para que los ortodoncistas y

Odontólogos

puedan

ofrecer las opciones de tratamiento

en

sus

consultas. Calle

Dirección

Libramiento

Ave. López Mateos #2125

Aeropuerto, Ref. Avenida

Sur, Col. Reforma, C.P.

Santiago

32380,

Circuito

Troncoso, Interior

Sur,

Cd.

Juárez,

Chihuahua.

Circuito Interior Norte CP.

32575

-

Juárez,

Juárez, Chihuahua

Sitio web

Otros

datos

(no

https://www.aligntech.com

http://www.supermercado

/

ssmart.com/

Dirección en la Ciudad de

obligatorio, sólo si lo

México:

consideras necesario)

Petrarca 223, Polanco, Polanco V Secc, Miguel

Suc. Matriz en Juárez. Ave. López Mateos #2125 Sur, Col. Reforma, C.P.

©UVEG.Der echosr eser vados .El cont eni dodeest ef or mat onopuedes erdi s t r i bui do,nit r ans mi t i do,par ci alot ot al ment e,medi ant ecual qui ermedi o,mét odoosi st ema i mpr eso,el ec t r óni co,magnét i co,i nc l uy endoel f ot ocopi ado,l af ot ogr af í a,l agr abac i ónounsi s t emader ec uper aci óndel ai nf or mac i ón,s i nl aaut or i z ac i ónpores cr i t odel a Uni v er s i dadVi r t ualdel Est adodeGuanaj uat o,debi doaques et r at adei nf or mac i ónc onfidenci alquesól opuedesert r abaj adoporper sonalaut or i zadopar at alfi n.

Hidalgo, 11550 Ciudad de México, CDMX

32380

[email protected]

Tels: (656) 613-7822, 613-

m.mx

7828,

616-1203,

616-

4454

(55) 5280 0099 (800) 822 6500

Tabla 1. Nombre y características distintivas de las empresas.

b

Respuestas fundamentadas. Responde para cada una de las empresas investigadas, las siguientes preguntas:

Proceso de reclutamiento

Align

Technology

de

México. El

¿Cómo se lleva a cabo su proceso de reclutamiento?

Departamento

reclutamiento utilizados?

S-

de

La Dirección de Recursos

Recursos Humanos, realiza

Humanos es la encargada

una

de

planificación

donde

detectar,

determina las necesidades

ejecutar

de

para

las

competentes

vacantes para

la

analizar

una

adquirir

y

estrategia el

capital

humano cualificado y el

organización. Analiza los

número

puestos

cubrir los puestos que la

de

determina fuentes

Mercados

Mart

trabajo

a

solicitar y en base a ello

¿Cuáles

Super

el

suficientes

para

empresa necesita.

perfil

de

requerido. En primer

lugar,

son

Technology

utiliza

Align

Super

Mercados

Smart

las

utiliza ambas, la interna y

fuentes internas esto con

externa. Como parte de la

el

visión de la organización

fin

de

promover

e

impulsar a sus empleados

Smart

a hacer carrera dentro de

desarrollo y crecimiento de

la

así

sus empleados, utiliza la

ofrecer oportunidades de

interna para suplir algunos

crecimiento.

de

puestos.

usar las fuentes externas,

requiere

organización

y

Además

de

fomentar

Cuando algún

el

se

personal

©UVEG.Der echosr eser vados .El cont eni dodeest ef or mat onopuedes erdi s t r i bui do,nit r ans mi t i do,par ci alot ot al ment e,medi ant ecual qui ermedi o,mét odoosi st ema i mpr eso,el ec t r óni co,magnét i co,i nc l uy endoel f ot ocopi ado,l af ot ogr af í a,l agr abac i ónounsi s t emader ec uper aci óndel ai nf or mac i ón,s i nl aaut or i z ac i ónpores cr i t odel a Uni v er s i dadVi r t ualdel Est adodeGuanaj uat o,debi doaques et r at adei nf or mac i ónc onfidenci alquesól opuedesert r abaj adoporper sonalaut or i zadopar at alfi n.

en muchas ocasiones esta

especifico

fuente es usada cuando se

externa

o

busca personal especifico y

empleos

temporales

cualificado

temporada (como lo es la

para

puestos

Boca a boca a través de juntas informativas o por recomendaciones de

los

empleados

a

familiares y amigos; por medio ¿Cuáles

medios

reclutamiento

de son

pantallas

dentro

de

la

empresa y en el tablón de avisos

utilizados?

de

instaladas

designado

para

informar sobre este y otros asuntos. En redes sociales de

la

usa

bien

la para por

temporada desembrina).

específicos.

mismos

se

empresa,

pagina

y

medios

oficial

publicitarios, como bolsas de trabajo con costo.

Medios

electrónicos,

pagina

oficial,

redes

sociales, avisos dentro de la empresa, por medios escritos, orales (de boca a boca)

y promociones a

través de valuaciones entre sus empleados. Anuncios publicitarios dentro de las diferentes sucursales que hay en la ciudad. Agencias de

empleos,

bolsas

de

trabajo municipal, radio y televisión.

¿De qué forma estos pasos

La eficacia de estos pasos

Son muchos los factores

y estos medios contribuyen

y métodos depende de los

que

a la efectividad del proceso

tipos

pudiéramos

de

contratar. Por ello sería

cual hace variar los costes

necesario

un

de

atraer

reclutamiento a

los

para

candidatos

de

puestos

efectuar del

coste

a

intervienen

este

analizar,

proceso

y lo

de

adecuados para el puesto

análisis

del

reclutamiento. No obstante,

vacante?

método y los beneficios

el coste del medio utilizado

que producirá al final.

tiene que ver directamente

Algunos ejemplos en el

con la rapidez, impacto e

caso de Align Technology:

influencia.

-Ahorro en lo que se refiere

Algunos ejemplos en el

a publicidad.

caso de Super Mercados

-Lograr llenar las vacantes que

se

necesitan

Smart: -Mayor

atracción

de

©UVEG.Der echosr eser vados .El cont eni dodeest ef or mat onopuedes erdi s t r i bui do,nit r ans mi t i do,par ci alot ot al ment e,medi ant ecual qui ermedi o,mét odoosi st ema i mpr eso,el ec t r óni co,magnét i co,i nc l uy endoel f ot ocopi ado,l af ot ogr af í a,l agr abac i ónounsi s t emader ec uper aci óndel ai nf or mac i ón,s i nl aaut or i z ac i ónpores cr i t odel a Uni v er s i dadVi r t ualdel Est adodeGuanaj uat o,debi doaques et r at adei nf or mac i ónc onfidenci alquesól opuedesert r abaj adoporper sonalaut or i zadopar at alfi n.

reclutamiento debido a un número

considerado

sucursales en

de

diferentes

puntos estratégicos de la internamente. -Menos

ciudad.

rotación

de

personal y el crecimiento

-Ahorro

en

medios

publicitarios.

de sus empleados. -Satisfacción dentro de la empresa

al

fomentar

carrera

entre

sus

Mercados

S-

empleados. Align Proceso de selección

¿Cómo

se

realiza

proceso de selección?

Technology

de

México. el

Súper Mart

En Align

Technologi

se

Comienza con una:

usan varios filtros para la

-Entrevista inicial en donde

selección de su personal. -

se recogen las solicitudes y

-Comienza

la

se conoce el perfil para

recepción de las solicitudes

determinar a que puestos

y una entrevista inicial para

se perfilan.

corroborar

-Posteriormente se realizan

con

datos

del

solicitante ya a la vez

los

conocer su perfil.

psicométricos y médicos.

-Examen

médico,

-Después,

exámenes

personal

de

actualmente este filtro a

Recursos Humanos con los

cobrado mayor importancia

jefes inmediatos para el

en la empresa dadas las

puesto

circunstancias,

entrevista un poco más

para

realizan

otra

descartar problemas en la

profunda

salud

no

algunas

los

experiencias y habilidades

y

seguimiento

dar

o a

siguientes pasos. También

para

conocer

competencias,

del candidato.

se realiza un examen visual ©UVEG.Der echosr eser vados .El cont eni dodeest ef or mat onopuedes erdi s t r i bui do,nit r ans mi t i do,par ci alot ot al ment e,medi ant ecual qui ermedi o,mét odoosi st ema i mpr eso,el ec t r óni co,magnét i co,i nc l uy endoel f ot ocopi ado,l af ot ogr af í a,l agr abac i ónounsi s t emader ec uper aci óndel ai nf or mac i ón,s i nl aaut or i z ac i ónpores cr i t odel a Uni v er s i dadVi r t ualdel Est adodeGuanaj uat o,debi doaques et r at adei nf or mac i ónc onfidenci alquesól opuedesert r abaj adoporper sonalaut or i zadopar at alfi n.

para -Luego

se

examen

realiza practico

habilidades,

un de

esto

para

reconocer en el solicitante si tiene ciertas habilidades en el uso de herramientas que

se

usaran

en

producción.

-Finalmente

se

comprueban

las

referencias de trabajos y jefes anteriores para saber como se desempeño el candidato y las razones de haber dejado el trabajo

-Finalmente se realiza una entrevista profunda comprobar

anterior.

para ciertas

competencias necesarias. Personal ¿Quiénes cuáles

intervienen son

y sus

responsabilidades?

de

Recursos

Personal de Dirección de

Humanos, entrenamiento y

Recursos

Humanos,

finalmente la participación

reclutadores y jefes de los

de líderes y supervisores

departamentos dentro de

del área que cuenta con

la empresa.

las vacantes.

¿Cuál es la duración del proceso?

En

el

En el caso de S-Mart este

dura entre 4 horas.

horas.

de candidatos

México.

de candidatos?

Align

proceso

Align

su estrategia de atracción

de

Technology este proceso

Estrategias de atracción

¿Qué aspectos contempla

caso

Technology

de

dura

entre

5

Súper Mercados S-Mart

Ofertas de incentivos y

La oferta de desarrollo

programas dentro de la

dentro de la empresa, sus

empresa en beneficio del

principios y valores, entre

candidato y la reputación

ellos el de la inclusión y las

de la organización como

capacidades

líder en su rama.

Programas de bienestar de

diferentes.

sus empleados y sociedad ©UVEG.Der echosr eser vados .El cont eni dodeest ef or mat onopuedes erdi s t r i bui do,nit r ans mi t i do,par ci alot ot al ment e,medi ant ecual qui ermedi o,mét odoosi st ema i mpr eso,el ec t r óni co,magnét i co,i nc l uy endoel f ot ocopi ado,l af ot ogr af í a,l agr abac i ónounsi s t emader ec uper aci óndel ai nf or mac i ón,s i nl aaut or i z ac i ónpores cr i t odel a Uni v er s i dadVi r t ualdel Est adodeGuanaj uat o,debi doaques et r at adei nf or mac i ónc onfidenci alquesól opuedesert r abaj adoporper sonalaut or i zadopar at alfi n.

en general. En

el

caso

Technology,

de

los

Align

En S-Mart, al contar con

salarios

varias sucursales en la

¿De qué forma la empresa

van por encima del salario

ciudad

es

mínimo,

empleos lo mas cerca de

atractiva

para

las

buenas

se

oferta

los

personas en búsqueda de

remuneraciones

empleo?

tiempos extras para los

además del desarrollo que

turnos especiales.

ofrece para hacer carrera

en

tu lugar

de

residencia,

dentro de la empresa Servicios

dentales

en

Carrera

profesional

beneficio

de

los

desarrollo dentro de la

trabajadores y familiares

empresa,

directos. Un tratamiento de

despensa, servicio dental y

alineadores

el

asesoría legal. Tres turnos

empleado o para uno de

para que se acomoden en

prestaciones,

sus hijos. Asesoría jurídica,

benéfico

del

empleado.

oportunidades de desarrollo

psicológica, consultas de

Caja

de

ahorro,

o servicios ofrecen?

fisioterapia

vacaciones y tiempos de

¿Qué

producción

para

bonos y

por

vales

de

despensa. Transporte para

vales

y

recreación

de

para

el

empleado y familiares.

los empleados. Ademas de las

valuaciones

incrementar

para

el

salario

inicial hasta cierto tope.

¿En

qué