Personalmanagement - Behnke BBA 1 Personalwesen 1. Semester PDF

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Behnke BBA 1 Personalwesen 1. Semester...

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Personalmanagement ➞ knapp 100 Jahre alt ! um 1800: erste Gewerkschaften ! 1932 ➞ ‚homo economics‘ wird durch ‚sozialen Menschen‘ ersetzt !

KLAUSUR +- 29.06.18 120 MINUTEN ACHTUNG! NOTIZEN IN POWERPOINT

Arbeitskraft ist Produktionsfaktor ➞ Ressourcen ! Finanzleiter übernimmt in kleinen Firmen oft Personalmanagement mit ! Große Unternehmen haben oft einen Personalvorstand, um gleich in der Geschäftsführung das Personalwesen vertreten zu haben! Systemgestaltung: Führungstätigkeiten für das Personal; Regeln und Bedingungen werden geschaffen, welche die Beschaffung, Fortbildung, Versetzung, Entlohnung, etc. des Mitarbeiters regeln.! Verhaltenssteuerung: Führung des Personals: Personal- und Mitarbeiterführung durch den Vorgesetzten! Personalmanagement-Wertschöpfungskette

Blue Color Mitarbeiter ➞ eher handwerklich; Produktion etc.! White Color Mitarbeiter ➞ eher computergestützt ! Porter: Wertschätzungskette ! Was sich nicht messen lässt, lässt sich nicht kontrollieren ! Soziale Ziele:!

- materielle (z.B. sicherer Arbeitsplatz)! - immateriell (Arbeitsschutz, Arbeitsplatzgestaltung) ! Verträglichkeit der Ziele Zielkonkurrenz: Zahlen stimmen nicht, weshalb abgebaut werden muss - konkurriert mit Sozialziel Arbeitssicherheit ! ‚Bestenauswahl‘: Die Besten müssen gehen, weil diese wieder schnell einen Arbeitsplatz finden ! Zielindifferenz: Neuer Führungsstil wird eingefügt ➞ hat keine Auswirkung auf soziale Ziele ! DATENSCHUTZ

Wie lange werden Dinge gespeichert; wer hat Einsicht, wer hat Bearbeitungsrechte ! PERSONALMARKETING

EVP - Employer Value Proposition → besagt, wofür das Unternehmen steht / Kernaussage des Unternehmens !

Unternehmen bekannt werden lassen; sich von anderen Unternehmen abheben ! EMPLOYERBRANDING

Langfristiger Prozess ! → Bewerber, ohne eine Anzeige zu schalten ! EVP (Employer Value Proposition) - Employer Branding → Recruiting Marketing - Retention Marketing (Beibehaltung) ! Analyse Welche Zielgruppe suche ich, wo kann ich diese am besten erreichen?! Wie ist mein Arbeitgeberimage? → externe Analyse! Arbeitgebereigenschaften (Benefits) → interne Analyse ! Konzeption Positionierung ausarbeiten ! → kulturelle Diversität ! FÜHRUNG

➞ Beteiligung von mindestens zwei Personen: Führer und Geführter! Lokomotionsfunktion: Sicherstellen der Erfüllung der Sachziele → Etwas wie eine Lokomotive vorantreiben ! Kohäsionsfunktion: Zusammenhalt und Loyalität ! 6 Typologien von Macht nach French und Raven! • Belohnung! • Bestrafung ! • Identifikation ! • Legitimation ! • Sachkenntnis ! • Information ! Anerkennung der Über- und Unterordnung beruht auf! • personaler oder charismatischer Autorität ! • funktionaler oder Fachautorität! • positionier oder Amtsautorität ! Direkte Personalführung ➞ interaktive Führung! Indirekte Personalführung ➞ organisatorische Führung (Normen und Strukturen) ! FÜHRUNGSTHEORIEN

Verhaltenstheorien ➞ Wie haben sich Führungskräfte zu verhalten?! • Tannenbaum & Schmidt! Kritik: Berücksichtigt nur ein Verhaltensmerkmal der Führung ➞ Entscheidungsprozess!

• Blake & Mouton ! ➞ Mitarbeiterorientierung und Leistungsorientierung sind zwei voneinander unabhängige Dimensionen ! Es können 81 Führungsstile unterschieden werden - 5 Grundstile: 9.1, 1.9, 1.1, 5.5, 9.9 ! 9.9 ist am erstrebenswertesten ➞ weisen erfolgreichste Karrieren auf !

Situationstheorien ! ➞ Berücksichtigen verschiedene Führungsverhalten, Führungsstile und auch situative Faktoren ! • Hersey & Blanchard ! Reifegrad des Mitarbeiters wird mit einbezogen ! Hat er Fachwissen und Leistungsorientierung?! 1.Autoritärer Führungsstil ➞ gibt genaue Anweisungen und überwacht Leistung ! 2. Integrierender Führungsstil ! ➞ Erklärt Entscheidungen und gibt Gelegenheit für Klärungsfragen ! 3. Partizipativer Führungsstil ➞ Teilt Ideen mit und ermutigt, Entscheidungen zu treffen! 4.Delegationsstil ! ➞ Übergibt die Verantwortung zur Entscheidungsfindung und Durchführung ! Kritik: extrem hohe Anforderung an die Stilflexibilität des Vorgesetzten und an seine selbst- und fremddiagnostischen Fähigkeiten

Management by Objectives ➞ zielorientiert statt aufgabenorientiert! Personalführung beschränkt sich auf gemeinsamen Zielbildungsprozess! Pro: Vorgesetzter ist entlastet, da Mitarbeiter die Verantwortung trägt ! Contra: Leistungsdruck ! Management by Delegation keine einheitliche Theorie ➞ Harzburger Modell! ➞ innerhalb eines vorgegebenen Bereichs (Stellenbeschreibung) handeln die Mitarbeiter selbstständig ! ➞ Vorgesetzten übernehmen nur die Führungsaufgaben ! Contra: Ziele und Motivation des Mitarbeiters bleiben unbeachtet! Management by Exception ➞ selbstständiges Entscheidungstreffen in bestimmtem Rahmen! ➞ Führungskraft übernimmt ebenfalls viele Aufgaben! Pro: Entlastung der Führungskraft von Routineaufgaben! Contra: Aufgaben, Befugnisse und Verantwortung sind nicht gleich dimensioniert! MOTIVATION

Vorgänge und Faktoren, die menschliches Verhalten auslösen ! ➞ intrinsische vs. extrinsiche Motive ! ➞ physische (Überleben), psychische (Selbstverwirklichung) und soziale Motive (Freundschaft)! ➞ primäre (Überleben) und sekundäre Motive (alles andere)! Inhaltstheorien konzentrieren sich auf Motivinhalt und den Versuch, diesen zu klassifizieren ! $ ➞ Zweifaktorentheorie von Herzberg! $ Hygiene- und Maintenancefaktoren, die Unzufriedenheit verhindern, jedoch keine $ $ $ Zufriedenheit bewirken (hauptsächlich extrinsische Arbeitsbedürfnisse wie Bezahlung, $ $ $ Sicherheit, etc.)! Motivatoren, die eine positive Einstellung herbeiführen (Hauptsächlich intrinsische $ $ $ $ Faktoren wie Verantwortung, Anerkennung, etc.)! Gleichgewichtstheorien gehen davon aus, dass menschliche Organismen nach Gleichgewicht streben ! $ ➞ Anreiz-Beitrags-Theorie von March und Simons $ Gleichgewicht zwischen Anreiz und Beitrag (bei Kunden Preis/Leistung, bei Mitarbeitern $ $ Leistung/Bezahlung, Unternehmer Risiko/Gewinn)! PERSONALPLANUNG

➞ trägt zur Erreichung der Unternehmensziele bei ! ➞ Aktionsplanungen ! ➞ Projektausführungen ! FTE ➞ Full Time Employment ! Verfolgung wirtschaftlicher Veränderungen (Prognosen von Fachverbänden, etc.) ! Betriebsverfassungsgesetz! ➞ Betriebsrat muss mit einbezogen werden ! - hat Beratungs- und Vorschlagsrecht ! - hat Unterweisungsrecht! Externe Einflussfaktoren durchschnittlich: Vollbeschäftigung in Deutschland ! - wirschaftlich: Dieselskandal! - rechtlich: Datenschutzverordnung ! - technologisch: Fortschritt !

Interne Einflussfaktoren Absatzplanung ➞ kein weiterer Verkauf eines bestimmten Produktes ! Einstellung verschiedener Altersgruppen, damit nicht alle Mitarbeiter gleichzeitig in Rente gehen ! Fehlzeiten, Urlaubsplanung, Feiertage! Formel für den Personalbestand! BZ (zukünftiger Personalbestand = BA (aktueller Personalbestand) + Z (Personalzugang) - A (Personalabgang)! Kurzfristige Personalplanung: meist ein Jahr ! ➞ qualitative Aspekte können gut erfasst werden! Mittelfristige Personalplanung: 3-5 Jahre ! ➞ qualitative Aspekte können nur groß erfasst werden ! Langfristige Personalplanung: über 5 Jahre! ➞ nur quantitative und qualitative Grobplanung ! PERSONALBESCHAFFUNG

Personalbeschaffungsplanung ➞ Personalbeschaffungswege ➞ Personalwahl ➞ Personalwahlentscheidung ➞ Vertrag ! RKT ➞ Recruiting! Interne Personalbeschaffung • Versetzung! • Personalentwicklung ! • Innerbetriebliche Stellenausschreibung und Bewerbung ! Externe Personalbeschaffung! • Recruiting Kanäle! Guerilla-Recruiting ➞ größtmöglicher Überraschungseffekt ! $ Ambient Recruiting ➞ provokative Aufforderung zur Bewerbung bei Zielgruppe verbreiten ! $ Trojan Recruiting ➞ Bewerbungsaufforderung verdeckt und über Medien der Zielgruppe! $ Conspiracy Recruiting ➞ zunächst informeller Austausch, über den sich Arbeitsverhältnis $ $ anbahnt ! Sourcing $ Empfehlungen, Talent Scouts, Hochschulmarketing, Messen, Partys, Job Speed Dating ! Arbeitnehmerüberlassung ! $ Extern und intern ! $ Inhouse- und Master-Service ! Bewerbung Eingang • online! • Email! • Post ! Vorauswahl Unterlagen • fachlich! • persönlich ! Entscheidung Unterlagen • ungeeignet! • geeignet unvollständige Unterlagen (Anschreiben, CV, Foto, Zeugnisse, Referenzen)! ➞ Zeitfolgenanalyse, Positionsanalyse !

Vorstellungsgespräch Arten • frei ! • strukturiert ! • standardisiert! Aufbau (nach Schuler, multimodal) • Besprächsbeginn! • Selbstvorstellung! • freies Gespräch! • Berufsorientierung! • biografiebezogene Fragen ! • Tätigkeitsinformationen ! • situative Fragen! • Gesprächsabschluss ! Auswertung • Verhalten im Gespräch! • Motive! • Fachkompetenz! • Methodenkompetenz! • Soft-Skills! ➞ Eignungstests nur zulässig, wenn ! • über Inhalt und Reichweite unterrichtet ist! • Einverständnis vorliegt! • der Test sich ausschließlich auf arbeitsplatzspezifische Merkmale bezieht ! • der Arbeitsplatz den Bewerbers bedeutsam ist ! Managerial Grit 490 Grundstile ! Management by Objectives: ziele die ver! Analyseverfahren vs situative verfahren!...