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PRÁCTICA 5: LOS PRINCIPIOS DE APPLE COMPUTER1

Desde la creación de Homebrew Computer Club en 1975, en Menlo Park (Cal cerca de la zona del famoso Silicon Valley, Stephen G. Wozniak era un asistente asiduo a su actividades, donde oyó por primera vez hablar de los ordenadores personales, comercializa de kits enviados por correo. Wozniak estudiaba ingeniería en la Universidad de California ( y ya desde los primeros cursos se sintió cautivado por los ordenadores, por la informática que abandonó los estudios y se puso a trabajar en Hewlett-Packard. A mediados de 1976, Wozniak, que contaba con 26 años, escribió una primer lenguaje de programación BASIC para un nuevo microprocesador de la compañía MOS T incluso había diseñado el ordenador adecuado para llevarlo a cabo. Diseño que dio a fotocopias a los otros miembros del club, ayudándoles a la elaboración de sus propios También en 1976 conoció a Steven P. Jobs, un joven de 21 años de gran personalidad y pasión por los ordenadores. Ambos colaboraron en diversos proyectos electrónicos, siendo videojuego Breakout para Atari Inc., empresa en la que trabajaba Jobs. Éste, convencido de comercial del ordenador diseñado por Wozniak, persuadió a su amigo para que vend microprocesador a otros aficionados. Acababan de definir su primer producto, el Apple I. En enero de 1977 se crea la compañía Apple Computer Co. Para ello Volkswagen de Jobs y la calculadora programable de Wozniak. Casi en el mismo momento pedido de 50 ordenadores Apple I para una de las primeras cadenas de tiendas de informá Con este pedido, con la cuenta de crédito de una tienda de componentes electrónicos y desd los padres de Jobs, en Cupertino, California, Apple Computer inició sus actividades. La capacidad estratégica y la habilidad comercial de Jobs les llevó a lograr in negocio a relevantes figuras de la industria, especialmente a Regis McKenna, propietario d agencia de publicidad de Silicon Valley, y a Mike Makula, gerente de marketing en Intel, retirado a los 33 años tras lograr un gran capital. Este experto elaboró un plan estratégico compañía e invirtió en ella, llegando a actuar inicialmente de presidente, puesto que term Steven Jobs. Mientras tanto, Wozniak diseñaba un segundo ordenador, el Apple II, incorpo y fuente de alimentación, con capacidad para generar gráficos en color y con el lenguaje de p BASIC. La agencia McKenna diseñó el vistoso logo multicolor de la manzana, el cual ha ac gran éxito de la compañía desde sus inicios. Con el Apple II, la compañía comenzó a crecer verdaderamente y así cua lanzaron el Apple III ya contaban con varios miles de empleados, comenzaban a vender o exterior, y a cotizar en bolsa. En 1981 IBM presentó su primer PC que comenzó a domina el mercado, Apple respondió en 1983 con el Lisa, revolucionario en la informática perso debido a su elevado precio no tuvo éxito comercial. En 1984 fue sustituido por el primer M menor precio que el anterior, era el primer ordenador que tenía ratón y menús de pantalla. E del Macintosh se realizó mediante un anuncio dirigido por Ridley Scott en la Super Bowl mostraba como el nuevo ordenador destruía el mundo de IBM, esta escena representaba ideario de Apple.

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 CasobasadoenBueno,E.(1996):OrganizacióndeEmpresas.Estructura,ProcesosyModelos,Pirámide

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Los dos fundadores basaron la identidad corporativa en estas tres ideas: • • •

Crear extraordinarios productos de informática personal. Tener una pasión por cambiar el mundo. Construir un excitante entorno, o que trabajar en el entorno Apple resulte un divertida, gratificante e incluso apasionante.

Durante los primeros años del gran crecimiento de la compañía –en 1983 se co empresa que más rápidamente había entrado en las 500 grandes de Fortune, en concreto 411-, Jobs se convirtió en el líder, en el impulsor de la idea. Hombre apasionado por la inno perfección y por la eficacia; mientras tanto, Wozniak se centraba en el diseño de las nuevas Apple II. El mismo Jobs declaraba cuales eran las reglas de la compañía y los principios de en los que se basaba. Por ejemplo, en los primeros años de los ochenta la empresa colocó una bandera negra de piratas, como símbolo de la guerra que iniciaban contra el ordenado IBM, desarrollado en 1981, y frente a las compañías tradicionales. Esta insignia quer siguiente ideario de Apple Computer: • • • • • •

Hay que liberarse de la regla de la burocracia para buscar la innovación. No hay nada como un grupo unido hacia la consecución de una meta común. La gente de la compañía deben ser genios en lo que hacen, no grandes profesionales gran capacidad y pasión por la tecnología y por dominar su aplicación. Las personas tienen que creer en su trabajo, la mejor gente se maneja sola, una ve que tiene que hacer no hace falta la supervisión. Los mejores gerentes son aquellas personas que son parte del equipo y que nunc gerentes, pero decidieron aceptar esta responsabilidad porque nadie iba a hacerlo mej La tarea más importante es reclutar, aceptar por todos la incorporación de un nuevo el equipo, formarle y dejar que el grupo busque el propio camino, guiado po alentadora, por una meta común.

Al principio, el Macintosh se vendió muy bien, pero en menos de un año la gen quejarse de la poca memoria RAM y de la imposibilidad de conectarse a un disco rígido. Co Jobs por problemas internos en 1985, la compañía comenzó a presentar pérdidas y tuvo que quinto de su plantilla. Esta mala situación se mantuvo hasta el regreso de Jobs en 1997.

ANEXO: Steve Jobs: Cría cuervos, que te sacarán de Apple, por D.R.Herrera2 John Sculley era un ejecutivo de Pepsi a quien la junta directiva de Apple hab Cupertino como consejero delegado para supervisar tanto a Jobs como el crecim compañía: un papel similar al que tiene Eric Schmidt con los fundadores de Google, L Sergey Brin. Corría el año 1983. Considerado un genio de la comercialización –había inventado la camp Challenge"–, Sculley llegó a la empresa con el objetivo de luchar contra las bajas v ordenadores Macintosh y la necesidad de poner orden al caos creativo que Jobs hab Sculley descubrió pronto que no podía controlar a Jobs y que tendría que dejarle ir, hoy "No he hablado con Steve en más de veinte años", declaró Sculley al portal The Daily Be de que aún hoy no habla conmigo, y creo que nunca lo hará, le tengo una gran admiració  2

 http://www.libertaddigital.com/internet/sculley‐explica‐por‐que‐despidio‐a‐steve‐jobs‐de‐apple‐hace‐25 5162/

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El enfrentamiento entre Sculley y Jobs surgió cuando el ex directivo de Pepsi lo r su papel de supervisor de la división de ordenadores Macintosh, cuyas ventas se habían año anterior. Así que en 1985 Sculley y el consejo lo dejaron sólo con un cargo d ceremonial. Aunque Sculley dijo que acepta la responsabilidad, también cree que la junta Apple debería haber entendido que era necesario que Jobs siguiera en el cargo. "Mi sens probablemente nunca se hubiese roto la relación entre Steve y yo si hubiéramos tenid papeles", afirmó Sculley. "Tal vez debería haber sido el consejero delegado y yo el pr visión de futuro es una de las funciones que se esperan de una junta directiva". "Apple está en una posición ventajosa", declaró Sculley. "Los mismos principio Steve es ahora tan riguroso son los mismos que tenía entonces. Pero ahora es mucho má mejor ejecutivo". Restaurado como consejero delegado de Apple en 1997, Jobs es ahora el más r planeta, después de que los productos que Jobs ha impulsado –iPhone, iPod, y revolucionado la industria tecnológica. "Predigo", añadió Sculley, "que Apple no só Microsoft en capitalización de mercado, sino que va a ir mucho más allá". CUESTIONES 1. La estructura de Apple Computer hasta la salida de Jobs era: A. Burocrática B. Orgánica C. Ambas D. Ninguna de las dos 2. El principal mecanismo de coordinación en Apple Computer hasta la salida de A. Adaptación mutua B. Supervisión directa C. Normalización de procesos de trabajo D. Normalización de habilidades 3. A qué modelo organizativo se parece más la estructura de Apple Computer has de Jobs: A. Supervisión directa B. Burocracia profesional C. Adhocracia D. Ninguna de las anteriores 4. Los miembros de Apple Computer hasta la salida de Jobs se caracterizaban po A. Una elevada especialización vertical. B. Una reducida especialización vertical. C. Ambas. D. Ninguna de las dos. 5. En los primeros años de los ochenta la empresa colocó en su edificio una band de piratas. Este hecho… A. No tiene nada que ver con la cultura. B. Permite comunicar y transmitir valores culturales de Apple. C. Es un ejemplo de normalización de los resultados y objetivos a alcanzar. D. Las otras tres afirmaciones son falsas.

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6. Hasta la salida de Jobs, la cultura de Apple podía calificarse como… A. Fuerte. B. Débil. C. A veces fuerte y a veces débil. D. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta. 7. El ideario de Apple Computer facilita la coordinación interna en la compañía po A. Actúa como una normalización de los procesos de trabajo. B. Son valores que todos los miembros de la compañía aportan a la misma. C. A los empleados no les queda otra opción que adherirse a ese ideario. D. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta. 8. La cultura de Apple Computer hasta la salida de Jobs era: A. Adaptable B. No Adaptable C. Ambas D. Ninguna de las dos 9. La salida de Steve Jobs de Apple Computer A. Era necesaria para que la compañía siguiese innovando. B. Era necesaria para que la organización cambiase de cultura. C. Era necesaria para que se dedicase a proyectos de más importancia. D. Fue beneficiosa para Apple. 10. La competencia entre los modelos de Apple y el ordenador personal de IBM h salida de Jobs era principalmente … A. Una competencia entre dos culturas. B. Una competencia entre dos estándares. C. Una competencia entre dos egos. D. Una competencia entre dos países. 11. Los principios de Apple hasta la salida de Jobs eran especialmente compatib siguientes objetivos estratégicos A. Crecimiento B. Eficiencia C. Ambos D. Ninguno de los dos 12. Poseer una cultura como la que tenía Apple Computer hasta la salida de Jobs A. Siempre es bueno porque facilita la coordinación interna. B. Siempre es malo porque impide el cambio. C. Puede ser bueno o malo. D. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

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