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Piazza Ezio Vanoni, 1 20097 San Donato Milanese (MI) – Italy

MORELLO BRUNA VIA BRACCIO I OLTA 6 33053 LATISANA UD

San Donato Milanese, 06/11/2020 Oggetto: segnalazione telefonate sospette

Gentile Cliente, In questo periodo stiamo ricevendo numerose segnalazioni da parte di Clienti che dichiarano di essere stati contattati telefonicamente da operatori non chiaramente identificati, che fingono di essere incaricati da Eni gas e luce. Questi soggetti sfruttano il nostro marchio impropriamente, facendo riferimento a presunte scadenze contrattuali o aumenti di tariffe per proporre di fatto offerte di altri fornitori, di gas ed elettricità. Questi operatori agiscono illegittimamente e non hanno nessuna relazione con Eni gas e luce. Per poterti tutelare al meglio, qualora dovessi ricevere una telefonata di questo tipo, sarebbe per noi molto importante che tu raccogliessi queste informazioni prima di riagganciare: 1. 2.

Numero chiamante dal quale sei stato contattato; Fornitore che formula l’offerta commerciale.

Ti invitiamo a farci pervenire la tua segnalazione al numero verde 800 689 829. Si tratta di un numero dedicato predisposto per questa evenienza: utilizzeremo le segnalazioni per aiutare l’autorità competente a prendere provvedimenti. Ti ringraziamo in anticipo per la collaborazione. Servizio Clienti Eni gas e luce

Eni gas e luce SpA Sede Legale in San Donato Milanese (MI), Piazza Ezio Vanoni, 1 Capitale Sociale Euro 750.000.000,00 i.v. Registro Imprese di Milano-Monza-Brianza-Lodi Codice Fiscale e Partita IVA 12300020158 - R.E.A. Milano n. 1544762 Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Eni S.p.A. Società con unico socio

Eni gas e luce SpA

rif. bolletta* 2036975439

data di emissione 06.11.2020

numero cliente 505 480 296 282

*(ex. art. 21 D.P.R.N.633/72 IVA e art. 1 D.M. 370 24.10.2000)

La mia bolletta gas MORELLO BRUNA VIA BRACCIO I OLTA 6 33053 LATISANA UD

Periodo di riferimento

da 4 Luglio 2020 a 6 Novembre 2020

La mia fornitura - MERCATO LIBERO VIA BRACCIO DI VOLTA 6 33053 LATISANA UD

Contratto intestato a BRUNA MORELLO VIA BRACCIO DI VOLTA 6 33053 LATISANA UD C.F. MRLBRN34E70E473M

Quando è prevista la prossima bolletta? L’emissione della prossima bolletta è prevista per il 12/03/2021

Come comunico l’autolettura? Ti ricordiamo che la comunicazione dell’autolettura può avvenire in qualsiasi momento contattando il numero verde 800-999.800 attivo 7 giorni su 7 dalle 06:00 alle 24:00. Inoltre, se ci comunicherai l’autolettura dal 06.03.2021 al 09.03.2021, i consumi addebitati sulla prossima fattura saranno allineati ai consumi effettivi. In assenza di autolettura o di una lettura rilevata, la nostra miglior stima di consumo per la fornitura gas, in condizioni climatiche normali, alla data di prossima fatturazione sarà indicativamente: 144 mc. Il servizio è disponibile anche su enigaseluce.com e attraverso l’APP “Eni gas e luce” per smartphone e tablet.

Quanto devo pagare?

94,73 € di cui IVA

14,01 €

(iva 22%= 10,88€ su imponibile di 49,47€) (iva 10%= 3,13€ su imponibile di 31,25€)

Consumo gas 52 smc Altre partite Totale bolletta:

94,73 € 0,00 € 94,73 €

Pagata il 27/11/2020 salvo buon fine sull'IBAN indicato

I miei pagamenti Al 06/11/2020 i pagamenti delle bollette scadute risultano regolari. Grazie.

Pag. 2

Eni gas e luce SpA

rif. bolletta* 2036975439

data di emissione 06.11.2020

numero cliente 505 480 296 282

*(ex. art. 21 D.P.R.N.633/72 IVA e art. 1 D.M. 370 24.10.2000)

Consumi

Caratteristiche

Letture

Data

Tipologia

gg.mm.aa

Consumi Segnanti

Contratto smc

ultima rilevata in prec. bollette 19.03.20 ultima fatturata in prec. bollette 30.06.20 restituzione consumi fatturati in acconto* (dal 20.03.20 al 30.06.20)

4103 4150

lettura di cambio misuratore lettura rilevata da distributore consumo rilevato** (dal 20.03.20 al 30.09.20)

08.07.20 30.09.20

4157 25

56 25 81

stima Eni gas e luce consumo stimato*** (dal 01.10.20 al 06.11.20) Totale fornitura gas

06.11.20

43

18 18 smc 52

(47) -47

* per importi pari a -49,01€ di conguaglio acconti relativo a bollette precedenti ** consumi adeguati al coefficiente correttivo C dei consumi pari a 1,018908 *** gli importi stimati fatturati saranno oggetto di successivo ricalcolo

Importi spesa per la materia gas naturale*

55,70 €

sconto offerta Eni gas e luce

-2,74 €

spesa per la distribuzione e il trasporto del gas naturale e per la gestione del contatore spesa per gli oneri di sistema altre partite imposte

28,19 €

Periodo

Quantità

Scaglioni

smc

#

dal - al

-8,21 € 0,00 € 7,78 €

Accisa Corrispettivi

mercato di riferimento: MERCATO LIBERO denominazione del contratto: Sconto Certo gas codice offerta: GCERT184_BG tipologia cliente: uso domestico numero contratto: 1-35443016226 data firma offerta: 23.01.2019 data attivazione contratto: 28.01.2019 frequenza di fatturazione: Quadrimestrale

Fornitura data attivazione della fornitura: 28.01.2019 codice punto consegna (REMI): 34593800 codice punto riconsegna (PDR): 00880001056468 tipologia d'uso: acqua calda sanitaria e/o cottura cibi abitazione tipologia contatore: G4 numero contatore: MIT0032013777756 coefficiente correttivo C: 1,018908 potere calorifico superiore convenzionato: 38,76 Mj/mc

Storico consumi (smc)

nov dic gen feb mar apr mag giu lug ago set ott nov 2019 2020

consumo annuo: 208 smc

Importo €

20.03.2020 - 08.07.2020

56

1

0,04400000

2,46

Cos'è il coefficiente correttivo C?

09.07.2020 - 30.09.2020 09.07.2020 - 30.09.2020 01.10.2020 - 06.11.2020 01.10.2020 - 06.11.2020

1 24 0 18

1 2 1 2

0,04400000 0,17500000 0,04400000 0,17500000

0,04 4,20 0,00 3,15

Il volume del gas è soggetto a variazioni dovute alla temperatura e alla pressione esterna. Il Coefficiente Correttivo C è quindi il coefficiente che converte il consumo misurato dal contatore, espresso in metri cubi, nell'unità di misura utilizzata per la fatturazione, cioè gli Standard metri cubi (smc), unità di misura del gas a condizioni standard di temperatura e pressione.

Acconti bollette precedenti per imposte su smc: -2,07 €

14,01 €

IVA importo IVA ALIQUOTA IVA 10% su imponibile di 31,25€ = 3,13€ importo IVA ALIQUOTA ORDINARIA 22% su imponibile di 49,47€ = 10,88€ Iva ad esigibilità immediata - Imposta di bollo assolta ai sensi dell'art. 6 del D.M. del 17.06.2014, se dovuta.

totale imposte e IVA base imponibile netto IVA Totale gas**

21,79 € 80,72 € 94,73 €

*Costomediounitariodellaspesaperlamateriagasnaturale:1,02€/smc **Costomediodellabolletta:1,82€/smc Attenzione: tali valori non corrispondono al costo per smc effettivo, in quanto risentono della presenza tra gli importi a base del calcolo di quote fisse, di corrispettivi espressi in euro/cliente/mese e di corrispettivi differenziati per scaglioni di consumo, oltre che della eventuale voce relativa ai ricalcoli.

Contatti Servizi online enigaseluce.com

Servizio clienti numero verde 800.900.700 da rete fissa e allo 02.444141 da rete mobile

Scarica l'app Eni gas e luce

Corrispondenza e reclami Casella postale 71 - 20068 Peschiera Borromeo (MI), enigaseluce.com/scrivici

Pronto intervento gas num. Verde 800-900.999 A cura di: ITALGAS RETI S.p.A.

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Eni gas e luce SpA

rif. bolletta* 2036975439

data di emissione 06.11.2020

numero cliente 505 480 296 282

*(ex. art. 21 D.P.R.N.633/72 IVA e art. 1 D.M. 370 24.10.2000)

COMUNICAZIONI Interessi per ritardato pagamento In caso di pagamento oltre il termine di scadenza, nel caso di cliente domestico o di un condominio, sara' applicato un interesse di mora pari a quanto previsto all'articolo 8.2 della delibera AEEG 229/01 e successive modifiche o integrazioni; ai sensi della medesima delibera, al cliente che ha pagato nei termini di scadenza le bollette relative all'ultimo biennio sara' applicato il solo interesse legale per i primi 10 giorni di ritardo. ASSICURAZIONE CLIENTI FINALI Chiunque usi, anche occasionalmente, il gas fornito tramite reti di distribuzione o reti di trasporto, beneficia in via automatica di una copertura assicurativa contro gli incidenti da gas, ai sensi della deliberazione 223/2016/R/gas dell'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. Per ulteriori informazioni si può contattare lo Sportello per il consumatore di energia al numero verde 800.166.654 o con le modalità indicate nel sito internet www.arera.it. Aggiornamenti tariffari A decorrere dal 1° Ottobre 2020 le tariffe di fornitura del gas naturale sono quelle definite dall'Autorità con Delibere 349/2020/R/com e 352/2020/R/gas del 29 Settembre 2020. Copia fatt. elettronica disponibile sul sito web Agenzia delle Entrate

Eni gas e luce S.p.A. – Sede Legale in San Donato Milanese (MI), Piazza Ezio Vanoni, 1 - Capitale Sociale Euro 750.000.000,00 i.v. – Registro Imprese di Milano-Monza-Brianza-Lodi, Codice Fiscale e Partita IVA 12300020158 - R.E.A. Milano n. 1544762 – Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Eni S.p.A. – Società con unico socio. Pag. 4

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06.11.2020

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Elementi di dettaglio gas Consumo (smc/anno) Gli scaglioni relativi alla spesa per il trasporto, la gestione del contatore e gli altri oneri

0 120

121 480

481 1.560

1.561 5.000

5.001 80.000

80.001 200.000

200.001 1.000.000

1.000.001 INFINITO

1

2

3

4

5

6

7

8

Spesa per la materia gas naturale Contributo mensile DAL 01/04/2020 AL 30/09/2020 DAL 01/10/2020 AL 30/11/2020

52,96 € €/pdr/mese €/pdr/mese

7,50000000 7,50000000

€ 45,00 15,00

6 2

Quota energia

ORD ORD

€

Contributo al consumo DAL 20/03/2020 AL 08/07/2020 DAL 09/07/2020 AL 30/09/2020 DAL 01/10/2020 AL 06/11/2020

€/smc €/smc €/smc

0,35000000 0,35000000 0,35000000

smc 56 25 18

€ 19,60 8,75 6,30

AGE AGE AGE

Sconto Domiciliazione DAL 20/03/2020 AL 08/07/2020 DAL 09/07/2020 AL 30/09/2020 DAL 01/10/2020 AL 06/11/2020

€/smc €/smc €/smc

-0,01750000 -0,01750000 -0,01750000

quantità 56 25 18

€ -0,98 -0,44 -0,32

AGE AGE AGE

Sconto su contributo al consumo dal 2°anno DAL 20/03/2020 AL 08/07/2020 DAL 09/07/2020 AL 30/09/2020 DAL 01/10/2020 AL 06/11/2020

€/smc €/smc €/smc

-0,03500000 -0,03500000 -0,03500000

smc 56 25 18

€ -1,96 -0,88 -0,63

AGE AGE AGE

Acconti bollette precedenti per quote energia su smc

-22,50

ORD

Acconti bollette precedenti per quote energia su smc

-13,98

AGE

Spesa per la distribuzione e il trasporto del gas naturale e per la gestione del contatore Quota fissa DAL 01/04/2020 AL 30/09/2020 DAL 01/10/2020 AL 30/11/2020

€/cliente/mese €/cliente/mese

4,64583333 4,64583333

quantità 6 2

Quota Energia (distribuzione) DAL 20/03/2020 AL 31/03/2020 DAL 01/04/2020 AL 30/06/2020 DAL 01/07/2020 AL 08/07/2020 DAL 09/07/2020 AL 30/09/2020 DAL 01/10/2020 AL 06/11/2020 DAL 01/10/2020 AL 06/11/2020

€/smc €/smc €/smc €/smc €/smc €/smc

0,00288100 0,00288100 0,00457600 0,06459800 0,00152500 0,06154700

smc 6 46 4 24 0 18

Quota Energia (trasporto) DAL 20/03/2020 AL 31/03/2020 DAL 01/04/2020 AL 30/06/2020 DAL 01/07/2020 AL 08/07/2020 DAL 09/07/2020 AL 30/09/2020 DAL 09/07/2020 AL 30/09/2020 DAL 01/10/2020 AL 06/11/2020

€/smc €/smc €/smc €/smc €/smc €/smc

0,05025693 0,04354279 0,04354279 0,04354279 0,04354279 0,04311660

smc 6 46 4 1 24 18

28,19 € € 27,88 9,29

ORD ORD

scaglioni 1 1 1 2 1 2

€ 0,02 0,13 0,02 1,55 0,00 1,11

AGE AGE AGE AGE AGE AGE

scaglioni 1 1 1 1 2 2

€ 0,30 2,00 0,17 0,04 1,05 0,78

AGE AGE AGE AGE AGE AGE

acconti bollette precedenti per spesa per la distribuzione e il trasporto del gas naturale e per la gestione del contatore

-13,94

ORD

acconti bollette precedenti per spesa per la distribuzione e il trasporto del gas naturale e per la gestione del contatore

-2,21

AGE

Spesa per gli oneri di sistema Quota fissa DAL 01/04/2020 AL 30/09/2020 DAL 01/10/2020 AL 30/11/2020 Quota energia DAL 20/03/2020 DAL 01/04/2020 DAL 01/07/2020 DAL 09/07/2020 DAL 09/07/2020 DAL 01/10/2020

AL AL AL AL AL AL

31/03/2020 30/06/2020 08/07/2020 30/09/2020 30/09/2020 06/11/2020

-8,21 € €/cliente/mese €/cliente/mese

-2,25083333 -2,25083333

quantità 6 2

€/smc €/smc €/smc €/smc €/smc €/smc

0,02272000 0,02250000 0,02250000 0,02250000 0,06710000 0,06710000

smc 6 46 4 1 24 18

scaglioni 1 1 1 1 2 2

€ -13,51 -4,50

ORD ORD

€ 0,14 1,04 0,09 0,02 1,61 1,21

AGE AGE AGE AGE AGE AGE

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Acconti bollette precedenti su spesa per oneri di sistema

-1,06

AGE

Acconti bollette precedenti su spesa per oneri di sistema

6,75

ORD

Totale imposte

7,78 €

Imposta erariale (3) DAL 20/03/2020 AL 08/07/2020 DAL 09/07/2020 AL 30/09/2020 DAL 09/07/2020 AL 30/09/2020 DAL 01/10/2020 AL 06/11/2020 DAL 01/10/2020 AL 06/11/2020

€/smc €/smc €/smc €/smc €/smc

smc 56 1 24 0 18

0,04400000 0,04400000 0,17500000 0,04400000 0,17500000

scaglioni 1 1 2 1 2

Acconti bollette precedenti per imposte su smc

€ 2,46 0,04 4,20 0,00 3,15

-2,07

AGE AGE AGE AGE AGE

AGE

Riepilogo gas +

+

+

TOTALE netto IVA

80,72 €

IVA su imponibile di euro

14,01 €

TOTALE FORNITURA DI GAS E IMPOSTE

94,73 €

Riepilogo bolletta Riepilogo complessivo IVA Descrizione Aliquota Ordinaria 22% Aliquota Iva 10%

Imponibile

Aliquota

Importo IVA

49,47 € 31,25 €

22 % 10 %

10,88 € 3,13 €

Iva ad esigibilità immediata - Imposta di bollo assolta ai sensi dell'art. 6 del D.M. del 17.06.2014, se dovuta.

Totale bolletta salvo conguaglio

94,73 €

Totale da pagare per questa bolletta

94,73 €

(3)

Imposta di consumo erariale. Rivalsa sull'importo versato all'Erario (D.LGS 26/10/1995 N. 504 e successive modificazioni).

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Eni gas e luce S.p.A. – Sede Legale in San Donato Milanese (MI), Piazza Ezio Vanoni, 1 - Capitale Sociale Euro 750.000.000,00 i.v. – Registro Imprese di Milano-Monza-Brianza-Lodi, Codice Fiscale e Partita IVA 12300020158 - R.E.A. Milano n. 1544762 – Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Eni S.p.A. – Società con unico socio. Pag. 6...