Psico social la entrevista 2018 PDF

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LA ENTREVISTA PSICOSOCIAL

La entrevista psicosocial es una de las técnicas más empleadas para recoger información. Es una conversación con un propósito. La entrevista psicológica es una técnica de evaluación que utiliza la comunicación verbal, escrita y gestual para obtener información, analizarla e interpretarla con fines de asesoramiento, diagnostico y terapéuticos. Se establece una relación directa y asimétrica con los clientes y unos objetivos que se pueden comunicar o no al cliente y ser parecidos o no a los que consulta el cliente. Tiene un marco determinado por el rol psicólogo-paciente. Requisitos: 1. Relación directa entre dos personas como mínimo (díada). 2. Vía de comunicación  normalmente ORAL. 3. Intercambio de info relevante. 4. Objetivos prefijados y conocidos. 5. Asignación de roles específica y asimétrica. Características 1. Relación empática entrevistador - entrevistado. 2. Preparación especifica. 3. Info relevante y válida. 4. No hay condiciones asépticas. 5. No es un laboratorio. 6. 45-60 min (curva de la atención). Contexto 1. Lugar  favorable al entrevistado. 2. Entorno  adecuado y cómodo. 3. Distancia  culturalmente aceptable. 4. Tiempo  45 – 60 min.

Fases 1. Inicial: 

Recordar objetivos



Conocimiento mutuo



Establecer clima favorable.

2. Exploración: 

Intenta lograr comprensión del problema



Antecedentes, consecuentes, hipótesis.

3. Cierre: 

Encuadre o plan de trabajo.



Nueva cita y despedida física.

4. Post – entrevista: 

Completar notas y elaborar mapa conceptual.

BARRERAS DEL ENTREVISTADO 1. Premura de tiempo : flexibilidad para adaptarte al horario del cliente. 2. Amenaza al Ego : no dañar la autoestima , miedo a perder estatus y anonimato de la información. 3. Etiqueta : autocensura de la información. Miedo a ser etiquetado. 4. Trauma: sentimiento desagradable al recordar 1 experiencia dramática. 5. Olvido: ayudar a recordar al entrevistado hechos que no se acordaba. 6. Confusión cronológica: ayudar a concretar el espacio y el tiempo. 7. Generalización: los entrevistados dispersos deben especificar. 8. Comportamiento inconsciente: poco racional. Bloquearse al hablar sobre un tema.

Alicientes del ENTREVISTADO

1. Cumplimiento de expectativas  el entrevistado quiere llegar a las expectativas del entrevistador. Deseo de agradar a los otros, y sentirse integrado. La deseabilidad social suele ser incongruente con las respuestas honestas de la persona. 2. Reconocimiento social  la gratificación de ser seleccionado . 3. Altruismo  dar la idea que la persona que estamos entrevistando nos esta ayudando a nosotros. 4. Comprensión amable  sentirse a gusto, escuchado y comprendido. 5. Catarsis  ayudar al informante a desahogar sus emociones y tensiones. 6. Experiencia nueva  salir de la rutina. Alicientes del ENTREVISTADOR 1. Ver en “directo” los problemas de la vida. 2. Aprendizaje vicario del entrevistado. 3. Buscar informante desconocido. 4. Potenciar competencias profesionales. 5. Entrevista altamente profesionalizadora. 6. Dominar 1 técnica fundamental para el psicólogo social. 7. Del “role playing” al “role taking”. CARACTERÍSTICAS ENTREVISTADOR 1. Género  limitación 2. Edad  limitación 3. Vestimenta  apropiada, simbólica y reducir distancia social. 4. Conocer el tema  si es muy técnico. 5. Expresión  correcta 6. Personalidad  flexible, no prejuicios, tolerancia, seguridad, control emocional.

ROLES ENTREVISTADOR

1. Rol de extraño  dar información a un extraño es complejo. 2. Rol de miembro  si no te ven del “clan” es difícil. 3. Rol de superioridad  entrevistador con estatus profesional superior al entrevistado. 4. Rol de igualdad  entrevistador con estatus profesional igual al entrevistado. 5. Rol de inferioridad  entrevistador con estatus profesional inferior al entrevistado. TÁCTICAS DE ENTREVISTA 1. Lanzar preguntas generales al inicio  mas tarde se profundiza. 2. Hacer ver que NO entendemos  así forzamos a explicar con más detalle. 3. Elaborar un esquema previo  donde especificaremos los temas 4. No interrumpir  el entrevistado relata sin control. NO se interrumpe 5. De animación  “ah”, mover la cabeza afirmando  dan continuidad. 6. De elaboración  se pide que se extienda sobre un tema. “¿y entonces?” 7. De aclaración  “¿cómo te diste cuenta?”… 8. Recapitulación  se pide que resuma algo. 9. Reafirmar o repetir  podemos obtener información adicional a lo dicho en otro momento de la entrevista. 10. Cambio de tema  encarar temas soslayados. Transición a otro tema 11. silencio  provocar silencio para ver como reacciona. Cuando ha terminado de hablar el entrevistado no se hacen preguntas. 12. Romper la entrevista  entrevistador dice que todo es mentira, crisis del entrevistado. 13. Post-entrevista  obtener información adicional una vez terminada la entrevista formal....