Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) O caso do bolo Natural Cake PDF

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Situação Geradora de Aprendizagem (SGA)
O caso do bolo Natural Cake...

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Sou gestora na área de Recursos Humanos formada há 10 anos e pós graduada em Gestão Estratégica de Pessoas pela Instituição Estácio de Sá. Tenho mais de 17 anos de experiência no mercado, com perfil hands on, atuei nas áreas Recursos Humanos/Departamento Pessoal, administrativa e comercial. Prezando sempre pela excelência nos serviços prestados. Na área de RH/DP atuei em algumas atividades como: Processo de recrutamento e seleção por competência (entrevistas, captação e triagem de currículos, aplicação dinâmicas), treinamento e desenvolvimento, controle de ponto biométrico, controle de benefícios (seguro de vida, assistência médica, assistência odontológica), admissão, integração, ambientação de novos colaboradores e entrega de uniformes e crachás, entrevistas de desligamento, controle de indicadores e liderança de equipe de estagiários. Vivência no sistema Protheus - TOTVS no envio de eventos da folha de pagamento. Tenho a capacidade de adaptação em novos ambientes, ótimo relacionamento com meus líderes, pares e liderados. Busco sempre meios de solucionar os problemas. Acredito muito no meu propósito que é trabalhar e desenvolver pessoas, lidar com adversidades, trocar experiências e adquirir novos conhecimentos! Na busca de atualizar meus conhecimentos na área, nesse período de pandemia, fiz os cursos de Analista de RH, Excel Avançado, Como se comunicar com confiança, Técnicas de Comunicação Interpessoal e Pensamento Estratégico além de algumas leituras como Comunicação Não Violenta (CNV), Prática de Recrutamento e Seleção por Competências e o Surpreendente Propósito da Raiva. Sou Carioca, amo minha profissão e tudo que ela representa!! Sigo no meu propósito que é trabalhar com RECURSOS HUMANOS promover o bem-estar das pessoas colaborando para o alcance de melhores resultados!!! Atualmente em busca de recolocação e avalio oportunidades na área de RH/DP. Obrigada pela sua visita!!! Profissional com mais de 20 anos de carreira desenvolvida na gestão comercial de empresas de portes e segmentos distintos. Experiência na gestão estratégica de equipes, com foco em metas e resultados, capacitação e acompanhamento de indicadores, elaboração de planos de ação para alavancar vendas e prospecção de clientes e fornecedores. Habilidades de relacionamento e negociação, utilizadas no atendimento ao cliente interno e externo, na interface entre áreas de negócios, no treinamento aos colaboradores, desenvolvimento individual através de feedback e participação em auditorias.

Conhecimento de rotinas financeiras de orçamento e controle de caixa. Fácil adaptação às necessidades do negócio, com trabalho em equipe e gestão de prazos.

• Experiência em rotinas administrativas; • Autorizações de exames; • Conferencia de guia sadt e pedidos médicos. • Gerenciamento de e-mails e guias de autorização; • Serviço de digitação e emissão de documentos • Atendimento ao cliente interno e externo; • Auxílio na prestação de suporte ao Departamento Pessoal, Financeiro e RH; • Retorno ao consultório com informações de autorizações e pendências de justificativas técnicas. • Agendamento de exames. • Atendimento telefônico de setor de enfermagem e médicos. • Assistência ao fechamento de faturamento em sistema interno. • Realização de atividades como contas a pagar e a receber, solicitação de benefícios dos colaboradores, programação de férias e suporte aos colaboradores; • Atuação multifuncional em diversos setores da empresa. • Lançamento de dados em sistema gerencial interno; • Habilidade para atendimento a fornecedores e clientes;

Experiência nas rotinas de contas a pagar e receber, conciliação bancária, geração de boletos e segundas vias, montagem de prestação de contas e atendimento ao cliente. Responsável pelo repasse e recebimento informações sobre produtos e serviços, prestação de auxílio na organização e tratamento de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos, além de colaborar com a preparação de relatórios e planilhas. Conhecimento nos processos para execução de serviços gerais de escritório, envolvendo a preparação de salas para reuniões e controle de agenda, focando a otimização das atividades....