Stratégie marketing de Ryanair Une analyse PDF

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Stratégie marketing de Ryanair | Une analyse Mon pote, allez. Ne le faites pas vous-même. S'il vous plaît, laissez nos auteurs pour vous aider. N'oubliez pas que votre temps et votre nervosité coûtent plus cher que nos écrivains. Vous pouvez recevoir n'importe quel texte unique et professionnel sur n'importe quel sujet en quelques heures. Voir nos prix sur le texte parfait Hier. Ryanair exploite environ 610 liaisons vers les pays européens, dispose de 24 bases européennes et emploie une équipe de 5000 personnes, comprenant plus de 25 nationalités différentes. Elle s’est caractérisée par une expansion rapide et est devenue l’une des compagnies aériennes les plus rentables au monde. C'est la troisième compagnie aérienne en Europe en termes de nombre de passagers. La société possède la plus jeune flotte de Boeing 737-800 au monde, avec un âge moyen d’environ 4 ans (en décembre 2008); Ryanair prévoit de doubler sa flotte à 262. Ce rapport est préparé pour couvrir le processus de planification marketing stratégique, l'audit marketing, le développement stratégique ainsi que l'application du mix marketing pour Ryanair. La planification marketing stratégique est un processus de gestion menant à un plan marketing (Malcolm, 2008). La stratégie marketing peut être définie comme un processus par lequel toute organisation s'aligne sur le marché qu'elle a décidé d'opérer (Fifield, 2007). Un plan stratégique est un plan qui couvre une période au-delà du prochain exercice financier. Habituellement, cela dure entre trois et cinq ans (McDonald, 1999). La planification marketing est très importante pour toute entreprise car elle fonctionne comme - Une feuille de route pour atteindre ses objectifs Un cadre de suivi et de contrôle Clarifie les rôles et les fonctions et attribue les responsabilités et les délais Aider à l'efficience et à l'efficacité Le processus de planification marketing comprend certaines étapes généralement appelées modèle SOSTAC, qui est utilisé pour mettre en œuvre et surveiller les progrès du plan. S signifie analyse de situation L'analyse de situation répond à la situation actuelle de l'entreprise. Il s’agit de mener un audit marketing, qui consiste en un examen complet et périodique des activités marketing de Ryanair, afin d’identifier les problèmes et de proposer une solution pour résoudre les problèmes. L'analyse de la situation peut être effectuée en utilisant l'analyse SWOT, les cinq forces de Porter et PESTLE. O est synonyme de définition d'objectifs Les objectifs sont ce que l'entreprise souhaite atteindre à travers ses activités. Pour définir l'objectif de Ryanair, des critères SMART peuvent être utilisés. L'objectif peut être corporatif, commercial et marketing. L'objectif de l'entreprise pour Ryanair comprend l'augmentation de sa rentabilité, l'objectif marketing comprend l'augmentation de sa part de marché grâce à sa vaste campagne de marketing. S signifie développement de stratégie Les stratégies sont le moyen d'atteindre les objectifs de Ryanair. La stratégie peut être développée au moyen de diverses techniques telles que la matrice de l’ANSOFF, la matrice du Boston Consulting Group (BCG). Ces stratégies sont utilisées pour atteindre l'objectif de Ryanair d'élargir et d'accroître sa rentabilité sur le marché T signifie développement tactique Les tactiques sont les techniques permettant d'atteindre l'objectif de Ryanair à travers la stratégie choisie . Le développement des tactiques comprend l’utilisation et la manipulation du produit 7P, du prix, du lieu, de la promotion, des personnes, des processus et des preuves physiques. A signifie Action Des actions sont nécessaires lorsque la stratégie et la tactique ont été définies pour Ryanair. Le plan d'action pour Ryanair comprend trois activités: l'attribution des tâches et des responsabilités, la

planification des activités de marketing et l'établissement du budget de marketing. C signifie Control Lorsque la stratégie choisie avec les bonnes tactiques a été mise en œuvre pour Ryanair, le contrôle est requis, ce qui signifie prendre des mesures correctives si les choses se passent comme prévu. Le contrôle comprend l'analyse comparative et la méthode de tableau de bord équilibré. L'audit marketing peut être défini comme un examen complet, systématique, indépendant et périodique de l'environnement, des objectifs, des stratégies et des activités d'une entreprise afin de déterminer les domaines problématiques et les opportunités, et de recommander un plan d'action pour améliorer l'entreprise. la performance marketing (Kotler et al., 2005). SWOT signifie Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces. L'analyse SWOT évalue les forces et faiblesses internes de l'entreprise sur lesquelles elle a le contrôle, elle évalue également les opportunités externes et les menaces de l'entreprise sur lesquelles l'entreprise pourrait ne pas avoir de contrôle. Le principal objectif de l'analyse SWOT est de convertir les menaces en opportunités et les faiblesses en forces. La force est un problème interne pour une organisation. Ce sont les aspects de l’organisation dans lesquels ils sont meilleurs que ceux des autres concurrents. Pour Ryanair, les atouts sont: Ryanair est le plus grand transporteur à bas prix d’Europe, ce qui est un plus grand avantage pour eux car ils peuvent attirer plus de clients qui souhaitent voyager dans différents endroits sans dépenser trop d’argent. Le chiffre d'affaires et le bénéfice avant impôts de Ryanair ont augmenté par rapport à l'année précédente, ce qui est un avantage car avec l'augmentation des bénéfices, ils peuvent les utiliser pour augmenter leurs itinéraires et le nombre de flottes. Ryanair possède la plus jeune flotte de Boeing 737-800 au monde qui qu'ils pourront les utiliser plus longtemps que leur concurrent La faiblesse est aussi un problème interne qui renvoie à des aspects dans lesquels toute organisation manque par rapport à son concurrent. Pour Ryanair, la plus grande faiblesse est qu’ils sont des transporteurs à bas prix, ils ont tendance à réduire certaines installations pour leurs passagers, dont une autre compagnie pourrait profiter pour concurrencer Ryanair. Les opportunités sont des problèmes externes dont l'entreprise peut tirer parti. Pour Ryanair, les opportunités comprennent- Pacte de ciel ouvert approuvé qui permettra à Ryanair de survoler n'importe où de l'UE aux États-Unis. Cela signifie qu'ils pourront lancer de nouvelles liaisons entre l'UE et les principales villes américaines à des tarifs plus compétitifs. Prévisions de croissance du nombre de passagers transportés par les compagnies aériennes basées au Royaume-Uni. Alors que Ryanair prévoit d'augmenter sa flotte d'ici 2012, ce sera le moment idéal pour eux, car ils pourront transporter plus de passagers avec l'augmentation du nombre de flotte. Les menaces sont un autre facteur externe sur lequel l'entreprise n'a aucun contrôle. Les menaces sont des problèmes qui mettent toute organisation au défi d'atteindre ses objectifs. Pour Ryanair, les menaces sont - Législation gouvernementale de doublement des droits des passagers aériens. Il s'agit d'une menace directe pour Ryanair car elle affectera la politique tarifaire de Ryanair. Soit ils devront augmenter leur tarif, soit absorber le surcoût Campagne de divers groupes environnementaux. Ces groupes accusent l'industrie du transport aérien d'être responsable de l'effet de serre, ce qui pourrait forcer le gouvernement à adopter une législation pour rendre obligatoire la compensation des émissions de carbone 1 pression résultant pour utiliser des avions plus gros et économes en carburant sans parler du tarif Les cinq forces de Porter sont analyser et mieux comprendre le secteur dans lequel Ryanair opère. Ces cinq forces peuvent

affecter toute l'entreprise de l'industrie. La capacité de réaliser des profits plus élevés dépend de la force de ces forces. Selon le cadre de Porter, une force concurrentielle forte peut être considérée comme une menace tandis qu'une force concurrentielle faible peut être considérée comme une opportunité. Il peut être possible pour une entreprise de modifier la force d'une ou de plusieurs des cinq forces en avantages grâce à sa stratégie (Hill et Jones, 2008). Ces cinq forces sont- Pouvoir de négociation des acheteurs Pouvoir de négociation des fournisseurs Disponibilité de substituts Menaces des nouveaux entrants Rivalité concurrentielle Les acheteurs sont les consommateurs de l'entreprise qui utilisent les services ou produits. Il fait référence aux choix des acheteurs concernant le produit qu'ils achètent à l'entreprise. Comme dans le cas de Ryanair, le pouvoir de négociation de l'acheteur sera plus élevé s'il veut opérer au Bangladesh car il existe de nombreuses compagnies aériennes opérant à partir du Bangladesh, à savoir Bangladesh Biman, United Airlines, GMG Airlines, Qatar Airways etc. Ainsi l'acheteur a la disponibilité de choix de diverses compagnies aériennes. Les fournisseurs fournissent les impacts nécessaires dont Ryanair a besoin pour fournir ses services. S'il y a moins de fournisseurs pour un site particulier, Ryanair a plus de pouvoir de négociation que dans le cas des avions. Il n'y a que deux entreprises de fabrication d'avions dans le monde: Boeing et Airbus. Ryanair utilise Boeing, donc le pouvoir de négociation est plus élevé pour la société de fabrication des compagnies aériennes, car Ryanair doit dépendre de Boeing pour son activité. Le pouvoir de négociation du fournisseur est plus élevé pour la fourniture de carburant, car seule la Bangladesh Petroleum Corporation est habilitée à fournir du carburant. Les substituts sont des produits alternatifs qui peuvent satisfaire les mêmes besoins des consommateurs. Le substitut peut être direct ou indirect. Dans le cas de Ryanair, le substitut direct est Biman Bangladesh, United Airways, GMG Airlines, tandis que le substitut indirect est le service ferroviaire à grande vitesse, les services de bus. Cela fait référence à la facilité ou à la difficulté pour de nouveaux concurrents d'entrer dans le secteur de l'entreprise. L'entrée de nouveaux concurrents dépend de divers facteurs tels que- Réglementation gouvernementale Coût du capital ou investissement nécessaire Niveau d'expertise requis Niveau de demande et de profit Coût de sortie Ryanair opère dans l'industrie du transport aérien, qui est très coûteuse et nécessite des capitaux et des investissements beaucoup plus élevés que de nombreuses autres industries. Ainsi, les menaces des nouveaux entrants sont moindres pour Ryanair Dans le secteur aérien, les personnes devant travailler doivent être hautement qualifiées et hautement expertes. Donc, pour un nouveau concurrent dans l'industrie du transport aérien, c'est très difficile. La rivalité concurrentielle fait référence au niveau d'intensité de la concurrence dans l'industrie de l'entreprise. Il existe généralement deux types de compétition amicale et de compétition hostile. Dans l'industrie aérienne, la concurrence est très féroce. Chaque entreprise essaie de profiter de la faute des autres entreprises. Au Bangladesh, la rivalité est plus amicale que tranchée. L'analyse PESTLE permet d'analyser et de mieux comprendre les ou environnement macro. La société n'a aucun contrôle sur ces facteurs et devrait donc changer et adopter des changements à ces facteurs. Cette analyse cherche à prédire dans quelle mesure le changement est susceptible de se produire et ses conséquences possibles pour l'organisation. PESTLE signifie - Politique Économique Socio-culture Technologique Juridique Écologique Divers facteurs politiques influent sur la décision de l'entreprise de gérer ses activités. Si Ryanair essaie d’étendre sa route vers le

Bangladesh, ils devront considérer que le Bangladesh n’a pas autant de stabilité politique que l’Inde. Mon pote, allez. Ne le faites pas vous-même. S'il vous plaît, laissez nos auteurs pour vous aider. N'oubliez pas que votre temps et votre nervosité coûtent plus cher que nos écrivains. Vous pouvez recevoir n'importe quel texte unique et professionnel sur n'importe quel sujet en quelques heures. Voir nos prix sur le texte parfait Hier. L'incidence des grèves est assez courante, mais la situation s'est améliorée ces dernières années car il n'y a pas eu d'incident de ce type. La menace de terrorisme est un problème brûlant dans le contexte actuel. Le Bangladesh pourrait être le bon choix si Ryanair choisit d'opérer, car le pays n'a aucune trace d'un tel incident. Ryanair doit se concentrer sur divers facteurs économiques si elle souhaite étendre sa route vers un autre pays. Les principales préoccupations liées aux facteurs économiques sont: récession, demande, taux d'intérêt, inflation, taux de change, niveau d'emploi, revenu disponible. Si Ryanair décide d'inclure le Bangladesh dans son parcours, il doit alors tenir compte de la demande et du niveau de revenu disponible car ils auront le plus d'impact sur la rentabilité de l'entreprise. La demande de compagnies aériennes est élevée, en particulier dans les pays européens, car de nombreux Bangladais vivent ici. Il y a bien plus de 150 000 bangladais vivant à Londres et dans le sud-est de l'Angleterre (BBC, 2010) et nombre d'entre eux se rendent fréquemment dans leur pays d'origine. La demande des compagnies aériennes est donc élevée pour le Bangladesh. Le taux de change de la monnaie locale est un autre facteur à prendre en compte. En 2009, le taux de change du taka bangladais (BDT) pour un dollar américain était de 69,047 tk (CIA, 2010). Donc, ce facteur est également positif pour Ryanair. Avant d'envisager de développer son entreprise, Ryanair doit prendre en compte divers facteurs socioculturels, notamment: le niveau d'éducation, la démographie de la population, la religion, les croyances et les valeurs, l'esthétique, l'éthique. Le facteur d'éducation serait le facteur le plus important pour Ryanair s'ils choisissent d'opérer au Bangladesh. Le taux d’alphabétisation est de 47,9% (CIA, 2010) au Bangladesh, ce qui aura un impact sur l’activité de l’entreprise car elle opère principalement en ligne. Étant donné que peu de personnes sont suffisamment instruites, Ryanair doit trouver des moyens alternatifs d'exploiter son entreprise au Bangladesh. Comme Ryanair vend son billet uniquement en ligne, le facteur technologique est le plus gros problème dans le pays où il opère, comme la structure de communication, les moyens de transport, les compétences technologiques. Les structures de communication telles que la disponibilité du haut débit, de la radio, de la télévision, etc. s'améliorent au Bangladesh. Le gouvernement a pris l'initiative d'élargir le service haut débit à tout le pays, une nouvelle licence a été accordée pour exploiter le service 3G et Wi-Fi dans le pays. En 2008, le nombre total d'utilisateurs du haut débit était de 556 000 (CIA, 2010). Des facteurs juridiques tels que le droit du travail, le droit de la santé et de la sécurité, le droit des investissements sont également nécessaires pour opérer dans un certain pays. Il existe environ 47 lois relatives au travail, qui réglementent les salaires et l'emploi, les conflits syndicaux et du travail, l'environnement de travail et l'administration du travail, et les questions connexes (Bangladesh High Commission, 2010). Donc pour Ryanair, il sera plus facile d'opérer au Bangladesh car il existe des lois spécifiques concernant l'investissement de leur exploitation. Le facteur écologique ou environnemental joue également

un très grand rôle dans l'entreprise. Des questions telles que la pollution, le recyclage, le facteur vert doivent être prises en compte. Au Bangladesh, l'accent a été mis sur la réduction de la pollution et il existe un centre de recyclage qui a été construit dans la ville. Diverses méthodes peuvent être utilisées pour déterminer la stratégie de Ryanair, mais la méthode la plus utilisée est la matrice d'ANSOFF, également connue sous le nom de grille d'extension du marché des produits. Cette stratégie peut être illustrée par la figure suivante (figure 1): Pénétration du marché: Cette stratégie comprend une augmentation des ventes de produits existants sur le marché existant sur lequel l'entreprise opère . Dans le cas de Ryanair, la pénétration du marché consiste à persuader le client existant de générer plus de revenus tels que des rabais, des bonus familiaux, etc. Développement de produit: Cette stratégie comprend le développement d'un nouveau produit et le fournit sur le marché existant. Cette stratégie est recommandée lorsque la demande du produit existant est en baisse. Développement du marché: Cette stratégie consiste à vendre le produit existant de l'entreprise à un nouveau marché. Pour Ryanair, ils pourraient se rendre dans un autre pays pour fournir leur service existant au nouveau client. Diversification: La diversification signifie créer un nouveau produit et l'approvisionner sur un tout nouveau marché. Ryanair, la diversification peut inclure la création d'un nouveau service tel que la construction d'un hôtel, d'un complexe, d'un restaurant, etc. Recommandation pour Ryanair: Si Ryanair veut augmenter ses bénéfices, le développement du marché le fera être la bonne stratégie pour eux. Comme indiqué précédemment, le Bangladesh peut être un futur marché pour Ryanair, où les gens volent vers différents endroits, y compris divers pays d'Europe et du Moyen-Orient. Ainsi, ils peuvent prendre leur service existant qui vole à différents endroits à un tarif le moins cher et le commercialiser au Bangladesh. Comme indiqué précédemment, Ryanair a la possibilité d'étendre ses activités jusqu'aux États-Unis dans le cadre du nouveau pacte de plein air. Ce sera donc une opportunité parfaite pour Ryanair, car très peu de compagnies aériennes opèrent du Bangladesh vers les États-Unis et profitent de la situation. Ryanair doit décider de la stratégie pour rivaliser avec d'autres compagnies aériennes et choisir l'avantage concurrentiel à utiliser contre son rival. La stratégie concurrentielle peut être exprimée en trois stratégies possiblesLeadership en matière de coûts Focus Différenciation La stratégie de leadership en matière de coûts est utilisée lorsque l'entreprise a un avantage en termes de coûts par rapport aux concurrents. La différenciation vise à proposer des produits uniques par rapport aux entreprises concurrentes. Focus utilise le leadership ou la différenciation des coûts, mais se concentre sur un segment particulier d'un marché plutôt que sur l'ensemble du marché. Pour Ryanair, le leadership en matière de coûts serait la bonne stratégie car ils sont déjà la compagnie aérienne la moins chère d'Europe et ils peuvent utiliser la même stratégie pour accéder au marché du Bangladesh. Le mix marketing est l'ensemble des outils marketing tactiques contrôlables que l'entreprise associe pour produire la réponse qu'elle souhaite sur le marché cible. Le marketing mix comprend tout ce que l'entreprise peut faire pour influencer la demande de son produit (Kotler et al, 2008). Le mix marketing se compose de 7 variables communément appelées 7P qui peuvent être utilisées pour atteindre les buts et objectifs marketing de Ryanair. 7P comprend: Produit Prix Lieu Promotion Personnes Processus Preuve physique Gamme de produits: Produit désigne la totalité des biens et services que l'entreprise propose au marché cible pour satisfaire les besoins des consommateurs. Dans le

cas de Ryanair, le produit principal est son service de transport de personnes vers la destination souhaitée. Si la stratégie de développement marketing est choisie, Ryanair n’a pas besoin de développer un nouveau produit, mais peut commercialiser son service existant. Si Ryanair décide d'opérer au Bangladesh, ils peuvent choisir de commencer un vol intérieur car il y a 15 aéroports disponibles dans le pays. Les destinations les plus populaires du Bangladesh sont Chittagong, Cox’s Bazaar et Sylhet. Ryanair peut donc opérer au Bangladesh au niveau international et national. Mix de prix: Le prix est le montant facturé pour un produit ou un service. Le prix joue un rôle très important dans le marketing. Pour Ryanair, ce sont déjà les compagnies aériennes les moins chères d'Europe. Ils peuvent continuer à le faire s'ils choisissent d'étendre leurs activités au Bangladesh, car cela attirera plus de clients car les vols opérés à l'intérieur du...