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¿Cómo describe el video el enfoque funcional?Se basa en la jerarquía y la especialización. Se organizan a las personas según el grado de conocimiento de un área determinada como de comercialización, diseños y fabricación.¿Cómo relaciona el video el enfoque de procesos con los principios de calidad y...

Description

¿Cómo describe el video el enfoque funcional? Se basa en la jerarquía y la especialización. Se organizan a las personas según el grado de conocimiento de un área determinada como de comercialización, diseños y fabricación. ¿Cómo relaciona el video el enfoque de procesos con los principios de calidad y como lo relaciona con el cliente? Procesos que añaden valor al producto por medio de un modelo de proveedor a cliente interno haciéndolo avanzar hasta llegar al cliente final. ¿Qué diferencias destaca el video del enfoque funcional del enfoque por procesos? El enfoque por procesos tiene en cuenta las opiniones de los empleados (en la funcional los empleados solo reciben directrices es decir no toman decisiones) y se orientan a una mejora continua. ¿Cómo describe el video al proceso y al mapa de procesos? Actividades que añaden valor a un servicio o producto para finalmente brindárselo al cliente. Mapa de procesos permite establecer objetivos y pautas de gestión en la organización....