Tema 6 - práctica respuesta afectiva Cines Valladolid (plantilla) PDF

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Apellidos: Ruiz Calleja____________________________________________

Nombre: Jorge________________________ Grupo: 2.3______________

A partir de los datos obtenidos con la segunda encuesta sobre los cines de Valladolid (https://forms.gle/kPp9nPwokW6tFWiV6), calcula la importancia de cada atributo atributo,, y para cada cin cine e calcula la ev evaluación aluación de tales atributos, la p puntuación untuación de ev evaluación aluación global (IAG), la orde ordenación nación de prefere preferencias ncias y el índice del vvalor alor percibido: Importancia atributos Atributo

Ubicación

Cartelera

Tecnología

Comodidad

Precio entrada

Horarios

Compra online

Aparcamient o

Importancia (0 a 5)

3,57

4,46

3,86

3,74

3,90

3,97

2,26

2,61

Importancia (%)

0,13

0,16

0,14

0,13

0,14

0,14

0,08

0,09

Grado de pre presencia sencia de cada atributo en los distint distintos os cines Atributo ------------------------------------Cine

Ubicación

Cartelera

Tecnología

Comodidad

Precio entrada

Horarios

Compra online

Aparcamient o

Broadway

3,12

3,21

2,68

2,54

2,87

3,25

2,29

0,94

Casablanca

2,70

2,42

2,35

2,33

2,82

2,65

1,78

1,56

Cinesa Zaratán

2,62

3,87

3,76

3,73

3,33

3,86

3,80

4,51

Manhattan

2,93

2,56

2,69

2,70

2,95

2,78

1,94

1,76

Ocine Río Shopping

3,78

4,48

4,51

4,29

3,00

4,18

4,16

4,47

Yelmo-Premium Vallsur

4,08

4,42

4,54

4,65

3,22

4,06

4,29

4,46

Media

3,20

3,49

3,42

3,37

3,03

3,47

3,04

2,95

Importancia atributo (%)

0,12

0,13

0,13

0,13

0,12

0,13

0,12

0,11

Car Caracterización acterización de los puntos fu fuertes ertes y débiles de cada cine Atributo ------------------------------------Cine

Ubicación

Cartelera

Tecnología

Comodidad

Precio entrada

Horarios

Compra online

Aparcamient o

Broadway

DF

DV

DV

DV

DF

DV

DF

DF

Casablanca

DF

DV

DV

DV

DF

DV

DF

DF

Cinesa Zaratán

DF

FV

FV

FV

FF

FV

FF

FF

Manhattan

DF

DV

DV

DV

DF

DV

DF

DF

Ocine Río Shopping

FF

FV

FV

FV

FF

FV

FF

FF

Yelmo-Premium Vallsur

FF

FV

FV

FV

DF

FV

FF

FF

Actitud global hacia cada cine, pref preferencias erencias y vvalor alor percibido (t (teniendo eniendo en cuenta el precio como atribut atributo) o) Ordenación de Ordenación de preferencias según preferencias según procedimiento Fishbein lexicográfico

Cine

IAG (Fishbein)

Broadway

2,64

4ª

4ª

Casablanca

2,34

6ª

6ª

Cinesa Zaratán

3,69

3ª

3ª

Manhattan

2,55

5ª

5º

Ocine Río Shopping

4,12

2ª

1ª

Yelmo-Premium Vallsur

4,23

1ª

2ª

Media

3,26

Índice del valor percibido

Actitud global hacia cada cine, pref preferencias erencias y vvalor alor percibido (ex (excluye cluye cluyendo ndo el precio como atributo) Cine

IAG (Fishbein)

Índice de Calidad

Precio real (€)

Broadway

2,61

0,79

7,22

Casablanca

2,27

0,69

6,69

Cinesa Zaratán Manhattan

3,73 2,50

Ocine Río Shopping Yelmo-Premium Vallsur Media

4,27

1,13 0,76 1,30

6,84 7,11 7,14

4,36

1,32

7,08

3,29

1,00

7,01

Precio ajustado (€) 5,56 4,84 7,95 5,32 9,10 9,29 7,01

Índice del valor percibido 0,77 0,72 1,16 0,75 1,27 1,31 1,00

Comenta breve brevemente mente alguna estr estrategia ategia que recomendarías a cada cine pa para ra mejor mejorar ar las actitudes y el vvalor alor percibido:  Broadway: en cuento atributos el que mas cojea es el aparcamiento (aunque no sea atributo fuerte). La relación calidad precio tampoco está muy allá (aspecto mejorable) debería de ofrecer un mejor servicio, ya sea en comodidad en las salas.  Casablanca: tendría que mejorar la compra online (1,77), ha de actualizar su negocio. Además, en cartelera no cuenta con grandes títulos, lo cual es preocupante pues es el atributo más importante. Es el cine con peor calidad precio de lejos.  Cinesa Zaratán: Buena relación calidad precio. El aspecto principal para mejorar seria la ubicación, aunque bueno resulta bastante improbable asique debería de buscar otras opciones como bajar el precio de las entradas (que es el siguiente atributo que tiene más bajo).  Manhattan: Tiene una mala calidad precio. Tiene uno atributos en general bastante bajos, lo cual nos dice que no va a ser una buena opción salvo en condiciones puntuales. Si quiere hacer algo debería de empezar por mejorar la cartelera y la compra online  Ocine Río Shopping: tiene muy Buena relación calidad precio, es decir ofrece mas de lo que cuesta lo cual obviamente es un puntazo. Para mejorar aun mas (y llegar a alcanzar a Vallsur) debería de bajar el precio de la entrada.  Yelmo-Premium Vallsur: tiene la mejor calidad precio de todos los cines que hemos visto de Valladolid, es el que cuenta con una media mayor en cuanto a atributos. Para reforzar aun mas su liderazgo en calidad debería los horarios principalmente....