TEMA 6. Técnicas de Modelado PDF

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María José Carrasco...

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TEMA 6. TÉCNICAS DE MODELADO Una de las formas más comunes de aprendizaje humano se logra mediante los procesos de observación e imitación. “Mirar a otro”. Además de aprender nuevas formas de comportamiento a través de la observación (efecto de modelado) el procedimiento de observación puede ejercer un efecto inhibitorio o desinhibitorio sobre la conducta que ya posee el sujeto (hacer que la manifieste o no) dependiendo fundamentalmente de las consecuencias que tenga esa conducta para el modelo. Tanto en el ámbito motórico como en ámbito emocional, los seres humanos imitamos. Vemos como otras personas responden ante un determinado estímulo y nosotros, cuando aparece esa situación, lo imitamos, aunque sea la primera vez que vivimos esa situación.

1. MODELO TEÓRICO Miller y Dollard (1941) fueron los pioneros en interesarse seriamente por el aprendizaje social. Sin embargo fueron los trabajos de Bandura, junto con Walters, en “Aprendizaje social y desarrollo de la personalidad” (1963) y posteriormente en su libro “Principios de Modificación de Conducta” (1967), los que abrieron campo en la investigación y desarrollo de los procesos vicarios. Las técnicas de modelado basan su funcionamiento en dos de los recursos más naturales del ser humano, la observación y la imitación. A través de la observación podemos posteriormente imitar y reproducir las acciones de los demás. La imitación pasa por distintos niveles dependiendo del nivel intelectual del observador. El primer nivel es imitar, pero a medida que vamos avanzando en nuestras capacidades la imitación puede ir alterándose y la persona pone más de sí misma. Con las técnicas de modelado se puede: - Iniciar/enseñar nuevas conductas: podemos establecer conductas que no estaban en el repertorio básico. Una parte significativa de nuestros repertorios se instalan gracias al aprendizaje vicario. Algo tan básico como el lenguaje y la forma de hablar se adquiere a través de estas claves. - Promover/inhibir conductas existentes en el repertorio: mediante observación del grupo en el que nos movemos aprendemos sus formas de funcionamiento, que incluyen tanto nuevas conductas como inhibición de otras. - Activa/inhibir respuestas emocionales: No solamente tiene efecto en conductas motoras, sino que también actúa en la emoción. Puedo aprender a tenerle miedo a unas cosas. Según la teoría de aprendizaje social de Bandura en el aprendizaje por observación intervienen cuatro procesos básicos: -

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Atención y Retención (adquisición): Para aprender necesito atender y retener. Personas que no atienden o les cuesta mucho hacerlo tienen problemas para adquirir algunas conductas y conocimientos a través de este sistema. Estos dos procesos permiten a la persona adquirir conductas, pero para comprobar que ha aprendido necesitamos que las ejecute, es decir que intervengan los dos siguientes procesos. Reproducción y Motivación (ejecución): La persona puede haber una conducta adquirido, pero si no la ejecuta no sabremos si la sabe realizar o no. Si no la ejecuta puede que se deba a que la persona no tiene las capacidades, recursos y destrezas para hacerlo, tiene el modelo pero no sabe hacerlo.

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2. VARIABLES QUE INFLUYEN EN LA ADQUISICIÓN Estas variables buscan promover atención y la retención, es decir, nos vamos a referir a variables que impulsan el proceso de adquisición. Elementos significativos serán: Características del modelo: Se recogen aquellos elementos que desde el modelo van a potenciar que el observador le preste atención. - Semejanza: es el rasgo más importante. Personas parecidas al sujeto ayudan en la tarea de adquisición. Los mejores modelos son los más parecidos en sexo y edad al observador. O por ejemplo, en un grupo de alcohólicos anónimos, lo que más importa es que todos beben, la semejanza. Ejemplo: para algunas personas salir en la prensa es tener prestigio. - Prestigio: los modelos ejercen más influencia cuanto más prestigio tengan ante los ojos del observador. - Competencia: son más efectivos los modelos que se muestran competentes en la actividad que se quiere enseñar al observador. Competencia es ser hábil en lo que hace. Ejemplo: anuncios, George Clooney es lo máximo en cafés en el anuncio, cuando en realidad no es un experto. Ejemplo: lo normal es que Rafa Nadal publicite raquetas o ropa deportiva, pero no ropa interior. - Cordialidad: que sea afable y cercano ayuda en la tarea de adquisición. Los modelos más eficaces son aquellas personas percibidas con simpatía por el observador. Características del observador: Atendiendo al observador hay factores que potencian y facilitan el aprendizaje por observación. Entre ellas estarían: - Capacidad para procesar y retener información: el procedimiento requiere que el observador pueda mantener su atención en la conducta del observador el tiempo suficiente para captar los elementos relevantes y codificar dicha información de cara a potenciar la retención de la misma. Por ejemplo: Los niños al principio solo retienen lo básico y las personas mayores también van perdiendo capacidad de retener, esto es algo a tener en cuenta a la hora de trabajar con ellos. - Incertidumbre: se atiende más cuando el observador se muestra menos seguro respecto a sus habilidades y destrezas bien por plantearse una situación nueva o por experiencias anteriores de fracaso. Está íntimamente relaciona con la atención. Si tengo dudas sobre lo que hacer o no, es más probable que me fije en los otros para saber cómo actuar. Por esto en algunos talleres una de las primeras tareas consiste en favorecer la incertidumbre, con esto favorecemos la atención. - Nivel de ansiedad: aunque un cierto nivel de activación facilita la atención y mejora el aprendizaje sin embargo niveles altos de ansiedad interfieren con el aprendizaje dificultando la atención y retención de lo observado. - Otros factores de personalidad: locus of control (las personas que locus of control interno actúan por sí mismo, los de locus externo se basan más en lo exterior), dependencia, claves de personalidad, autoestima,… Características del procedimiento: A la hora de presentar el modelo a seguir o imitar es conveniente atender a algunos factores que inciden de forma significativa en el aprendizaje como por ejemplo: -

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Las instrucciones: se facilitará la adquisición de las nuevas destrezas si se proporciona información sobre posibles reglas o normas a seguir, resúmenes o esquemas que permitan una mejor retención. Si indico con claridad los pasos y la metodología tendremos mejores resultados en adquisición. Precisión de estímulos discriminativos: es importante proporcionar las claves más significativas o los elementos más relevantes del comportamiento o la destreza mostrada. Saber que elementos son importantes y cuales no para saber en que fijarse con más intensidad. Ensayo de conducta: la posibilidad de ir practicando aquello que se está observando fija mejor la atención y potencia la retención. Si promovemos el ensayo antes de haber aprendido la acción favorece el aprendizaje y la posterior ejecución.

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Reducción de elementos distractores: minimizar aquellos elementos que distraen y que desvían la atención a cuestiones poco significativas o irrelevantes. Cuando queremos enseñar algo ayuda si fijo lo fundamental. Presentación del modelo: -

Dependiendo de las habilidades requeridas o de la complejidad de la conducta se pueden diseñar distintas formas o tipos de modelado como por ejemplo: -

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Tipo de modelo: Puede ser en vivo (modelo y observador interactuando) o simbólico. Los modelos en vivo son mejores que los simbólicos, a través de textos o películas, dibujos... El aprendizaje mejor va a ser en vivo, aunque no siempre sea factible. Ejemplo: no es lo mismo aprender a jugar al tenis en la pista que a través de un canal de YouTube. Más simbólico, es más difícil aprenderlo. Numero de observadores: los trabajos pueden ser individuales o en grupo. Los trabajos más individualizados van a favorecer mejores aprendizajes, aunque esto no es siempre factible. Ejemplo: Si es un niño deficitario no va a haber un buen aprendizaje en grupo. Competencia del modelo: Los mejores modelos en este aspecto dependen de las competencias del aprendiz. Modelos que superan mucho al sujeto no favorecen el aprendizaje, son mejores modelos más parecidos al sujeto. Se habla de un modelo mastery o de dominio total o un modelo coping o de afrontamiento (con ciertos recursos). Solo utilizamos el de mastery cuando es necesario que sea un maestro en ese ámbito. Ejemplo: Para aprender a jugar al tenis no necesitamos que aprenda de Rafa Nadal. Numero de modelos ¿Es mejor un único modelo, o varios?: Si estamos en el inicio de un aprendizaje varios modelos confunden, pero si ya partimos de una base más avanzada varios modelos enriquecen. Sin embargo si nos queremos profundizar en modelo es mejor. Ejemplo: La carrera de psicología se aprende de distintas formas según la universidad. En la Autónoma se guían por un modelo simple (cognitivo-conductual) y sin embargo en Comillas ven distintos modelos. Esto tiene pros y contras. Los de Comillas sabrán más modelos y los de la UAM sabrán más de cognitivo-conductual. Ejemplo: en la complu todas las asignaturas se ven desde un modelo, por eso, cuando vienen a nuestra universidad a hacer el master, se les ve muy motivados en los masters que no están relacionados con el modelo cognitivo-conductual; porque es el modelo que han estado viendo a lo largo de la carrera. Nosotros tenemos una base cuando vamos a la UAM a hacer el master. Conducta del observador: pasivo o activo, participante. El observador activo aprenderá mejor.

3. VARIABLES QUE MEJORAN LA EJECUCIÓN En este apartado vamos a ver qué variables mejoran el proceso de ejecución de conductas que previamente hemos aprendido. Tenemos tres elementos significativos a valorar: Variables que suponen incentivo: Se recogen aquí aquellos elementos relacionados con aspectos motivacionales. El reforzamiento juega un papel esencial a la hora de actuar ya que son los reforzadores que nos dan o que vemos que dan a otros los que mantienen nuestra conducta. Actuamos porque buscamos obtener esos reforzadores.

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Reforzamiento directo: la conducta tenderá a ejecutarse cuando el observador obtiene algún tipo de reforzamiento al hacerlo, nuestra acción nos permite obtener o alcanzar algo que queremos. La persona al realizar una conducta que ha observado en otros, es reforzada. Ejemplo: cuando yo he aprendido que demando algo y lo consigo, un comportamiento asertivo sería decirlo que no directamente cuando esa persona pide que le vayan a buscar al aeropuerto a las tres de la madrugada. - Reforzamiento vicario: la conducta tenderá a ejecutarse cuando el observador observa que el modelo obtiene algún tipo de reforzamiento al hacerlo. Vemos que otros son reforzados cuando realizan una conducta. Pondré en marcha la conducta porque espero alcanzar el R + que he visto que han obtenido otros. Ejemplo: el reforzador será cuando me vea cogiendo la ola, y veo que es posible porque los demás lo están haciendo. - Autorreforzamiento: la conducta tenderá a ejecutarse si el observador valora su utilidad o adecuación o le proporciona estados de activación/desactivación emocional, nos reforzamos a partir de ideales, creencias,… Pongo en marcha algo que he visto porque creo que es algo bueno, aceptado y conveniente. A partir de mis creencias actúo. Calidad de la ejecución: Se hace aquí especial hincapié en aquellos factores que inciden en favorecer aquellos aspectos que permitirán que las conductas se pongan en práctica en las mejores condiciones posibles para asegurarse la eficacia de las mismas. Entre ellos se destacan: -

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El ensayo activo de conducta: la ejecución mejora si se posibilita al observador que ponga en práctica lo observado en vez de recibir de forma pasiva la información del modelo. Si permitimos y promovemos que haya ensayos mientras estamos aprendiendo va a favorecer que la calidad de la ejecución sea mejor y se dé con más facilidad , es mejor que puedan practicarse las conductas que he observado. Ejemplo: los que hacen surf están practicando constantemente el salto. Feedback correctivo: para la mejorar la ejecución es conveniente proporcionar información sobre la conducta ejecutada. Es bueno que haya feedback sobre lo que es correcto y lo que no. Es importante que este feedback se de:  De forma inmediata a la ejecución de la conducta.  Haciendo hincapié de forma concreta y específica en los componentes entrenados.  Comenzando siempre destacando los aspectos positivos (reforzamiento).  Señalando los errores o desajustes.  En entrenamiento grupal: feedback de los miembros del grupo. Modelado participante: que el modelo corrija y ayude al aprendiz en su tarea de reproducción de la acción. Las guías o ayudas por parte del modelo (actuar como un apuntador) facilitan el aprendizaje y mejoran la ejecución de la conducta. Que el modelo participe en la corrección es muy eficaz. Ejemplo: el monitor de surf lo repite todo el rato conmigo.

Variables que afectan a la generalización: se recogen aquellos elementos de procedimiento que juegan un papel importante a la hora de facilitar la práctica de lo aprendido en contextos distintos a los de la situación de aprendizaje, permitiendo por tanto el mantenimiento a largo plazo de las habilidades adquiridas. Entre estos elementos se destacan: -

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La semejanza entre las situaciones de entrenamiento y el medio natural: en la medida en que se den un mayor número de elementos comunes entre ambas situaciones se estará potenciando la generalización de lo aprendido fuera del contexto de aprendizaje. Si los medios en los que ha aprendido son muy distintos a donde tendrá que ejecutar la conducta, puede que aunque haya aprendido, la ejecución no sea clara. Ejemplo: Cuando alguien se prepara los temas para una oposición, cantárselos al profesor no es para nada lo mismo que cantárselos al evaluador. La práctica repetida que afecta a la jerarquía de respuestas: las nuevas destrezas son conductas de baja frecuencia por su reciente incorporación por lo que convienen acentuar su presencia potenciando los ensayos y situaciones de práctica, como por ejemplo a través de la programación de tareas para casa. Practicar ayuda a la ejecución de la conducta, cuanto más practiquemos y durante más tiempo lo hagamos dominaremos mejor la habilidad. Cuando hay que aprender algo, ensayar me ayuda a retener y a mantener. 4

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Incentivo en el medio natural: las conductas tendrán una mayor probabilidad de llevarse a cabo y mantenerse si son funcionales es decir proporcionan reforzamiento, bien directo o a través de autorreforzamiento. Si el contexto promueve lo aprendido, esto se consolidará. Aprendizaje de principios generales: se ayuda a la generalización si el aprendizaje se apoya en la adquisición de principios o normas reguladoras generales más que en aspectos específicos o puntuales que pueden no ajustarse con precisión a las distintas situaciones en las que la conducta puede ser emitida. No es muy útil aprender réplicas de imitación exacta ya que si algo cambia puede que no lo sepa hacer, lo importante es aprender los principios generales. Variaciones en la situación de entrenamiento: el aprendizaje de principios generales se potencia si los ensayos o la práctica buscan ejercitar la conducta en distintas situaciones o contextos en las que se varíen los aspectos más superficiales o anecdóticos, permitiendo así trabajar con los elementos más relevantes y distintivos. (En relación con lo anterior), es importante variar formatos, modelos…

4. PROCEDIMIENTO GENERAL DE LA TÉCNICA DE MODELADO: (Cruzado, 1995) 1. Se explica la habilidad que va a ser entrenada. 2. Conseguir la relajación del cliente. 3. Identificar y modificar las creencias erróneas. 4. Instrucciones de atención: Estímulos situacionales presentes, aspectos relevantes de la conducta y las consecuencias de la misma. 5. Actuación del modelo, autodescripción de los que está haciendo y anticipación verbal de las consecuencias. 6. Resumen de lo observado por parte del cliente. 7. Ejecución (ensayo) en sesión de lo observado.

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8. Ayudas y guías por parte del terapeuta si es necesario. 9. Feedback positivo: específico, sobre conductas entrenadas, reforzar las conductas adecuadas y señalar como mejorar los posibles errores. 10. Varios ensayos y con modelos múltiples. 11. Diseñar tareas para casa y autorregistro. 12. Contingencias de reforzamiento en el medio natural y/o autorreforzamiento. 13. Entrenar habilidades en orden de dificultad progresiva.

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