Trab Marketing - Natura Rascunho PDF

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ONDE O mercado de perfumaria da natura cosméticos se divide em três tipos diferentes de venda. A Loja física, venda direta (consultoria) e venda online. Em fragrâncias, a venda direta é muito importante nas vendas, não só na Natura quanto no mercado em geral, muitas das marcas brasileiras que mais vendem no Brasil vendem sópor venda direta (Avon, Hinode, Jequiti). Nos últimos anos, o mercado de cosméticos se transformou. Na natura, por exemplo, há alguns anos a venda era apenas direta, como a avon e a jequiti. De 2012 pra cá, foram surgindo novas plataformas de vendas, o que fez a venda em consultoria ir diminuindo. O gráfico abaixo, retirado da base de dados Statista, mostra a venda direta caindo ao longo dos últimos anos.

Atualmente, de acordo com o Euromonitor (gráfico abaixo) a principal venda da natura é em loja física.

A especialista sênior de Beleza e Cuidados Pessoais da Mintel, Juliana Martins, citou uma pesquisa da empresa que mostrou que 82% dos brasileiros usam perfumes de marcas nacionais compradas em lojas físicas. “Porém, a categoria

ainda deve vencer alguns obstáculos, como a falsificação de produtos e a dificuldade da venda através do comércio eletrônico”. As fragrância da marca seguem a mesma tendência geral da marca: a grande maiora das vendas são realizadas nas lojas físicas. O QUE (na verdade isso tudo é porque) Decisão de compra tem alguns fatores: preço, fragrância que agrada, conveniência de compra, influencia de pessoas referência. Mas preço no Brasil é muito importante. O perfume, principalmente é um produto aspiracional. Compra-se pelo que ele representa, não só pela fragrância. Para as classes C e D, principalmente, ter um produto Natura ou Boticário é status e status influencia a compra (TAMBÉM ENTRA EM POR QUE O MERCADO COMPRA) Uma característica da perfumaria é que, por não ser uma compra tão recorrente, tem um ciclo maior do que cerveja. Demora mais para repor. POR QUE Mas não da para falar de fragrância sem falar em presente: uma das ocasiões mais compradas é presentear por isso, compra-se mais vezes do que usa QUANDO Ele não é tão sazonal por conta desse status de presente. Existem, porém, diferentes concentrações: perfumes menos concentrados (como a linha águas) são mais para verão; perfumes mais concentrados são mais para festa, inverno ou ocasiões de maior duração natu.infoinvest

Sazonalidade Na Natura temos dois picos de demanda durante o ano – no mês de novembro por conta do Natal e nas semanas anteriores ao Dia das Mães. Em novembro, por exemplo, temos uma demanda aproximadamente 60% mais elevada do que a média dos outros onze meses do ano devido aos pedidos de Natal. As tabelas a seguir ilustram a sazonalidade da receita líquida consolidada e do EBITDA ajustado* da Natura Cosméticos. Podemos verificar que a receita é mais concentrada no quarto trimestre em decorrência do Natal. Já a sazonalidade do EBITDA ajustado apresenta um comportamento mais volátil. Esta maior flutuação do EBITDA ajustado decorre do fato de certas despesas terem distribuição variável ao longo do ano.

*EBITDA Consolidado é o lucro antes das despesas financeiras líquidas, imposto de renda e contribuição social, depreciação, amortização, participação das debêntures subordinadas (somente até 2004) e participação dos minoritários.

QUEM É importante lembrar que o varejo é muito importante para experimentação, na maioria das vezes, não se compra o perfume sem cheirá-lo Então a Venda Direta, por exemplo, distribui amostras para as pessoas experimentarem antes de decidirem A Venda Direta é importante também por um fator ligado à vendedora: ela ganha mais vendendo perfume do que vendendo batom (por exemplo), então ela se esforça mais em fazer parte da influência de compra.

Perfis de Consumidores ● ● ●

Classe A compra majoritariamente fragrâncias importadas e uma quantidade menor de produto nacional Quem movimenta mais significativamente o mercado de perfumaria das empresas Brasileiras são classes B, C, D e perfume tem muito de aspiracional.

ENTRA EM OBJETIVOS (além de ficar cheiroso ou ir em uma festa) Para falar de linhas, modelos, o melhor é falar em concentração. (isso entra em o que o

mercado compra) ● “Águas” são baixa concentração ● “Eau de toilettes” é baixa ● “Eau de parfum” é alta concentração Quanto maior a concentração, mais caro o perfume. PARTICIPANTES (acho) (não, mas podemos fazer um tópico de concorrentes chamado “o mercado” que nem o grupo da azul)

Diferente de maquiagem, Digital Influencers não tem papel tão forte, pois o perfume não é um produto muito visual. A comunicação nas redes sociais ou nas propagandas acabam sendo mais o que o perfume representa. Ex:

MERCADO

EXTRA e já adianto que Natura e Boticário são quem brigam pela liderança desse mercado ler sitezinho top https://content.ebscohost.com/ContentServer.asp? T=P&P=AN&K=130509129&S=R&D=bsu&EbscoContent=dGJyMNLr40Seprc4v %2BbwOLCmr1Gep7FSsa %2B4TbWWxWXS&ContentCustomer=dGJyMPGnr0u0rrZIuePfgeyx44Dt6fIA

"O Grupo Boticário saiu de um market share (participação de mercado) de 8,1% em 2011 para 10,8% em 2017, uma alta de 2,7 pontos percentuais no período, segundo dados da Euromonitor. A Natura, por outro lado, perdeu espaço, caindo de 14,4% para 11,7%, uma redução de 2,7 pontos percentuais, apesar de ainda estar na liderança. Em 2016, quando a Natura ainda não havia adquirido a The Body Shop, o Grupo Boticário chegou a ficar muito próximo da concorrente, tendo uma participação de 10,6% contra 10,8% da Natura." Leia mais em: https://www.gazetadopovo.com.br/economia/nova-economia/na-disputa-porespaco-grupo-boticario-sai-na-frente-da-natura-ao-diversificar-seu-negocio3oiwx8q28tuiduyf2nbubclru/ Copyright © 2019, Gazeta do Povo. Todos os direitos reservados.

O QUE É CADA PERGUNTA (com base no trabalho da azul) 1 - quem constitui o mercado se é a classe a, b, c; se é homem ou mulher, quanto por cento das vendas é no Brasil, faixa etária, renda mensal de quem compra, … 2 - O que o mercado compra coisas sobre o produto 3 - por que o mercado compra? satisfação de quais desejos, status, … 4 - quem participa da compra papeis de compra (iniciador, influenciador, decisor, comprador e usuário) 5 - como o mercado compra dinheiro ou cartão, … 6 - quando o mercado compra sazonal, … 7 - onde o mercado compra online ou físico

PDF USP Ricardo Muller 2017

MERCADO Os números de 2017 ainda não foram fechados, mas na projeção do Euromonitor o mercado brasileiro de fragrâncias fechou o ano com vendas superiores a US$ 6,8 bilhões, registrando um crescimento 7,1% sobre 2016, quando a categoria de perfumaria liderou em participação o faturamento da indústria de beleza, com US$ 6,4 bilhões. Confirmando-se a previsão, o resultado não deve, entretanto, alterar a segunda posição do Brasil no ranking mundial, liderado pelos Estados Unidos. Para o Euromonitor, as vendas de fragrâncias continuaram a aumentar apesar da crise por

conta da expansão nos canais de venda, promovida pelas empresas líderes, e também pelo hábito cultural do uso de fragrâncias entre os brasileiros, especialmente os produtos de massa.

oticário e Natura estão no topo do ranking de fabricantes no Brasil. Para competir com a líder, desde o início do ano passado, a Natura vem apostando no conceito “Casa de Perfumaria do Brasil”, para reforçar seu “DNA” nacional, com o uso de óleos essenciais extraídos de forma sustentável da flora brasileira.

Works Cited

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