Trabajo Parcial de IHC y Tecnologias Moviles 2021-2 (User Persona Doctor) PDF

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Binarium SoftwarecompanywebsiteUniversidad Peruana de Ciencias AplicadasIngeniería de Sistemas y Computación, Ingeniería de Ciencias de la Computación e Ingeniería de Software####### Abril,####### 2021111CAPSTONEPROJECTTPStartup: Binarium Software Producto: SocialDoc Profesor: Ángel Augusto Velásque...

Description

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Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas Ingeniería de Sistemas y Computación, Ingeniería de Ciencias de la Computación e IHC y Tecnologías móviles - ZS4A Ingeniería de Software

Ci l 2021 01

Binarium Software Team Members

TP1 CAPSTONE Ruben Eduardo Rondan Poma - U201920267

Luis Alberto Quichca Ramos - U201920423 Software Startup: Binarium

PROJECT Jack Ronaldo Leon Huanaquiri - U201921125 Producto: SocialDoc

Profesor: Ángel Augusto Velásquez Nuñez Gonzalo Sakuda Nakamatsu - U20191d928 Salvador Cobos Pimentel – U2019202602

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Abril, 2021

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CONTENIDO

Binarium Software..............................................................................1 CONTENIDO............................................................................................... 2 CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN.......................................................................5 Startup Profile.......................................................................................5 Descripción del startup...................................................................................5 Perfiles de integrantes...................................................................................5

Solution Profile......................................................................................7 Nombre del producto......................................................................................7 Antecedentes y Problemáticas (usando The 5 ‘W’s y 2 ‘H’s - Who, What, Where, When, Why, How & How Much.).......................................................................7 Lean UX Problem Statements..........................................................................9 Lean UX Assumptions...................................................................................10 Lean UX Hypothesis Statements....................................................................15 Lean UX Canvas............................................................................................16

CAPÍTULO II: RESEARCH............................................................................17 Segmentos objetivos............................................................................17 Competidores.......................................................................................17 Preguntas principales y complementarias para entrevistas.....................20 Preguntas para el segmento objetivo de médicos que desean conectar con otros médicos.......................................................................................................20 Preguntas para médicos que desean buscar información actualizada..............21

Video de evidencia de entrevistas.........................................................21 Análisis de entrevistas..........................................................................21 Médicos que desean conectar con otros médicos...........................................21 Médicos que desean acceder a información actualizada.................................23

User persona........................................................................................28 Médicos que desean conectar con otros médicos...........................................28 Médicos que desean acceder a información actualizada.................................29

User Task Matrix...................................................................................30 User Journey Map.................................................................................31 Médicos que desean conectar con otros médicos...........................................31 Médicos que desean acceder a información actualizada.................................32

Empathy maps......................................................................................33 Médicos que desean conectar con otros médicos...........................................33 Médicos que desean acceder a información actualizada.................................34

CAPÍTULO III: REQUIREMENTS...................................................................35 As-is Scenario Mapping.........................................................................35 Médicos que desean conectar con otros médicos...........................................35 Médicos que desean buscar información actualizada......................................36

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3 3 To-be Scenario Mapping........................................................................37 Médicos de desean acceder a información actualizada...................................37 Médicos que desean conectar con otros médicos...........................................38

Epics....................................................................................................39 User Stories.........................................................................................39 Acceptance criteria...............................................................................42 Product Backlog...................................................................................51 Sprint backlogs....................................................................................53 Impact map..........................................................................................55 CAPÍTULO IV: PRODUCT DESIGN................................................................56 Web & Mobile Style Guidelines..............................................................56 Colores........................................................................................................56 Tipografía....................................................................................................56 Íconos..........................................................................................................57 Elementos....................................................................................................58

Landing Page Wireframe.......................................................................59 Versión móvil............................................................................................... 59 Versión Desktop...........................................................................................59

Mobile App User Flow Diagrams............................................................61 Chatear con otros médicos............................................................................61 Buscar información actualizada ....................................................................61 Buscar estudios científicos............................................................................62 Formar grupos..............................................................................................62 Compartir artículos científicos.......................................................................63 Mostrar las publicaciones más destacadas.....................................................63 Realizar comentarios....................................................................................64 Buscar doctores según especialidad..............................................................64

FUENTES.................................................................................................65 ANEXOS...................................................................................................66

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Student Outcome Criterio específico

Acciones realizadas

Conclusiones

Diseña productos o componentes en ingeniería de software que satisfacen necesidades específicas considerando el impacto en salud pública, seguridad, bienestar, así como factores globales, culturales, sociales, ambientales y económicos.

-Gonzalo Sakuda: Identificar a nuestros usuarios interesados en nuestra App -Ruben Rondan: Se realizó el Problem Statement de nuestros usuarios -Salvador Cobos: Se elaboró el Lean UX Assumptions -Gonzalo Sakuda: Se diseñaron las preguntas para las entrevistas a nuestros usuarios -Luis Quichca: Se seleccionó a las personas que se iban a entrevistar para el experimento -Jack Leon: Se realizaron los mapas ASIS -Jack León: se realizaron los mapas TO BE. -Luis Quichca: Se elaboró parte del el impact map -Ruben Rondan: Se elaboró parte del impact map -Ruben Rondan: Se corrigió el user task matrix -Luis Quichca: Se elaboró parte del empathy map -Gonzalo Sakuda: Se diseñó el Journey Map -Gonzalo Sakuda: Se realizó el User Task Matrix

Estos productos satisfacen necesidades médicas según la investigación que tuvimos enfocados en el segmento objetivo. También evaluamos el contexto que tiene nuestro usuario para comprobar la demanda de la necesidad que satisface nuestra app.

-Gonzalo Sakuda: Ejecutamos las entrevistas y realizamos las preguntas a nuestros usuarios identificados -Salvador Cobos: Se elaboró los user flow diagrams -Salvador Cobos: Se elaboró el landing page -Luis Quichca: Anotamos las respuestas para su revisión -Jack Leon: Buscamos información y realizamos nuestro Lean Ux Canvas

Se investigó a los usuarios mediante entrevistas para comprobar si la problemática que se había planteado es correcta. De esta manera se puede implementar nuevas soluciones para dichos problemas.

Diseña proyectos que permiten la implementación de soluciones en ingeniería de software considerando el impacto en salud pública, seguridad, bienestar, así como factores globales, culturales, sociales, ambientales y económicos.

Diseña y ejecuta los pr ocesos relacionados al desarrollo y mantenimiento de la solución de software en ingeniería considerando el impacto en salud

Se elaboró el impact map y to-be scenario map con el objetivo de saber exactamente qué necesidades estamos satisfaciendo por cada user persona.

Se elaboró los wireframes de la landing page y user flow diagrams para saber cómo se implementará la aplicación para solucionar las necesidades de los usuarios.

-Salvador Cobos: Analizar los resultados de las entrevistas -Ruben Rondan: Modificar el enfoque de la problemática -- Gonzalo Sakuda: Se realizó los user stories, acceptance criteria, product

Se filtró las respuestas de nuestras entrevistas, destacando las más relevantes. Luego nos dividimos los temas para trabajar en horario flexible. Finalmente, acordamos

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5 5 pública, seguridad, bienestar, así como factores globales, culturales, sociales, ambientales y económicos.

backlog y sprint backlog

un horario para todos completar el trabajo y corregir errores. Con los user stories se puede saber cómo desarrollar una solución específica para cada usuario.

CAPÍTULO I: INTRODUCCI

CHAPT

Startup Profile Descripción del startup

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Binarium Software es un startup con el objetivo de brindar un medio de interacción entre los médicos del Perú mediante el desarrollo de una aplicación. De esta manera, la empresa ayuda a que los médicos se mantengan conectados, y a la vez puedan compartir y acceder fácilmente a estudios y divulgaciones científicas. Por tal motivo, la misión de la organización es brindar la posibilidad a los médicos de que puedan interactuar entre ellos fácilmente con interconsultas, estudios científicos y material de divulgación. La visión de la organización es ser reconocida a nivel nacional como la mejor red social exclusiva para los médicos del Perú.

Perfiles de integrantes Rondan Poma, Rubén Eduardo Estudiante de la carrera de Ingeniería de Sistemas en la UPC. Se considera una persona responsable y estudiosa, con ganas de perseverar y sacar adelante trabajos y proyectos que me proponga. Asimismo, considera que sus actitudes y valores aportan en el cumplimiento responsable de los trabajos tanto en presente como a futuro. Además, se considera divertido y tranquilo en distintos aspectos. www.companywebsite.com

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Quichca Ramos, Luis Alberto Perteneciente a la carrera de Ingeniería de Sistemas de Información. Eligió esta carrera a través de los videojuegos, ya que le causaba curiosidad saber acerca del software que existía detrás de los juegos o cualquier programa. Por lo tanto, esto le ayudó a saber y a estar seguro de lo que quería estudiar. Es una persona responsable y que sabe trabajar en grupo. Además, le gustan los cursos de programación y redes. Está dispuesto a trabajar en equipo con empatía, respeto y responsabilidad. Por otro lado, en sus tiempos libres le gusta jugar videojuegos, fútbol, ver series o escuchar música. Por último, Posee conocimientos en programación.

Cobos Pimentel, Salvador Estudiante de 19 años de la carrera de Ingeniería de Sistemas de Información. Se considera una persona responsable y ordenada por el hecho de seguir sus hábitos de estudio correctamente y colaborar en sus tiempos libres con sus compañeros.

Sakuda Nakamatsu, Gonzalo Estudiante de 19 años en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas perteneciente a la carrera de Ingeniería de Software. Durante la etapa escolar, www.companywebsite.com

7 7 participó en proyectos de emprendimiento de negocios y startups, por lo que cuenta con experiencia en dicho rubro. Ofrece al equipo capacidades asociadas a la gestión de proyectos, liderazgo y trabajo en equipo y habilidades como programación en el lenguaje C++.

León Huanaquiri, Jack Ronaldo Estudiante de 19 años. Actualmente se encuentra cursando el 4° ciclo de la carrera de Ingeniería de Software en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Se considera un buen estudiante y responsable. A menudo busca que los trabajos sean según lo pedido. Además, se llevo bien con cualquier compañero. Por lo general, trata de ser empático con todos.

Solution Profile Nombre del producto SocialDoc es una aplicación móvil cuyo objetivo es permitir y facilitar la interacción entre los médicos. Por lo tanto, la principal función de la aplicación es que los médicos puedan compartir temas de su interés entre ellos y conectar con otros especialistas para realizar interconsultas más rápido. Por otro lado, se tendrá una sección donde se encontrará estudios científicos, material de divulgación y procedimientos médicos que publiquen los usuarios con el propósito de facilitar el acceso a dicha información.

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Antecedentes y Problemáticas (usando The 5 ‘W’s y 2 ‘H’s - Who, What, Where, When, Why, How & How Much.) En la actualidad, los médicos pueden tener pacientes que requieren de un tratamiento o diagnóstico diferente a la especialidad que le corresponde. Por lo tanto, el médico necesita realizar interconsultas con otro médico de la especialidad que es necesario. Sin embargo, para realizar la interconsulta, se necesita realizar un trámite por el cual toma un cierto tiempo. Por lo tanto, muchos de ellos dejan de atender a los pacientes, lo que representa una pérdida económica y, además, se lleva una mala experiencia al saber que no han logrado tratar al paciente adecuadamente. Por otro lado, los médicos necesitan mantenerse actualizado sobre nuevos estudios y divulgaciones científicas que se están publicando. Sin embargo, muchos de estos estudios están dispersos por internet, por lo tanto, para acceder a ellos se requiere de tiempo y esfuerzo para poder encontrarlos, lo que resulta tedioso para el médico. Who: Quien sufre el problema son los médicos. Especialmente aquellos que no cuentan con un círculo cercano muy amplio y los que no tienen mucho tiempo para buscar estudios sobre un tema en específico. What: El problema es que los médicos tienen limitaciones para interactuar y compartir temas de su interés, lo que ocasiona que cuando necesitan referir o hacer interconsultas a otros especialistas, recurren a su círculo más cercano y esto limita sus opciones. Además, tienen limitaciones para acceder y compartir fácilmente estudios científicos, material de divulgación, etc., por lo que necesitan invertir más tiempo para poder encontrarlos. Where:

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9 9 El problema ocurre mayormente en una cita en un hospital o en un privado. Por otro lado, para buscar estudios o divulgaciones científicas, puede ocurrir en su casa o en su oficina. When: El problema ocurre mayormente cuando un médico tiene a un paciente que posee un problema de salud que requiere que otro especialista lo atienda, pero el médico no cuenta con tiempo suficiente para llevarlo a cabo. Por otro lado, también ocurre cuando el médico desea mantenerse actualizado, pero no encuentra fácilmente los nuevos estudios o divulgaciones científicas que se hayan publicado. Why: El problema ocurre porque los médicos no cuentan con tiempo para poder esperar el trámite al realizar las interconsultas. Por otro lado, el problema también ocurre porque los estudios o divulgaciones científicas recién publicados en internet están muy dispersos, por lo que, para encontrarlos, se necesita entrar a diversas páginas web, lo que representa en una pérdida de tiempo. How: El médico tiene un paciente que posee varios problemas de salud y necesita de otros especialistas para poder tratarlos. Sin embargo, como no cuenta con un círculo amplio de especialistas conocidos para atenderle rápido y necesita realizar una interconsulta en el hospital, por el cual demora un tiempo. Por tal motivo el paciente va a demorar con su tratamiento hasta que encuentre los especialistas necesarios. Por otro lado, un médico al buscar estudios para mantenerse actualizado encuentra la información dispersada en varios sitios web. Por lo tanto, tiene que tomar mucho tiempo en encontrar la información que requiere, ocasionando una pérdida de tiempo importante. How much: www.companywebsite.com

10 10 Un médico que no puede resolver una cita rápido, debido a que necesita de otros especialistas, representa una pérdida económica porque no va a perder al cliente. Por otro lado, perder tiempo en buscar estudios dispersos en internet, también representa una pérdida importante de tiempo y de dinero, ya que el médico podría destinarlo en leer más estudios o realizar otras acciones más productivas.

Lean UX Problem Statements 1. Médicos que desean conectar con otros médicos En la actualidad, cuando un doctor tiene a un paciente que requiere un tratamiento o diagnóstico que no le corresponde con su especialidad, se le debe realizar una interconsulta con el objetivo de que el paciente reciba el diagnóstico o tratamiento adecuado. Se ha observado que muchos médicos no cuentan con un amplio círculo cercano con otros especialistas, por lo que necesitan hacer una interconsulta en el servicio del hospital, lo que conlleva a realizar un trámite que les demorará una gran cantidad de tiempo. Por lo tanto, esto trae consigo que los médicos demoren más tiempo en atender al paciente y, por ende, conlleva a una pérdida económica. ¿De qué manera podríamos mejorar esta situación para que los doctores tengan la posibilidad de referir pacientes o realizar interconsultas siempre que lo necesiten? 2. Médicos que desean acceder a información actualizada En la actualidad, muchos doctores de distintas especialidades buscan información avanzada o actualizada de las tecnologías o medicamentos para combatir cualquier tipo de enfermedad a la que se estén enfrentando en distintas páginas de internet. Se ha observado que muchos médicos invierten mucho tiempo en buscar información actualizada ya que los estudios o divulgaciones www.companywebsite.com

11 11 científicas no proviene de una fuente confiable o la información se encuentra muy dispersa en internet. Por lo tanto, esto trae como consecuencia una gran pérdida de tiempo y esfuerzo. ¿De qué manera podríamos mejorar esta situación para que los médicos tengan todas las facilidades para acceder a información actualizada?

Lean UX Assumptions Assumptions de...