5. Posicionamiento de un producto en Mercadotecnia (Resumen) PDF

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“POSICIONAMIENTO DE UN PRODUCTO EN MERCADOTECNIA” Posicionar es el arte de diseñar la oferta y la imagen de la empresa de modo que ocupen un lugar distintivo en la mente del mercado meta. Es una forma de mercadeo que presenta los beneficios de tu producto a un público en particular. A través de la investigación de mercado los grupos, los vendedores pueden determinar qué audiencia elegir basados en las respuestas favorables hacia el producto. Las investigaciones de mercado también pueden determinar los beneficios del producto que son más atractivos para ellos. Esto ayuda a agilizar los esfuerzos de comercialización y a crear mensajes de marketing efectivos que generen más ventas. También ayuda a diferenciar el producto o servicio del de la competencia en el mercado. El posicionamiento del producto es un componente importante en cualquier plan de marketing, pero no tiene que estar limitado a una audiencia. Por ejemplo, un producto puede que tenga un público objetivo principal pero también un segundo público que también está interesado en el producto, pero quizás de una manera distinta. Cada audiencia encontrará el producto atractivo por diferentes razones, por eso importante adaptar los mensajes de mercadeo enfocados en los beneficios que cada audiencia valores más. LA METODOLOGÍA DEL POSICIONAMIENTO SE RESUME EN 4 PUNTOS: 1. 2. 3. 4.

Identificar el mejor atributo de nuestro producto Conocer la posición de los competidores en función a ese atributo Decidir nuestra estrategia en función de las ventajas competitivas Comunicar el posicionamiento al mercado a través de la publicidad.

Hay que tomar en cuenta que el posicionamiento exige que todos los aspectos tangibles de producto, plaza, precio y promoción apoyen la estrategia de posicionamiento que se escoja. Para competir a través del posicionamiento existen 3 alternativas estratégicas:   

Fortalecer la posición actual en la mente del consumidor Apoderarse de la posición desocupada Des posicionar o reposicionar a la competencia

TIPOS DE POSICIONAMIENTO  Posicionamiento por atributo: una empresa se posiciona según un atributo como el tamaño o el tiempo que lleva de existir.  Posicionamiento por beneficio: el producto se posiciona como el líder en lo que corresponde a cierto beneficio que las demás no dan.  Posicionamiento por uso o aplicación: El producto se posiciona como el mejor en determinados usos o aplicaciones.

 Posicionamiento por competidor: se afirma que el producto es mejor en algún sentido o varios en relación al competidor.  Posicionamiento por categoría de productos: el producto se posiciona como el líder en cierta categoría de productos.  Posicionamiento por calidad o precio: el producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor, es decir la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable. COMUNICACIÓN DEL POSICIONAMIENTO Después del desarrollo de la estrategia de posicionamiento se debe de comunicar a través de mensajes claves y súper simplificados que penetren en la mente de nuestro consumidor de forma concrete y duradera. Esto se logra por medio de la selección del mejor material que se dará a conocer y enfocándose en todo momento a la percepción que tiene el cliente de nuestro producto. ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO La capacidad de identificar una oportunidad de posicionamiento es un buen test para conocer las habilidades de un experto en marketing. Las estrategias exitosas de posicionamiento se traducen en la adquisición por parte de un producto de una ventaja competitiva. Las bases más comunes para construir una estrategia de posicionamiento de producto son:    

Posicionamiento sobre soluciones, beneficios o necesidades específicas. Posicionamiento sobre el uso determinado de categorías. Posicionamiento sobre ocasiones de uso. Posicionamiento a través de disociación por tipo de producto.

ERRORES FRECUENTES SOBRE EL POSICIONAMIENTO: 

Sub posicionamiento: la marca se ve como un competidor más en el mercado. Los compradores tienen una idea imprecisa del producto.



Sobre posicionamiento: Existe una imagen estrecha de la marca.



Posicionamiento confuso: imagen incierta debido a que se afirman demasiadas cosas del producto y se cambia de posicionamiento con frecuencia.



Posicionamiento dudoso:

es difícil

para

el

consumidor creer las

afirmaciones acerca de la marca debido al precio, características o fabricante del producto. POSICIONAMIENTO COMO CLAVE DEL ÉXITO

La clave del éxito de todo negocio está basada en crear una imagen y una identificación. Tengamos presente que la batalla del mercado se libra en la mente del consumidor y el posicionamiento nos conduce al éxito que deben tener nuestros productos y negocios. Si éstos no tienen una clara posición en la mente del consumidor, difícilmente tendrán la oportunidad de sobrevivir en el mercado. PASOS PARA EL POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO       

Segmentar el mercado. Seleccionar el segmento objetivo. Determinar el atributo más atractivo. Crear y testear conceptos de posicionamiento. Desarrollar un plan táctico para implantar el posicionamiento. Diseñar un plan de evolución hacia el posicionamiento ideal. Crear un programa de monitoreo del posicionamiento.

EJEMPLOS DE POSICIONAMIENTO DE MARCA:



Apple

Ha sabido desarrollar una estrategia de branding basada en una proposición de valor clara: productos de calidad, atractivos, innovadores y fáciles de utilizar. Apple transmite perfectamente sus valores basados en la elegancia, lujo y exclusividad. Su posicionamiento de marca es la base para todas sus acciones de marketing. Todos los puntos dónde la marca tiene contacto con los consumidores, logra comunicar claramente su posicionamiento. Las Apple Stores están diseñadas para que dispongan de espacios amplios, limpios, atractivos y minimalistas. En ellos el consumidor puede probar e interactuar con todos los productos de Apple. La página web está basada en un diseño atractivo, sencillo y por supuesto su usabilidad es perfecta. Apple ha logrado crear una marca de culto, donde los consumidores se han convertido en clientes evangelistas de la compañía y sus productos.



Coca cola

Es una de las mayores compañías de refrescos del mundo. Y no es casualidad que sea una de las marcas con uno de los posicionamientos más fuertes. Coca cola no establece su ventaja competitiva en un precio bajo, sino en su posicionamiento de marca y en la diferenciación basada en la percepción de calidad superior de su producto. El posicionamiento de Coca cola tiene valores asociados como la felicidad, alegría, diversión o frescura. Su comunicación siempre ha trabajado en línea con su estrategia global. En este mismo blog puedes encontrar diferentes ejemplos de acciones de marketing que demuestran como sabe posicionarse perfectamente. Campañas como “El lado Coca cola de la vida” contiene en todas sus acciones de comunicación imágenes de amistad, de

compartir, de felicidad, etc. En definitiva Coca cola propone a su producto como creador de momentos de alegría, diversión y de unión entre personas.

REFERENCIAS Anmajeur. (18 de Octubre de 2017). Posicionamiento. Obtenido de Wikipedia: https://es.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento Carbajal, M. O. (10 de Octubre de 2017). Segmentación y Posicionamiento. Obtenido de MARKETING EMPRESARIAL: https://universidadlux.edu.mx/online/pluginfile.php/84879/mod_assign/intro/ 5.%20posicionamiento%20de%20un%20producto.pdf Espinosa, R. (15 de Septiembre de 2014). POSICIONAMIENTO DE MARCA, LA BATALLA POR TU MENTE. Obtenido de Roberto Espinosa (Welcome to the new Marketing): http://robertoespinosa.es/2014/09/15/posicionamiento-demarca-batalla-por-mente/...