Bài-thi- kết thúc học phần PDF

Preview

Summary

Download Bài-thi- kết thúc học phần PDF

Description

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM

BÀI TIỂU LUẬN CÁ NHÂN

ĐỀ TÀI: “CÔNG VIỆC CỦA NHÀ QUẢN TRỊ” (LÝ THUYẾT – THỰC TIỄN – BÀI HỌC KINH NGHIỆM)

Môn học

: Quản trị học

Giảng viên

: Nguyễn Hữu Nhuận

Sinh viên thực hiện

: Nguyễn Thị Thanh Loan

MSSV

: 31191025690

Lớp học phần

: 21D1MAN50200101

Lời cảm ơn Để bài tiểu luận đạt được kết quả tốt đẹp, em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu s ắc nhất đến giảng viên Nguyễn Hữu Nhuận – giảng viên bộ môn Quản trị học – người đã tận tình chỉ dạy, cung cấp kiến thức và hướng dẫn em trong quá trình học tập cũng như trong quá trình làm bài tiểu luận Em xin được gửi lời cảm ơn đến các thầy cô khác trong khoa Quản trị nói riêng và trường Đại học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh nói chung đã dạy dỗ em, giúp em có được những kiến thức cơ bản cũng như kiến thức từ các môn đại cương, giúp em thực hiện bài tiểu luận này. Trong quá trình học tập, làm bài và viết bài tiểu luận còn nhiều sai sót, mong thầy cô góp ý và chỉnh sửa để bài tiểu luận được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn.

Nội dung bài tiểu luận - Bài tiểu luận trình bày về những vấn đề cơ bản liên quan đến công việc của một nhà quản trị - Trình bày thực tiễn (thuận lợi/ưu điểm và khó khăn/nhược điểm) về những vấn đề liên quan đến công việc của nhà quản trị Việt Nam thời gian qua - Qua đó rút ra những bài học kinh nghiệm từ thực tiễn đã nêu

I. Những vấn đề cơ bản liên quan đến công việc của nhà quản trị 1. Nhà quản trị thực hiện các hoạt động quản trị Trước hết, nhà quản trị là những người điều khiển công việc của người khác ; là người tổ chức và thực hiện hoạt động quản trị và thông qua con người nhằm đạt được các mục tiêu đề ra của tổ chức trong môi trường luôn biến động Về bản chất, các nhà quản trị cần thiết lập các mục tiêu, tổ chức các hoạt động, động viên và truyền thông, đo lường việc thực hiện và phát triển con người. Các hoạt động này được tập hợp thành bốn chức năng của nhà quản trị: Hoạch định (thiết lập mục tiêu và cách thức đạt chúng), tổ chức (phân công trách nhiệm để thực hiện công việc), lãnh đạo (sử dụng ảnh hưởng để động viên) và kiểm soát (giám sát hoạt động và điều chỉnh đúng). a) Hoạch định Hoạch định được xem là chức năng cơ bản trong số bốn chức năng của nhà quản trị. Hoạch định là đứa ra một bản k ế hoạch phác thảo những mục tiêu và hướng đến việc thực hiện các mục tiêu đó. Quy trình hoạch định: + Bắt đầu với việc nhà quản trị phát triển kế hoạch bằng cách họ sẽ xác định t ầm nhìn, sứ mệnh và xác định mục tiêu chiến lược cho tổ chức + Tiếp đó, nhà quản trị sẽ chuyển hóa kế hoạch bằng các xác định các mục chiến thuật và phát triển sơ đồ chiến lược để liên kết các mục tiêu lại với nhau, sẽ phát triển các kế hoạch tình huống kịch bản để kịp thời đối mặt với các tình huống trong tương lai, họ cũng phải tìm hiểu và xác định các đối thủ cạnh tranh thông qua các đội thu thập thông tin tình báo + Sau đó, họ sẽ xây dựng các kế hoạch hành động cụ thể. Họ phải xác định lại các kế hoạch và mục tiên hoạt động, đồng thời lựa chọn công cụ đo lường kết quả để xem xét kế hoạch đặt ra có đi đúng phương hướng hay không. Họ cũng phải thiết lập các mục tiêu nới lỏng và hoạch định khủng khoảng để phòng trừ các rủi ro có thể xảy ra. + Bước tiếp theo, họ sẽ triển khai kế hoạch thông qua các công cụ như quản trụ theo mục tiêu, bảng đo lường kết quả, các kế hoạch đơn dụng, phân quyền cho cấp dưới,..

+ Cuối cùng, họ sẽ giám sát, xem xét hoạt động hoạch định và điều hành, thực hiện điều chỉnh khi cần thiết Đây là một hoạt động cơ bản nhưng cần thiết để tạo một nền tảng cho các hoạt động sau. b) Tổ chức Hoạt động tổ chức là việc triển khai các nguồn lực của tổ chức để đạt được các mục tiêu chiến lược. Nếu hoạt động hoạch định xác định những việc cần làm thì hoạt động tổ chức sẽ xác định cách thức để thực hiện chúng Thực hiện quá trình t ổ chức sẽ hình thành cấu trúc tổ chức cho phép xác định cách thức phân chia công việc và huy động nguồn lực. Xây dựng một cấu trúc tổ chức có nghĩa: + Tập hợp các nhiệm vụ chính thức được giao cho các nhân viên và bộ phận + Thiết lập các quan hệ báo cáo chính thức bao gồm: tuyến quyền lực trách nhiệm ra quyết định, số lượng các cấp trong cơ cấu t ổ chức và phạm vi kiểm soát của nhà quản trị + Thiết kế một hệ thống đảm bảo sự phối hợp có hiệu quả giữa những nhân viên thuộc các bộ phận Tuy vậy, nhà quản trị cũng phải là một người có tầm nhìn, họ sẽ phải quna tâm đến nhân viên, xem xét các yếu tố liên quan như năng lực, trình độ, tay nghề của nhân viên để tiến hành tổ chức thật hiệu quả. Bên cạnh đó, nhà quản trị cũng phải linh động để ứng phó trong mọi tình huống. c) Lãnh đạo Lãnh đạo là khả năng gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được các mục tiêu. Điều này có nghĩa các nhà lãnh đạo cần tham gia cùng những người khác trong quá trình hoàn thành mục tiêu đề ra. Tuy nhiên, bản thân nhà lãnh đạo cũng phải là một người đáng tin cậy, họ biết theo đuổi mục đích với sự đam mê, có tính tự lập tự giác, biết gắn kết với người khác,..

Cụ thể, họ phải có sự quan tâm, thể hiện mức độ của một người lãnh đạo quan tâm đến cấp dưới, tôn trọng ý tưởng, cảm xúc và xây dựng lòng tin l ẫn nhau. Nhà lãnh đạo cần xây dựng một tinh thần làm việc cho nhân viên bằng các chính sách, lương thưởng,… Trong quá trình lãnh đạo, nhà quản trị sẽ linh động, có thể sẽ có các phong cách lãnh đạo khác nhau tùy thuộc vào từng tình huống, đôi khi họ sẽ chỉ có chỉ đạo nhưng cũng sẽ đưa ra những gợi ý hướng dẫn, hoặc hỗ trợ trực tiếp nếu nhân viên cần hay thể hiện sự tin tưởng thông qua ủy quyền thực hiện nhiệm vụ. Nhưng điểm chung, họ luôn có năng lực chuẩn đoán mức độ sẵn sàng, tự tin, khả năng của người nhân viên. Một công việc nữa trong hoạt động lãnh đạo chính là sự động viên thông qua các hình thức như thỏa mãn nhu cầu, sự củng cố, thiết kế đa dạng phong phú công việc, tạo điều kiện phát huy sự sáng tạo của nhân viên, trao quyền… mục đích làm cho công việc trả nên có ý nghĩa, tăng kết quả thực hiện của người lao động, giảm tỷ lên luân chuyển lao động và tạo mối quan hệ trung thành giữa nhà quản trị và người lao động. d) Kiểm soát Kiểm soát là công việc mà nhà quản trị thực hiện để theo dõi, kiểm tra và giám sát hoạt động của cấp dưới để xác định sự đúng đắn trong quá trình, hướng đi thực hiện mục tiêu ban đầu và tiến hành điều chỉnh khi cần thiết Với tư cách là nhà quản trị, họ sẽ sử dụng nhiều cách thức đo lường để giám sát việc thực hiện và theo dõi kết quả tài chính của tổ chức bao gồm kiểm soát quy trình, điều chỉnh hành vi của người lao động,… Để thiết lập hệ thống kiểm soát, nhà quản trị cần thực hiện bốn bước: + Bước 1: Thiết lập các tiêu chuẩn. Ở bước này, nhà quản trị cần xác định các tiêu chuẩn thực hiện để có thể đối chiếu với các hoạt động của tổ chức. Theo dõi những tiêu thức đo lường tuy là một giai đoạn khó khăn trong giai đoạn nhận dạng và xác định nhưng đó là những yếu tố bổ sung qua trọng cho cách đo lường hoạt động vận hành và tài chính truyền thống. + Bước 2: Đo lường thực hiện. Ở bước này, cần chuẩn bị các bản báo cáo đo lường thực hiện. Những đo lường này có liên quan đến những tiêu chuẩn đã được thiết lập trong bước

đầu tiên. Nếu như nhận dạng được các đo lường thích hợp, việc xem xét thường xuyên các báo cáo giúp cho nhà quản trị luôn biết được tổ chức nên và không nên làm gì. + Bước 3: So sánh việc thực hiện với các tiêu chuẩn. Bước này, nhà quản trị so sánh các hoạt động thực tế với các tiêu chuẩn đã đặt ra. Khi kết quả thực hiện trong thực tế sai lệch với các tiêu chuẩn, các nhà quản trị phải giải thích các độ lệch, các cách tiếp cận để điều tra các sai lệch + Bước 4: Tiến hành các hoạt động điều chỉnh. Công việc tiến hành điều chỉnh sẽ thực hiện khi có sự sai lệch giữa kết quả thực tế với những tiêu chuẩn đặt ra. Một số biện pháp có thể sử dụng như: sửa l ại kế hoạch, phân công lại, thêm nhân lực, đo lường lại,… Cuối cùng, nhà quản trị cần phải rà soát kiểm tra lại lần nữa trước khi chuyển sang chu trình mới. Từ đó, ta có thể thấy, quản trị bao gồm các hoạt động hướng tới việc đạt được các mục tiêu của tổ chức theo cách có hiệu quả và hiệu suất cao thông qua các hoạt động hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát các nguồn lực của tố chức Tóm lại, để đạt được mục tiêu chung của tổ chức thì các nhà quản trị cần phải có cái nhìn sâu r ộng. Họ phải biết cách sử dụng các nguồn lực sẵn có cùng với việc nhận dạng, thiết lập các mục tiêu cần đạt được, tiếp đến họ sẽ phải nỗ lực hoàn thành k ế hoạch đặt ra thông qua việc tổ chức phân công các đội nhóm, phân bổ nguồn lực hợp lý để hoàn thành kế hoạch. Trong quá trình thực hiện mục tiêu, nhà quản trị cũng cần sử dụng sức ảnh hưởng của mình để động viên và khích lệ tinh thần của nhân viên, họ sẽ là người truyền cảm hứng với mong muốn thực hiện công việc sao cho mang l ại kết quả tốt nhất. Tuy vậy, họ cũng cần phải kiểm soát chặt chẽ các công đoạn, các hoạt động của cấp dưới để không xảy ra sai lệch trong quá trình làm việc. Mục đích cuối cùng là t ạo ra kết quả, sản phầm, dịch vụ với hiệu quả và hiệu suất cao. Lấy một ví dụ, trong buổi học, giảng viên yêu cầu làm một bài thuyết trình theo từng chủ đề. Lúc này lớp trưởng được xem là một nhà quản trị, bạn ấy sẽ phải lên kế hoạch thực hiện như thời gian triển khai, thời gian làm, thời gian nộp, phác thảo nội dung cần thực hiện, cách thức làm,… Tiếp đó, bạn ấy sẽ chia lớp thành các đội nhóm để thực hiện từng chủ đề, và dĩ nhiên bạn lớp trưởng sẽ dựa vào năng lực và sở trường của từng người để phân công sao cho phù hợp. Trong quá trình làm, bạn ấy phải dùng sức ảnh hưởng của

mình, là một lớp trưởng, s ẽ đứng ra động viên, khuyến khích, đôn đốc thực hiện, cũng sẽ là người hướng dẫn, giám sát công việc. Cuối cùng, lớp trưởng sẽ có nhiệm vụ tổng kết và kiểm soát trước khi nộp. Tất cả nhằm mục đích thực hiện nhiệm vụ mà giảng viên giao phó. 2. Các kỹ năng mà nhà quản trị cần có Tuy nhiên, công việc của nhà quản trị cũng phải đòi hỏi họ phải có các k ỹ năng cần thiết. Trong số các k ỹ năng mà nhà quản trị cần có thì kỹ năng nhận thức, kỹ năng quan hệ con người, kỹ năng chuyên môn là những kỹ năng không thể thiếu của một nhà quản trị giỏi. Kỹ năng nhận thức thể hiện sự hiểu biết của nhà quản trị dựa trên cái nhìn tổng thể để xem xét tổ chức và các mối quan hệ giữa các bộ phận cấu thành nên t ổng thể đó. Nó bao hàm việc nhìn nhận vấn đề một cách đầy đủ, tổng quát, việc thấu hiểu con người hay việc đánh giá khả năng, sự phù hợp để phân bổ các nguổn lực hợp lý. Kỹ năng nhận thức thể hiện năng lực tư duy ở tầm chiến lược của một nhà quản trị. Như vậy, nhà quản trị khi có kĩ năng này, họ sẽ có một góc nhìn rộng về một vấn đề đang quan tâm, từ đó giúp họ đưa ra các quyết định có ích cho tổ chức cũng như đạt được mục tiêu mong muốn, bên cạnh đó học sẽ có khả năng quan sát nhìn nhận và phân bổ các nguồn lực sẵn có để họ đạt được mục tiêu nhanh nhất, hiệu quả nhất Kỹ năng quan hệ con người thể hiện khả năng của nhà quản trị khi tiến hành công việc cùng với và thông quan người khác để thực hiện công việc một cách có hiệu quả với tư cách là một thành viên của nhóm. Nó biểu hiện qua cách nhà quản trị tương tác với người khác, bao gồm thấu hiểu, động viên, phối hợp, … Có như vậy mới đạt được mục tiêu chung cũng như xây dựng được các mối quan hệ có ích. Nếu như ở trên, nhà quản trị chỉ có kỹ năng nhận thức, họ nhận ra được giá trị của con người nhưng họ ko có kỹ năng quan hệ thì việc hợp tác của đôi bên chỉ mang tính nhất thời, không lâu dài. Nhưng khi họ có thêm được k ỹ năng này, họ sẽ được lòng, được sự tín nhiệm cũng như có mối quan hệ lâu dài trong quá trình làm việc Nhưng kỹ năng quan trọng nhất và cũng không thể thiếu nếu trở thành nhà quản trị đó chính là k ỹ năng chuyên môn. Chắc chắn rằng không một ai có thể trở thành một nhà quản trị giỏi nếu thiếu chuyên môn nghiệp vụ. Có thể nói, chuyên môn nghiệp vụ thể hiện sự

hiểu biết chuyên sâu, sự thành thạo trong việc thực hiện công việc và cũng là thang đo sự tín nhiệm, tin tưởng của người khác đối với nhà quản trị. K ỹ năng chuyên môn giúp nhà quản trị phân tích, nhận định những vấn đề đang xảy ra một cách đúng đắn, từ đó có thể đưa ra quyết định để giải quyết vấn đề 3. Mức độ bận rộn và sôi nổi trong công việc hàng ngày của nhà qu ản trị Bởi vì hoạt động quản trị khá đa dạng và phong phú nên nhà quản trị thường có rất ít thời gian để suy ngẫm một cách yên tĩnh. Nhưng bên cạnh đó, họ cũng có thể dịch chuyển trạng thái một cách nhanh chóng. B ởi bản chất bận rộn khi họ phải thực hiện đa nhiệm vụ nên có thể nói cuộc sống của một nhà quản trị xoay vòng với một tốc độ khó suy giảm, đòi hỏi họ phải có nhiều nghị lực. Họ sẽ phải lên kế hoạch thật cụ thể và trước một khoảng thời gian dài và sẽ phải đối mặt với sự xáo trộn không mong đợi. 4. Vai trò của nhà quản trị Như vậy, với những hoạt động đa dạng của nhà quản trị mà vai trò của nhà quản trị cũng trở nên đa dạng theo. Để khái quát thì vai trò của nhà quản trị được chia làm 3 nhóm: vai trò thông tin (quản trị bằng thông tin), vai trò con người (quản trị thông qua con người) và vai trò quyết định (quản trị thông qua hành động) Vai trò thông tin mô tả các hoạt động được tiến hành để duy trì và phát triển mạng lưới thông tin. Với vai trò này, nhà quản trị sẽ làm cùng lúc 3 nhiệm vụ. Thứ nhất, họ là người giám sát, họ sẽ tìm kiếm và nhận thông tin, thu thập và sàng lọc thông tin trên mạng, trên các tạp chí định kỳ, từ các báo các và duy trì các mối quan hệ cá nhân. Thứ hai, họ sẽ chuyển tiếp thông tin đến các thành viên của các tổ chức khác, chuyển các bản ghi nhớ và báo cáo, tiến hành các cuộc trao dổi bằng điện thoại. Thứ ba, họ sẽ truyền thông tin cho các dổi tác bên ngoài thông qua các bài phát biểu, các báo cáo. Vai trò con người hay vai trò tương tác cá nhân liên quan đến các mối quan hệ với người khác và chúng có quan hệ với kỹ năng nhân sự của nhà quản trị. Ở đây, nhà quản trị sẽ có vai trò là người đại diện mang tính biểu tưởng liên quan đến việc thực hiện các nhiệm vụ mang tính nghi lễ và biểu tượng như tiếp khách, ký tên vào văn bản mang tính pháp lý của tổ chức. Song song đó, nhà quản trị sẽ chỉ đạo và động viên nhân viên, đào tạo và truyền đạt cho cấp dưới với vai trò là một nhà lãnh đạo. Nhà quản trị còn là người liên kết,

sẽ duy trì các liên kết thông tin bên trong và bên ngoài tổ chức thông qua thư điện tử, điện thoại và các cuộc họp. Cuối cùng là vai trò quyết định, với vai trò này nhà quản trị cần phải tiến hành sự lựa chọn và thực hiện hành động. Để thực hiện vai trò này, nhà quản tr ị cần phải có k ỹ năng nhận thức và k ỹ năng nhân sự. Họ sẽ là người khởi xướng các dự án, nhận dạng các ý tưởng mới, ủy quyền trách nhiệm thực hiện các ý tưởng cho người khác. Bên cạnh đó, họ sẽ tiến hành các hoạt động điều chỉnh trong suốt thời gian xảy ra xung đột hoặc khủng hoảng, giải quyết các bất đồng giữa các nhân viên với cương vị là một người xử lý vướng mắc. Họ cũng phải ra quyết định phân bổ nguồn lực, hoạch định ngân sách, thiết lập các thứ tự ưu tiên. Cuối cùng, họ sẽ phải đại diện cho quyền lợi của đội hay bộ phận trong suốt quá trình đàm phán các hợp đồng,… 5. Yếu tố môi trường và văn hóa công ty tác động đến nhà quản trị Yếu tố môi trường là một trong những yếu tố có sự ảnh hưởng đến tổ chức và nhà quản trị. Với những bối cảnh tác động từ môi trườ ng như bối cảnh kinh tế, văn hóa – xã hội, công nghệ,… nhà quản trị sẽ phải phản ứng lại sao cho biến những tác động của môi trường trở thành điều kiện thuận lợi cho quá trình phát triển của t ổ chức. Không chỉ vậy, bên trong tổ chức cũng là một môi trường và việc lèo lái, cân bằng giữa các yếu tốc môi trường cũng là một thách thức đối với nhà quản trị Văn hóa tổ chức được định hình bởi môi trường bên ngoài và bởi cách thức mà nhà quản trị đáp ứng với sự thay đổi từ môi trường bên ngoài. Mỗi một loại hình văn hóa đều có thể tạo nên sự thành công. Vì vậy, nhà quản trị là người có trách nhiệm tạo ra một sự thấm nhuần về các giá tr ị văn hóa mà tổ chức cần có để thành công 6. Đạo đức quản trị và trách nhiệm xã hội Đạo đức thiết lập những tiêu chuẩn để xem xét tốt xấu trong hoạt động quản trị và ra quyết định. Vì vậy, trong tổ chức, đạo đức sẽ điều khiển hành vi của con người. Các nhà quản trị sẽ phải chịu trách nhiệm rất lớn trong việc hình thành môi trường đạo đức trong tổ chức và bản thân họ cũng đóng vai trò như là một hình mẫu cho người khác. Những nhà quản trị có tầm nhìn xa luôn nhận thức rằng liêm khiết và trung thực là những yếu tố cốt lõi cho việc duy trì thành công.

II. Những thuận lợi/ưu điểm và thách thức/nhược điểm liên quan đến vấn đề công việc của nhà quản trị 1. Thuận lợi / Ưu điểm -

Doanh nghiệp ở Việt Nam được chủ động trong hoạt động kinh doanh theo quy định của pháp luật, Chính phủ Việt Nam cũng tạo nhiều điều kiện thuận l ợi cho các doanh nghiệp, tổ chức phát huy những thế mạnh vốn có để phát triển

-

Các doanh nghiệp Việt Nam được tự do xây dựng và quyết định các chiến lược kinh doanh của cá nhân, tổ chức, tự chủ trong công cuộc huy động vốn, nhân lực, công nghệ.

-

Có thêm nhiều kênh thông tin, kênh huy động vốn, tìm kiếm nhân lực,…

-

Xu hướng hội nhập là cơ hội l ớn để rộng thị trường, có các hiệp định thương mại giúp cho quá trình hội nhập trở nên đa dạng, phát huy được thế mạnh của tổ chức, nhà quản trị Việt Nam

-

Tiến bộ của khoa học kỹ thuật cũng là một bước ngoặt giúp công việc của nhà quản trị ở Việt Nam thực hiện được công nghiệp hóa, hiện đại hóa

-

Trình độ chuyên môn của con người Việt Nam được nâng cao đáng kể, có nhiều khóa học nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ được tổ chức

2. Thách thức / Nhược điểm -

Sự bùng nổ của khoa học công nghệ quá nhân chóng, việc thu thập thông tin trở nên nhanh chóng dẫn tới thông tin có thể trở nên nhanh lạc hậu hơn và không chính xác, bị quá tải thông tin gây khó khăn trong việc ra quyết định

-

Trong điều kiện kinh doanh trở nên tự chủ, nhiều đối tượng, hình thức cạnh tranh không lành mạnh ra đời khiến cho nhiều cuộc cạnh tranh không lành mạnh xảy ra, thậm chí gây ra nhiều hậu quả không mong muốn

-

Một điều rất không may mắn trong môi trường kinh doanh ngày nay là sự nhấn mạnh quá mức vào việc làm hài lòng các cổ đông, có thể làm cho một số nhà quản trị hành xử phi đạo đức với khách hàng, nhân viên và toàn thể xã hội nói chung.

-

Trình độ nghiệp vụ chuyên môn của một số ít nhà quả trị còn hạn chế, chưa đáp ứng yêu cầu trong tình hình hiện nay, nhiều tài năng chưa được khai thác

-

Bộ máy pháp luật còn nhiều kẽ hở

-

Một số thủ tục còn rườm rà, gây mất thời gian, dẫn đến một số chu kì hoạt động của một tổ chức bị kéo dài

III. Kết luận và bài h ọc kinh nghiệm Có thể thấy rằng, nhà quản trị đóng một vai trò quan tr ọng trong tổ chức, doanh nghiệp, và dĩ nhiên, công việc của một nhà quản trị rất khó khăn và đòi hỏi nhiều kiến thức, kĩ năng cũng như chuyên môn nghiệp vụ. Tuy nhiên, với sức ảnh hưởng của mình, những nhà quản trị đang góp phần phát triển tổ chức, doanh nghiệp nói riêng cũng như toàn xã hội nói chung. Do đó, để luôn đứng vững trong thị trường luôn biến động, nhà quản trị sẽ phải nỗ lực hết mình, lợi dụng thời cơ và biến những thách thức trở thành động lực thúc đẩy. Qua phần thuận lợi và khó khăn ở mục II, một số bài học kinh nghiệm có thể áp dựng như: + Nhà quản trị và tổ chưc phải đi cùng với sự phát triển của khoa học k ỹ thuật + Mỗi tổ chức cần phải xác định rõ hướng đi, mục đích, mô hình hoạt động của tổ chức, luôn thực hiện theo đúng pháp luật + Nhà quản trị cần trau dồi, nâng cao thêm kiến thức, kỹ năng, trình độ nghiệp vụ, các tổ chức nên khai thác tốt khả năng của nhà quản trị hoặc những tài năng khác + Rút ngắn những thủ tục, chính sách để tạo điều kiện cho tổ chức, doanh nghiệp trong quá trình phát triển + Bộ máy pháp luật cũng cần được hoàn thiện hơn, chặt chẽ, thống nhất hơn...