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archivo completo con punto aprobatorio de facil entendimiento y con puntos de dudas y ajustes por el maestro encargado de la materia en cuestion...

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Formato: Los procesos de reclutamiento, selección e inducción Datos de identificación

Nombre: Matrícula: LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE LAS FINANZAS GESTION DEL CAPITAL HUMANO Y LIDERAZGO V2

Carrera: Nombre del Módulo:

Fecha de elaboración:

LOS PROCESOS DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN E INDUCCION. 11-06-2021

Nombre del asesor:

LORENA ALEJANDRA PEÑA.

Nombre de la Evidencia:

Instrucciones 1.

Realiza una investigación sobre el proceso de reclutamiento, selección e inducción que existe en las empresas que elegiste, pero toma en cuenta los siguientes aspectos: a)

Nombre y características distintivas. Completa la siguiente tabla, al colocar el nombre y característica de cada una de las dos empresas que elegiste en el punto1.

Características

EMPRESA

TIENDA

COMERCIAL HERDEZ

DEPARTAMENTAL

LA

MARINA ¿A qué se dedica?

COMERCIALIZA

VENTA DE PRODUCTOS

ALIMENTOS

PARA EL HOGAR Y VIDA DIARIA

¿Qué

productos

servicios ofrece?

o

TIENE UN CATALOGO

ROPA, ZAPATOS, LINEA

AMPLIO COMO POR

BLANCA,

EJEMPLO -

JOYERIA Y PERFUMERIA

JUGOS,

JUGUETERIA,

MERMELADA, HARINA,

SALSA,

PASTA, DESECHABLE, © UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.

VEGETALES,

ATUN,

MAYONESAS

Y

HELADOS Dirección

JOSE

MARIA

CIRCUITO

INTERIOR

VELASCO NO. 101 PB

PLAZA POZUELOZ INT. 51

COL.SAN

ZONA

JOSE

INSURGENTES

C.P

CENTRO

GUANAJUATO GTO

03900 Sitio web Otros

datos

(no

obligatorio, sólo si lo

WWW.HERDEZ.COM

WWW.LAMARINA.COM.MX

CUENTA

CUENTA

CON

COBERTURA

consideras necesario)

CON

COBERTURA NACIONAL

NACIONAL Tabla 1. Nombre y características distintivas de las empresas.

b)

Respuestas fundamentadas. Responde para cada una de las empresas investigadas, las siguientes preguntas:

Proceso de reclutamiento

(Empresa 1, sustituir con

(Empresa 2, sustituir con

¿Cómo se lleva a cabo su

el nombre) SE HACE UN ANUNCIO

el nombre) SE HACE UN ANUNCIO

proceso de reclutamiento?

DE VACANTES EN

LA

EN

PAGINA

DE

TRABAJO LOCAL DONDE

¿Cuáles

fuentes

reclutamiento

OFICIAL

LA

BOLSA

DE

HERDEZ

SE

de

SE RECIVE Y SOLICITA

PERSONAL SE CITA EN BOLSA DE

son

CV POR VIA CORREO

TRABAJA

ELECTRONICO

NUMERO

utilizados?

NESESIITE

A

ASPIRANTES

EL

CIERTO DE PARA

ENTREVISTA PRESENCIAL ¿Cuáles

medios

reclutamiento

de

LINEA VIRTUAL

ACTIVIDAD PRESENCIAL

son

utilizados? ¿De qué forma estos pasos

EN

ESTA

EMPRESA

EN ESTA EMPRESA EN

© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.

y estos medios contribuyen

AGILIZA EL PROCESO DE

MEJOR CONTACTO DE

a la efectividad del proceso

SELECCIÓN

DE

PERSONA A PERSONA

de

ASPIRANTES EN MENOR

GENERANDO EMPATIA Y

TIEMPO

VINCULO LABORAL ASI

reclutamiento

atraer

a

los

para

candidatos

Y

adecuados para el puesto

INTERFERIR

vacante?

ACTIVIDADES

SIN

COMO DE

LOS

ASPIRANTES Proceso de selección

¿Cómo

se

realiza

el

proceso de selección?

Y

ANALIZAR

GESTOS, PRESENCIA E IMAGEN.

RECLUTADOR. EMPRESA COMERCIAL

TIENDA

HERDEZ

DEPARTAMENTAL

SE COMIENZA CON LAS

MARINA SE CITAN POR DIA UN

SOLICITUDES DIRECTAS

PROMEDIO DE 4 A 6

EXTERNAS

PERSONAS

Y

SE

CON

LAS

RECOMENDADAS

DE

FINALIZA LOS

LA

PARA

ENTREVISTA

EMPLEADOS

INTERNOS. ¿Quiénes cuáles

intervienen son

responsabilidades?

y sus

Res personas que es reclutamiento rh este se encarga de la recepción de los

Aquí

están

solo

dos

personas que son Reclutamiento rh Esta

se

encarga

de

documentos y

publicar la vacante así

corroborar la

como darle seguimiento

información de cada aspirante. jefes regionales estos se encargan de entrevistar y descastara a los aspirantes vía teléfono a fin de seleccionar los mejores

a

la

misma

en

la

resección de solicitudes y contactar citas para entrevistas,

también

genera

primera

la

selección

de

los

aspirantes es digamos el primer

filtro

de

la

contratación.

elementos. © UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.

La segunda es auxiliar

supervisores en

principal de gerencia

coordinación estas

personas

se

Esta se encarga de la

encargan de la entrevista

última

entrevista,

así

final y la selección del

como

de

candidato, así como de

directa y visualización

la capacitación en el área

de

teórica y física.

asignación del área en

entrevista

actitudes

para

la

que podría emplearse ha cada

individuo,

esta

persona decide quienes ingresan

y

realiza

y

finaliza el proceso de contratación.

¿Cuál es la duración del proceso?

Es un proceso que dura 7 dias de 7 de la mañana a 4 de la tarde con una hora de comida.

Estrategias de atracción de candidatos

Empresa comercial Herdez

Tienda

departamental

la

marina

¿Qué aspectos contempla su estrategia de atracción de candidatos?

Experiencia en

el

rubro

mínimo de 6 meses a un año. Capacidad de negociación. Inteligencia emocional.

Carisma e imagenCaptación de clientes. Amabilidad para servicio al cliente. Poder de convencimiento.

Distancia del domicilio del aspirante.

¿De qué forma la empresa es

atractiva

para

las

personas en búsqueda de

Es

una

empresa

posicionada en el ambiente

Tiene

un

sueldo

fijo

garantizado

comercial

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empleo?

Bunas prestaciones

No

tiene

tope

en

el

esquema de comisiones

Sueldo competitivo

Descuentos en tienda

Horario flexible Prestaciones superiores a

Crédito de empleado

las de la ley Bonos excelentes

¿Qué

prestaciones,

oportunidades de desarrollo o servicios ofrecen?

Prestaciones de ley

Prestaciones de ley

Crecimiento laboral a corto

Caja de ahorro

plazo según aptitudes Así

como

Prestamos

automóvil

proporcionado

por

personales

cotizados vía nomina

la

empresa a ser propio a un año de antigüedad Se descansan todos los días festivos

Proceso de inducción

¿En

qué

consiste

proceso de inducción?

su

(Empresa 1, sustituir con

(Empresa 2, sustituir con

el nombre)

el nombre)

Se dedica mas al trabajo

Se dedica una inducción

de campo dando a conocer

de una semana explicando

la mercancía, así como la

la historia de la cadena y

explicación de cada tipo de

su

acomodo y el servicio que

teóricamente

se debe de proporcionar a

por una semana posterior a

cada

cadena

este se inicia un proceso

para

dar

comercial

el

servicio

inicios

llamado

se

explica

el

proceso

tutoría

el

cual

correcto y amable cada

consiste en colocar a cada

sucursal,

la

persona contratada con un

plan

trabajador de experiencia

seria

quien será el encargado de

la

capacitarlo y orientarlo por

así

explicación ATOMO

como del

que

posteriormente

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evaluación

final

del

una

semana

más

en

¿Cuánto dura?

proceso. 7 dias de 7am a 4 pm

campo. 15 días con un horario de

¿Cómo se evalúa?

Se pone en aplicación el

10 a 1 y de 4 a diez Se evalúa a un mes de

plan átomo y de ahí parte

servicio en tienda con las

la evaluación calificando

tablas

cada aspecto con un valor

donde

de dos puntos y con un

ventas de ese vendedor

mínimo de 8 es aceptable y

así como la preferencia de

pasa a planta

los

Anaquel perfecto

personal del trato.

de se

clientes

comisiones cotizan

a

las

cierto

(el anaquel debe estar limpio, lleno, etiquetado y con

amplitud

para

la

suficiente

exhibición

del

producto) Tiempo exacto en tienda (un

horario

correcto

y

completo que conta de las 7 de la mañana a las cuatro de la tarde con una hora de comida a las 12 del día) Orientación al logro (seguimiento a inventarios sanos con poco producto en merma dando así el manejo

eficiente

de

la

mercancía en tienda) Métricas

que

miden

el

desempeño (captación

de

adicionales

a

espacios los

del

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mueble

logrando

un

incremento en la venta de ciertos productos.) Ostenta tu liderazgo. (tener el valor emocional y empoderamiento hacer

trato

para

directo

con

niveles gerenciales o de alto

cargo

para

la

resolución de conflictos) Tabla 2. Proceso de reclutamiento, selección e inducción.

c) Explica dos ventajas y dos desventajas, para cada una de las empresas investigadas, que presentan en su proceso de reclutamiento, selección e inducción. Nombre de la empresa: empresa comercial herdez Ventaja 1 Horario flexible y cómodo sin rolar turnos Ventaja 2 Excelente esquema de pago y bonos Desventaja 1 Trabajo extenuante Desventaja 2 Trato en distintos caracteres y formatos según las sucursales asignadas para laborar Nombre de la empresa: tienda departamental la marina Ventaja 1 Sin tope de pago de comisiones Ventaja 2 Crédito de empleado Desventaja 1 Horario extenso de trabajo Desventaja 2 Sin crecimiento laboral Tabla 3. Ventajas y desventajas del proceso del reclutamiento, selección e inducción.

d) Análisis y argumentación. Con base en la información anterior, redacta un análisis de media cuartilla en donde establezcas las diferencias y semejanzas que observas en los procesos de reclutamiento, selección e inducción de las empresas investigadas, en el que consideres la investigación que realizaste, así como el contenido de la Unidad 1.

¿Cuáles son las diferencias y semejanzas que observas en los procesos de reclutamiento, selección e inducción de ambas organizaciones? Ambas organizaciones se realiza un estudio de cv así como el descarte de elementos no aptos desde el primer momento de la la recepción de documentos, también se analizan las actitudes de cada elemento para cierta área se hace una carpeta de posibles candidatos y se entrega a un segundo filtro de donde se toman los mejores elementos.

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También cada una de las empresas hace la toma de decisión en base a acciones cotejables como tabuladores de tablas en diferentes aspectos o márgenes de error. La diferencia entre cada empresa es el tiempo de la capacitación y la manera en que se realiza por ejemplo Herdez es directa a piso de venta sin ninguna previa visual todo se ejecuta en la marcha del trabajo y se implementa conforme se avanza el proceso en cambio la marina implementa de otra manera su capacitación haciendo conocer al nuevo empleado los inicios de la empresa con la cual van a laboral desde su fundación hasta la visualización de las sucursales que hasta el momento se tengan en funcionamiento así como posterior mente en piso de venta donde se encomiendan a un trabajador con experiencia quien atenderá sus dudas en cuestión de lo ya visto en la teoría y conformaran un equipo para el fin de obtener la planta de cada uno de ellos.

e) Conclusiones

generales. Comenta el motivo por el cual elegiste estas empresas, describe las conclusiones a las que llegaste y menciona, al menos, dos experiencias que hayas tenido en tu empleo actual (o el más reciente) relacionadas con la investigación efectuada.

f)

Mi motivo para la selección de estas empresas fue que trabaje en cada una de ellas y en diferentes áreas por lo cual conozco sus procesos y me dejo varias experiencias satisfactorias para mi vida por ejemplo tienda departamental la marina me dejo ese amor por lo contable por la solución de conflictos y el trabajo arduo cada día, me dio la perspicacia de saber llevar un equipo a mi cargo y tener la certeza y convicción de respaldar a cada perdona a mi cargo me enseño a ser responsable y amable con el personal y en compañía comercial herdez h aprendido el valor del esfuerzo y cariño por la marca el hecho de ser más empática con cada persona y tener una inteligencia emocional para la resolución de conflictos entre personas y caracteres distintos me ha enseñado a saber visualizar desde varios puntos para una respuesta fija y dar opciones de labor para efectuar un bien común.

g)

Referencias. Indica las fuentes de información que utilizaste para sustentar y poder hacer válido tu trabajo. Debes usar al menos tres fuentes de información e incluir sus citas y referencias en formato APA. Además necesitas explicar con tus propias palabras cómo cada referencia respalda los argumentos de tu Evidencia .