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ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN INTERNACIONAL EA3. Caso Starbucks Nombre: Ivonne Rodríguez Garduño Matricula: 19002192 Asesor: Martin Alfredo Torres Ceseña Fecha: 17/07/2021

Desarrollo

1. Identifique los elementos controlables y no controlables que Starbucks ha debido enfrentar al entrar en mercados globales. Controlables: La opción de compra de acciones por los empleados de tiempo parcial en el negocio de los restaurantes fue una innovación de Starbucks. En el tema de mercadotecnia: Starbucks sólo gasta 30 millones de dólares anuales en publicidad, o sea, alrededor de 1% de sus ingresos Starbucks ha demostrado ser muy innovador en la manera de vender No controlables: Manifestantes y anarquistas (los cuales hicieron destrozos) Demandas por trabajadores descontentos Imitadores a diestra y siniestra para arrebatarle participación en el mercado. Competencias con productos más rentables Culturas diferentes 2. ¿Cuáles son las principales fuentes de riesgo que enfrenta la compañía? Analice posibles soluciones. Saturar un área con cafeterías para obtener el dominio del mercado puede reducir las ventas de los establecimientos existentes. Considero que lo más viable seria hacer un estudio de mercado para saber si realmente se necesitan más cafeterías para el tamaño de esa población, ya que, sito a Lehman Brothers: Starbucks está en un punto definitorio de su crecimiento. Está alcanzando un nivel que le hace cada vez más difícil crecer, simplemente por la ley de los grandes números Expansión mundial de Starbucks le plantea riesgos enormes. Por un lado, gana menos dinero con cada establecimiento en el extranjero debido a que casi todos son operados por socios locales y aunque eso le facilita la entrada a un mercado extranjero, también reduce de 50 a sólo 20% la participación de la compañía en las utilidades. Las nuevas generaciones no se sienten queridos en un lugar que vende café de moda a tres dólares la taza.

Creo que este es uno de los puntos que siempre se toca a la hora de hablar de Starbucks “sus precios” ya que son elevados, definitivamente tiene que bajar sus precios ya que en este momento no afectaría tanto en las ganancias. 3. Critique la estrategia corporativa general de la compañía. La saturación de cafeterías definitivamente, si bien, entiendo que quieran ser la cafetería más reconocida y prestigiada mundialmente, pero yendo a los números que la lectura muestra, creo que en algún punto será todo lo contrario, tomando también en cuenta que esta nueva generación se está dando cuenta de la exageración de sus precios, antes de querer abrir la cantidad de establecimientos que tienen en mente si deberían hacer un estudio de mercado y no solamente de a donde piensan expandirse si no de los lugares donde ya están establecidos para tomar en cuenta los cambios que necesitan. 4. ¿De qué manera podría Starbucks mejorar su rentabilidad en Japón? Para obtener información adicional, visite el sitio Mejorar los precios ya que en Japón se encuentra más competencia, en este lugar los anuncios publicitarios te asaltan por todos lados, las calles están llena de colores y luces, esto es una ventaja ya que puede ayudar a hacer una campaña de marketing muy fuerte. Adentrarse más en su cultura y tradiciones para ofrecer productos competitivos e innovadores.

Aportación de mi(s) Compañero(s).

Retroalimentación para mi(s) Compañero(s)

Conclusión y aprendizaje significativo Considero que el caso de Starbucks te deja muchas enseñas, en las cuales se encuentra en que un estudio de mercado es realmente necesario y no solo hacerlo una vez, ya que fue lo que paso con esta marca, al principio fue muy famosa pero poco a poco ha salido más competencia y es que el estudio de mercado es la regla a seguir antes de lanzar cualquier producto o servicio, es sumamente necesario para anticipar las reacciones del cliente y la competencia. También, te puede servir para reinventar tu proceso de mercadeo y hacer reestructuraciones que te ayuden a tener un mayor alcance en la audiencia. Hay diferentes herramientas que puedes utilizar para obtener los datos que conformen el estudio de mercado y así construir un plan de mercadotecnia que se ajuste a las realidades del mercado. Por otro lado el problema de los empleados me parece súper importante, ya que son parte fundamental para la empresa, con este caso aprendí que tener problemas con el personal y la política salarial no es lo mejor. No estar al tanto de los salarios que se deben ofrecer a los empleados puede hacer que se cometan muchos errores, bien pagando más de lo necesario o pagando menos de lo que en realidad las leyes permiten. Hay que controlar bien estos aspectos, teniendo en cuenta que el personal es clave para la empresa, y si éste está desmotivado o se encuentra mal puede incidir en el mal funcionamiento de un negocio. Sin embargo, pagar más de lo que la empresa puede permitirse arruina cualquier negocio. Por ello mismo, hay también que planificar el personal que se necesite y elegir a los mejores....