CM 2 - Les attitudes PDF

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Chapitre 2 : Les Attitudes 1. Éléments de définition …...... Pourquoi s'intéresser aux attitudes ? Il est impossible d'expliquer un comportement sans recourir à la notion d'attitude. ➔ Mesurer les attitudes ➔ Comparer les attitudes de différents groupes de répondants ➔ Changer les attitudes pour changer les comportements (techniques de manipulation) Une attitude... : ➔ N'est pas directement observable ➔ Est le fruit de l'expérience (acquis) ➔ Est toujours orientée vers un objet (objet simple, personne, groupe, idée/concept, etc.) ➔ Est polarisée (valence positive, négative ou neutre) Exemple : étiquettes affectives → pouce en l'air/pouce en bas ➔ Se définit aussi par son intensité Les 3 composantes de l'attitude : • Composante affective : renvoie aux émotions positives ou négatives qu suscite l'objet d'attitude. Affect Objet d'attitude

Attitude

Cognition Conation

• •

Composante cognitive : renvoie aux connaissances et croyances présentes et passées que l'individu a sur l'objet d'attitude ainsi qu'à la crédibilité qu'il accorde à ces informations. Composante conative (comportementale) : renvoie aux comportements passés, présents et à venir vis-à-vis de l'objet d'attitude.

Comment mesurer les attitudes ? 2. Les mesures des attitudes 2.1. Les mesures directes Seriez-vous favorable à une légalisation contrôlée du cannabis en France ?  Les échelles unipolaires (Likert, 1932) 1 2 Pas du tout

3

4

5 Tout à fait

2

1 Désagréable

4

5 Bienveillant

Attitude = somme des notes obtenues à chaque énoncé  Les échelles bipolaires antinomiques (Osgood, 1957) 5 4 3 Agréable 1

2

3

Hostile

Les attitudes sont le plus souvent appréhendées à l'aide de questionnaires (mesures auto-rapportées). → Une technique parfois biaisée Que pensez-vous des gitans ? Sur une tâche d'associations verbales à partir du terme « gitans », les termes « vols » et « voleurs » sont produits : – Par 20% des sujets avec une consigne standard → Biais de désirabilité sociale – Par 64% avec une consigne d'anonymat → Moins de pression normative favorisant l'expression d'attitudes négatives (zone muette des représentations sociales) Comment réduire ces biais ? Comment conduire les participants à être plus honnêtes ? → Condition du Bogus pipeline ou « combattre la tromperie par la tromperie » Exemple : On dit aux participants que des enregistrements physiologiques permettent de détecter les réponses mensongères (réactions électromyographies et réponses électrodermales. 2.2. Les mesures indirectes et implicites Utiliser des indicateurs qui échappent à la volonté du sujet : A) Mesures physiologiques • Réaction pupillaire, rythme cardiaque, etc. B) Associations implicites ◦ Postulat : l'attitude correspond en mémoire à l'association entre la représentation de l'objet d'attitude et la représentation de sa valence positive ou négative (Fazio, 1986).

Objet

Force de l'association

Valence

Temps de réaction → Un temps de réaction plus court traduit une association plus étroite entre les deux. ➔ L'IAT (Implicit Association Test) : ◦ 2 concepts-cibles (personnes blanches/noires) ◦ 2 concepts-attributs (adjectifs → bon/mauvais) Consigne : répondre le plus vite possible en pressant une touche d'ordinateur 2.3. Lien Attitude/Comportement A. Un lien complexe Attitude → ? → Comportement (contratitudinal/dinel) Attitudes générales → lien faible → Comportements spécifiques (tabagisme passif) (fumer en présence de non-fumeurs) Attitudes spécifiques → lien renforcé → Comportements spécifiques (fumer en présence d'un enfant) (fumer en voiture en présence d'un enfant) Plusieurs attitudes à l'égard d'un même objet : – Attitude négative (informations cognitives) – Attitude positive (informations affectives → plaisir de fumer) Attitude → Facteurs variables → Comportement • Pression sociale • Évaluation des conséquences de l'acte Attitude/Comportement = une relation modérée selon la méta-analyse de Kraus (1995) → corrélation de 0.38 (échelle comprise en -1 et +1) Comment renforcer le lien attitude/comportement ?

B. Comment renforcer ce lien ? 5 caractéristiques essentielles : • Stabilité temporelle de l'attitude : renvoie à sa capacité à résister au Attitude changement. ➔ Plus une attitude est stable dans le temps, plus elle est résistante et plus elle est prédictive du comportement futur. • Certitude associée à l'attitude : renvoie au degré de confiance accordé à une attitude. ➔ Les attitudes dont nous sommes le plus certains sont aussi les plus stables et donc les plus prédictives du comportement futur. • Consistance affective/cognitive de l'attitude : renvoie à la consistance entre les niveaux cognitifs et affectifs à l'attitude. ➔ Plus une attitude à l'égard d'un objet est consistante, plus elle est prédictive du comportement futur. • Expérience directe : c'est-à-dire le fait de participer à une activité Comportement comportementale en rapport avec l'objet d'attitude. ➔ L'expérience directe avec l'objet d'attitude rend l'attitude plus prédictive du comportement futur. • Accessibilité (force de l'attitude) en mémoire : c'est-à-dire l'intensité de l'association entre l'objet d'attitude et l'évaluation par une personne de cet objet (force de l'attitude). ➔ Plus l'attitude est facilement accessible en mémoire, plus elle est prédictive du comportement futur. ➔ Fazio & Zanna (1981) : L'attitude des étudiants à l'égard des expériences de psychologie prédit mieux leur participation future lorsqu'ils ont déjà pris part à des expériences que lorsqu'ils ont seulement lu des comptes-rendus d'expériences sans y participer réellement. Johar & Sengupta, 2002 Matériel : 3 barres chocolatées de marques inconnues Phase 1 : mesure des attitudes/directes • Condition 1 : Attitudes véritables • Condition 2 : Attitudes fausses/inverses • Condition contrôle : Pas d'expression des attitudes Phase 2 : mesure des attitudes/mesures directes Phase 3 : mesures implicites/indirectes • Choix d'un échantillon des 4 produits qui ont été évalués Graphique Corrélation entre attitudes et choix comportemental en fonction du type d'attitude exprimée (fausse, vraie, aucune), d'après une étude de Johar & Sengupta, 2002. En conclusion : ✔ Plus une attitude sera spécifique et prégnante, plus sera élevée la probabilité qu'elle produise un comportement cohérent.

2.4. Le changement d'attitude Le changement d'attitude : quels enjeux ? ➔ En politique ➔ Publicités commerciales ➔ En prévention...