Cuadernillo-Teoria-Gestion de las Organizaciones PDF

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cuadernillo de teoria y gestion de las organizaciones...

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de las Organizaciones 2016

Teoría y Gestión

Teoría y Gestión Contenido PROGRAMA ....................................................................................................................................................... 9 EXIGENCIAS PARA LA APROBACIÓN DEL ESPACIO: .......................................................................................... 10 SISTEMA ORGANIZACIONAL ............................................................................................................................ 12 HACIA UN CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN .................................................................................................. 12 EXISTENCIA DE LAS ORGANIZACIONES ........................................................................................................ 13 DIFERENTES CONCEPTOS DE ORGANIZACIONES .............................................................................................14 LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS SOCIALES ........................................................................................15 LAS ORGANIZACIONES COMO PERSONAS JURÍDICAS .................................................................................. 17 Importancia de tener personería jurídica: ................................................................................................... 17 RELACIONES CON EL CONTEXTO. ................................................................................................................18 Contexto social: ....................................................................................................................................... 19 Contexto político: .................................................................................................................................... 19 Contexto cultural: .................................................................................................................................... 19 Contexto geográfico: ............................................................................................................................... 19 Los componentes del contexto externo ...................................................................................................... 20 Fuerzas directas ........................................................................................................................................... 20 Fuerzas indirectas ........................................................................................................................................ 22 El entorno económico de una organización. ................................................................................................... 23 RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS ORGANIZACIONES .................................................................................... 25 Acciones que evidencian la responsabilidad social de las organizaciones: .................................................. 27 Sector Comercial: ....................................................................................................................................28 Sector Industrial: ..................................................................................................................................... 28 Sector Servicio: ........................................................................................................................................ 28 CARACTERÍSTICAS DE LAS ORGANIZACIONES .............................................................................................. 28 Ejercen influencia sobre sus componentes: ............................................................................................28

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Teoría y Gestión Son Trascendentes en el tiempo: ............................................................................................................29 Se Personifican: ....................................................................................................................................... 29 Son Representadas: ................................................................................................................................. 29 Son de Estructura Dinámica: ...................................................................................................................29 Aplican la División del Trabajo: ................................................................................................................ 30 Son Complejas: ........................................................................................................................................ 30 Son sinérgicas: ......................................................................................................................................... 30 Aplican el Efecto Multiplicador:...............................................................................................................30 Son eficientes: ......................................................................................................................................... 30 ELEMENTOS DE LAS ORGANIZACIONES ........................................................................................................... 30 Objetivos ..................................................................................................................................................... 31 Planificación ................................................................................................................................................ 31 Comunicación .............................................................................................................................................. 32 Tiene por finalidad, entre otras: .............................................................................................................. 32 Estrategia ....................................................................................................................................................33 Toma de decisiones ..................................................................................................................................... 33 Observar la realidad ................................................................................................................................33 Efectuar un diagnóstico ........................................................................................................................... 33 Desarrollar alternativas válidas ...............................................................................................................33 Elegir la mejor alternativa .......................................................................................................................34 Implementar la decisión .......................................................................................................................... 34 Monitorear su aplicación ......................................................................................................................... 34 RECURSOS DE LAS ORGANIZACIONES..............................................................................................................34 Recursos Humanos ...................................................................................................................................... 34 Diseño de las Organizaciones .................................................................................................................. 34 Gerenciamiento ....................................................................................................................................... 35 Tareas de Control .................................................................................................................................... 36 Recursos Materiales .................................................................................................................................... 36 Bienes de uso ..........................................................................................................................................36 Materiales descartables ..........................................................................................................................37 Insumos ................................................................................................................................................... 37 Recursos Financieros ................................................................................................................................... 37 Propios ....................................................................................................................................................37 Aporte de sus integrantes .......................................................................................................................37

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Teoría y Gestión De la actividad de la organización ...........................................................................................................38 De terceros .............................................................................................................................................. 38 Entidades Financieras .............................................................................................................................. 38 Proveedores ............................................................................................................................................ 38 Organismos Gubernamentales ................................................................................................................ 39 Mercados Bursátiles ................................................................................................................................ 39 Donaciones .............................................................................................................................................. 39 CLASIFICACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES ......................................................................................................39 Actividad:..................................................................................................................................................... 40 Ámbito de actuación: .................................................................................................................................. 41 Finalidad: ..................................................................................................................................................... 41 Tamaño: ......................................................................................................................................................41 Origen del capital: .......................................................................................................................................41 Forma jurídica .............................................................................................................................................42 INSTITUCIONES Y ORGANIZACIONES SIMPLES................................................................................................. 43 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. .................................................................................................................... 43 CONCEPTO................................................................................................................................................... 43 CARACTERÍSTICAS ........................................................................................................................................ 43 RENDIMIENTO E INTEGRACION ORGANIZACIONAL ..................................................................................... 44 DISEÑO ORGANIZACIONAL .......................................................................................................................... 45 Núcleo Operativo: ...................................................................................................................................46 Cumbre Estratégica: ................................................................................................................................ 47 Línea Media: ............................................................................................................................................ 47 Tecnoestructura: ..................................................................................................................................... 47 Staff de Apoyo: ........................................................................................................................................ 47 NIVELES JERÁRQUICOS Y ÁREAS DE RESPONSABILIDAD .............................................................................. 48 PRINCIPIOS ORGANIZACIONALES .................................................................................................................... 50 Complejidad: ............................................................................................................................................... 50 Responsabilidad: .........................................................................................................................................50 Autoridad: ...................................................................................................................................................50 Tramo de Control: ....................................................................................................................................... 50 Delegación:.................................................................................................................................................. 50 Descentralización. Centralización: ............................................................................................................... 51 Departamentalización: ................................................................................................................................ 51

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Teoría y Gestión CRITERIOS PARA LA DEPARTAMENTALIZACIÓN: .............................................................................................51 Agrupación por tiempo: ..............................................................................................................................51 Agrupación por función empresarial: .......................................................................................................... 52 Agrupación territorial o región geográfica: ................................................................................................. 53 Agrupación por proceso: ............................................................................................................................. 53 Agrupación por producto: ........................................................................................................................... 54 Agrupación por tipo de cliente: ................................................................................................................... 55 Agrupación matricial: .................................................................................................................................. 55 Estructuras múltiples:.................................................................................................................................. 56 PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ...................................................................................................................... 56 PROCESO DE PLANIFICACIÓN: ..................................................................................................................... 57 Gráfico del proceso de planificación: ......................................................................................................58 Tipos de planificación. ............................................................................................................................. 58 PROCESO DE DIRECION Y GESTIÓN. ............................................................................................................59 ESTILOS DE DIRECIÓN .................................................................................................................................. 61 Autoridad, centralización y descentralización. ............................................................................................ 62 CONDICIONES PARA QUE LA DELEGACION DE AUTORIDAD SEA EFICAZ .................................................62 PROCESO DE CONTROL................................................................................................................................63 CONTROL INTEGRADO DE GESTION ........................................................................................................64 PROCESO DE TOMA DE DECISIÓN ...............................................................................................................64 La matriz de decisión ............................................................................................................................... 65 Los criterios de decisión .......................................................................................................................... 65 TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES ................................................................................................ 67 Estructura Lineal.......................................................................................................................................... 67 Características: ........................................................................................................................................ 67 Ventajas:.................................................................................................................................................. 67 Desventajas: ............................................................................................................................................ 67 Estructura lineal asesorada .........................................................................................................................68 Características: ........................................................................................................................................ 68 Ventajas:.................................................................................................................................................. 68 Desventajas: ............................................................................................................................................ 68 Estructura Funcional.................................................................................................................................... 69 Características: ........................................................................................................................................ 69 Ventajas:.................................................................................................................................................. 69

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Teoría y Gestión Desventajas: ............................................................................................................................................ 69 Estructura Lineal Funcional .........................................................................................................................70 Características: ........................................................................................................................................ 70 Ventajas:.................................................................................................................................................. 70 Desventajas: ............................................................................................................................................ 70 Estructura Por Comités ................................................................................................................................ 71 Características: .......................................................................