EGI Appunti - Analisi delle risorse e Competenze PDF

Preview

Summary

Analisi delle risorse e Competenze...

Description

ANALISI DELLE RISORSE E COMPETENZE

cosa sono le risorse e le competenze? prima fonte di competitività dell'impresa secondo la letteratura scientifica manageriale: analisi dinamiche interne ai diversi settori in cui le imprese competono e come queste dinamiche interne possono costituire un possibile fattore di sistematiche differenze delle performance delle imprese. miglioramento delle performance delle imprese a partire dalle dinamiche internea ai diversi settori dell'impresa. attribuisce alle dinamiche di settore l'ottenimento di un vantagio competitivo.

seconda: si focalizza sull'impresa stessa come fonte di analisi. è focalizzata sull'impresa stessa, sulle sue caratteristiche come fattore di vantaggio competitive. in genere viene ricondotta agli studi all'idea di impresa sulla gestione delle risorse. Enfatizza le differenze tra un impresa e l'altra basandosi sull'analisi delle risorse dell'impresa stessa.

cosa rende un impresa diversa dai suoi concorrenti? anche nel caso in cui i fornitori, il fatturato, le dimensioni, i mercati su cui operano sono gli stessi. Perchè a partità di tutti due imprese hanno performance diverse?

una possibile risposta è immaginare l'impresa come una combinazione unica di Risorse e competenze che sono fonte principale del vantagio competitivo, in questa prospettiva le risorse sono gli input che vengono utilizzati e trasformati nell'ambito dell'impresa. Se si parla di risorse di impresa si possono classificare in 5 categorie:

1) le risorse finanziare 2) fisiche 3) umane 4) tecnologiche 5) organizzative

è importante la combinazione/orchestrazione delle risorse affinchè siano importanti e determinanti. Quando alcune competenze consentono all'impresa di operare meglio dei concorrenti ci troviamo difronte a competenze distintive (core competence) quindi strategiche perché fanno conseguire all'impresa una posizione di vantagio competitivo. Un altro elemento per definire le risorse è la distinzione tra le risorse a) tangibili: risorse finanziare, fisiche come impianti attrezzature, risorse umane, il grado di addestramento delle risorse umane ecc. b) intangibili: risorse che oggi stanno acquisendo sempre più importanza, per la possibilità di essere uniche e di garantire tramine la loro combinazione un vantagio per l'impresa. Brevetti, conoscenza (know how), risorse per l'innovazione, conoscenze di personale qualificato, reputazione (importante).

devono essere costantemente analizzate e bilanciate individuando e sfruttando il loro valore strategico, cioè sviluppare competenze esclusive.

le risorse e le competenze sono essenziale per raggiungere il vantaggio competitivo.

In particolare le risorse e competenze critiche che insieme alla capacità dell'impresa di sapersi adattare all'ambiente esterno (capacità che in genere viene analizzata nel filone di studi delle capacità dinamiche, cioè come l'azienda appunto si adatta all'ambiente esterno in modo flessibile) possono aiutare l'impresa nell'individuare e sfruttare opportunità innovative migliori dei concorrenti a ottenere un posizionamento strategico rispetto ai concorrenti a raggiungere un'eccellenza operativa e vantaggio competitivo inteso come la redditività superiore alla media dei concorrenti. Ecco perché la gestione delle risorse è alla base della gestione delle imprese.

COME SI CONSEGUONO E MANTENGONO NEL LUNGO PERIODO PERFORMANCE ELEVATE NELLA GESTIONE DI UNA ATTIVITA E COME SI COSTRUIRE UNO SVILUPPO EQUILIBRATO E SOSTENIBILE DELL'IMPRESA A PARTIRE DALLE COMPETENZE CRITICHE O DISTINTIVE DALLE RISORSE DELL'IMPRESA.

Nessun vantaggio / successo è raggiungibile se l'impresa non dispone di alcuni fattori di vantagio rispetto alla concorrenza che il mercato ritiene

importanti e poi disposto a valorizzare. Questo vantagio viene definito vantagio competitivo e la gestione delle risorse e competenze è fondamentale per ottenerlo.

Il vantagio competitivo l'impresa lo costruisce partendo dalle caratteristiche del contesto competitivo e dipende dalle modalità in cui l'impresa impiega le proprie risorse. Il vantagio ha senso ed è raggiungibile se sono soddisfatte una serie di condizioni, ad esempio se il mercato percepisce una differenza importante e sostanziale rispetto i prodotti della concorrenza, se le differenze percepite dal mercato riescono a durare nel tempo.. La durata del vantagio competitivo e importante per capire se è giustificato per l'impresa sviluppare una strategia piuttosto che un altra e se dedicare delle risorse, quindi bisogna capire, adattare le risorse alle richieste del mercato. Quando il vantagio competitivo che dispone l'impresa è difendibile nel tempo dalla concorrenza si parla di vantagio competitivo sostenibile.

Come si fa a capire se è sostenibile? deve fare attenzione che il vantagio competitivo non si basi su un unico punti di forza questo vantagio deve essere collegato a una strategia competitiva ben precisa ( es: luxottica, dispone un vantagio stabile, che si basa sulla capacità di innovazione nelle montature, materiali, notorietà del marchio, gamma dei prodotti, design, accordi di licenza con gli stilisti ecc) Bisogna cercare di ottenere il più possibile dell'esclusività degli elementi competitivi, attenzione anche all'acquisibilità delle risorse ed elementi competitivi. importante considerare anche la trasferibilità, l'impresa si deve porre la domanda perchè due impianti produttivi stessa dimensione, stessi macchinari stesse lavorazioni all'interno di un impresa abbiano livelli di efficienza diversi. Se impresa non è in grado di rispondere a questa domanda vuol dire che risorse e competenze non sono utili rispetto ad un vantagio competitivo sostenibile perché così non si possono trasferire i fattori per riprodurre le buone performance.

L'impresa deve anche tenere in considerazione del fattore della RIPRODUCIBILITA': alcune risorse e competenze delle imprese sono difficili e costose da aumentare da parte dei concorrenti, la difendibilità del vantagio competitivo e più agevole e quindi anche la redditività che il vantagio

ne consegue è superiore. Una delle risorse principali di coca cola è il know how rispetto la ricetta segreta perché è il fattore principale di univocità.

RISORSA: insieme di fattori tangibili e intangibili utilizzati dalll'impresa nei procesi operativi. Le risorse e il suo buon coordinamento deve avere la capacità di dare vita a nuove risorse.

Per ottenere un vantagio competitivo non è sufficiente avere competenze ma delle competenze DISTINTIVE per difendersi dai concorrenti.

Competenze e strategie competitive devono essere correlate! Ad esempio

***Strategia di Leadership di COSTO***: impresa può decidere di adottare nel momento in cui decide di possedere le risorse e le competenze necessarie per orientare le attività dell'impresa alla massima efficienza perché per essere leader nel mercato in termini dicosto vuol dire contenerlo il costo. Quindi bisogna avere risorse e competenze necessarie per abbassare il prezzo grazie all'efficienza. Abbassamento del prezzo provoca aumento della domanda che provoca aumento di produzione che porta ad un'economia di scala. più aumenta la produzione più si abbassa il costo di produzione.

*** Strategia di Differenziazione***: in questo caso l'impresa deve sempre verificare che ci sia una coerenza tra le proprie risorse/competenze e strategie che si vuole perseguire. In questo caso di risorse e competence che possono garantire all'impresa di realizzare un valore riconosciuto dal cliente come unico. Pensiamo al luxury.. non si prevede di abbassare il prezzo, alzare la domanda e dare vita ad un economia di scala, ma il focus e sul valore percepito dal cliente e sul premium price quindi valore e qualità per il cliente. In questo caso è importante per differenziare attribuire al prodotto fattori tangibili e intangibili che ne possono aumentare il valore riconosciuto dal mercato. Estendere linea di prodotti offerti o ampliare la gamma dei prodotti, insomma su agisce sull'unicità e non sul prezzo.

Con questa strategia avremo un numero inferiore di clienti ma pochi fidelizzati che reiterano gli acquisti e che riconoscono un valore maggiore per quel determinato prodotto.

per perseguire una strategia di differenziazione l'impresa deve essere in grado di garantire un vantagio competitivo sostenibile soddisfando 4 criteri: 1) Value CApabilities: valore 2) Rare Capabilities: rarità 3) Costly-to-imitate CApabilities: difficili da imitare (alti costi per farlo) 4) Nonsostituable Capabilities: e nn sostituibili

Resource based view: il principale fattore competitivo dell'impresa non sono le risorse materiali ma immateriali. E' importante valutare il valore aggiunto creato dalla gestione delle risorse immateriali delle competenze e conoscenze.

knowledge based View: le risorse intangibili e la conoscenza garantiscono all'impresa di tenere insiem efficienza operativa e qualità del prodotto.

*) secondo la visione dei due sopra l'impresa è vista come un organizzazione in grado di creare vantagio competitivo attraverso lo sfruttamento della conoscenza *) come una comunità sociale specializzata nella creazione e nel trasferimento di conoscenza con velocità e efficienza *) come luogo di creazione di valore attraverso l'azione di condivisione e di scambio di conoscenza, replicabile all'infinito senza costi eccessivi aggiunti....