Informe Gases - aassasa PDF

Preview

Summary

aassasa...

Description

UNI VERSI DADMAYORDESANANDRES F ACUL T ADDEI NGENI ERI A

I nt e gr a nt e s Da n i e l aRo s aMa ma n i Co n d o r i An g e l aAb i g a i l Ve l a s c oNa r v á e z Bo r i sL u i sQu i s p eCo n d o r i

¿Enl aa c t ua l i da dl osj óv e ne se mpr e nde dor e sbol i v i a nosc ue nt a nc one l a poy odel a s oc i e da d?

1 -Ant e c e de nt e s 1 . 1 . Di l e i t Es t emi n i i mp e r i od e l c h o c o l a t en a c i óe nl ame n t ed eu nj o v e nd et a ns o l o1 5a ñ o se ne l a ñ o2 0 1 7 .L ai d e as u r g i ó c u a n d ou nma e s t r oe x i g i ól ap r e s e n t a c i ó nd eu np r o y e c t od ec a mp oq u ec o n s i s t í ae nv e n d e ra l g ú np r o d u c t o . F u ee n e s t ep u n t od o nt o d oc o me n z ó ,p o c oap o c os ef u ef o r ma n d ou n ai d e ae mp r e s a r i a le ne lj o v e n .y ac o ne lt i e mp o v a r i o sc o mp a ñ e r o sq u i s i e r o nu n i r s eae s t ag r a ni d e a , q u ea l p a s od e l t i e mp of u ec r e c i e n d ot a n t op ú b l i c a me n t ec o mo i n t e r n a me n t e .y ap a r ae l 2 0 1 8c o n t a b a nc o np e q u e ñ o sc o mp r a d o r e sfi j o syc o n t i n u a r o na s íh a s t ae l 2 0 2 0d o n d ee l e mp r e n d i mi e n t on ol l e g oae x p a n d i r s ed e ma s i a d o ,p e r oy ae ne l2 0 2 1e sd o n d es ee x p a n d i e r o nau nr i t mo a c e l e r a d o , g r a c i a sal ap u b l i c i d a dq u ee s t o sg e n e r a b a n .

1 . 2 . Ubi c a c i ón Al t oOb r a j e sSe c t o r" A"Ca l l eF r a n c i s c oMo l i n aNo . 5 9 50 0 0 0Ci u d a dL aPa z , Bo l i v i a

1 . 3 . Mi s i ó n So mo su ne mp r e n d i mi e n t od e d i c a d oal ae l a b o r a c i ó nyc o me r c i a l i z a c i ó nd ec h o c o l a t e sq u eb r i n d e nal o sj ó v e n e s v a l o r e syp e r mi t a nme j o r a rs us i t u a c i ó n ,d e n t r od el o se s t á n d a r e sd ec a l i d a dq u es a t i s f a g a nl a sn e c e s i d a d e sy e x p e c t a t i v a sd en u e s t r o sc l i e n t e syc o l a b o r a d o r e sc o mou ne q u i p oh u ma n omo t i v a d oo r i e n t a d oa l s e r v i c i op a r aa s í p r o y e c t a ru n ai ma g e nd ep e r s e v e r a n c i ayh o n e s t i d a d .

1 . 4 . Vi s i ó n Co n v e r t i rDi l e i te nu nr e f e r e n t en a c i o n a ld eo p o r t u n i d a d e sp a r aj ó v e n e s ,a s íc o moe nl ae mp r e s ai n n o v a d o r ad e s a b o r e sp o re x c e l e n c i ame d i a n t el ae l a b o r a c i ó nyc o me r c i a l i z a c i ó nd ep r o d u c t o sd ea l t ac a l i d a dq u eb r i n d e n b i e n e s t a ryp r e c i o sj u s t o san u e s t r o sc l i e n t e syc o n s u mi d o r e s ,b u s c a n d oma n t e n e ru n ar e n t a b i l i d a dys o s t e n i b i l i d a d r a z o n a b l eq u eb e n e fi c i ean u e s t r o sj ó v e n e syp r i n c i p a l me n t eal ac o mu n i d a de ng e n e r a l .

1 . 5 . Pr o duc t osy os e r v i c i ose nof e r t a Cho c ol a t e ss ol i dos

Cho c ol a t e sr e l l e no s

Ch o c o l a t ed es a l a me Ch o c o l a t ed eo r e o Ch o c o l a t ed ema n i

Ch o c o l a t er e l l e n od eme n t a Ch o c o l a t er e l l e n od eq u e s o Ch o c o l a t er e l l e n od ed u l c ed el e c h e Ch o c o l a t er e l l e n od ema r a c u y a

- LasPROMOCI ONESd ee s t ami c r o e mp r e s as ev a nd a n d oal ol a r g od e l a ñ o , s i e n d oma sc l a r o sp o rc a d af e c h a s i g n i fi c a t i v aoa l g u n af e s t i v i d a dn a c i o n a l od e p a r t a me n t a l .

2 -Pl a n t e a mi e nt od e l pr obl e ma 2 . 1 . Ant e c e de nt e sdel as i t u a c i ónd e l pr o bl e ma´ ´ Po c ospun t osdedi s t r i bu c i ónde l pr odu c t o´ ´ - Yaenest emo me n t oa u nn os ee n c u e n t r a na lme n o s2p u n t o sd ed i s t r i b u c i ó n ,ye s t os ed ag r a c i a saq u ee l p r o d u c t oa u nn ot o mamu c h ar e l e v a n c i ae nl as o c i e d a d ,ye s t ov i e n eac a u s a ra l g u n o sp r o b l e ma sy aq u el a ú n i c ama n e r ad ee n t r e g ae sp o re l s e r v i c i oq u ec o mú n me n t ee sl l a ma d od e l i v e r y .Es t ei n c o n v e n i e n t ea f e c t aa mu c h o sc a mp o sd el oq u ee se s t ee mp r e n d i mi e n t o , t a n t oa l p r o d u c i rc h o c o l a t e sq u en os ep u e d a nv e n d e rp o rl a e s c a s e zd ev e n t aq u ep u e d eh a b e r , yp r o s i g u i e n d oe l mi s mop u n t o , e s t oa f e c t a r aal o si n g r e s o sq u es ed e b e r í a n g e n e r a rymá sq u ee s oh a b r áu n ap é r d i d ad ec a p i t a l .

2 . 2 . Di a gn ós t i c odel as i t ua c i óna c t ua l de l pr oc e s oe s c og i doc o ne l pr obl e ma

2 . 3 .I de nt i fic a c i óndeAl t e r na t i v a sdes ol uc i ón - Vi e n d ol o sd i f e r e n t e sp r o b l e ma sq u es et i e n ee nl af o r ma c i ó nd ee s t ap e q u e ñ ae mp r e s ac o mot a mb i é nal o -

l a r g od es ud e s a r r o l l o .Sep i e n s aq u ec o nu n ac o n e x i ó ni n t e r n ac o nl a sc a d e n a sd el o ss u p e r me r c a d o ss e p u e d ea mp l i a rl av e n t ad et a l e sp r o d u c t o s . An t et o d os ed e b eb u s c a ru n ao p i n i ó ne mp r e s a r i a l p a r al l e g a ran o t a rl o se r r o r e sq u es et i e n e , ys i e n d oe l ma y o r p r o b l e ma l o sp o c o sp u n t o sd ed i s t r i b u c i ó nd e l p r o d u c t os ed e b ep r o s e g u i rau n ae s t r a t e g i ad ev e n t a sy as e a c o nma sp u b l i c i d a d , p r o mo c i o n e s , yc o ne s t op o d e rl o g r a ru n ac o n e x i ó nc o nl a st i e n d a sd ea b a s t op u b l i c a s

3 -Obj e t i v o s 3 . 1 . Ob j e t i v osge ne r a l e s - Par aa b a r c a re l p u n t od el as o l u c i ó nae s t ep r o b l e mad e b e mo st e n e re nc u e n t aq u es en e c e s i t au nc a p i t a l q u e f a c i l i t ea l c r e c i mi e n t od ee s t ami c r o e mp r e s a , y aq u et a mb i é ns el ad e b el l e v a raá mb i t o sma sp ú b l i c o s .

- Sedebebuscarpequeñosi n v e r s i o n i s t a sq u ep u e d e na y u d a ras o s t e n e rl ae mp r e s ac o ne l c a p i t a l q u es ea p o r t e , -

y aq u es i e n d os o c i o sp u e d e nb u s c a ro p c i o n e sd el aa mp l i a c i ó nye l c r e c i mi e n t od el at o d a v í ami c r o e mp r e s a . De b ea ñ a d i r s el ap u b l i c i d a dq u ed e b ea ñ a d i r s ep a r ae l ma y o rc o n o c i mi e n t od el as o c i e d a dc o nl ae mp r e s a .

- Sedebeempezaral l e v a rl o sp r o d u c t o sat i e n d a sd ea b a s t oe s p e r a n d ob u e n o sr e s u l t a d o s .

3 . 2 . Ob j e t i v ose s pe c í fic os - Par ah a l l a ral o sy ame n c i o n a d o si n v e r s i o n i s t a sp r i me r od e b e mo st e n e re nc l a r oq u ee s t o sy as e r á np a r t ed el a e mp r e s ayq u en os o l a me n t es e r á nl o sq u ea y u d a nc o nc a p i t a lp a r al o sp r o y e c t o sf u t u r o s ,s i n oq u et a mb i é n s e r á nd u e ñ o sd eu n ap a r t ed el ae mp r e s aq u es eq u i e r ef o r ma r . T e n i e n d ol o sp u n t o sc l a r o s , p a r ah a l l a ra l i n v e r s i o n i s t ad e b e mo sb u s c a ra l g u n a sc a r a c t e r í s t i c a sd e l mi s mo . Es t ey an od e b es e ru ns i mp l en i ñ oq u eo f r e c ep a r t ed es ud i n e r op a r ao b t e n e rr e s u l t a d o sd ei n me d i a t oq u e e sl oq u el ama y o r í ad ei n d i v i d u o sb u s c a . Sed e b el l e g a ra l o b j e t i v od eq u ee l i n v e r s i o n i s t as e ac o n s e c u e n t e q u e , a s í c o mos ep u e d e ng e n e r a rb a s t a n t e si n g r e s o st a mb i é ns ep u e d e np e r d e rp a r t eyh a s t at o d oe l a c t i v o q u ea p o r t oal ae mp r e s a ,e sp o re s oq u eu n ae mp r e s ad e b ef o r ma rc o na l me n o s5i n v e r s i o n i s t a sp a r aa s í p o d e rg e n e r a rp r o d u c t o sd ec a l i d a d ,q u el l e g u eap r o d u c i ru na c i e r t oe ne lp a l a d a rd el as o c i e d a d .Ot r o p u n t oe ne lq u es ep r o f u n d i z a rb a s t a n t es o nl o sa c u e r d o sq u es ed a r á ne n t r ea c c i o n i s t a sma y o r i t a r i o sy mi n o r i t a r i o s ,e n t r el o sc u a l e ss ed e b e ne s t i p u l a re l t i e mp oe ne l c u a l c a d ai n v e r s i o n i s t aq u i e r es e g u i re nl a e mp r e s a ,l a sg a n a n c i a sd ec a d au n o ,e t c .Sed e b el l e g a rau na c u e r d oe l c u a l d e b ee s t a rr e d a c t a d oe nu n d o c u me n t o , p a r aa s í p o d e rt r a b a j a rc o nl a sr e g l a sy ac o n c r e t a s .

- Br i n d a rmá si n f o r ma c i ó ne nl a sr e d e ss o c i a l e sal o sc l i e n t e sd ed ó n d eyc ó moh a c e rl l e g a rs up e d i d o . - Real i z a rf o l l e t o si n f o r ma t i v o sd ed ó n d ep o d r á ne n c o n t r a rl o sp r o d u c t o sya n u n c i a n d os o b r ef u t u r a sp r o mo c i o n e s . - Gener a rmá sp u n t o sd ee n t r e g a ,e nl u g a r e smá sc o n c u r r i d o sd el ac i u d a dya s íf a c i l i t a rl ae n t r e g ad el o s p e d i d o s .

- Tr a t a rd ei n v e r t i re nb a n n e r s , f o l l e t o s , t a n t of í s i c o sc o mov i r t u a l e s . - Tr a t a rd ep r o mo c i o n a rn u e s t r o sp r o d u c t o sp o rme d i o sd ec o mu n i c a c i ó ny as e ap o rl at v ,r a d i o ,r e v i s t a so -

p e r i ó d i c o s . T r a t a rd es a c a rmá sp r o mo c i o n e sc o mou n2 X1op o rl ac o mp r ad e1 5c h o c o l a t i t o sl l é v a t e3c h o c o l a t e sg r a t i s , d ee s af o r mag e n e r a re l i n t e r é sd emá sc o n s u mi d o r e se n Ent o d oc a s oo b t a r i amá sp o rh a c e rp u b l i c i d a dp o rl a sr e d e ss o c i a l e sy aq u ee s t a ss o ng r a t i syp u e d e nl l e g a ra má sp e r s o n a s T r a t a rd ec o n t a c t a rc o ni n fl u e n c e r se nBo l i v i ay aq u emu c h o sd ee l l o sa p o y a nl o se mp r e n d i mi e n t o sb o l i v i a n o sy p u e d e nh a c e rp u b l i c i d a dg r a t i syd ee s t af o r mah a c e rc o n o c e rn u e s t r o sp r o d u c t o samá sp e r s o n a ry aq u ee l l o s c u e n t a nc o nu n ag r a nc a n t i d a dd es e g u i d o r e s

-...