MDO réseaux cours 6-2016 PDF

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cours sur les réseaux...

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Modèles(et(dynamiques(des( organisa3ons( ( Isabelle(Royer( Professeur(IAE(lyon(

Modèles(et(dynamiques(des( organisa3ons( 1.  Diffusion(via(les(réseaux(( 2.  L’encastrement(social( 3.  4. 

Réseau(et(performance(des(organisa3ons( Réseaux(et(organisa3ons( 1.  2.  3. 

5. 

Le(réseau(comme(forme(d’organisa3on( Les(entreprises(en(réseaux( Les(réseaux(d’organisa3ons((clusters,(écosystèmes( d’affaires,(innova3on(ouverte)(

Conclusion(générale(

Un(réseau(

Réseaux(des(candidats(à(NY(

Réseau(social(:(Défini3on( •  Ensemble(d’en3tés((ex(:(personnes,( organisa3ons...)(liées(par(un(ensemble(de( rela3ons(sociales(d’un(type(spécifié(((ex(:( ami3és,(échanges(financiers...)(

Diffusion(:(les(6(degrés(de(sépara3on( •  1929(:(Les(6(degrés(de(sépara3on(:(longueur(de(la( chaîne(des(connaissances(sociales(requises(pour( lier(une(personne(à(n’importe(quelle(autre(sur( terre((Karinthy)( o  1967(:(small(world(experiment(( o  (moyenne(de(3(personnes(par(courrier(aux(Etats(Unis)(

o  2001(:(moyenne(de(6(personnes(par(internet( dans(le(monde( o  2011(:(moyenne(de(4,7(personnes(sur(FaceBook(

Homophilie(et(dynamique(d’un(réseau( •  Tendance(à(créer(des(liens(avec(des(personnes( qui(nous(ressemblent( •  Dynamique(augmente(la(ressemblance( –  Renforcement(de(la(pensée(dominante( –  (Exclusion(des(dissidents(

•  Possibilité(de(phénomène(proche(du( groupthink((illusion(de(consensus,(croyance(en( la(moralité,(impossibilité(d’innover)(

L’épidémie(:(le(point(de(bascule( (Gladwell,(2000)(

3(facteurs(nécessaires(pour(basculer( dans(l’épidémie( •  Le(pouvoir(du(contexte( •  Le(facteur(adhérence(:(persistance(du(message(dans(la( mémoire( •  La(loi(des(rares(:(connaisseurs((experts)(->(connecteurs( +((vendeurs(

Etes(vous(l’une(de(ces(personnes( rares(?( •  Connecteur(( •  Vendeur( •  Expert(enthousiaste((

Influence(de(la(structure(:(l’encastrement( social((Granoveher,1985)(( Rejet(des(approches(économiques(et(sociologiques( •  L’approche(économique(est(sous-socialisée( –  L’économie(:(Comment(les(individus(prennent(des( décisions((Duesenberry)(

•  L’approche(sociologiques(est(sur-socialisée( –  La(sociologie(:(Comment(les(individus(n’ont(pas(à(faire(de( choix((Duesenberry)(

•  L’économie(ET(la(sociologie(ont(une(vision(atomisée( des(individus( –  L’homo(economicus(poursuit(ses(intérêts(personnels( –  L’acteur(sociologique(est(guidé(par(les(normes(et(valeurs( qu’il(a(internalisées(

L’encastrement(social((Granoveher, 1985)(( L’encastrement( •  Les(ac3ons(inten3onnelles(des(individus(sont( encastrées(dans(un(système(concret(et( évolu3f(de(rela3ons(sociales((dyades,(parfois( groupe(plus(large)( Conséquences( •  Les(rela3ons(personnelles((ou(réseaux)( génèrent(de(la(confiance(et(découragent(les( comportements(malfaisants(

L’encastrement(social((Granoveher, 1985)(( Avantages(:(Les(rela3ons(répétées(sont(meilleures( en(termes(d’informa3on( •  Peu(coûteuses( •  Plus(riches,(plus(détaillées,(plus(précises( •  Mo3va3on(de(confiance(pour(favoriser(de( nouvelles(transac3ons( •  Le(contenu(économique(est(souvent(dominé(par( le(contenu(social(qui(comporte(des(rela3ons(de( confiance(:(absence(d’opportunisme(

L’encastrement(social((Granoveher, 1985)(( Limites(:(les(rela3ons(sociales(sont(nécessaires(à( la(confiance(mais(ne(la(garan3ssent(pas(:( •  La(confiance((renforce(les(opportunités(de( malfaisance( •  La(menace(et(la(fraude(sont(plus(efficaces(en( bande( •  Les(conséquences(de(la(menace(dépendent(de( la(structure(du(réseaux(

Impact(du(réseau(sur(la(performance( des(organisa3ons(

Impact(du(réseau(sur(la(performance( des(organisa3ons( •  Opportunité(de(partager(des(ressources(:( o  Financières(:(ressources(rares;(coûts(de(transac3on( o  Ins3tu3onnelles(:(légi3mité,(statut( o  Informa3ons(et(connaissances(:(connaissances(et( connec3ons( •  Contraintes(et(risques(:( o  Enfermement(dans(son(réseau( o  Transfert(non(inten3onnel(d’informa3ons(aux( concurrents( o  Adhésion(au(plus(pe3t(dénominateur(commun(

Impact(du(réseau(sur(la(performance( des(organisa3ons(:(la(centralité( •  Centralité(de(degré(:(( o  degré(d’implica3on(dans(le(réseau.(Indique( l’expérience(de(coopéra3on(avec(les(autres( firmes(du(réseau( o  Mesure(:(nombre(de(liens(directs.( o  Impact(:(Un(haut(degré(de(centralité(rend(la( firme(plus(visible,(augmente(ses(chances( d’être(contactées(par(d’autres(firmes( (opportunités).((

Impact(du(réseau(sur(la(performance( des(organisa3ons:(la(centralité( •  Centralité(de(Proximité(:(( o  Proximité(directe(et(indirecte(avec(l’ensemble( des(firmes(du(réseau( o  Mesure(:(distance(la(plus(courte(entre(chaque( acteur(du(réseau( o  Impact(:(rapidité(d’accès(à(une(source(

Impact(du(réseau(sur(la(performance( des(organisa3ons(:(les(liens(cohésifs( o connecte(une(firme(elle( aussi(connectée(à( d’autres(membres(du( réseaux( o Impact(:(réduisent(les( coûts(de(transac3on(et( coordina3on(

B( A( C(

D(

Impact(du(réseau(sur(la(performance( des(organisa3ons(:(le(brocker((Burt)( •  Le(brocker(forme(un( pont(entre(deux( réseaux(:( opportunité(de( contrôle(des(flux( (ex:(informa3on)( •  Il(comble(un(trou( structural( •  Exemple(:(IDEO(

Choisir(un(partenaire(pour(augmenter( sa(performance(:(3(critères( •  Le(statut( •  La(distance(technologique( •  Le(réseau(du(partenaire(

Agence(et(structure(dans(les(réseaux(:( deux(perspec3ves(complémentaires( Encastrement*non* recherché* *(Pe0t*monde)*

Interac0ons* stratégiques*

Auteurs(représenta3fs( Granoveher( (

Burt(

Rôle(de(l’individu(

Encastrement(de((liens( faibles(

Agence(

Nouvelles(rela3ons(

Riche,(surprise( (

Vision,(contrôle(

Valeur(des(liens(

Intégra3on( (

Brocker(

Intérêt(

Ensemble(de( Produc3on(de(trous( connaissances(liées(par( structuraux( des(liens(faibles( (opportunités)(

Réseaux(et(organisa3ons( 1.  Le(réseau(comme(forme(d’organisa3on( 2.  Les(entreprises(en(réseaux( 3.  Les(réseaux(d’organisa3ons((clusters,( écosystèmes(d’affaires,(innova3on(ouverte)(

1-(Le(réseau(comme(( forme(d’organisa3on( Principes(de(fonc3onnement(d’une(forme( réseau( •  Un(coordinateur(et(des(co-contractants(qui( partagent(les(risques( •  Rela3ons(de(long(terme(basées(sur(la( confiance(:(liens(forts,(encastrement(social(

Exemple(:( Réseau( Prêt(à(porter(( à(New-York( (Uzzi,(1997)(

Exemples( •  Tex3le(:(Baden-Wurhemberg,(New(York,( Emilie(Romagne( •  Tricot(:(Modène( •  Cycles(et(motos(:(Bologne( •  Robo3que(:(Japon( •  Aérospa3al(:(Suède(

Ac3vités(et(contextes(favorables(à( l’organisa3on(en(réseau( •  Absence(d’économies(d’échelle(inter-fonc3onnelles( •  Proximité(géographique(pour(limiter(les(coûts(de( transport( •  Taille(cri3que(pour(aurer(les(fournisseurs(de( matériel( •  Très(forte(compétence((savoir-faire)( •  Complémentarité(et(ajustement(entre(firmes( •  Importance(des(informa3ons(tacites( •  Contexte(juridique(et(poli3que(favorables(

Impact(du(réseau(sur(la(performance( de(l’organisa3on:(les(liens((Uzzi)( •  Liens(forts(vs(liens(faibles(ou(propriétés(dyadiques( (entre(deux(firmes)(:( o  Liens(forts(:(liens(intenses(favorisant(confiance(et( réciprocité( o  Favorise(les(transferts(d’informa3ons(privées(et(ressources( cri3ques.(( o  Risque(d’immobilisme(

o  Liens(faibles(:(peu(d’interac3ons(( o  Apporte(de(nouvelles(informa3ons(et(opportunités.((

o  Recommanda3ons(:(Avoir(majoritairement(des(liens( forts(complétés(par(quelques(liens(faibles(pour(éviter( l’immobilisme(

2-(Les(entreprises(en(réseau( une(grande(variété(de(formes(

Benehon( Paul( Renault(Nissan(

3.1(–(Réseaux(d’organisa3ons(:( Districts(industriels((cluster)( •  District(industriel(:(regroupement(d’organisa3ons( autour(d’un(mé3er(source(d’externalités( posi3ves(de(réseau( •  Explica3ons(du(succès((Porter)( o  Disponibilité(des(facteurs(de(produc3on((main( d’œuvre(qualifiée,(ma3ères(premières,(capitaux,( infrastructures(dont(communica3on)( o  S3mula3on(entre(entreprises(complémentaires( et(concurrentes((( o  Forte(demande(locale(

Cluster(historique(:(dentelle(à(Calais( •  1816(:(implanta3on(du( premier(mé3er(de(dentelle(par( Webster,(Clark(et(Bonington(( •  Aujourd’hui(:(( •  6(grandes(entreprises(de( fabrica3on(:(Boot,(Brunet( Dentelles,(Codentel,Cosetex,( Desseilles(Interna3onale,( Noyon-Dentelle( •  8(entreprises(de(fini3on( •  1500(salariés( •  Musée( •  Créateurs(...( (

Cluster(récent(:(Plateforme( mul3modale(Saint(Charles(Perpignan(

Plateforme(mul3modale(Saint(Charles( Perpigan( •  Créa0on*1965* •  104*000*tonnes*en*1971* •  2016* –  1er*centre*Européen*d’éclatement*de*fruits*et*légumes( –  1*620*000*tonnes(de(fruits(et(légumes(commercialisés( –  400(000(m2(d’entrepôts(clima3sés( –  150(entreprises(spécialisées(dans(la(commercialisa3on(le( transport(et(la(logis3que(:(transport,(entrepôts((150(000( m2(clima3sés),(import(export,(syndicats,(banques,( assurances,(organismes(de(forma3on( –  2164(salariés( –  Chiffre(d’affaires(1,8(milliards(d'€((

(

Réseau(et(district(industriels((cluster)( •  Le(succès(des(réseaux(génère(souvent(des( districts(industriels(:(essaimage( •  Un(district(industriel(n’implique(pas( nécessairement(de(réseau(:(pas(de( développement(de(liens((ex(:(échec(de( certains(pôles(de(compé33vité)(

Sophia(An3polis(

3.2(réseau(d’organisa3ons(:( Ecosystème(d’affaires((Moore,(1996)( •  Agencement(modulaire(de(firmes(en( coopé33on(managé(par(un(ou(plusieurs( leaders(qui(conduit(à(un(alignement(des( acteurs(au(travers(d’un(processus(d’innova3on( collec3f.( •  L’écosystème(d’affaires(n’a(pas(les(propriétés( d’un(écosystème(biologique((ne(pas(chercher( de(lien(avec(l’évolu3onnisme)(

3.3(réseau(d’organisa3ons(:(L’innova3on( ouverte((Chesbrough,(2003)( •  Défini3on(:(l’innova3on(ouverte(est( l’u3lisa3on(de(flux(entrants(et(sortants(de( connaissances(pour(accélérer(l’innova3on( interne(et(développer(des(marchés.( ⇒ Achats/Ventes((et(partenariats(avec(fournisseurs,( clients,(universités(et(centre(de(recherche…(

•  S’oppose(à(l’innova3on(fermée( (

Conclusion(sur(les(réseaux( •  Les(agents(sont(encastrés(socialement(dans(des( réseaux( •  L’encastrement(favorise(la(confiance( •  Des(liens(forts(complétés(de(liens(faibles( favorisent(la(performance( •  Certaines(posi3ons(dans(le(réseau(confèrent(des( avantages,(notamment(centralité(et(brocker(( •  Les(organisa3ons(s’organisent(de(plus(en(plus(en( réseau(pour(bénéficier(des(effets(posi3fs(de( réseau.(

Conclusion(générale( Contraignent( Facilitent(

Actions

Structures

Créent,( (Modifient(( Main3ennent(

Influences(dans(les(groupes( Contraignent((conformité,(voire(groupthink)( Facilitent(

Agents (leader)

Groupe

Créent,( (Modifient((conversion)(( Main3ennent(

Rou3nes(et(changement(

Artefacts

Néo(Ins3tu3onnalisme( Contraignent((coercicion,(normes,(mimé3sme)( Facilitent(

Actions

Institution

Créent((entrepreneur(ins3tu3onnel),( (Modifient(,(Main3ennent((Travail( ins3tu3onnel)(

Evolu3onnisme( Contraignent((sélec3on(néga3ve)( Facilitent((sélec3on(posi3ve)(

Structures Populations

Actions/agents

Créent((varia3ons),( Main3ennent((réten3on)(

Réseau( Contraignent( Facilitent(

Structures des réseaux

Actions/agents

Créent,((liens)( (Modifient(( Main3ennent(

Influencer(la(dynamique(des( organisa3ons( •  La(primauté(des(organisa3ons(est(une( caractéris3que(du(monde(contemporain( •  U3lisez(les(structures((habilitantes(et( contraignantes)(pour(reproduire(et(aussi( changer( •  Les(innova3ons(et(changements(requièrent( l’appartenance(à(plusieurs(structures(sociales(...