Módulo 1 - Elementos de las organizaciones PDF

Preview

Summary

Módulo 1...

Description

ELEMENTOS DE LAS ORGANIZACIONES Administración como Campo de conocimiento : Duncan (Duncan, 1999): . “La administración es la coordinación de los recursos humanos y materiales encaminada hacia el logro de los objetivos organizacionales de manera que resulte aceptable para la sociedad en general. Por tanto, sus elementos esenciales son: 1. Coordinación de tareas y operaciones. 2. Objetivos organizacionales, que no siempre están determinados. 3. Sociedad, en la cual tiene lugar la acción de la Administración. Robbins y Coulter (Robbins S. -C., 2010) “la administración involucra la coordinación y supervisión de las actividades de otros, de tal forma que éstas se lleven a cabo de forma eficiente y eficaz. La eficiencia se refiere a obtener los mejores resultados a partir de la menor cantidad de recursos (“hacer bien las cosas”). La eficacia supone realizar actividades tales que se logren los objetivos organizacionales (“hacer las cosas correctas”)”

Administración como campo de acción: Henri Fayol –bajo el título de “operaciones administrativas”-, que la práctica administrativa consiste en la ejecución de las siguientes actividades: Planear, Organizar, Coordinar, Ejercer el mando (Dirigir) y Controlar. ORGANIZACIÓN: Una organización es una entidad social coordinada de forma consciente, con un límite relativamente identificable, que funciona sobre unas bases relativamente continuas para lograr un objetivo común o un conjunto de objetivos (Robbins S. , 1990). Entonces tenemos que -Es una entidad social - Es un sistema -Tiene límites relativamente identificables - Tiene un carácter permanente - Persigue objetivos ELEMENTOS DE LAS ORGANIZACIONES

PERSONAS Las organizaciones están compuestas por personas que interactúan en un determinado contexto, siguiendo normas propias de la organización e involucrando creencias y comportamientos individuales y grupales, conformando lo que se conoce como cultura organizacional. Esta es, los valores, principios, tradiciones y forma de hacer las cosas que influye en el comportamiento de los miembros de la organización. Caract. de la cultura organizacional: -Es una percepción -Es descriptiva -Es compartida por los miembros de la organización

Cada persona ocupa un lugar en la organización, y este lugar le da determinados derechos, deberes y obligaciones. Los integrantes de una organización tienen un estatus (su ubicación le otorga derechos deberes y obligaciones) y deben cumplir un determinado rol (comportamiento esperado relacionado con los derechos y deberes que surgen de su posición.)

Además de todo esto, sabemos que las personas dentro de una organización interactuando, forman grupos para el logro de objetivos. Tenemos dos tipos de grupos que se forman dentro de las empresas :

ESTRUCTURA DELIBERADA ESTRUCTURA FORMAL Define los elementos de la organización, sus atributos y cómo se relacionan. La estructura organizacional es la distribución formal de los puestos de la organización y tiene como objetivo: - Dividir el trabajo a realizarse en tareas específicas que se le asignan a los distintos puestos de trabajo y departamentos - Asignar tareas y responsabilidades asociadas a los puestos de trabajo - Coordinar diversas tareas organizacionales - Agrupar puestos en unidades organizacionales (departamentos) - Establecer relaciones entre individuos, grupos y unidades organizacionales - establecer líneas formales de autoridad, dando lugar a niveles jerárquicos - Asignar y utilizar recursos de la organización Además de estas relaciones conscientemente definidas, en la organización aparecen otro tipo de relaciones basadas en afinidad y vínculos personales. Esto da lugar a lo que se conoce como organización informal.

Imagen elaborado por Jorge Xavier.

DIVISIÓN DEL TRABAJO Ante la necesidad de ejecutar todas las actividades de una Organización (en qué consiste su “trabajo”), se define una cierta estructura formal mediante la división de ese trabajo y su asignación a diferentes unidades organizacionales (con sus niveles de autoridad y poder), proceso que se conoce como “Departamentalización”. VENTAJAS: - Permite la especialización, por lo tanto la eficiencia y eficacia en las tareas realizadas - Permite concentrar a cada unidad organizacional en tareas más o menos homogéneas del trabajo, permitiendo reducir su amplitud y generando oportunidades para la especialización Hay varios criterios de departamentalización: funcional, geográfica, productos, procesos, clientes, etc. Dependiendo de cada situación, podemos identificar diferentes dimensiones que caracterizan la estructura formal.

FINALIDAD DEFINIDA Las organizaciones se constituyen para alcanzar ciertos resultados que permiten satisfacer necesidades de actores del ambiente, que de otra manera serían difíciles de alcanzar. En el caso de las empresas, podría decirse que tienen como finalidad u objetivo, el lucro (“ganar dinero”), en tanto una las organizaciones sin fines de lucro, buscan cumplir las necesidades de algún sector o grupo social. Está directamente vinculado con la planeación como parte de las funciones de los gerentes. Implica definir los fines u objetivos de la organización (que), establecer los medios o estrategias para lograrlos y desarrollar planes (cómo). Un adecuado ejercicio de esta función: a) proporciona dirección a los gerentes, unidades organizacionales y empleados; b) reduce la incertidumbre; c) minimiza el desperdicio de recursos y la redundancia, a través de la coordinación (impacta sobre la eficiencia); y d) establece objetivos y estándares utilizados para controlar. Un adecuado ejercicio de esta función proporciona: - Dirección a los gerentes y unidades departamentales - Reduce incertidumbre - Minimiza el desperdicio de recursos y la redundancia a través de la coordinación - Establece objetivos y estándares utilizados para controlar

RECURSOS DISPONIBLES Toda organización produce algo, o sea que realiza un proceso de transformación que convierte los insumos en productos. Afirmamos que la administración de las operaciones que se hacen en este proceso de transformación es importante para manejar eficaz y eficientemente la productividad. La concepción de la Organización como un sistema vinculado con su ambiente, implica la identificación de ciertas “formas organizacionales” o modelos más adecuados, ajustados a las características del entorno con el cual se vinculan. En este sentido, Burns y Stalker (1961) estudiaron cómo influye el ambiente externo en el diseño organizacional, identificando dos modelos: mecanicista y orgánico (Robbins S. -C., 2010)....