Sozkomp+cheatsheet - Zusammenfassung Gender Studies und Soziale Kompetenz PDF

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SozKom SchulzvonThun:Kommunikationsquadrat(Sach,APpel,Beziehung,Selbstlkunde), Teufelskreis, innere Pluralität(Dauer/Wechsel,Nähe/Distanz), Werte&Entwicklungsquadrat, Situationsmodell(Eingangskanal(Vorgeschichte), Oberbauch(Thematische Struktur), Unterbauch(Struktur der Beteiligten), Ausgangskanal(Ziele des Treffens)) Eskalation:Verhärtung,Debatte,Taten,Images/Koalition,Gesichtsverlust,Drohstrategie,begrenzte Vernichtung,Zersplitterung,gemeinsam in den Abgrund Konfliktlösung laut Schwarz: Flucht,Vernichtung,Unterordnung,Delegation,Kompromiss,Konsens Kampftaktiken:falsche Daten,persönlicher Angriff,Nachgeschobene Forderungen,Dickkopf im HG,Hart/Weich Strategie Vorbereiten:Ziele setzen,Lösungen vorbereiten,Analyse der eigenen und fremden Interessen, Stärken/Schwächeanalyse (von mir und Partner) (Second best) Durchführen: positiv Eröffnen,Aufmerksamkeit&verständig,Mitdenken,Missverständnisse vermeide,Verständig und positiv antwroten, eigene Vorschläge als gemeinsame Lösung, Ergebnis sichern! Schwierige Partner:Achten auf Körpersignale,Abstand gewinnen,Entwaffnen (Verständnis zeigen,Teilschuld), Zustimmung des Partners erleichtern, Kompetenzen Gesprächsführung:sich interessieren,Farbe bekennen,Stellung nehmen „man kann nicht nicht kommunizieren“,“jede Kommunikation hat einen Inhalts+Beziehungsaspekt“,“die Natur einer Beziehung ist durch Interpunktion der Abläufe seitens der Partner bedingt“, „symmetrische/komplementäre Interaktion“ Aktives Zuhören: „Ich verstehe“-zuhören,Aufnehmendes Zuhören,umschreibendes zuhören, aktives zuhören. GFK: Beobachten ohne zu bewerten (obeservation), Gefühle wahrnehmen und ausdrücken (feeling), Bedürfnisse (Verantwortung für Gefühle übernehmen) (needs), Bitten (request)...