Tableau de bord logistique PDF

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cours de l'eut GLT à AIX...

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Tableau de bord logistique Introduction et définition Un tableau de bord est un ensemble d’indicateurs Renseignés périodiquement Et destiné au suivi de l’état d’avancement d’un programme ou d’une politique Et à l’évaluation de l’efficacité de ce programme ou de cette politique Un indicateur est une donnée quantitative Qui permet de caractériser une situation évolutive Une action Ou les conséquences d’une action De façon à les évaluer et à les comparer à leur état à différentes dates. Piloter la performance de la chaîne logistique implique de savoir la mesurer Se doter d’indicateurs pertinents (et donc limités) Quels objectifs logistiques sont fixés Comment identifier et hiérarchiser ces indicateurs logistiques par rapport aux priorités définies par une stratégie d’entreprise ? Comment exploiter un tableau de bord ? Où et comment remonter les informations et de nourrir le tableau de bord Comment impliquer les équipes ? Comment faire évoluer le système de pilotage

I la performance logistique A définition La performance logistique  Fiabilité  Efficience  Réactivité  Environnement La finalité de la chaîne logistique est de répondre à la demande client au moindre coût avec le minimum d’impact sur l’environnement

B les 4 leviers de la performance logistique Les leviers logistiques : lien objectif stratégique et performance supply chain Chaque levier se compose d’un ensemble cohérent d’indicateurs, de variables d’action et de plan d’actions contribuant à l’atteinte des objectifs fixés

Levier 1 : la fiabilité logistique Une organisation est dite fiable lorsque la probabilité de remplir sa mission correspond à celle du contrat Dans le cas de la logistique, la fiabilité se traduit par la capacité à livrer des commandes parfaites conformément aux attentes des clients Les indicateurs principaux : 1. Taux de service : nb colis envoyés conformes / nb colis total commandés 2. Tx de non-conformité : 1- taux de service 3. Fiabilité des prévisions de ventes : ventes prévues / ventes réelles 4. Tx d’absentéisme : nb d’absence / effectif Levier 2 : l’efficience logistique L’efficience est le rapport : efficacité/coût  réaliser ses objectifs avec le minimum de moyens On représente l’efficience logistique par un bras de levier démultipliant l’effort fourni pour l’obtention d’un résultat optimal Les indicateurs principaux : 1. Tx de remplissage des véhicules : charge/capacité 2. Coefficient de lissage d’activité : nb colis préparés/ nb colis moyen prep par jour 3. Productivité : colis préparés / temps de prep 4. Taux de possession des stocks : coût de stockage / valeur des produits

Levier 3 : la réactivité logistique Une entreprise réactive est dotée de moyens flexibles qui, ‘ils sont assez légers, lui permettent d’être agile. La réactivité est la capacité d’adapter rapidement les volumes de production et la variété des produits aux fluctuations de la demande, ainsi que d’accélérer la mise sur le marché d’un nouveau produit. Order to cash : délais qui sépare le moment ou le client passe la commande et où il paie Cash to cash : délais qui sépare la date d’achat du produit au grossiste et la date de récepton de l’argent de la vente « temps total ou on est pas « remboursé « de ce qu’on a acheté Indicateur : Rotation des stocks = ventes / stock moyens Levier 4 l’éco logistique L’éco logistique est une démarche de réduction des nuisances environnementales . Exemple certification ISO 14001 sur le management environnemental Utilisation d’énergie renouvelables, la réduction de la conso d’au, le tri, recyclage des emballages… Indicateurs : Nombre de tonne – kilomètres parcourus Consommation d’énergie

II le langage commun de la performance Comment relever le defi de la logistique durable en l’absence d’instruments de mesure partagés par tous ? ce n’est pas possible ! Un langage commun s’impose pour permettre à tous els acteurs de la supply chain de dialoguer sur les mêmes bases Ce langage fait partie des fondamentaux

Définir les objectifs stratégiques Le tableau de bord permet de traduire la stratégie en termes opérationnels compréhensibles par l’ensemble du personnel. Il contient :     

Les indicateurs clés de performance Les objectifs stratégiques (déclinaison directe et quantifiée de la carte stratégique) Les tendances d’évolution des résultats actuels Les initiatives et les budgets nécessaires à l’atteinte des cibles visées Le nom des personnes responsables des initiatives

III les indicateurs de gestion La société audioline est spécialisée dans le commerce d’enceintes acoustiques moyenne gamme. Elle commercialise ses produits auprès de revendeurs spécialistes en audiovisuel On fournit les documents

A – le bilan fonctionnel

B- utilité du bilan fonctionnel 1 : le fonds de roulement net global (frng) C’est l’excédent des capitaux stables sur l’actif stable. C’est donc l’excédent des ressources stables disponibles pour financer l’exploitation FRNG = capitaux stables – actif stable 850=3720+700-3570 2 : Le besoin en fonds de roulement (BFR) L’activité de l’entreprise nécessite souvant un besoin de financement (constitution des stocks, décalages entre encaissement et décaissement) BFR = stocks + créances – dettes non financières 460=1630+490-(1260+190+210) Si l’excédent des ressources stables couvre le besoin de financement alors l’entreprise dispose de liquidités Trésorerie nette = FRNG-BFR 390=850-460

C : analyse de la structure financière 1 les ratios tirés du bilan fonctionnel Indépendance financière : (capitaux propres, amortissements, provisions/ capitaux stables) 84,16% = (3720/4420) Taux d’endettement : endettement financier / (capitaux propres, amortissements, provisions) 18,82% = (700/3720) Durée du crédit client : créances clients * 360 /CA TTC 10,53j = (940*360)/(13960*1.20) Durée du crédit fournisseur = dettes fournisseurs *360/ achats TTC 45,82j = (1260*360)/(8250*1,20) Durée moyenne de stockage = stock moyen * 360 / coût d’achat ou de production de la période Non calculable avec les données dont on dispose. Dans la société AUDIOLINE, elle est de 74,20j Taux de rotation des stocks = 360/durée moyenne de stockage, 4,85 = 360/74,2 2 : analyse Trésorerie positive :  Le FRNG couvre le BFR  Maîtrise du BFT (l’entreprise est payée rapidement par ses clients : 11 jours, elle règle ses feurs 46 jours après l’achat). Attentiojn aux stocks L’entreprise est indépendantes financièrement, elle est peu endettée ....