Temas DE Discursion TEMA 3 PDF

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TEMAS DE DISCURSION TEMA 3 1. Lo que debe de hacer para asegurarse de que vale la pena el dinero pagado por sus clientes para obtener sus servicios es controlar y revisar que se esta ofreciendo el servicio de su producto de manera adecuada y de la manera en la que él había diseñado previamente. Lo puede hacer mediante el sistema de inteligencia de marketing, este sistema ofrece información sobre el entorno de marketing, las formas de recopilar información de este sistema son por ejemplo publicaciones comerciales, hablando con clientes, proveedores… 2. La información puede quedarse obsoleta mediante investigaciones comerciales porque las compañías están expuestas a entornos muy cambiantes, el problema en el que se enfrenta un directivo que utiliza esta información es que al recibir información tarde o no valida no podrá seleccionar adecuadamente su mercado, ni desarrollar mejor sus ofertas, ni poner en practica planes adecuados de marketing 3. Investigación 1) Investigación de carácter causal, porque queremos saber las relaciones causa- efecto que los hijos influyen a sus padres a la hora de comprar productos para el desayuno. Lo podemos hacer mediante el método de la observación, esto es observar a los consumidores mientras compran 2) Investigación de carácter descriptiva. Bases de datos por clientes, sistema de inteligencia de marketing a través de conversar con los clientes preguntando como reciben la información. Método de información análisis de los datos, preguntar a los consumidores en las cajas acerca de como han obtenido información de la librería. 3) Investigación de carácter descriptiva, método de investigación a través de dinámicas de grupo, preguntar en estas dinámicas constituida por adolescentes acerca de su opinión del producto nuevo que quieren lanzar al mercado 4) Investigación de carácter exploratoria, los métodos de investigación serian convenientes encuestas y observación para conocer acerca del barrio donde quiere situarse 5) Investigación de carácter descriptiva, sería preciso llevar a cabo métodos de investigación como las dinámicas de grupo juntando a niños mayores y adultos para que prueben los videojuegos y que luego den sus opiniones 4. En la medición y previsión del mercado, es mejor subestimar la demanda porque debido a esto no supondrá un exceso de producción, por lo que no obtendremos perdidas, al contrario que si sobrestimamos la demanda tenemos el riesgo de encontrarnos con un exceso de producción lo que nos reportará perdidas. 5. Para estimar las ventas para el próximo año llevaríamos a cabo un proceso recogida de información y análisis del entorno, el director de marketing se encarga de identificar los cambios significativos del mercado a través de métodos para recopilar información, interacción con los clientes o estudio de la competencia. Tendrá que analizar el sistema de información de las ventas mediante informes precisos sobre el nivel de ventas. También, se dedicará a estudiar las bases de datos, almacenes de información y análisis, aquí se recomienda contratar a analistas estadísticos. 6. Indicadores de tendencia 1) Automóviles  tendremos en cuenta el entorno económico, natural y tecnológico, sobre todo 2) Teléfonos móviles  principalmente el entorno tecnológico

3) Comida para bebe  tendremos muy en cuenta el entorno demográfico, el aumento de la población, los índices de natalidad por ejemplo...