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TEORÍA'DEL'APRENDIZAJE'SOCIAL.'ALBERT'BANDURA' !

ALBERT'BANDURA' Albert! Bandura! es! un! americano! muy! influyente! en! el! ámbito! de! la! psicología.! Nació! el! 4! de! diciembre!de!1925!y!realizó!sus!estudios!en!la!universidad!de!Columbia!y!en!la!universidad!de! Iowa!para!conseguir!el!doctorado!en!psicología.!Actualmente!está!jubilado,!pero!se!ha!dedicado! a!la!enseñanza!de!las!ciencias!sociales!y!psicología!en!la!universidad!de!Standford.! Dentro! del! campo! de! la! educación,! Albert! no! solo! se! ha! dedicado! a! la! enseñanza,! sino! que! también! ha! realizado! muchas! contribuciones! importantes! respecto! a! la! psicología.! De! esta! manera,! sus! diversas! aportaciones! han! permitido! una! mejora! en! la! terapia! cognitiva,! la! personalidad!y!la!psicología!social.! ! A!pesar!de!que!la!psicología!conductista!y!la!cognitiva!han!estado!enfrentadas!durante!muchos! años,!Bandura!ayudó!a!crear!una!unión!entre!ellos!mediante!los!trabajos!que!realizó.!Además,! no!solo!ha!creado!la!teoría!del!aprendizaje!social,!sino!que!también!realizó!un!experimento!muy! famoso!sobre!el!muñeco!bobo!con!la!teoría!del!autoconcepto.! ! En! comparación! con! psicólogos! más! citados! de! toda! la! historia,! Albert! Bandura! es! el! cuarto! investigador!más!famoso!y!actualmente!sigue!con!vida.!Por!último,!es!miembro!del!APA.! ! !

PERSPECTIVA'TEÓRICA'' La!teoría!del!aprendizaje!social!fue!elaborada!por!Albert!bandura!en!el!año!1977.!Esta!considera! que! el! ser! humano! no! está! gobernado! por! fuerzas! internas! ni! determinado! por! estímulos! externos.!Sino!que!los!factores!personales,!conducta!y!el!medio!ambiente!actúan!entre!sí!como! determinantes!recíprocos.!Finalmente!llegamos!a!la!conclusión,!que!el!aprendizaje!se!obtiene! en!un!ambiente!interaccionista.! ! Según!Bandura,!obtenemos!todas!nuestras!respuestas!mediante!la!observación!ya!que!el!mayor! parte! de! nuestro! aprendizaje! es! gracias! al! contexto! social! en! el! que! vive! cada! individuo! y! el! modelamiento.! Por! ejemplo,! los! niños! observan! a! los! modelos! (adultos)! que! les! rodean! de! pequeños!y!les!imitan!todas!sus!acciones!modificando!así!su!comportamiento.!Más!adelante!los! modelos! responderán! a! su! comportamiento! ya! sea! con! un! refuerzo! (positivo)! o! un! castigo! (negativo).! ! A!lo!largo!de!los!años,!Bandura!hizo!muchos!aportes!a!la!teoría!del!aprendizaje!social!como!que! esta! teoría! comprende! aspectos! del! aprendizaje! cognitivo! y! el! aprendizaje! conductual.! El! aprendizaje!cognitivo!consiste!cuando!es!el!proceso!en!el!cual!la!información!entra!al!sistema! cognitivo!o!razonamiento,!es!procesado!y!causa!una!determinada!reacción!en!el!individuo.!Por! otra!parte,!el!aprendizaje!conductual!consiste!que!el!entorno!de!las!personas!causa!que!estas!se! comporten!de!una!forma!determinada.! ! Por! último,! el! aprendizaje! social! sugiere! que! la! combinación! de! factores! como! el! entorno! y! psicológicos!influyen!en!la!conducta.!Esta!teoría!señala!cuatro!requisitos!para!que!las!personas! aprendan!y!moderen!su!comportamiento:!El!primero!de!ellos!es!la!atención;!ya!que!para!poder! imitar!una!conducta! primero!de!todo! debe!haber!llamado! nuestra!atención.!El!segundo! es!la! retención! ya! que! la! conducta! recién! aprendida! debe! ser! memorizada.! En! tercer! lugar,! la! reproducción,!la!capacidad!de!poder!realizar!esa!conducta!y!para!finalizar!nos!encontramos!con! la!motivación,!la!voluntad!para!poder!hacer!esa!conducta.! !

ORÍGENES'DE'LA'CONDUCTA' Los!humanos,!al!igual!que!los!animales,!tienen!distintas!formas!de!aprendizaje,!y!esas!conductas! son!aprendidas!a!través!de!la!experiencia!directa!y!la!observación.!La!experiencia!directa!se!basa! en!aprender!de!los!hechos!vividos!a!lo!largo!de!la!vida!de!un!individuo!y,!por!tanto,!mantener! una!retención!y!un!aprendizaje!de!ellos.!Dicho!esto,!la!experiencia!permite!formar!nuevas!pautas! de!conducta,!aunque!algunas!de!ellas!las!tienen!los!humanos!por!dotación!natural;!por!ejemplo,! los! niños! cuando! nacen! comienzan! a! hacer! ruidos! con! la! boca! para! así! comunicarse! con! los! demás.! Por! otro! lado,! la! observación,! trata! de! aprender! hechos,! conceptos! y! acciones! observando!a!otras!personas!realizarlas.! ! Cuando!hablamos!del!aprendizaje!de!una!persona,!cabe!mencionar!la!conducta!de!ésta!y,!por! tanto,!los!factores!que!influyen!en!ella.!Los!dos!factores!que!más!afectan!al!desarrollo!físico,!a! la!conducta!y!al!aprendizaje!de!una!persona,!son!los!factores!hormonales!y!genéticos.!Cuando! estos!dos!factores!se!juntan!y!afectan,!reaccionan!de!distintas!formas!a!las!personas!y!eso!hace! que!también!influya!en!la!conducta!o!en!las!acciones!de!las!cuales!pueda!aprender!esa!persona.! ! Otra!forma!de!aprendizaje!es!el!aprendizaje!por!consecuencias!de!la!respuesta.!Este!método!de! aprendizaje!es! el! más!rudimentario! ya! que!se! debe!a! los! efectos!positivos! y! negativos!de! las! acciones.! Aunque! esto! hace! que! sea! un! aprendizaje! mecanicista,! las! personas! tienen! capacidades!cognitivas!que!les!permite!beneficiarse!de!esa!experiencia.!Para!la!realización!de! ese! aprendizaje! hay! tres! funciones! que! debe! tener! las! cuales! son! la! función! informativa,! la! motivacional!y!función!reforzante.! ! La!función'informativa!proporciona!a!la!persona!información!de!los!efectos!negativos!y!positivos! de!dicha!conducta.!Esto!hace!que!la!persona!se!informe!del!desarrollo!de!dicha!actividad!y!que! corrobore!hipótesis!sobre!cuáles!son!las!respuestas!más!adecuadas.!En!contrario!a!la!posición! mecanicista,!las!consecuencias!de!una!acción!pueden!modificar!la!conducta!influenciado!por!el! pensamiento!de!la!persona.!Este!proceso!de!función!informativa!es!un!proceso!cognitivo!puesto! que!si!no!se!tiene!conciencia!de!lo!que!se!refuerza!las!consecuencias,!no!se!llegan!a!modificar! conductas!complejas!para!después!poder!realizarlas.! ! En!cuanto!a!la!función'motivacional,!las!experiencias!crean!en!las!personas!expectativas!de!que! ciertas! acciones! proporcionan! beneficios! a! las! personas.! En! continuación,! al! representar! simbólicamente!las!consecuencias,!las!personas!las!convierten!en!motivaciones!para!así!obtener! mayores!razones!para!realizar!una!acción!o!actividad.!Además,!la!función!motivacional!estimula! la! conducta! previsora! y! rige! la! conducta! por! consecuencias! remotas! debido! al! pensamiento! anticipatorio.! ! Por!último,!la!función'reforzante,!se!encarga!de!operar!por!su!valor!informativo!y!motivacional.! Esto!quiere!decir!que!no!fortalece!automáticamente!las!respuestas!y!que!el!reforzamiento!es!un! medio!eficaz!para!regular!las!conductas!que!la!persona!ya!ha!aprendido,!pero!que!no!obstante,! es!ineficaz!para!crearlas!relativamente.!Las!consecuencias!de!una!acción!o!una!conducta!sólo! pueden!llegar!a!ser!reforzantes!cuando!se!conocen!las!contingencias!de!dicho!refuerzo.! ! Cuando!hablamos!de!un!aprendizaje!por!medio!de!modelos,!hacemos!referencia!al!aprendizaje! por!observación.!Como!he!mencionado!anteriormente,!los!humanos!aprenden!la!mayor!parte! de! su! conducta! a! través! de! ella.! Cuando! uno! observa! a! los! demás,! se! hace! idea! de! cómo! se! efectúa!la!nueva!conducta!que!quiere!aprender!y,!posteriormente,!la!información!codificada!le! sirve!como!guía!para!realizar!dicha!acción.!En!el!aprendizaje!por!observación!o!por!medio!de! modelos,! se! habla! de! que! cuando! una! persona! se! expone! a! un! modelo,! las! personas! que! observan! dicho! modelo! adquieren! representaciones! simbólicas! de! las! actividades! efectuadas!

por!este.!Esas!presentaciones!realizadas!por!el!modelo!sirven!también!a!la!persona!como!guía! para!efectuar!las!acciones!apropiadas.!Para!ello,!existe!un!orden!de!cuatro!procesos:!proceso!de! atención,! proceso! de! retención,! proceso! de! reproducción! motora! y,! por! último,! proceso! emotivo.! ! El!proceso'de'atención!es! el!primer!proceso!de!todos!y!es! el!proceso!que!se!desarrolla!en!la! atención!de!una!persona!hacía!una!conducta,!objeto!u!otra!persona.!Está!atención!hace!que!la! persona! determine! qué! modelos! posibles! hay! en! esa! conducta.! Por! tanto,! la! atención! está! regulada!por!las!características!de!los!observadores,!otros!a!los!rasgos!de!actividades!propias! que! sirven! de! modelo;! y! otros,! que! se! refieren! a! las! organizaciones! estructurales! de! las! interacciones!de!las!personas.! ! El!proceso'de'retención!es!un!proceso!algo!más!sencillo,!es!el!proceso!siguiente!al!de!atención.! Este! paso,! consiste! en! retener! toda! la! información! que! la! persona! ha! obtenido! mediante! la! atención,!quedándose!así,!con!cada!detalle,!movimiento!e!imagen!que!ha!analizado.! ! El!siguiente!paso,!es!el!proceso'de'reproducción'motora.!Este!proceso!consiste!en!la!conversión! de!las!representaciones!simbólicas! en!las!acciones!apropiadas.! Este!paso!es!importante!en! el! aprendizaje!de!una!persona!puesto!que!algunos!factores!de!la!vida!cotidiana!o!bien!personales! (genéticos! y! hormonales),! impiden! efectuar! a! nivel! de! comportamiento! las! cosas! que! se! aprenden!por!observación.! ! Para!terminar,!el!último!y,!sobre!todo,!el!más!importante!posiblemente!en!niños!y!adolescentes,! es!el!proceso'emotivo'(motivacional).!La!emoción!ante!realizar!una!acción!es!importante!puesto! que! no! todo! lo! que! las! personas! aprenden! lo! realizan! después.! La! propensión! a! adoptar! las! conductas!que! aprenden!por!imitación! depende!de! las!consecuencias!de! estos,!por! tanto,!su! propensión!a!adoptarlas!es!mucho!mayor!cuando!las!consecuencias!son!valiosas!y!menos!cuanto! tienen!efectos!poco!gratificantes!en!la!persona.!Cuando!se!dice!que!este!paso!es!posiblemente! uno! de! los! más! importantes! en! niños! y! adolescentes,! se! debe! a! que! es! la! mayor! etapa! de! aprendizaje!de!una!persona,!y!algo!por!lo!que!no!se!tiene!emoción!por!aprender,!nunca!será! realizada!por!dotación!natural.!Por!esta!razón,!la!emotividad!ante!una!acción!es!importante!en! el!aprendizaje!de!las!personas.! !

DETERMINANTES'ANTECEDENTES' Para!prever!las!posibles!consecuencias!de!determinados!sucesos!y!cursos!de!acción,!las!personas! tienen!que!regular!su!conducta!de!acuerdo!con!ello.!Los!humanos!no!se!limitan!respondiendo! diversos!estímulos,!sino!que!siempre!procuran!interpretarlos.! ! En! relación! con! los! determinantes! antecedentes! de! respuestas! emocionales! y! fisiológicas,! la! mayor!parte!de!la!conducta!humana!está!influenciada!por!determinados!acontecimientos.!Esos! acontecimientos! tienen! la! capacidad! de! convertirse! en! amenazantes! siempre! y! cuando! se! asemeje!con!experiencias!dolorosas.!Para!ello,!se!está!intentando!proporcionar!protección!para! prevenir! peligros! potenciales.! En! diversas! investigaciones! se! han! corroborado! pruebas! que! indican! que! la! conducta! de! defensa! y! la! ansiedad! están! relacionados! entre! sí.! Asimismo,! las! experiencias!aversivas!pueden!causar!miedo!y!conductas!defensivas.! ! En! el! aprendizaje! emblemático! de! expectativas,! las! personas! estamos! acostumbradas! a! reaccionar!emocionalmente!a!diversos!estímulos!basándonos!en!nuestros!estereotipos!mientras! que,! en! el! aprendizaje! vicario! de! expectativas,! los! acontecimientos! se! asocian! a! diversas! emociones.!Esas!emociones!pueden!llegar!a!provocar!expresiones!afectivas.!

Dentro! de! las! acciones! de! auto-excitación,! tenemos! las! reacciones! condicionadas.! Estas! reacciones! son! provocadas! en! la!mayoría! de! los! casos! por! el! propio! sujeto! basándose! en! las! expectativas! adquiridas.! La! conducta! anticipatoria! puede! estar! sujeta! a! control! cognoscitivo! debido!al!establecimiento!simbólico!o!la!experiencia!directa.! ! Por!otro!lado,!Bridger!y!Mandel!realizaron!diversas!investigaciones!sobre!el!miedo!asociándolo! con!experiencias!dolorosas.!Sin!embargo,!las!respuestas!de!miedo!que!habían!sido!desarrolladas! eran!mucho!menos!susceptibles!de!modificar!por!medios!cognoscitivos.! !Asimismo,!sugirieron!que!las!respuestas!pueden!estar!compuestas!por!un!doble!componente.! Uno!de!ellos!ha!sido!creado!por!la!auto-excitación,!y!por!ello,!podría!ser!modificado!mientras! que!el!otro!sería!un!componente!no!mediado.!Para!extinguir!este!segundo!componente,!harían! falta! experiencias! rotatorias! ya! que! ha! sido! provocado! por! los! estímulos! externos.! Por! el! contrario,! las! expectativas! amenazadoras! tienen! que! ser! extinguidas! por! repeticiones! de! experiencias!que!la!refuten.! ! Conforme! a!los! dispositivos! innatos! del! aprendizaje,! todos! los! individuos!no! tienen!la! misma! facilidad!para!aprender!diversas!respuestas.!La!gran!parte!de!estas!variaciones!se!deben!a!las! limitaciones! que! determinados! organismos! reciben! mediante! las! estructuras! corticales! y! sensoriomotoras.! ! Gracias!a!la!experiencia,!no!solo!podemos!distinguir!con!más!facilidad!los!estímulos!predictivos,! sino!que!también!nos!permite!suministrar!las!competencias!necesarias!y!crear!incentivos.! ! Respecto!al!estudio!correctivo,!los!resultados!de!diversas!aplicaciones!han!corroborado!que!la! conversación! no! es! el! medio! más! eficaz! para! modificar! la! conducta! humana.! Para! ello,! es! necesario! que! las! personas! tengan! experiencias! de! aprendizaje! correctivo.! Asimismo,! los! fenómenos!cognoscitivos!pueden!ser!provocados!y!modificados!con!mayor!facilidad!mediante! ejecuciones!satisfactorias.! ! Por!otro!lado,!se!ha!demostrado!que,!para!eliminar!el!miedo,!son!muy!eficaces!los!tratamientos! en! los! que! la! participación! es! dirigida! ya! que! fomenta! acciones! exitosas.! Sin! embargo,! las! pruebas! empíricas! que! investigaban! la! relación! entre! las! expectativas! y! el! rendimiento! han! causado!resultados!débiles.!La!causa!se!debe!a!que!esas!expectativas!estaban!relacionadas!con! las!esperanzas!de!las!personas!más!que!con!su!destreza.! ! En!correspondencia!con!los!determinantes!precedentes!de!la!acción,!las!personas!que!fomentan! la!atención!en!aquellos!aspectos!que!requieren!un!esfuerzo!y!al!mismo!tiempo,!ignoran!las!que! no! lo! requieren! están! beneficiando! al! mecanismo! de! la! conducta! previsora.! Es! decir,! estos! individuos! son! capaces! de! predecir! las! consecuencias! y! debido! a! ello,! regulan! sus! propias! respuestas.!De!hecho,!la!mayor!parte!de!este!aprendizaje!se!lleva!a!cabo!mediante!explicaciones! verbales.! Este! método,! no! sólo! permite! describir! qué! determinadas! acciones! van! a! ser! recompensadas! o! castigadas,! sino! que! también! requiere! una! confirmación! periódica! con! experiencia!directa.! ! En!cuanto!a!los!modelados!concluyentes,!las!acciones!de!los!demás!son!más!efectivas!que!las! señales! predictivas! ya! que! tienen! una! mayor! influencia! en! la! conducta! humana.! Diversos! modelos!determinan! cuáles! de!las! cualidades! humanas!son! más!fomentadas! mientras! que!la! tendencia!a!responder!a!estos!modelos!está!determinada!por!tres!factores:!las!características,! los!atributos!y!las!consecuencias.!Estos!modelos!pueden!producir!efectos!divergentes!mientras! que!aquellas!personas!que!carecen!de!confianza!en!sí!mismos!y!tienen!una!baja!autoestima,!son! más! propensos! a! adoptar! la! conducta! de! modelos! exitosos.! Asimismo,! los! correlatos! del! modelado!contrarrestan!las!características!del!observador.!

Acerca!de!la!formación!deficiente!de!contingencias,!las!respuestas!de!los!sujetos!tienen!que!ser! discriminatorias! para! que! así! puedan! funcionar! de! una! forma! competente.! Ciertas! modificaciones!pueden!producir! un! aprendizaje!inadecuado! de! contingencias!y! la! pérdida!de! determinadas!funciones.! !

DETERMINANTES'CONSECUENTES' Los!determinantes!consecuentes!constan!de!tres!partes!las!cuales!son:!el!reforzamiento!externo,! el! reforzamiento! vicario! y! el! autorrefuerzo.! Previo! a! explicar! estas! tres! partes,! hablaremos! brevemente!respecto!a!sobre!qué!va!el!capítulo!“determinantes!consecuentes”!o!simplemente! una!introducción.! ! La!conducta!está!regulada!por!sus!consecuencias.!Tienden!a!descartar!las!respuestas!que!no!son! recompensadas! o! que! tienen! como! efecto! el! castigo,! y! se! mantienen! aquellas! otras! que! producen!resultados!recompensantes.!Por!eso,!la!conducta!humana!no!se!puede!comprender! del!todo!si!no!se!tiene!en!cuenta!la!influencia!reguladora!que!ejercen!las!consecuencias!de!las! respuestas.! ! Las! teorías! de! la! conducta! se! diferencian! entre! regulaciones! antecedentes! y! regulaciones! consecuentes!de!las!acciones.!Es!cierto!que!la!conducta!se!ve!afectada!por!los!acontecimientos! que! la! siguen,! pero! ello! no! quiere! decir! que! el! control! de! la! conducta! se! resida! en! sus! consecuencias,! sino! que! las! consecuencias! determinan! a! la! conducta,! gracias! a! su! valor! informativo.! ! Las!consecuencias!de!las!respuestas!de!la!conducta!influyen!de!una!forma!antecedente,!ya!que! generan!que!el!repetir!esas!mismas!consecuencias,!de!un!mismo!resultado,!por!lo!que!ciertas! acciones!aumentan!las!acciones!recompensantes!y!del!contrario,!disminuyen!todas!aquellas!que! llevan!al!castigo.! ! Dentro! de! la! regulación! consecuente,! existe! el! efecto! externo! e! inmediato,! donde! muchas! teorías!sólo!reconocen!el!efecto!externo!ya!que!dichas!consecuencias!regulan!la!conducta!de! una!forma!automática.! ! De!todas!formas,!a!pesar!de!que!el!efecto!externo!sea!muy!influyente,!existen!otros!medios!que! determinan! la! conducta! humana! como,! por! ejemplo,! hay! muchas! personas! que! guían! sus! acciones!por!observar!a!otros,!y!de!ahí,!que!el!autor!Bandura,!nos!plantea!una!serie!de!preguntas! o!incógnitas!como!base!de!este!capítulo:!¿Es!el!reforzamiento!una!acción!“útil”!y!valiosa!para!la! modificación! de! conductas?! ¿Qué! peso! y! eficacia! puede! llegar! a! tener! un! refuerzo?! ¿Puede! provocar! un! efecto! contrario! al! deseado?! ¿Hasta! qué! punto! puede! la! persona! controlar! las! reacciones!de!su!cuerpo!y!regular!su!conducta?! ! De! modo! que,! comienza! su! explicación! mediante! diferentes! formas! de! regular! los! procesos! corporales,!destacando:! Dentro!de!los!tres!sistemas!regulatorios!de!la!conducta,!el!primero!se!basa!en!el!reforzamiento! externo.!En!estos!procedimientos,!se!contempla!la!incidencia,!es!decir,!lo!que!se!produce!en!el! transcurso!de! una!conducta!previamente! seleccionada!en!condiciones! naturales.!Después,! se! miden!los!cambios!de!conducta!cuando!se!introducen!y!retiran!sucesivamente,!las!influencias! del!reforzamiento.!Esto!se!utiliza!para!modificar!muchas!conductas!refractarias!(conductas!muy! difíciles!de!cambiar!o!modificar)!a!otros!procedimientos.! !

Un!claro!ejemplo!de!esto!para!que!se!pueda!entender!mejor:!Primero!se!observa!durante!un! tiempo!a!la!persona!con!dificultades,!que!en!este!caso!será!un!niño!que!pasa!el!80%!de!su!tiempo! aislado! y! separado! de! los! demás! compañeros.! Se! contempla! la! frecuencia! de! su! conducta! disfuncional!y!las!reacciones!que!provoca!en!los!demás.! ! La! observación! reveló,! que! las! profesoras! reforzaban! sin! querer! su! aislamiento,! porque! le! prestaban!mucha!atención!en!sus!momentos!de!separación!atendiendo!a!sus!sentimientos!de! soledad,!consolándose!e!incitándole!a!que!jugara!con!los!demás.!Y,!por!el!contrario,!cuando!rara! vez!se!juntaba!con!los!demás,!las!profesoras!apenas!le!prestaban!atención.! ! En!la!segunda!fase,!se!cambia!el!método!de!práctica!de!reforzamiento.!Esta!vez,!las!profesoras! dejaron!de!atender!al!niño!en!sus!momentos!de!aislamiento!y!en!cambio,!sí!prestaban!atención! y!se!unían!a!ellos,!cuando!se!acercaba!a!los!demás!compañeros.!De!modo!que!el!retraimiento! del!niño!cambió!a!pasar!el!60%!se!su!tiempo!acompañado!de!los!demás.! Al! ver! los! logros! de! los! cambios! deseados,! se! propuso! volver! a! la! primera! fase! donde! el! profesorado! no! atendía! el! momento! de! compañía! del! niño,! y! sí! atendía! el! momento! de! aislamiento,! para! comprobar! si! la! conducta! disfuncional! se! mantenía! en! función! de! consecuencias!sociales.!El!resultado,!en!efecto,!volvió!a!ser!el!del!principio;!el!de!un!niño!aislado! de!los!demás.! ! Y!por!tercera!y!última!fase,!se!reintroducen!las!contingencias!beneficiosas,!se!eliminan!las!pautas! disfuncionales! y! se!recompensan! las! que! se! mantienen! adecuadamente.! Aquí,! las! profesoras! reducían!su!atención!recompensante!a!medida!que!el!niño!disfrutaba!cada!vez!más!del!ti...