Caso 21-Roca - Caso práctico empresa española Roca PDF

Title Caso 21-Roca - Caso práctico empresa española Roca
Course Marketing Estrategico
Institution Universitat de Barcelona
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Caso práctico empresa española Roca...


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Caso 21- Roca, un grupo global 1. Explique las principales razones para la Internacionalización del Grupo. 





La dirección de la Empresa siempre tuvo el objetivo de crecer para ganar cuota en otros países, por lo reducido del mercado nacional frente a la capacidad productiva que poseían. Una presencia cada vez más proporcionada en las zonas geográficas del globo le permite mantener el equilibrio entre mercados maduros y mercados emergentes, haciéndola menos frágil a las fluctuaciones políticas y económicas. Reforzamiento de su posición en el mercado con sus marcas de lujo.

2. ¿Cuál es la estrategia competitiva internacional elegida por Roca para competir? Justifique su respuesta. Dentro de su estrategia competitiva internacional podemos identificar tres ejes principales: gestión industrial; gestión comercial; diseño, innovación y gestión de la calidad. 1. Gestión Industrial: La red industrial formada por más de ochenta fábricas le permite al grupo tener una alta capacidad para producir y distribuir todas las categorías que conforman el espacio de baño. El sistema se basa en un modelo de producción en proximidad, lo que permite gran agilidad para responder a la demanda específica de los mercados, tanto por volumen de producción como por la necesidad de personalización del producto a las preferencias locales. 2. Gestión Comercial: Plan de marketing para cada país, Con la idea de optimizar la propuesta de valor en todos los mercados en los que el Grupo está presente, Roca cuenta con una arquitectura de marcas comerciales –globales, regionales y especialistas– que asegura el mayor rendimiento de todas ellas en los diferentes países y segmentos de mercado. Sus productos mantienen una personalidad propia que las distingue de otras marcas de su entorno competitivo, cada una de ellas aporta valores comunes del grupo de calidad y confianza para los clientes en sus respectivos mercados.  Marcas globales: Roca y Laufen, (presencia en casi todos los mercados) cubren el segmento medio y alto.  Marcas Regionales: aportan valores de proximidad y conocimiento de la demanda local y las particularidades de cada mercado. Oferta muy adaptada a las características de su área de influencia. (Santec Rusia, Parryware India, Incepa Brasil).  Marcas Especialistas: atienden segmentos o categorías de producto muy específico (mobiliario, spa, accesorios, bañeras, etc.) 3. Diseño, innovación y gestión de la calidad

Unidad corporativa de diseño e innovación realiza una función transversal tanto a nivel geográfico como de desarrollo de la oferta.  Coordina una red de seis centros –Gavà (central), Laufen (Suiza), Nanhai (China), Jundiaí (Brasil), Taichung (Taiwán) y Ranipet (India)–, que permite atender las adaptaciones locales del producto con una mayor cercanía a los mercados, así como estudiar sinergias para el diseño de nuevas colecciones.  Trabaja en ampliar la innovación y excelencia a todos los elementos del espacio de baño, en colaboración con las respectivas plataformas industriales y situando a las marcas del grupo como referentes en todas las categorías. Permite ofrecer al mercado soluciones más avanzadas tecnológicamente, pero con menor tiempo de desarrollo (time-tomarket) 4. Gestión de la calidad, el modelo de producción global del grupo implica disponer de unos protocolos de control comunes, que aseguren los mismos estándares de calidad de los productos y de los propios procesos de fabricación en cualquier planta. (Esta exigencia es todavía mayor ante la diversificación de la oferta, el elevado número de proveedores, la mayor carga tecnológica de los productos o la multiplicidad de canales de distribución). Las fábricas están preparadas para adaptarse a las particularidades de cada zona en cuanto a gustos, preferencias, etc. (ej. países musulmanes o asiáticos). 3. Analice estrategias de entrada seguidas en el proceso de internacionalización de Roca. La estrategia transnacional: En el caso de ROCA, utiliza la estrategia transnacional que busca aprovechar la eficiencia de la presencia global con una gran adaptación. Su modelo de producción se gestiona mediante dos sistemas. los productos presentan dificultades de transporte al ser pesados y frágiles, mediante un sistema de producción de grandes series en plantas ubicadas estratégicamente para atender la demanda de los principales mercados y sus áreas de influencia. Inversión indirecta: En la década de los 80 La apertura de delegaciones comerciales y la firma de acuerdos con empresas líderes en sus mercados. Inversión directa: después de la década de los 80, casi todo fue inversión directa. 

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Adquisición: Se instalaron plantas de fabricación propias en Portugal, China, Marruecos. Compró holding Suizo Keramik Laufen, cuarto fabricamnte mundial de procela sanitaria. Disponer de fábricas en Suiza, Austria y República Checa Disponer de filiales de venta en Albania, Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Bosnia Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia… Joint Venture: El grupo inició las operaciones en Indonesia en 2017, tras la constitución de una joint venture, con dos distribuidores locales especializados

en materiales para el sector de la construcción. los socios locales aportan un gran conocimiento del mercado local y una alta implantación en todo el país.

4. Comente los problemas específicos relevantes a los que se enfrenta Roca como empresa multinacional.    

Durante el periodo 2009-2012 entró en pérdidas debido a la crisis inmobiliaria que hizo que el negocio de Roca se redujera considerablemente Leve disminución de las ventas en el ejercicio 2018, debido al fuerte impacto de la depreciación respecto del Euro por la volatilidad del tipo de cambio. Falta de presencia en países emergentes como Azerbaiyán y algunos africanos. Áreas no tan fuertes: muebles o iluminación....


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