Enquête métier Les idées Larges PDF

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Summary

Durant ma première année de formation, il nous à été demandé, dans le module de Projet Personnel et Professionnel, de choisir un métier pour en faire une analyse et d'aller rencontrer un professionnel l’exerçant pour en apprendre d'avantage (enquête métier), ce dossier correspond donc à l'analyse du...

Description

Enquête Métier Ludovic Riou-”Les idées Larges” Projet Professionnel Personnel

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0. Introduction

Sommaire

● Qu’est-ce qu’un Bouquiniste ? ● Qu’est ce qui diffère du Libraire ?

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Sommaire

1. Analyse du cadre de travail de Ludovic Riou ● ● ● -

Les tendances du secteur du livre d’occasion le marché les consommateurs L’organisation de son entreprise L’organisation/la situation de la bouquinerie “Les idées Larges” l’emplacement l’environnement la concurrence L'agencement l’ambiance 3

Sommaire 2. l’analyse du métier de bouquiniste ● ● ● ● ● ● ● ●

Finalité et missions du métier de bouquiniste Les conditions de travail du métier Ce qu’il aime le plus et ce qu’il aime le moins Les choses à améliorer L’épanouissement personnel de Ludovic Riou La rémunération chez un bouquiniste Le profil idéal du Bouquiniste L’ambition future de Ludovic Riou

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3. Mon projet d’avenir

Sommaire

● Pourquoi le métier de bouquiniste ? ● Pourquoi Ludovic Riou/ Les idées Larges ? ● Ce que je retire de mon entretien

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0. Introduction ● Qu’est-ce qu’un Bouquiniste ? Un Bouquiniste est une personne qui vend des livres d’occasion, il tient donc une bouquinerie, c’est un librairie de livres anciens et d’occasion, elle se concentre en général sur des ouvrages dits contemporains, fabriqués depuis en gros 1920, ainsi que sur des ouvrages neufs retirés du marché courant dit des nouveautés. Ce métier existe depuis l’antiquité et à relativement évolué depuis l’invention d’internet.

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0. Introduction ● Qu’est ce qui diffère du Libraire ? En apparence, il n’y a qu’une seule différence entre le libraire et le bouquiniste, c’est le fait que le libraire vende des livres neufs et le bouquiniste des livres d’occasions, mais cette differences en implique d’autres. -

Le bouquiniste n’est pas en relation avec l’éditeur, il ne peut donc pas commander de livre Le principal fournisseur du bouquiniste est le particulier Le bouquiniste n’a pas de prix d’achat défini, il achète ses livres en fonction de son stock et de la rareté du livre en question

Les deux métiers sont relativement similaires bien qu’il y ait une dimension de hasard assez conséquente chez le bouquiniste car il n’est qu’en capacité de proposer les livres que des particuliers lui ont au préalable proposer, ce qui rend les deux travails très differents.

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1. Analyse du cadre de travail de Ludovic Riou ● Les tendances du secteur du livre d’occasion - Le marché le marché français du livre d’occasion est en plein essor, il pèse actuellement près de 850 millions d'euros et cela notamment grâce à internet et le marché de la vente de livre d’occasion représente l’avenir dans un context de crise. En effet l'apparition des sites de revente et des marketplaces en ligne à partir de 2000 a apporté une importante visibilité à un business jusqu'alors peu représenté. Il y a même actuellement l'apparition d’application mobile, comme par exemple Swapbook (fondée en 2016 par Laure Desegaulx), qui est une application conçue pour les étudiants, son but est de les mettre en relation à travers l’achat et la vente de livres d’occasion. (cf: http://www.dynamique-mag.com/article/secteur-livre-occasion-opportunite-start-up.10714 ) (cf: http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/67414-le-marche-du-livre-d-occasion-changements-et-perspectives.pdf ) 8

1. Analyse du cadre de travail de Ludovic Riou ● Les tendances du secteur du livre d’occasion - Les consommateurs Le secteur du livre d’occasion touche une clientèle très vaste, quasiment tout le monde. En effet Ludovic Riou nous explique que sa clientèle est composé de tous types de lecteur de tout âge, il y a des très grand lecteur avec par exemple plus de 50 ans de lecture et qui cherche choses de très précis ou bien des débutant qui cherche à s’approprier cette passion. Cependant il fait état d’une petite évolution de sa clientèle, avant il avait une clientèle assez vieille et maintenant il voit de plus en plus de jeune dans sa bouquinerie. Sur le secteur de St Nazaire les consommateurs ont également tendance à plus s’intéresser à des thèmes comme la littérature, la littérature étrangère ou bien la poésie qu’au autres thèmes disponible dans sa boutique et on plus tendance à préférer les formats de poches au grands formats.

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1. Analyse du cadre de travail de Ludovic Riou ● L’organisation de son entreprise Ludovic Riou a ouvert une Bouquinerie situé dans le centre de Saint-Nazaire en 2010, il travaille seul et gère toute l’organisation seul, comme presque toute les bouquineries car c’est très dur pour une micro-entreprise comme la sienne (et quasiment toutes les autres bouquineries) d’embaucher du personnel.

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1. Analyse du cadre de travail de Ludovic Riou ● L’organisation de la bouquinerie “Les idées Larges” - l’emplacement Avant de choisir où il allait s’installer Ludovic Riou s’est posé la question de soit s’installer à Nantes et compléter une offre déjà existante sur un plus gros marché ou bien de s’installer à Saint Nazaire et de créer une offre jusqu’alors inexistante sur un marché plus petit, il a donc choisi d’installer sa bouquinerie “Les idées larges” à Saint Nazaire, après réflexion, pour créer une offre inexistante sur le marché et également pour le cadre de vie de Saint Nazaire.

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1. Analyse du cadre de travail de Ludovic Riou ● L’organisation de la bouquinerie “Les idées Larges” - l’environnement L’environnement d’un magasin influence beaucoup son succès, en effet Ludovic Riou a noter une baisse dans la fréquentation de sa bouquinerie due aux changements de l'environnement de cette dernière, certains clients lui ont dit qu’ils reviendraient moins souvent depuis la création d’un nouvel voie de bus qui a limité le stationnement dans la rue. Il note également une baisse quantitative de sa clientèle depuis que la rédaction du journal “Ouest France” qui était en face de sa bouquinerie a déménager. Il voit moins de gens a cause de ça et cela le pénalise dans ses ventes.

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1. Analyse du cadre de travail de Ludovic Riou ● L’organisation de la bouquinerie “Les idées Larges” - la concurrence (J’ai remarqué en amont de l’interview que la bouquinerie était situé dans un secteur ou il y a beaucoup de librairie, en tant que concurrent indirect, j’ai donc trouvé pertinent de lui demander comment il était possible pour lui de se différencier, Ludovic Riou m’a expliquer qu’il n’y avait pas de concurrence mais plus de la complémentarité).

En effet, à proximité de la bouquinerie, il y a une médiathèque, les librairies “l’embarcadère”, “au pré vert” et “Gweladenn”, l’espace culturel du Leclerc, la Fnac à océanis et un atelier de reliure, mais dans le theme des livres plus anciens ou des ouvrage spécifique rare ou ancien, il n’y a rien, il a donc répondu à une offre inexistante et s’est donc placé comme seul offre. Il ne voit donc pas de réel concurrence mais plutôt une complémentarité qu’il a apporté. Cependant il subit beaucoup de concurrence de la part des bouquineries/librairies en ligne et cela freine son activité. 13

1. Analyse du cadre de travail de Ludovic Riou ● L’organisation de la bouquinerie “Les idées Larges” - l’agencement La bouquinerie “Les idées Larges”, fait 40m² et est divisée en 3 pièces, à la base le professionnel que j’ai choisi d'interroger avait choisi ce local pour des raisons économiques et a réussi à l’adapter à l’univers qu’il voulait y créer. Les pièces de la bouquinerie sont remplis de livres dans des étagères, des armoires en verres et certains sont empilés allant jusqu’à toucher le plafond dans certains coins voir au milieu de l'allée principale, il y a des livres absolument partout, pas un centimètre ne reste inoccupé. L’agencement de la bouquinerie de Ludovic Riou est relativement pratique car il lui permet d'être organisé en répartissant les livres par thèmes, tout en créant un atmosphère spéciale. Il trouve ce local relativement petit par rapport au autres bouquinerie et souhaite, à l’avenir, en changer afin d’élargir son offre en proposant plus de livres traitants d’encore plus de thèmes spécifiques 14

1. Analyse du cadre de travail de Ludovic Riou ● L’organisation de la bouquinerie “Les idées Larges” - l’ambiance La priorité de Ludovic Riou est de de proposer l’offre la plus complète qu’il soit afin d’en faire découvrir un maximum à ses clients (il prend le terme de bouquinerie généralise), de sorte que si un lecteur souhaite lire sur quelque chose de très pointu, il soit en mesure de répondre à sa demande. Ludovic a une fréquence de renouvellement de son offre très importante, en effet comme il souhaite proposer tous les thèmes possible, il a souvent l’envie de se concentrer sur un thème et d’en créer une offre dans l’idée de créer une ambiance de diversité dans un lieu surchargé de livres. C’est pourquoi lorsqu’un particulier vient lui proposer des livres, la complémentarité qu’un livre peut apporter à un thème qu’il propose ou qu’il souhaite proposer dans le futur est relativement importante dans ses critères d’achat, c’est également pourquoi il a décidé d’occuper chaques recoins de son local avec des livres, tout en les classant par thèmes afin de pouvoir correctement renseigner les clients. 15

1. Analyse du cadre de travail de Ludovic Riou ● L’organisation de la bouquinerie “Les idées Larges” - l’ambiance De plus, dans la bouquinerie on sent comme une atmosphère de “fouilli” car les pièces sont entièrement remplies de livres, cela donne un impression de bazar et un charme particulier, bien que tout ça soit au final quelque chose d’organiser cela donne envie de chercher partout et cela rajoute un côté “authentique” et ”ancien” très agréable. de “surcharge” due à tous les livres entassés.

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2. l’analyse du métier de bouquiniste ● Finalité et missions du métier de bouquiniste - finalité Pour Ludovic Riou la finalité du métier de bouquiniste est de pouvoir vivre de sa passion, c’est à dire de pouvoir continuer à conseiller,proposer et initier des lecteurs tout en gagnant un minimum sa vie et pour cela Ludovic a besoin de se faire connaître. Pour se faire connaître Ludovic à d’abord bénéficier de la notoriété du journal Ouest France qui avait un cabinet de rédaction juste en face de sa bouquinerie, ils en ont d’abord parler à leurs clients puis ont fait un article sur lui dans le journal puis ensuite ils ont déménagés et une voie de bus à été installer dans la rue de la bouquinerie, ce qui l’a privé d’une certaine clientèle et a rendu plus difficile son exposition, à partir de là il a commencé à s’inscrire à des espaces culturels communautaires (ex: Le Garage) et à participer à des événements culturels dans la ville (comme par exemple l’événement “Lecture en partage” que l’association “l’écrit parle” a organisé) de par ses manières, en se déplaçant vers les gens il réussi à se faire connaître, il s’agit de multiplier les points de contact avec la clientèle, c’est son principal outil de communication. Ludovic m’a également dit qu’il n’avait pas établi de réel programme de fidélité dans l’idée de fidéliser ses clients mais qu’il lui arrivait de manière informelle de parfois faire des prix à des clients qu’il voit souvent.

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2. l’analyse du métier de bouquiniste ● Finalité et missions du métier de bouquiniste - finalité Ludovic m’a également dit qu’il n’avait pas établi de réel programme de fidélité dans l’idée de fidéliser ses clients mais qu’il lui arrivait de manière informelle de parfois faire des prix à des clients qu’il voit souvent.

Toujours dans l’idée de l'exposition qu'à la bouquinerie. En amont de l’entretien j’avais aussi remarqué que “Les idées larges” avait la note de 5/5 dans le référencement Google, j’avais donc décider de demander à Ludovic Riou ce que pour lui cela représentait.

Il m’a alors avoué qu’il n’était même pas au courant de cette note car c’est un de ses amis webdesigner qui lui a créer sa page Facebook et son référencement Google. (cf: https://www.lsa-conso.fr/gibert-joseph-entre-en-resistance,157195# )

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2. l’analyse du métier de bouquiniste ● Finalité et missions du métier de bouquiniste - missions Un bouquiniste effectue peu d’action différentes, il se cantonne à environ 5 missions qu’il effectue asse souvent sans ordre précis, Ludovic Riou ne se donne pas de contraintes de temps en s’ établissant un planning précis par exemple. Le métier de bouquiniste a donc comme mission, d’acheter et de trouver les livres (du fait qu’il travaille sans réel fournisseur et sois déconnecté de l’ éditeur), il faut donc demander à certains particulier clients de la boutique par exemple ou bien attendre que quelqu’un l’appel pour lui proposer des livres, cette mission s’effectue sur le long terme et c’est difficile de l’effectuer sur un temps donner, il peut également faire les vides-greniers. Une fois les livres achetés il les évaluent pour leur donner un valeur de vente selon différents critères comme l’état du livre ou sa rareté ensuit il va construire ou bien compléter certaines thématiques/section qu’il va proposer ou propose déjà dans sa bouquinerie. Le bouquiniste a également pour mission d’orienter et de conseiller les clients. Le bouquiniste n’a pas de stock à gérer, en effet du fait qu’il ne puisse pas commander de livre et soit donc très dépendant des gens et qu’il a une relation au temps très spécial car un livre peut très bien se vendre en 2 heures qu’en 4 ans cela rend son stock très aléatoire, la gestion du stock ne fait donc pas partie de ses missions.

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2. l’analyse du métier de bouquiniste ● Les conditions de travail du métier Être bouquiniste est assez compliqué, cela implique de donner beaucoup de soi-même et d'être réellement passionner,c’est un métier relativement stressant de part le côté “aléatoire” des ventes due à l'absence de relations avec l’édition, ce qui fait que les gens peuvent facilement se désintéresser s'il ne trouve pas le livre qu’il cherche et rend difficile de proposer des nouveautés aux lecteurs, cela rend le context dur à gérer. Cela ne garantie pas de revenu constant ni de réel sécurité financière au professionnel , c’est dur de se projeter dans le futur sans revenu stable d’un mois sur l’autre. Cependant à part ça, les conditions de travail sont vraiment bonnes car ce métier n’est pas éprouvant ni physiquement ni moralement et il permet une réel liberté (au niveau de prix, des livres exposés…) que les libraires n’ont pas par exemple, le fait de travailler seul peut également être un avantage du métier pour certains.

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2. l’analyse du métier de bouquiniste ● Les conditions de travail du métier De plus pour Ludovic c’est facile de concilier sa vie personnel et son travail car il ne se donne pas de limite, est passionné (sa vie c’est son travail) et se définit bouquiniste 24h/24 (ne prends pas de pause), il est également célibataire et sans enfant donc n’a pas de vie de famille à gérer ce qui rend cela possible pour lui mais pas forcément pour les autres ayant plus de contraintes car en effet être bouquiniste à certaines contraintes embêtantes, par exemple si il part faire une activité le dimanche et que d’un coup quelqu’un l’appel pour lui proposer des livres, le bouquiniste doit y aller, cependant il est également possible de se fixer des limites en se disant par exemple que l’on est bouquiniste 5 jours sur 7 pour profiter de son week-end, il faut que l’entourage du bouquiniste soit d’accord avec ce choix de vie.

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2. l’analyse du métier de bouquiniste ● Ce qu’il aime le plus et ce qu’il aime le moins - Ce qu’il aime le plus Ce que Ludovic Riou aime réside dans la recherche des livres, c’est de créer une offre sur un sujet précis, pour faire découvrir un thème et donc si par exemple il décide de faire une étagère sur la danse contemporaine il va donc sélectionner des livres portant sur cela dans les offres qu’on lui propose, il aime également faire découvrir, orienter, conseiller et avoir de conversations avec les lecteurs car elles sont souvent riches et l'intéressent, ce qu’il préfère dans son métier réside également dans la diversité des cas de figures rencontrés lors des propositions des particuliers. (cf: https://www.ouest-france.fr/le-libraire-ludovic-riou-36-ans-623863 )

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2. l’analyse du métier de bouquiniste ● Ce qu’il aime le plus et ce qu’il aime le moins - Ce qu’il aime le moins Ce que Ludovic Riou aime le moins dans son métier réside dans le contexte commercial de la chose, ce sont les situations conflictuelles du au niveau du prix qui le dérange, ces situations proviennent de l'absence de cadre défini au niveau du prix, en effet lors de la négociation il n’y a pas de cadre de prix défini comme pour un libraire, les bouquinistes sont souples au niveau du prix et c’est Ludovic qui détermine le prix de vente qu’il veut en fonction de l’état, du prix d’achat, de la rareté et de l’apport qu’il pourrait apporter dans un thématique et ça le client a parfois du mal à le concevoir, ils aimeraient revendre leurs livres à un prix approchant celui d’achat initial, ce qui est impossible pour le bouquiniste, on rentre alors souvent dans une phase de négociation qui peut dans le pire des cas (ce qui reste relativement rare car tout se passe très bien a 95% du temps) se faire traiter de voleur ! En effet parvenir à un terrain d’entente dans la négociation pour parfois créer des tensions. 23

2. l’analyse du métier de bouquiniste ● Ce qu’il aime le plus et ce qu’il aime le moins - Ce qu’il aime le moins Ce que Ludovic Riou n’aime pas non plus c’est quand un particulier l'appelle pour lui dire qu’il a 1000 livre en bon état à lui proposer à son domicile et que quand Ludovic arrive il n’y a en fait que 200 livres en mauvais état, parfois cela reste involontaire et cela vient du fait que les gens n’arrivent pas à évaluer correctement ce qu’ils ont mais parfois ce sont les gens qui mentent volontairement pour enjoliver leur collection et absolument vendre leurs livres au quel cas on mobilise tout de même de l’argent et du temps pour venir à leur domicile et c’est souvent durant le week-end car les particuliers travaillent et ne sont pas disponibles en semaine.

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2. l’analyse du métier de bouquiniste ● Les choses à améliorer Ludovic Riou dit que si il y avait quelque chose à améliorer et de potentiellement améliorable, ce serait sûrement ce problème d’incohérence des informations entre la réel offre du particulier et ce qu’il affirme au bouquiniste, il faudrait donc réaliser un travail d’évaluation au téléphone avec le particulier dans le but de s’informer un maximum en amont et de ne pas engagé des frais de déplacements pour rien, il faudrait donc lui demander des auteurs, des prix, des thématiques,etc, pour pouvoir analyser et prévoir si il serait intéressant pour Ludovic d'effectuer le déplacement

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2. l’analyse du métier de bouquiniste ● l’épanouissement personnel de Ludovic Riou Ludovic Riou est un passionné qui vit de sa passion et est très épanoui dans son activité professionnel. En effet Ludovic Riou s’est lancé dans cette activité pour deux raisons, tout d’abord car il aime la lecture, la poésie et la littérature depuis ses 19 ans ( l’age ou il a commencé à lire) et également car la lecture lui permet d’avoir une réflexion sur lui même et sur le monde qui l’entoure et c’est ce qu’il aime, actuellement il a toujours ces passions et ces deux raisons sont toujours valables, si il lui est possible de continuer son activité pendant encore 30 ans il le fera avec joie.

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2. l’analyse du métier de bouquiniste ● La rémunération chez un bouquiniste C’est compliqué de faire beaucoup d’argent lorsqu’on est bouquiniste, il y a principalement deux critères qui déterminent si l’on va faire un gros chiffre d’affaire, ce sont le lieu et la présence sur internet. Donc il y a plusieurs possibilités pour un bouquiniste d'exister, soit il fait de la vente par internet seul, soi...