Title | Etica Examen 2 - Apuntes 4-6 |
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Author | Katia Iriarte |
Course | Ética del trabajo social |
Institution | Universidad Pública de Navarra |
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Ética aplicada al Trabajo Social, deontología y bioéticca, éticas de la muerte....
BLOQUE 2: ÉTICA APLICADA AL TRABAJO SOCIAL 1. ETICA APLICADA AL TRABAJO SOCIAL ●
ética General: ● ética vinculada : ● Medio ambiente ● sexualidad, ● igualdad y discriminación. ● justicia, pobreza, ● militarismo y pacifismo, ● ecología ● ética aplicada: ● ética de las organizaciones ● ética profesional: ○ ética del Trabajo Social ○ ética psicológica ○ Ética médica
1.1. Ética aplicada ●
ÉTICA APLICADA= PUENTE entre ÉTICA GENERAL y la MORAL
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OBJETIVOS:
definir principios y normas morales de actuación reflexionar sobre cuestiones morales concretas del ejercicio profesional ÉTICA APLICADA ○ ÉTICA DE LAS ORGANIZACIONES ○ ÉTICA PROFESIONAL ○ ÉTICA vinculada a CUESTIONES ESPECÍFICAS (como relaciones personales, sexualidad, igualdad y discriminación, justicia, castigo, pena de muerte, pobreza, empressa, democracia, militarismo y pacifismo, ecología y animales) ACTUALIDAD: s e demanda una mayor reflexión ética en la sorganizaciones (¿por qué?). Por ello, se requiere profundizar más en: ■ LA ÉTICA PROFESIONAL (parte importante de la ÉTICA APLICADA) ○ ○
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1.2. ética de las organizaciones ●
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Diferentes situaciones y problemas éticos con las personas involucradas en la asociación ○ se tratan de ocultar cuando pasan en las organizaciones existen p rocedimientos para la toma de decisiones. Los profesionales deben asumir la responsabilidad de la toma de decisiones: no pueden no responder frente a cada problemática concreta. cada o rganización p osee una c ultura ética específica ( ideario, valores y creencias que le son propias, con las que se identifica y diferencia del resto) ○ son estructuralmente morales AUDITORÍA ÉTICA: analiza y descubre aquellos puntos en los que la organización no es ética, para m ejorar el funcionamiento moral de la misma. Da pie a que los profesionales se expliquen. Las posibles perspectivas desde las que se podría realizar la auditoría:
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Evaluación TELEOLÓGICA de las intenciones (Ética aristotélica) Evaluación DEONTOLÓGICA de la maldad o bondad de los comportamientos (Ética kantiana) Evaluación PRAGMÁTICA de los resultados de las acciones (Consecuencialismo) ■ Frederic Reamer (EEUU): especialista en auditorías éticas ➔ EL FIN NO JUSTIFICA LOS MEDIOS
1.3. ética profesional ●
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CONCIENCIA ÉTICA: FUNDAMENTAL, ya que posibilita: ○ La reflexión ética y, de este modo la calidad de la intervención social (la mejora de nuestra actuación) A MÁS CONCIENCIA ÉTICA, MÁS CALIDAD EN EL EJERCICIO PROFESIONAL,, MEJOR SERVICIO OFRECEMOS AL USUARIO ÉTICA = FILOSOFÍA MORAL = CIENCIA DE LA MORAL: ○ Reflexión crítica sobre la moral, permitiendo el análisis de: ■ conceptos morales (bueno/malo, justo/injusto, etc.) ■ la corrección o incorrección de las teorías morales.
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MORAL
Valores, principios y normas que orientan nuestra intervención (Def): Reflexión ética sobre la intervención que BUSCA SU MEJORA Y PERFECCIONAMIENTO TÉCNICO Y HUMANO Analiza principios y normas de conducta y reflexiona críticamente sobre cuestiones éticas del ejercicio profesional concreto sirve para incrementar la confianza de la sociedad en la profesión PRINCIPIOS Y NORMAS d e la ÉTICA PROFESIONAL ○ Establecenelcomportamiento estándar de lo que es ser un buen profesional. Apuntan a la excelencia profesional, a la calidad de la intervención DIMENSIONES d e la Ética Profesional: ○ TELEOLÓGICA: estudia los fines, valores y principios de intervención. Dimensión más general ○ DEONTOLÓGICA: estudia las normas y deberes de los códigos deontológicos ○ PRAGMÁTICA: estudia las consecuencias de la intervención. Dimensión más práctica y más difícil, ya que analizan éticamente las acciones concretas ○
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dimensión
estudia
parte de...
teleología
fines
valores y principios
deontológica
deberes, normas
códigos deontológicos
pragmática
consecuencias
comités de ética: reunión de expertos de dentro o fuera de la institución. Para aquellos casos que los profesionales no pueden/quieren hacerlo por sí mismos
IMPORTANTE: ○ CONOCER v alores, principios y normas ○ CONTEXTUALIZAR Y PERSONALIZARLOS en cada caso concreto ○ Crea CONCIENCIA de responsabilidad entre los profesionales. Si estamos obligados a dar respuesta a cada caso, debemos hacerlo del mejor modo posible, reflexionando críticamente sobre cómo hacerlo con excelencia y calidad, sin violentar al usuario, potenciando y protegiendo su decisión autónoma ○ DEBEMOS PROFUNDIZAR MÁS EN LA DIMENSIÓN PRAGMÁTICA, ya que las dos anteriores suelen estar suficientemente desarrolladas. De ahí la importancia que están adquiriendo desde hace algún tiempo los comités de ética
1.4. ética del Trabajo Social
2. ETICA APLICADA AL TRABAJO SOCIAL
A. CONTEXTUALIZACIÓN ● ●
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Pese a la escasez de investigaciones relativas a la ética de la intervención social, lo cierto es que existe una sólida tradición moral. Contextualización del interés del TS por la ética en el marco del pensamiento contemporáneo: ○ Interés por la ética y la filosofía política (a comienzos de los años 70 y durante los 80, sobre todo en Europa) ○ Retorno de cuestiones éticas, así como la rehabilitación de la racionalidad ética por la ausencia de alternativa ante la crisis de la razón teórica: ■ Rehabilitación de la racionalidad ética inspirada en Aristóteles y Kant (años 60): como alternativa a una racionalidad instrumental que tiende a totalizar y generalizar la realidad ■ Racionalidad instrumental ( o técnica): modelo pragmática del pensamiento que valora únicamente la utilidad de las cosas: lo importante de algo es para qué sirve. Giro ético del pensamiento contemporáneo: ○ Años 40-50: autodeterminación y confidencialidad (valor de la persona) ○ 1958: NASW → potencial del individuo ○ años 60. Biestek→ Principios para el TS (respeto a la personas como ser que se autodetermina y como ser capaz) ■ Años 60-70 →DDHH (1945) y Justicia Social como sustrato ■ Años 80 → se profundiza en teorías de justicia social ( John Rawls) ■ Año 2004 →se consolidan los DDHH y la justicia social
B. VALORES, PRINCIPIOS Y NORMAS EN ÉL TS ● ●
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Fundamento ético del TS → usuario como fin (Kant) finalidad del TS ○ Bienestar (aristóteles,Mill) ○ Autonomía (Kant) ○ Cambio y transformación social (MArx) Valores: L o que apreciamos, el valor moral: criterio que utilizamos para considerar conductas buenas o malas, según cada teoría ética Principios: p rincipio ético: concreción de valor moral en deber específico del profesional (no maleficencia, beneficencia, autonomía y justicia) Regla: razón a la que se adecuan acciones para que sean éticas = Norma: norma moral: obligaciones que se da a sí misma la comunidad de profesionales del TS
Ética kantiana
Ética utilitarista
presuncio nes básicas
Somos libres
Somos libres. la sociedad compromete la libertad
principios morales
Respeto
Respeto
Autonomía (libertad individual)
Justicia como derechos o mérito (respecto a los derechos)
Justicia como distribución equitativa
Consecuencia s (utilidad)
principios derivados
Autodeterm inación
Confidenc ialidad
Trato no preferencial
Promoción del bien público
No enjuiciar
Aceptació n
Promoción del bienestar del usuario
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Valores del trabajo social ( Sara Banks) 1. Los trabajadores sociales cualificados deberían tener un compromiso con: a. El valor y dignidad de los individuos b. Respeto, privacidad y confidencialidad c. Fuerzas y capacidades de comunidades locales d. protección de personas en riesgo de sufrir abusos, explotación y violencia
2. Los trabajadores sociales cualificado deberían ser capaces de: a. Desarrollar conciencia de interrelación (estructural, raza, clase y género) b. Comprender la estigmatización y discriminación (pobreza, edad, discapacidad y sectarismo) c. antirracista d. Antisexista e. Antiopresivas
C. PRINCIPIOS ÉTICOS EN EL TRABAJO SOCIAL
autonomía
bienestar
justicia
Definición
Protege decisiones autónomas de los usuarios
Acceso a los recursos procurar el máximo bien al usuario
Distribución equitativa de los recursos que existen
Origen
Ética kantiana
Paternalismo
Esencia del TS (justicia social)
Conflicto con
Principio de bienestar (paternalismo)
Principio de autonomía
Principio de autonomía Principio de Bienestar
MODELO DE INTERVENCIÓN ● ● ● ●
Paternalista: buscar siempre el Bienestar del usuario en contra de su voluntad. Peligro: despotismo Antipaternalista: El usuario siempre tiene la razón. Peligro: dejadez del profesional Modelo no paternalista: garantizar el bien del usuario y respetar su autonomía. No podemos dañar a otras personas Consideración del conflicto: “ No tiene porque haber contradicción entre ambos criterios”
3. ETICA APLICADA AL TRABAJO SOCIAL
CONFLICTOS ENTRE LOS PRINCIPIOS ÉTICOS ●
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¿Qué es un C ONFLICTO ÉTICO? ○ Se tiene un P ROBLEMA O CONFLICTO ÉTICO cuando nos planteamos qué es correcto hacer en una situación moral difícil (por ejemplo, rechazar la solicitud de un usuario muy necesitado porque incumple los requisitos para poder ofrecerle ayuda). Cuando únicamente tenemos que elegir entre una sola indicación ética. ○ Se tiene un DILEMA ÉTICO cuando tenemos que elegir dos o más indicaciones éticas relevantes pero contradictorias (p. e., cuando el profesional busca el bienestar del usuario y este rechaza su ayuda; bienestar vs. autonomía) (Banks, 1997: 24) DILEMAS ÉTICOS DEL TRABAJO SOCIAL ○ CONFLICTO entre DERECHO y BIENESTAR del usuario
CUESTIONES relativas al BIENESTAR PÚBLICO(p.e:como conseguir el mayor bienestar posible para él mayor número) ○ CUESTIONES sobre DESIGUALDAD y OPRESIÓN de las estructuras sociales ÁREAS PROBLEMA ○ CONFLICTO DE INTERESES entre: ■ Profesional y usuario: no le de las prestaciones que pide. ■ Usuario y usuario: a un usuario le den más que al otro en la misma situación. ■ Grupos de usuarios: conflicto en un barrio entre dos grupos. ■ Grupos de usuarios y la población: población autóctona contra gente extrangera ■ Institución y usuario: normas de Cáritas para acceder a sus servicios. ■ Institución y profesional: profesional no está de acuerdo con el trato que da la empresa a los usuarios para lograr sus propios intereses ■ Grupo de profesionales: intrusismo laboral (coger las competencias de otro profesional) ○ CONTROLAR a la par que AYUDAR ○ CONFLICTO entre la PROTECCIÓN DE INTERESES DEL USUARIO y los CRITERIOS DE UTILIDAD. CONFLICTOS ÉTICOS CONCRETOS DE TRABAJO SOCIAL EN SALUD MENTAL modelo centrado en la perspectiva del sistema de prestación ( o de la institución): ○
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Conflicto de lealtades: (los objetivos éticos de la institución son diferentes a los del profesional) ■ Él profesional se siente desautorizado, viendo su función reducida a mero empleado. El profesional no solo debe fidelidad y lealtad a los objetivos de la institución sino que también tiene sus propios objetivos, teniendo derecho a “esperar que se respete su autonomía y su sentido de la integridad profesional” (Salcedo, 2001: 30) Dilema entre el principio de autonomía y de bienestar: ■ Frente a los objetivoséticos del Trabajo Social de proteger la decisión autónoma del usuario, se contraponen los objetivos éticos de la institución que se fragüen en las obligaciones que impone el profesional de vigilar y controlar, promoviendo un ejercicio profesional paternalista ■ CABE ACTUAR EXCEPCIONALMENTE DE MODO PATERNALISTA:
VELAR POR EL BIENESTAR DEL ENFERMO MENTAL NO LEGITIMA ACTUACIONES QUE VULNERAN SU DERECHO A DECIDIR POR SÍ MISMO Y POR SU PROPIO BIEN
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Cuando la institución obligue al profesional a proteger al cliente Cuando, por disminuir la competencia del cliente para tomar decisiones sobre supropio bien,estetomadecisiones erróneasy/perjudiciales para él y/o para los demás
NO OBSTANTE, ESTAS NO SON LAS EXCEPCIONES SI NO LA PAUTA HABITUAL DE COMPORTAMIENTO DE LAS/LOS PROFESIONALES DEL TRABAJO SOCIAL EN SALUD MENTAL ¿Cómo hacer valer el compromiso ético de las profesionales para con la protección de la decisión autónoma del cliente en contextos en los que se imponen los deberes de vigilancia y control? DILEMAS ÉTICOS = CONFLICTOS ENTRE PRINCIPIOS ÉTICOS
NO-MALEFICENCIA
JUSTICIA
AUTONOMÍA
BENEFICENCIA
no hacer el mal
deber público
distribució deber n equitativa público de recursos
respeto de la libertad de los usuarios
hacer el bien
ÉTICA DE MÍNIMOS (son los principios que hay que respetar prioritariamente )
deber privado
deber privado
ÉTICA DE MÁXIMOS (no son prioritarios porque no son universales)
SOLUCIONES ENTRE PRINCIPIOS ÉTICOS DEL MISMO GRUPO SOLUCIÓN MODELO DEONTOLOGISTA: ● Prevalecerá el principio que más se adecue al código deontológico SOLUCIÓN M ODELO CONSECUENCIALISTA/UTILITA RISTA: ● prevalecerá el principio cuyas consecuencias se estimen más positivas o menos SOLUCIÓN DEL M ODELO INTEGRATIVO: ● Combinación de los dos modelos anteriores. ● Tiene en cuenta: ○ principios, valores y normas. ○ alternativas, consecuencias, selección y justificación de la toma de decisiones. ○ contexto (relación profesional, contexto organizacional)
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AÑADE: personalización. tiende al respeto de la singularidad de cada usuario través de la deliberación compartida (la solución no está dada a priori como en los otros dos).
PELIGROS EN EL EJERCICIO PROFESIONAL EL PROBLEMA NO RADICA EN LA CATEGORIZACIÓN (IMPRESCINDIBLE PARA UN CORRECTO DIAGNÓSTICO), SINO EN, SEGUIDAMENTE, NO DESCATEGORIZAR AL USUARIO O EN NO CONSIDERAR QUE LA C ATEGORIZACIÓN REALIZADA ES SIEMPRE PROVISIONAL DIFERENTES MODALIDADES DE VIOLENCIA METAFÍSICA QUE TIENDEN A ORIGINAR LOS CONFLICTOS ÉTICOS EN ÉL TRABAJADOR SOCIAL ●
INDUCTIVISMO, VERIFICACIONISMO: p retender la adquisición de un conocimiento completo, seguro, exacto, y definitivo de la realidad, es decir, del usuario. Aquello que o bservo a través de los sentidos que se repite es la verdad.
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DOGMATISMO, DESPOTISMO: considerarse una autoridad incuestionable por ser un profesional experimentado GENERALIZACIÓN, PSICOLOGIZACIÓN, ABSTRACCIÓN: ○ Uniformizar. El profesional tiende a tratar a los usuarios como problemas ○ Psicologización. Pretender predecir un comportamientoa partir del conocimiento de la personalidad de la persona en cuestión, sin tener en cuenta su contexto. ○ Abstracción: personalizar la intervención y contextualizar el caso PRINCIPIALISMO ÉTICO: e l profesional cumple estricta y obedientemente con los principios éticos (necesarios pero insuficientes), sin ser lo suficientemente crítico con cada usuario concreto POSTURA ANÁRQUICA (VOLUNTARISMO): e l profesional prescinde de toda referencia ética existente (no tiene en cuenta los deontológicos). Hace cosas por buena voluntad, sin preocuparse de lo que la comunidad de profesionales estipula como excelencia ética.
LA ÉTICA PROMUEVE LA REFLEXIÓN CRÍTICA QUE MEJORA EL CONOCIMIENTO QUE ADQUIRIMOS Y NUESTRA INTERVENCIÓN SOCIAL CONOCIMIENTO ÉTICO
Nunca podremos conocer al usuario por completo y, precisamente por ello, nuestro conocimiento del usuario será tan p rovisional como respetuoso. ACTITUD CRÍTICA El profesional trata de ayudar al usuario a ayudarse a sí mismo. Es decir, promueve que el usuario busque y se procure S U bienestar POR SÍ MISMO. PERSONALIZACIÓN Las generalidades no sirven de nada si no se personaliza. Cuando conocemos la singularidad del usuario nos damos cuenta de que requiere siempre una solución personalizada, única e irrepetible, aunque se parezca a otras soluciones ofrecidas a otros usuarios. Por ello, si queremos ayudarlo, debemos conocer lo máximo posible de cada usuario. MAYOR IMPLICACIÓN INTEGRAL (FÍSICA, MENTAL, EMOCIONAL Y SOCIAL) DEL PROFESIONAL Hay que ir más allá del cumplimiento estricto y obediente de los principios éticos, contextualizarlos y personalizarlos e n cada caso concreto EL USUARIO NOS EXIGE QUE LO TRATEMOS SIEMPRE DEL MEJOR MODO POSIBLE Quien mejor que la comunidad de profesionales para reflexionar s obre el mejor modo de atenderlo en situaciones críticas. Los códigos deontológicos tienden a recoger estas reflexiones contempladas en su mayoría en los comites de etica DILEMAS ÉTICOS DEL TRABAJO SOCIAL ❏ Información a los medios de comunicación ❏ Responsabilidad en actuaciones que han perjudicado a un colega ❏ Asistencia a juicios/ secreto profesional ❏ Conflicto de intereses ❏ Facilitar datos personales ❏ Abuso de poder ❏ Relaciones personales ❏ Consentimiento informado ❏ Revelación de datos de la historia social ❏ Contraprestaciones económicas o materiales ❏ Realización de informes sobre usuarios ❏ No decir toda la verdad o mentir ❏ Distribución de recursos disponibles ❏ Duración de la intervención ❏ Confidencialidad ❏ Incompetencia de otro profesional de lo social ❏ Autonomía del usuario ❏ Deber de informar a terceras personas
DILEMAS ÉTICOS (ANÁLISIS CUALITATIVO)
BUROCRATIZACIÓN Y COMPROMISO ÉTICO Conducta no ética Antipaternalismo rojo V.M. Paternalista verde v.m. antipaternalista v Paternalismo R Conducta ética Pt benigno verde osc ASPECTOS
BUROCRATIZACIÓN
ALTA BURO
Prioridad
usuario
cumplir con las tareas encomendadas
recepción
razon + efecto
razón (categorización definitiva)
crítica. en la institución se le permite un alto grado de autonomía profesional
obediente, dogmática o dejadez. en la institución se le imponen los deberes de vigilar y controlar (=dependencia como empleado)