Examen 2018, questions et réponses PDF

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innovation...

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fcvcpJe l’ai sur mon ordi, je la restaure. COOOOOL C’EST BON MERCI DE RIEN ;) Les gars j’ai la sauvegarde complète je l’ai prise ce matin je la colle à la fin !! >>>Toutes les réponses sont en bas maintenant>>> PAGE 21 : http://www.stephanehaefliger.com/campus/biblio/019/19_10.pdf OUI ca me semble good Dans ces cas là on fait quoi, on cite la source ou ..? Je pense que oui LES TROIS PRINCIPES DE LA COMMUNAUTE DE PRATIQUES = MUTUAL ENGAGEMENT, SHARED REPERTOIR (COMMON LANGUAGE, nOMRS AND VALUES…) ET JOINT ENTERPRISE

vous êtes d’accord ?? non...Ce sont les

PRINCIPES pas les FORMES :/ Il s’agit de principes, de caractéristiques de la définition

de communauté de

pratiques, pas de formes je pense ce serait pas la même chose du coup ? Je ne pense pas Ok merci Finalement ca me parait cohérent, après recherches Vous avez trouvé ça où ?

Vu

sur

un

autre

google

doc

:

source

:

http://benhur.teluq.uquebec.ca/SPIP/inf9013/IMG/pdf/M2_ComWenger.pdf Je l’ai vu mais ça me semble moins théorique que les autres. Que penses-tu que peuvent être les types du coup ? :/

http://www.stephanehaefliger.com/campus/biblio/019/19_10.pdf Je suis pas sûre mais ça me semble plus “pro” comme approche dans la mesure où c’est beaucoup plus général. (cf typologie des communautés de pratiques) Donc : communauté de pratique thématique, communauté de pratique d’innovation, , com. de pratique projet ? oui Bah ça me semble plus adapté à l’innovation au sens large, oui. Après pour être honnête j’ai encore trouvé une autre classification selon si c’était + ou moins formel alors… Moi

j’ai

trouvé

ça

je

l’ai

trouvé

sur

ce

site

:

http://extranet.santemonteregie.qc.ca/userfiles/file/performance-innovation/gestionconnaissances/Communaut%C3%A9%20de%20pratique%2en Une communauté de pratique peut prendre plusieurs formes mais nous en retiendrons cinq : 1. Communauté visant à faciliter l’application d’une pratique nouvellement diffusée, s’appuyant sur des données probantes et pour laquelle la pérennité de la pratique qu’elle soutient n’est pas encore définie; 2. Communauté visant à soutres communautés. Dans ces communautés, la culture de l’expertise prévaut. De ce fait, les membres poursuivent intentionnellement différents niveaux de compréhension profonde qui incitent à la collaboration et font progresser la communauté. des cliniciens ou des gestionnaires dans leurs activités courantes et qui souhaitent s’alimenter des meilleures pratiques reconnues ou de la littérature scientifique spécifique à leurs champs de compétence; 3. Communauté visant à développer des zones de compétences nouvelles en s’inspirant des meilleures pratiques reconnues ou de la littérature scientifique spécifique à leurs champs de compétence. Deux autres formes de communautés sont aussi possibles et peuvent en quelque sorte rejoindre les attributs de la communauté de pratique pour lesquels un courtier de connaissance pourrait être mis à contribution, mais avec des balises claires : la communauté d’élaboration des connaissances et la communauté de recherche. 4. Une communauté d’élaboration des connaissances regroupe des individus engagés dans la production, la proposition et le partage d’idées et de connaissances pour faire progresser leur communautéii. Il s'agit de s’approprier de nouvelles

connaissances ; 5. La communauté de recherche vise une production et le partage d’idées et de nouvelles connaissances où les membres exposent et confrontent leurs théories avec celles des autres 0-%20version%20finale.pdf C’est pas mal ca tu l’as trouvé dans les articles ? J’ai trouvé ça aussi sur internet !! Pas mal du tout ça Et il y a aussi ca :

2.2 Mode de management ? Quels sont ils ? Participatif, Persuasif, directif, déléguatif OK, mieux vaut qu’il soit de type participatif si on veut le lier a une communauté de pratique non ? C’est ce que j’ai mis mais j’en ai aucune idée. Ouei pareil...

“ Une armée sans service de renseignement est comme un Homme aveugle”- Sun Tzu QUESTIONS QUIZZ :

? Quand on parle d’innovation dans les nouvelles technologies, il est facile de distinguer les innovations qui proviennent des centres de recherches d’entreprises (ou d’universités) de celles qui sont initiées par les utilisateurs? Oui ou Non Réponses SVP T sur? NON Une équipe de développement projet fonctionnant selon le modèle de la “HeavyWeight Team” fonctionne sur la base d’une Charte de Mission claire, dans le but d’éviter tout pouvoir excessif, pouvant conduire à des dérives par rapport au projet initialement validé par une Direction Générale OUI OU NON ?

1 ) The “Not invented here” syndrome describes a situation where companies are reluctant to integrate knowledge that comes from outside (at any stage of the innovation process in question: creativity, R&D, consumer research, development, production, etc.) YES 2 ) Autonomous team structures are involved in the development of autonomous innovation projects NON Explication: voir PPT 2e n° 7 et l’article de Clark et Wheelwright (1992), “Organizing and leading Heavyweight development teams “, Chapitre 8, dans Wheelwright and Clark, Revolutionizing product development: quantum leaps in speed, NY Free Press. Les structures dites en équipes autonomes sont un mode organisationnel particulier pour gérer des projets d’innovation (autonomes par rapport à l’organisation et sa ligne hiérarchique normale), et cela quelque soit le type d’innovation à développer (induite, donc découlant du plan stratégique de l’entreprise, ou autonome, donc émanant d’acteurs en dehors des prescriptions imposées par ce plan stratégique 3 )The manager of a so-called “heavyweight” project development team has direct access to and full responsibility for those working on the project YES : Explanation: read the article of Clark and Wheelwright (1992), “Organizing and leading Heavyweight development teams “, extract from Chapter 8, in Wheelwright and Clark, Revolutionizing product development: quantum leaps in speed, NY Free Press

4 ) Le modèle de la diffusion de Rogers est fondé sur une explication économique du fonctionnement du marché

Non voir le PPT 3b, n° 5 et 6. Contrairement à des explications de nature économique qui prévalaient pour expliquer la diffusion des innovations, Rogers montre au contraire que cette diffusion dépend aussi des caractéristiques sociales du marché, à savoir des réseaux entre individus qui existent sur ce marché. C’est donc par ces réseaux sociaux que l’innovation se diffuse, réseaux qui permettent de mettre en relation les consommateurs avec de futurs consommateurs.

5 ) Les entreprises dont la structure est organique sont plus propices à mener des innovations radicales OUI cf PPT 4 6 ) The large majority of innovations launched on to the market are incremental innovations Oui 6) The principle of time-based competition means that companies seek to cut down the time between the production phase and the launch phase only NON 7) The more successful the diffusion of an innovation is, the higher the market share represented by early adopters at this initial stage in the diffusion cycle of the innovation. Non Explanation: see PPT 3b, n° 7. The Rogers’s model of innovation diffusion is time-based oriented. Early adopters always represent the 13,5% of the market which adopt the innovation, after the innovators (the first 2,5% who adopt the innovation). Consequently, the more the innovation is a success, the less time is needed to capture the first 2,5% innovators and then the 13,5% of earlier adopters 8 ) Le modèle dit du « stage-gate » (stage-gate model) permet la collaboration simultanée de différents départements d’une même entreprise concernés par un même processus d’innovation OUI “Finally, each stage is cross-functional: There is no "R&D stage" or "Marketing stage"; rather, every stage is co-operative. No department "owns" any one stage.” 9 ) Le développement d’un réseau de partenaires pour développer une innovation repose sur le rôle d’un acteur-frontière qui impose son idée aux partenaires Non 10 ) According to Rogers’ diffusion model, innovators and early adopters receive the

greatest quantity of information and are ready to play the role of opinion leader to influence the diffusion of the innovation Selon le modèle de la diffusion de l’innovation de Rogers, les leaders d’opinion sont des acteurs clés qui contribuent de par leur rôle à diffuser et échanger des informations, contribuant ainsi à la diffusion de l’innovation.

Oui, les innovators vont convaincre le reste de la population s’ils sont convaincus , cf petite video Powtoon session 3 11 ) Les lead-users sont des développeurs externes qui ne peuvent pas participer au sein d’une entreprise au développement de ses projets d’innovation Faux Lead users sont souvent contactés par les entreprises pour développer des projets d’innovation et résoudre leurs problèmes 12 ) In innovation by usage processes, as described by Dominique Cardon, innovation is developed via a social network of contributors who help disseminate the innovation. OUI Explication: lire à nouveau l’article de Dominique Cardon. Il y déclare que, dans un processus d’innovation par l’usage, l’on peut identifier trois cercles de différents contributeurs : les innovateurs principaux, une nébuleuse de différents contributeurs (plus marginaux) et finalement le cercle de ceux qui améliorent l’innovation. Correct 13 ) Les entreprises dont la structure est mécaniste sont plus propices à mener des innovations incrémentales NON 14 ) Ambidextrous organisations are those that separate departments (or structures) according to activity type (those related to incremental innovations and those related to radical innovations). Yes : Ambidexterity = create separate structures for different types of activites 15 ) Selon Von Hippel, le principe de “démocratisation de l’innovation” (democratizing innovation) signifie que les entreprises changent leurs produits ou leur processus de production dans le but de faire baisser le prix de vente de leurs innovations et ainsi pouvoir atteindre une plus grande part de marché. OUI 16 ) Les organisations dites ambidextres parviennent à développer et gérer à la fois des projets d’innovations incrémentales et des projets d’innovations radicales mais ne parviennent pas à créer des synergies entre ces deux catégories de projets OUI

17 ) Companies whose structure is mechanistic are more inclined to lead incremental innovations OUI 18 ) According to Bettina von Stamm, innovative companies seek excellence in: strategy, leadership, culture, processes and the physical working environment OUI Explanation: read again PPT 4b n° 16-23 19 ) L’évaluation d’un processus de développement de projet innovation concerne seulement la faisabilité technologique de ce projet NON 20 ) Selon la matrice d’AD Little, deux dimensions permettent de différencier l’innovation incrémentale de l’innovation radicale ?? Je crois que c’est 3 dimensions Explication: lire à nouveau le PPT 1b, n° 21. Ce sont trois dimensions qui permettent de différencier l’innovation incrémentale de l’innovation radicale : concept de produit/service, marché, fonctions 21 ) Les innovations radicales entrainent des changements profonds dans le fonctionnement des marchés, mais pas obligatoirement dans les pratiques organisationnelles (mode d’organisation, ressources et compétences requises…) oui ou non ? NON

22 ) Le principe de la compétition basée sur le temps (time-based competition) signifie que les entreprises changent de fournisseurs de plus en plus souvent, de telle sorte à négocier de meilleurs prix FAUX La connaissance tacite est facile à communiquer et à échanger à travers des systèmes informatiques (mail par ex.) NON

23 ) Les innovations radicales reposent sur l’EXPLOITATION des technologies déjà possédées par l’entreprise, ainsi que sur la culture et les modes de fonctionnement de cette entreprise déjà en place? NON 24 ) L’appropriation sociale des technologies signifie que ces technologies sont mises en œuvre er de manière concrète dans les usages quotidiens et propres des usagers

OUI 25 ) L’innovation relative à la reconnaissance de maladies rares est parfois initiée par des patients qui interpellent la communauté scientifique pour orienter ses propres travaux OUI

26 ) Les entreprises innovantes ne sont pas toujours des entreprises apprenantes? NON 27 ) Selon Nichols, , le modèle du tunnel de l’innovation (funnel of innovation) n’est pas performant car il a tendance à accroitre le syndrome du « Non Inventé Ici » (Not Invented Here) ⇒ ?? ?????? Oui 28 ) Dès les premières étapes du développement d’un projet innovation, un processus d’évaluation du projet doit être mis en place OUI 29 ) Plus la connaissance est tacite, plus cette connaissance est facile à transférer d’une équipe à une autre NON

30 ) La notion d’usage fait référence à des processus durables de consommation : oui ou non ? NON : Définition : L’innovation d’usage est le changement introduit dans la manière d’utiliser le produit ou service, la mise en place d’une nouvelle facilité d’usage pour répondre à des besoins du marché ou anticiper sur des futurs besoins. 31 ) Le management de la connaissance et le management de l’innovation sont deux processus qui sont différents? OUI 32 ) En utilisant le terme de “consommateur-citoyen”, on considère que l’innovation émerge davantage des pratiques quotidiennes de ces consommateurs-citoyens, que de la recherche publique ou industrielle. oui/non ?

OUI 33 ) Les usagers qui sont intéressés à participer à des processus d’innovation sont intéressés à rendre public ces innovations et à communiquer sur elles, plutôt qu’à les garder secrètes? OUI 34 ) Le modèle de l’ingénierie concourante (concurrent engineering model) constitue un modèle structuré de développement projet selon lequel chaque département concerné par une étape du projet est impliqué de manière séquentielle (et non simultanément) NON 35 ) Certains considèrent comme équivalents les termes de créativité et d’innovation. Mais en réalité ces deux termes évoquent des processus différents? OUI 36 ) Selon la matrice d’AD Little, deux dimensions permettent de différencier l’innovation incrémentale de l’innovation radicale OUI 37 ) Qui a dit: "l’innovation est le principal moteur du développement économique d’un pays" ? Peter F. Druker ? Michael Polanyi ? Philip Kotler ? Joseph Schumpeter ? Micheal Porter ? Schumpeter 38 ) Plus la diffusion d’une innovation est un succès, plus les adopteurs précoces (early adopters) représentent une part importante du marché à cette étape initiale du cycle de diffusion de l’innovation ? NON 39 ) Les entreprises qui sont réellement innovantes sont celles qui parviennent à résoudre le paradoxe de l’exploration – exploitation? OUI 40 )Durant le processus d’innovation, un leader particulier, appelé gatekeeper, joue le rôle de s’assurer que la direction générale continue à soutenir l’innovation malgré les difficultés que peut rencontrer le processus de développement de l’innovation ? OUI 41 ) Le CKM (Customer Knowledge Management) est un système de gestion des

connaissances sur les consommateurs, généralement collectées à partir d’enquêtes quantitatives ? 42 ) L’innovation relative à la reconnaissance de maladies rares est parfois initiée par des patients qui interpellent la communauté scientifique pour orienter ses propres travaux OUI 43 ) Selon le modèle de la diffusion des innovations de Rogers et les travaux sur les réseaux sociaux de Granovetter, plus les individus sont liés par des liens forts, plus l’innovation se diffuse de manière importante OUI 44 ) L’innovation radicale contribue aux profits de l’entreprise plus que l’innovation incrémentale ? 45 ) La connaissance tacite est facile à communiquer et à échanger à travers des systèmes informatiques (mail par ex.) ? Non 46 ) Soutenir sur le long terme l’innovation améliore la performance du portefeuille de produits et services de l’entreprise OUI 47 ) Selon le modèle de la diffusion de Rogers, les innovateurs (innovators) et les adopteurs précoces (earlier adoptors) sont ceux qui reçoivent une grande quantité d’information et qui sont prêts à jouer un rôle de leader d’opinion pour influencer la diffusion de l’innovation ? OUI 48 ) Généralement, seulement 30 idées sur 3000 initialement générées deviennent de vrais succès commerciaux NON (10/3000 - Steven&Burley) 49 ) Le principe de la compétition basée sur le temps (time-based competition) signifie que les entreprises tendent à se différencier en répondant de plus en plus rapidement aux nouvelles demandes du marché NON 50 ) Développer et gérer à la fois des innovations incrémentales et radicales est un enjeu pour les entreprises qui n’est pas facile de mener OUI

51 ) Le management d’un portefeuille de projets innovants permet de prendre des décisions telles que : l’allocation de ressources entre projets, l’accélération ou l’arrêt (ou simplement le report) de certains projets… OUI 52 ) Les usagers qui sont intéressés à participer à des processus d’innovation sont intéressés à rendre public ces innovations et à communiquer sur elles, plutôt qu’à les garder secrètes ? 53 )L’innovation dite induite (induced innovation) émerge d’initiatives du “low

management

?

NON - découle du TOP management au low management

Selon le modèle de la diffusion de l’innovation de Rogers, l’adoption d’une innovation dépend (aussi) des canaux de communication ?? oui 54)

55)Le développement d’un réseau de partenaires pour développer une innovation repose sur le rôle d’un acteur-frontière qui impose son idée aux partenaires

56) L’innovation de produit et l’innovation de processus sont toujours concomitantes

oui? oui je crois 57) Les organisations ambidextres (ambidextrous organizations) sont celles qui parviennent à surmonter le paradoxe du « Non Inventé Ici » (Not Invented Here) ? OUI

58) Les entreprises qui décident de se différencier selon le principe de la compétition basée sur le temps (time-based competition) doivent changer totalement leur organisation de développement produit et de lancement produit, de telle sorte à pouvoir atteindre une réduction significative du temps d’accès au marché.

59 ) Le management d’un portefeuille de projets innovants permet à l’entreprise d’aligner les projets avec sa stratégie OUI 60 ) Les organisations ambidextres (ambidextrous organizations) sont celles qui parviennent à mener à la fois des innovations incrémentales et des innovations radicales

OUI 61 ) L’ « innovation ouverte » (open innovation) signifie que l’entreprise ouvre (i.e. fait entrer) son processus d’innovation à ses fournisseurs uniquement NON 62 ) Le principe de la compétition basée sur le temps (time-based competition) signifie que les entreprises cherchent à réduire le temps entre la phase de production et la phase de lancement sur le marché uniquement NON 63) Le principe du tunnel de L’innovation décrit les différentes phases d’un projet innovant dans le temps OUI 64) Plus l’innovation est radicale, plus l’innovation induit des changements importants quant aux objectifs stratégiques des entreprises? Yes

IDÉES ÉTUDES DE CAS : INFOS : Dernier PPT de la section 4 Question 1 – Notion et illustration de communautés de pratiques (5 points) Max. 1 page 11. Donner une définition de la « communauté de pratiques » (2 points) “According to Wenger, Communities of Practice are formed by people who engage in a process of collective learning and who share a concern or a passion for something they do and learn how to do it better as they interact regularly (Wenger, 1998).” When a group observe what other groups do or when a group discuss with other groups on their ways of doing When people decide to discuss on their practices in order to improve them

12. Quelles sont les différe...