Ôn MKT253 - Tiếp thị du lịch ôn tập , marketing course full dowload file PDF

Preview

Summary

Câu 1 : Mong muốn của con người sẽ trở thành yêu cầu khi có :A. Nhu cầu B. Sản phẩm C. Khả năng mua sắm D. Ước muốnCâu 2 : Định hướng Marketing được áp dụng rộng rãi và mang tính bền vững nhất tại các doanh nghiệp hiện nay?A. Định hướng bán hàng B. Định hướng sản phẩm C. Định hướng marketing D. Định...

Description

Câu 1 : Mong muốn của con người sẽ trở thành yêu cầu khi có : A. B. C. D.

Nhu cầu Sản phẩm Khả năng mua sắm Ước muốn

Câu 2 : Định hướng Marketing được áp dụng rộng rãi và mang tính bền vững nhất tại các doanh nghiệp hiện nay? A. B. C. D.

Định hướng bán hàng Định hướng sản phẩm Định hướng marketing Định hướng marketing xã hội

Câu 3 : Định hướng marketing xã hội mang lại lợi ích cho những đối tượng nào? A. B. C. D.

Doanh nghiệp Khách hang Xã hội Cả 3 đáp án

Câu 4 : Đặc điểm nào sau đây không phải là đặc điểm của marketing du lịch và khách sạn? A. B. C. D.

Tính vô hình Tính không đồng nhất Tính lưu kho Tính không thể tách rời

Câu 5 : “Tập trung nguồn lực nhằm xác định đúng nhu cầu, mong muốn của thị trường mục tiêu và đáp ứng đúng các mong muốn đó để đạt được những mục tiêu của tổ chức” là quan điểm Marketing nào sau đây? A. B. C. D.

Quan điểm sản xuất Quan điểm sản phẩm Quan điểm bán hang Quan điểm Marketing

Câu 6: Khi đơn vị kinh doanh chiến lược của doanh nghiệp rơi vào ô dấu chấm hỏi trên ma trận BCG thì lựa chọn chiến lược nào? A. B. C. D.

Xây dựng Thu hoạch Từ bỏ Duy trì/ Giữ

Câu 7: Môi trường công nghệ có tác động như thế nào đến doanh nghiệp du lịch A. B. C.

Công nghệ tạo ra lợi thế cạnh tranh: Tác động đến sản phẩm thay thế Góp phần nâng cao năng suất, tiện ích trong phục vụ Tất cả đều đúng

D.

Hạn chế quá trình phục vụ khách

Câu 8 : Môi trường vi mô không bao gồm yếu tố nào sau đây? A. B. C. D.

Khách hàng Kinh tế Nhà cung ứng Trung gian du lịch

Câu 9: Nhiệm vụ của việc phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp là để xác định và đánh giá yếu tố nào của doanh nghiệp? A. B. C. D.

Cơ hội Thách thức Điểm mạnh, điểm yếu Cơ hội, thách thức

Câu 10 : Năm 2019 InterContinental Danang Sun Peninsula Resort tại Đà Nẵng được nhận 2 giải thưởng danh giá “Khu nghỉ dưỡng tốt nhất châu Á” và “Top 4 khu nghỉ dưỡng hàng đầu thế giới” do Condé Nast Traveler Readers’ Choice Awards bình chọn. Cho biết đây là : A. B. C. D.

Điểm mạnh Điểm yếu Cơ hội Đe dọa

Câu 11 : Trung gian Marketing bao gồm? A. B. C. D.

Đại lý du lịch; Văn phòng đại diện Công ty bảo hiểm ; Công ty quảng cáo Trung gian du lịch; Trung gian dịch vụ Marketing; Trung gian tài chính Nhà cung ứng

Câu 12 : Phân phối Marketing bao gồm? A. B. C. D.

Đại lý du lịch; Văn phòng đại diện Công ty bảo hiểm ; Công ty quảng cáo Trung gian du lịch; Trung gian dịch vụ Marketing; Trung gian tài chính Nhà cung ứng

Câu 13: “Quan điểm và các chính sách phát triển du lịch” là yếu tố thuộc môi trường nào? A. B. C. D.

Môi trường chính trị-pháp luật Môi trường knh tế Môi trường văn hóa Môi trường nhân khẩu học

Câu 14: Các yếu tố gồm : Tính cách cá nhân,lối sống, sở thích thuộc tiêu thức phân đoạn thị trường nào sau đây? A. B.

Vị trí địa lý Tâm lý

C. D.

Hành vi tiêu dung Nhân khẩu học

Câu 15: Chiến lược … là doanh nghiệp chỉ đáp ứng một sản phẩm du lịch duy nhất ,một đoạn thị trường duy nhất A. B. C. D.

Sản phẩm Tập trung một đoạn thị trường Chọn lọc Bao phủ toàn bộ thị trường

Câu 16 : Nếu thị trường có đặc điểm nhu cầu, thị hiếu tương tự nhau thì doanh nghiệp nên chọn chiến lược marketing nào? A. B. C. D.

Marketing không phân biệt Marketing phân biệt Marketing tập trung Cả 3 đáp án đều đúng

Câu 17: Có thể sử dụng chiến lược định vị nào khi thực hiện định vị thị trường? A. B. C. D.

Tạo sự khác biệt về hình ảnh Định vị giá cả- chất lượng Tạo sự khác biệt vè nhân sự Tạo sự khác biệt về dịch vụ

Câu 18: Nhà hàng Twin Stars đã tuyển dụng những nhân viên phục vụ bàn là các cặp sinh đôi, vậy nhà hàng đã tạo sự khác biệt sản phẩm thông qua? A. B. C. D.

Sản phẩm Dịch vụ Nhân sự Hình ảnh

Câu 19: Phương án lựa chọn thị trường mục tiêu nào sau đây sẽ có những ưu điểm là : Gia tang cơ hội kiếm lời và rủi ro ít. A. B. C. D.

Bao phủ toàn bộ thị trường Tập trung vào một đoạn thị trường Chuyên môn hóa có lựa chọn Chuyên môn hóa theo sản phẩm

Câu 20: “Tổ chức du lịch cố gắng đáp ứng mong muốn của mỗi khách hàng về tất cả sản phẩm mà họ cần”. Vậy doanh nghiệp đã áp dụng phương án lựa chọn thị trường mục tiêu nào sau đây? A. B. C. D.

Chuyên môn hóa có lựa chọn Chuyên môn hóa theo sản phẩm Bao phủ toàn bộ thị trường Chuyên môn hóa theo thị trường

Câu 21 : Đâu không phải là căn cứ để lựa chọn các chiến lược marketing được áp dụng cho các đoạn thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp đã chọn? A. B. C. D.

Giai đoạn của chu kỳ sống Văn hóa doanh nghiệp Khả năng tài chính của công ty Chiến lược marketing của các đối thủ cạnh tranh

Câu 22: Có thể sử dụng công cụ nào để tạo sự khác biệt khi định vị thị trường? A. B. C. D.

Tạo sự khác biệt về hình ảnh Tạo sự khác biệt về thị trường Trang thiết bị Vốn đầu tư

Câu 23: Quan điểm sản phẩm mới nào tạo ra lợi thế độc quyền kinh doanh cho doanh nghiệp? A. B. C. D.

Sản phẩm mới về nguyên tắc Sản phẩm mới về cải tiến Sản phẩm mới về nguyên mẫu Cả 3 đáp án đều đúng

Câu 24 : Có bao nhiêu cấp độ sản phẩm du lịch? A. B. C. D.

2 3 4 5

Câu 25 : Khi phát triển sản phẩm mới về cải tiến, doanh nghiệp sẽ gặp phải khó khăn nào sau đây? A. B. C. D.

Khó tìm kiếm ý tưởng Khó khăn trong hoạt động quản lý sản phẩm vì thiếu kinh nghiệm Chi phí cao Khó định vị sản phẩm trên thị trường

Câu 26: Khi phát triển sản phẩm mới, không thể tìm kiếm ý tưởng từ nguồn nhân lực nào? A. B. C. D.

Từ nhà phân phối Từ khách hàng Từ đối thủ cạnh tranh Trang thiết bị sản xuất

Câu 27 : Các dịch vụ như : Dịch vụ chăm sóc, tư vấn khách hàng … thuộc cấp độ nào của sản phẩm? A. B. C. D.

Sản phẩm cốt lõi Sản phẩm phụ Sản phẩm bổ sung Sản phẩm gia tăng

Câu 28 : Chiến lược giá hớt váng thị trường không nên được áp dụng trong trường hợp nào sau đây? A. B. C.

Thị trường rất nhạy cảm về giá Sản phẩm có tính độc đáo cao Giá thành cho mỗi đơn vị sản phẩm để sản xuất số lượng ít không cao hơn quá nhiều so với sản xuất số lượng lớn D. Chất lượng và hình ảnh doanh nghiệp tương ứng mức giá Câu 29: “ Vào mùa chính vụ du lịch, cầu du lịch cao có khi vượt quá cung nên các công ty du lịch thường điều chỉnh tăng giá, ngược lại mùa trái vụ giá được điều chỉnh giảm để kích thích cầu thị trường.” Doanh nghiệp du lịch đang áp dụng chiến lược giá nào sau đây? A. B. C. D.

Giá chiết khấu theo khối lượng mua Giá mua ở những phút chót Giá xâm nhập thị trường Giá chiết khấu theo thời gian mua

Câu 30 : Doanh nghiệp định giá cao hơn đối thủ cạnh tranh trong trường hợp nào sau đây? A. B.

Sản phẩm thua kém đối thủ cạnh tranh về mặt chất lượng. công nghệ, thương hiệu Sản phẩm của doanh nghiệp vượt trội hơn so với đối thủ cạnh tranh và được khách hàng chấp nhận C. Thị trường thuộc hình thái độc quyền nhóm D. Sản phẩm của doanh nghiệp tương tự đối thủ cạnh tranh Câu 31: Khách sạn Mường Thanh giảm giá phòng 50% cho trẻ em từ 5-12 tuổi và miễn phí cho trẻ...