Resumen de tecnología de las operaciones PDF

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Resumen del libro utilizado en la materia (Nuñez)...

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1 Brenda Gisella Ahumarán Legajo: 134021

Administración de las operaciones. Resumen de la unidad “Tecnología de las operaciones” La Tecnología es recurso de suma importancia para las operaciones, la rentabilidad y el crecimiento corporativo. Afecta las capacidades competitivas de todas las compañías y es necesaria para que las mismas consigan el éxito a nivel global. Desarrollar nuevas tecnologías permite ofrecer nuevos productos y servicios. La tecnología no solo se limita a las computadoras, también se refiere al modo de hacer las cosas, nuevos tipos de materiales, nuevos procedimientos, métodos y descubrimientos científicos. La tecnología de la información ah cambiado la forma de hacer negocios ya que hay una tendencia a la integración de la información, es decir todos trabajan más o menos con la misma información.

Tecnología de la manufactura. Los avances tecnológicos a los que se refiere en tecnología de manufactura se pueden dividir en sistemas de hardware y de software. Las tecnologías de hardware se refieren a la automatización de los procesos antes realizados por la mano de obra, ayudando al diseño de los productos manufacturados y el análisis y planificación de actividades de manufactura.

Sistemas de hardware. Las maquinas de control numérico (NC) están compuestos por una herramienta mecánica para hacer girar o perforar distintas piezas, y un computador que controla la secuencia de los procesos realizados por la maquina. Los centros de mecanizado además de controlar automáticamente la maquina también tiene herramientas que se pueden cambiar automáticamente según la operación lo requiera. Los robots industriales reemplazan varias tareas realizadas anteriormente por el hombre. Son maquinas multifuncionales programables que pueden estar equipadas con una sola extremidad. Estos imitan movimientos humanos y en algunos modelos se le puede “enseñar”. Los sistemas automatizados de manejo de materiales mejoran la eficiencia del transporte, almacenamiento y recuperación de materiales, hay más movimiento de materiales, menores inventarios, mas productividad laboral, menos daños a los productos.

Sistemas de software. El diseño asistido por computador (CAD) es una aproximación al diseño de productos y procesos que utiliza la potencia del computador. Este abarca varias tecnologías computarizadas, también incluye tecnologías relacionadas con el diseño de proceso de manufactura denominado “planeación por procesos asistida por computador” (CAPP), estos son planes de proceso. En los sistemas automatizados de planeación y control de manufactura (MP & CS) ayudan a planear, programar y monitorear una operación de manufactura. Obtienen continuamente información sobre la planta de diferentes aéreas y procesos.

Manufactura integrada mediante computador. Todas las tecnologías de automatización se reúnen en la CIM. La CIM es la versión automatizada del proceso de manufactura en el que las 3 funciones principales de dicho proceso (diseño de productos y proceso, planeación y control, proceso de manufactura) son reemplazadas por las tecnologías automatizadas anteriormente descriptas. También los mecanismos de comunicación verbal y escrita tradicional son reemplazados con tecnología de computador. Todas las tecnologías CIM se unen mediante una red y una base de datos integrada. En un sistema totalmente integrado las diferentes aéreas de la empresa estarán automatizadas e integradas unas a otras y con la función de planeación y programación de manufactura.

2 Tecnologías en los servicios. Mejoro los costos, calidad y velocidad de los servicios. El avance de la tecnología dio como resultado nuevas tecnologías de información adaptadas en gran parte por el sector de servicios que se detallara a continuación.

AUTOMATIZACIÓN EN LA OFICINA. Las nuevas tecnologías que comenzaron a utilizarse en oficinas permitieron perfeccionar la eficiencia y la efectividad en los empleados. Las herramientas de automatización ayudan a crear conocimientos a partir de datos y a transferir eficientemente los conocimientos. Entre otras cosas permiten comunicar fácilmente a información, por ejemplo la tecnología de teleconferencia permite una comunicación interactiva de palaras e imágenes e tiempo real, por lo que es un alternativa a reuniones personales, ahorrando así tiempo, dinero, y facilita la planificación de las mismas.

Sistemas de procesamiento de imágenes. Emplean tecnología digital y óptica moderna para escanear, almacenar y reproducir imágenes de cualquier tipo de complejidad. Por ejemplo las tecnologías de código de barra y escaneo han ayudado a los supermercados a reducir inventarios y analizar patrones de venta.

Intercambio electrónico de datos. Proceso mediante el cual el producto del sistema de información de una compañía se transmite electrónicamente de modo que ingrese de manera directa el sistema de información de otra compañía sin las de moras asociadas con el correo ordinario y sin necesidad de introducir datos en ambas empresas. El sistema recopila y procesa información sobre ventas de los almacenes y la envía a sus fábricas para que allí inicien la producción de los artículos que se está vendiendo el bien En términos generales, provee un medio eficiente para transmitir rápidamente información entre los proveedores de un producto o servicio y sus clientes.

Sistema de soporte de decisiones y sistemas expertos. Estás brindan soporte e incluso Resultan útiles para desarrollar dichas alternativas e identificar Estás brindan soporte e incluso Resultan útiles para desarrollar dichas alternativas e identificar

suplantan la toma de decisiones alternativas de decisión recopilar y analizar la información requerida para evaluar ya sea la mejor decisión o una serie de buenas alternativas suplantan la toma de decisiones alternativas de decisión recopilar y analizar la información requerida para evaluar ya sea la mejor decisión o una serie de buenas alternativas

Sistemas de computadores en red. Los distintos computadores se están interconectando con otros y con impresoras, fotocopiadoras, máquina de fax, mediante enlaces de telecomunicación. Esta distribución también es conocida como procesamiento distribuido. Los sistemas de computadores conectados en Red permiten que los usuarios finales se comuniquen electrónicamente y compartan el uso de Hardware, Software, datos y otros recursos.

EVALUACIÓN DE INVERSIONES EN TECNOLOGÍAS. Las tecnologías modernas representan grandes inversiones de capitales, por eso las compañías tienen que evaluar los beneficios qué ofrecen antes de adquirirlas. Esta evaluación es difícil porque el propósito de la adquisición de las mismas son varios, como reducir los costos de mano de obra, incrementar la variedad y calidad de un producto, reducir tiempos de producción y aumentar flexibilidad de una operación. Cómo algunos de estos elementos son intangibles la justificación es compleja y los rápidos cambios tecnológicos hacen que los equipos se vuelvan obsoletos rápidamente.

Reducción de costos.

Se suele reducir el costo de mano de obra por la disminución de la necesidad de la misma. Puede que la máquina reemplace el trabajo de este como también puede que requiera una persona para operar estos equipos, pero el nuevo equipo puede tener una tasa de producción mayor por unidad de tiempo, por lo cual necesita menos tiempo de trabajo por unidad de producción. Puede que la máquina reemplace el trabajo del trabajador como también puede que requiere una persona para operar estos equipos, pero el nuevo equipo puede tener una tasa de producción mayor por unidad de tiempo por lo cual necesita menos tiempo de trabajo por unidad de producción.

3 No se puede suponer que las nuevas tecnologías siempre reducen los costos de mano de obra, de hecho es posible que aumentan estos pero incluso así ofrezcan otros beneficios. Si bien una máquina compleja puede requerir una persona más capacitada y con mejor salario, puede mejorar la calidad del producto o permitir una mejor variedad del mismo.

Costos de materiales.

Una nueva tecnología permite el uso de materiales alternativos menos costosos o qué puede generar una mayor producción.

Costos de inventario.

Los sistemas automatizados de procesamiento de pedidos, mejores sistema de programación y equipo flexibles de manufactura con tiempo de arranque bajos, pueden reducir enormemente los inventarios. La reducción de estos reduce también los requerimientos de espacio.

Costos de transporte o distribución.

Históricamente el arribo de ferrocarriles y luego del automóvil redujeron drásticamente los costos de transporte. Durante las últimas décadas las tecnologías de información disminuyeron los costos y mejoraron la velocidad de transferencia de datos. Este impactó muchísimo en las operaciones de servicios donde la transferencia de información es más importante que la transferencia de bienes. Incluso en el sector manufacturero estas tecnologías permitieron que la firma se integre mejor con sus proveedores y clientes y reduzcan sus costos de compras, distribución y otras transacciones.

Costos de calidad. La adopción de equipos automatizados para procesos genera una producción más uniforme en una reducción notable en los defectos. Se reducen los desperdicios, materiales de desecho y trabajo adicional. La adopción de equipos automatizados para procesos genera una producción más uniforme en una reducción notable en los defectos. Se reducen los desperdicios materiales de desecho y trabajo adicional.

Otros costos.

A lo de los años se redujeron los costos de mantenimiento energía por estas nuevas tecnologías. Las nuevas máquinas requieren poco mantenimiento y pocas reparaciones, también el desarrollo de nuevos materiales y tecnologías en la industria de la construcción disminuye los costos de la energía en las oficinas.

Otros beneficios.  Mayor variedad de productos  Productos con mejores características y mejor calidad 

Ciclos más cortos (en producción y entrega. Sirve como ahorro los inventarios, tiempos de entrega más cortos, permite que la firma responda rápidamente a los cambios en la demanda de Mercado)

RIESGOS QUE PLANTEA LA ADOPCION DE NUEVAS TECNOLOGIAS.

Riesgos tecnológicos.

Ser pionero con las tecnologías es una ventaja de la competencia, pero también se corre el riesgo de adquirir tecnología no probada y que no funcione de la manera esperada. También se corre el riesgo de obsolescencia.

Riesgos operacionales.

La instalación de nuevas tecnologías produce bastantes perturbaciones porque exige una capacitación en la planta entre otras cosas. Otro riesgo pueden ser las demoras los errores introducidos en el proceso de producción y demandas inciertas.

Riesgos organizacionales.

Puede que los empleados y la alta gerencia no tengan el compromiso organizacional requerido para cargar las perturbaciones a corto plazo que emergen de la adopción de la nueva tecnología. Lo que puede pasar es que se abandone la tecnología cuando se presentan estos fracasos a corto plazo o se limita a volver a utilizar la tecnología antigua.

Riesgos ambientales del mercado.

Puede pasar que una firma invierta en tecnología y años después descubre que por algunos factores del mercado o ambientales han vuelto inútil esa inversión. Conclusión; La tecnología desempeña un papel muy importante en el incremento de la productividad y es una ventaja competitiva para que las empresas que la adoptaron pronto y de manera exitosa.

4 Con las tecnologías más modernas los beneficios no son completamente tangibles y tampoco muchos de esos se podrán entender en el corto plazo, sino que es a largo plazo. Por eso puede que los métodos contables de costos típicos y análisis financieros no registran adecuadamente los beneficios de ciertas tecnologías. Por eso al momento de estudiar el valor de la inversión se deben tener en cuenta los beneficios estratégicos....