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ADO237 - SEMINARIO DEPLANIFICACIÓN Y CONTROL DEGESTIÓN1. ¿Es flexible la estructura organizativa en esta empresa?2. ¿Qué acciones competitivas lleva adelante la empresa?3. ¿Existe un plan para una correcta administración de Recursos Humanos?4. ¿Se cumple alguna de las etapas del proceso deadministra...

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ADO237 - SEMINARIO DE PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN

1. 2. 3. 4.

¿Es flexible la estructura organizativa en esta empresa? ¿Qué acciones competitivas lleva adelante la empresa? ¿Existe un plan para una correcta administración de Recursos Humanos? ¿Se cumple alguna de las etapas del proceso de administración de Recursos Humanos? a) ¿Cuáles están presentes y cuáles faltan y son importantes? 5. ¿Realiza algún esfuerzo para atraer y retener al personal idóneo? 6. ¿Tiene Elever SA capacidades para ser administrada de un modo 7. sustentable? 8. ¿Qué impacto tienen en la creación de valor las problemáticas 9. detectadas en la reunión entre directivos? 10. ¿Podría la empresa considerar la implementación de algún método de 11.internacionalización? 12. ¿Qué puede hacer con su capacidad ociosa? 13. ¿Existen o podrían existir en la estructura de los negocios de la empresa Unidades de Negocio? 14. ¿Están vigentes las Normas de Higiene y Seguridad que se implementan? 15. ¿Por qué está tan presente en el Manual de Funciones la“coordinación”?

Analisis Foda: Fortalezas:

Oportunidades:

1.- Ubicación estratégica. 1.-Apertura internacional del mercado. 2.- Objetivos corporativos definidos. 2.-Innovación tecnológica en aplicación 3.- Estrategia corporativa de diferenciación móvil para atención al cliente y logística. 4.- Trayectoria sostenible. 3.-Marketing digital para atraer nuevas 5.- Buena posición en el mercado local. carteras de clientes. 6.- Buena calidad del servicio y del producto 4.-Fomentar la producción sustentable y final, normas de calidad certificadas orgánica mediante reciclado. 7.- Nivel de sintonía entre trabajadores y la 5.-Exclusividad de la marca en la región. directiva. Constante capacitación del personal. 8.-Disponibilidad de sus servicios Debilidades:

Amenazas:

1.- Estructura de puestos de trabajo definida a medida que se incorpora el nuevo personal. Sin definición de una estructura organizacional. 2.-Ausencia de planes vinculados a la gestión, respecto a estrategias definidas y control de gestión. 3.-Ausencia de estrategias de desarrollo sustentable, políticas medioambientales, sin certificación ISO 14001. 4.-Ausencia en redes sociales (YT,IG) e internet (página web). 5.-Desfazaje significativo con incremento de

1.- Pandemia - Cuarentena - Covid19 2.- Crisis económica - Inflación 3.- Barreras de importación 4.- Falta de financiamiento para nuevas tecnología 5.- Competencia

costos de producción y en el servicio de mantenimiento de equipos instalados.

Desarrollo:

Amenazas:

1.- El Presidente de la Nación firmó el 12 de marzo de 2020 el Decreto de Necesidad y Urgencia que amplía la Emergencia Sanitaria y dispone la adopción de nuevas medidas para contener la propagación del nuevo coronavirus. La decisión afecta directamente la distribución, al personal y la actividad. https://www.argentina.gob.ar/coronavirus/medidas-gobierno 2.- La variación de precios y con una inflación creciente afecta directamente a los insumos y materia prima para el armado de los elevadores debiendo actualizar precios de manera constante. https://www.indec.gob.ar/uploads/informesdeprensa/emae_05_213CD52F7988.pdf 3.- Falta de insumos y materia por Barreras en la importación dificulta la entrega y armado de las maquinarias no pudiendo cumplir los plazos. https://www.comoimportarenargentina.com.ar/barreras-para-importaciones/ 4.- La falta de financiamiento para nuevas tecnología es una amenaza a la empresa con tasas por encima del 50% no es rentable endeudarse.

https://www.ambito.com/finanzas/financiamiento/endeudarse-pesos-cuales-son-los-costos-yque-alternativas-hay-el-mercado-n5188928 5.- La empresa tiene una constante competencia y una pelea de precios, con un mercado local finito y una oferta limitada hace que no pueda subir precios para cubrir el aumento constante de costos y se achiquen sus márgenes.

Debilidades 1.- Estructura de puestos de trabajo definida a medida que se incorpora el nuevo personal. Sin definición de una estructura organizacional.

2.-Ausencia de planes vinculados a la gestión, respecto a estrategias definidas y control de gestión. 3.-Ausencia de estrategias de desarrollo sustentable, políticas medioambientales, sin certificación ISO 14001. https://www.asytecascensores.com.ar/politica-de-medio-ambiente/ 4.-Ausencia en redes sociales (FB,IG,YT) e internet (página web). https://www.asytecascensores.com.ar/ / pagina IG: asytecascensoresarg (503 seguidores). https://www.youtube.com/watch?v=KmO5a5E6-Cw VIDEO INSTITUCIONAL 5.-Desfazaje significativo con incremento de costos de producción y en el servicio de mantenimiento de equipos instalados.

Fortalezas

1.- La ubicación de la planta es una ventaja estratégica importante de la empresa para asegurar la competencia frente al mercado. La transformación de la ruta nacional 19 en autovía, fue una obra esencial desde sus distintos niveles de apreciación: local, regional e internacional. (Corzo y Epelbaum, 2010, http://revistavial.com/especial-ruta-19transformacion-en-autovia-de-la-ruta-nacional-19-26277/). 2.- Es importante mantener la misión, visión, valores y compromisos que acompañaron a la empresa desde sus inicios; que fueron en su momento objetivos corporativos planteados correctamente. 3.- “Diferenciarse implica no ser igual a los rivales porque uno ofrece algo que ellos no pueden imitar con facilidad. La diferenciación brinda dos ventajas a una compañía. En primer lugar, le permite cobrar un premium price por su bien o servicio si lo desea. En segundo, la ayuda a aumentar la demanda general y a quitarle participación de mercado a sus rivales”. Administración estratégica: teoría y casos un enfoque integral 11a ed. - CHARLES W. L. HILL, GARETH R. JONES, MELISSA A. SCHILLING. Elever se diferencia de otros competidores por la calidad de sus productos y servicios brindados. 4.- Este punto nos brinda una imagen de confianza y solidez frente a clientes y proveedores. Un dato importante que manifiesta el tamaño de la empresa, es que ELEVER S.A. actualmente posee más de mil equipos instalados en la Provincia de Córdoba y zonas aledañas, así como más de mil quinientos equipos en servicio. 5.- La empresa se posicionó lentamente en el mercado local, cuando floreció la actividad comercial e industrial en los alrededores. Trabajando así fuertemente en los vínculos interempresariales y aprovechando esta nueva oportunidad, desarrollando un nuevo producto, cómo es el caso de los elevadores de carga, para las industrias que surgían a su alrededor. Es una empresa que ha pasado por varios períodos de crisis, pero que sigue buscando cómo mejorar. 6.- La calidad de los productos es fundamental para no perder la confianza del mercado y buscar expandirlo. Las normas de calidad nos brindan legalidad y transparencia. Es el caso de la obtención del certificado de normas de calidad IRAM ISO 9001:2008 en la comercialización, diseño, producción, montaje y servicio de posventa de ascensores. Según su departamento de diseño y desarrollo: “hace posible que los ascensores elaborados por ELEVER posean una certificación de calidad única en todos los países de la región, lo que permite su adaptación a distintos mercados. Este equipo de investigación tecnológica desarrolla continuamente soluciones innovadoras” 7.-Posee una importante interrelación entre el personal y la directiva, dicha unidad denota compromiso y lealtad. Que los dueños y fundadores tengan contacto con el personal de la empresa genera una adaptación positiva al nuevo ambiente laboral, además de crear un sentido de pertenencia para el nuevo trabajador. Según su departamento de RRHH:

“capacita constantemente al personal, mediante cursos prácticos y teóricos, permitiendo brindar a nuestros clientes un servicio más dedicado y especializado, y a nuestros empleados, la posibilidad de crecer” (Bogamac Ascensores, s. f. b, https://bogamacascensores.com.ar/fabrica.php).“ 8.- Esta empresa cuenta con técnicos e ingenieros preparados y la infraestructura de respaldo necesaria para brindar atención de emergencia las 24 horas los 365 días del año. (Bogamac Ascensores, s. f. b, https://bogamacascensores.com.ar/fabrica.php).

Oportunidades: 1.- Apertura internacional de mercado aprovechando la ubicación estratégica de la empresa, situada sobre la ruta nacional 19, la cual forma parte del sistema de infraestructura de transporte que une las economías del Mercosur. 2.- Innovación tecnológica en aplicación móvil para una mejor atención al cliente en servicios de logística y postventa, logrando así retener a clientes que confían en la empresa y poder brindar mejores servicios que la competencia logrando una ventaja competitiva. (https://www.youtube.com/watch?v=3I_Svp25VO4) 3.- Marketing digital para atraer nuevas carteras de clientes o ampliar la ya existente, fomentando la imagen de la empresa en las redes sociales. 4.- Fomentar la producción sustentable y orgánica mediante el reciclado, creando campañas de concientización (Slogan, publicidad, puntos de reciclado, etc) para colaborar con el cuidado del medio ambiente y lograr una buena imagen corporativa a la sociedad. Ejemplo de campaña de publicidad de concientización por el cuidado del medio ambiente por la empresa Coca Cola (https://www.youtube.com/watch?v=bV3hYzp0Tq4) 5.- Exclusividad de la marca en la región gracias a los fuertes vínculos interempresariales y a la buena, logrando con esto una gran ventaja competitiva con relación a la competencia .

Hipótesis:

1-. Con el Marketing digital se hace referencia a que la empresa refuerce la marca y multiplique las oportunidades de negocio a través de las diferentes estrategias de promoción a través de internet. Estas estrategias pueden ser: Marketing de contenidos, email Marketing, Marketing en buscadores, posicionamiento en buscadores, publicidad de pago por clic, redes sociales, Marketing de afiliación, etc.

2.- Falta de financiamiento para nuevas tecnología: La falta de financiamiento para nuevas tecnologías impacta directamente en la productividad de la industria debiendo recurrir a procesos manuales o con sistemas desactualizados; hoy existen diversas tecnologías en la automatización y robótica industrial que permite reducir los errores, automatizar procesos productivos y tener una planta trabajando 24 horas. Ventajas de la Robótica: Aumento de la eficiencia de los procesos productivos. Mejora del funcionamiento de las cadenas de montaje. Reducción de los tiempos de producción Mejor aprovechamiento de los materiales y recursos empleados en la producción, tanto de materiales como recursos energéticos. Condiciones de trabajo más seguras y menos exposiciones a trabajos peligrosos o nocivos. Aumento de la productividad, y con ello una reducción directa de los costes. Aumento de la calidad de los productos finales y reducción de los productos defectuosos que llegan al final del proceso. Los procesos automatizados ofrecen mayor flexibilidad y adaptabilidad, según las necesidades de producción. El costo elevado y la falta de financiamiento impacta directamente en el desarrollo de estas tecnologías. https://blog.infaimon.com/automatizacion-y-robotica-industrial/ 3.- Ausencia de planes vinculados a la gestión, respecto a estrategias definidas y control de gestión. El tablero de control de gestión traduce la misión y la estrategia de una organización en un conjunto de medidas del desempeño que brinda un marco de referencia para la implementación de su estrategia. El tablero de control balanceado no se concentra únicamente en el logro de los objetivos financieros a corto plazo. También pone de relieve los objetivos no financieros que una organización debe lograr para cumplir y mantener sus objetivos financieros.

El tablero de control mide el desempeño de una organización desde cuatro perspectivas: 1. financiera, la utilidad y el valor que se crea para los accionistas; 2. del cliente, el éxito de la compañía en su mercado meta; 3. de los procesos internos del negocio, las operaciones internas que crean valor para los consumidores; y 4. de aprendizaje y crecimiento, las capacidades de los individuos y los sistemas que apoyan las operaciones.

La estrategia de una compañía influye en las medidas que usa para dar seguimiento al desempeño en cada una de tales perspectivas.(Contabilidad-de-costos-Charles-T.-Horngren. Capítulo 13 p.470) 3.-Ausencia de estrategias de desarrollo sustentable, políticas medioambientales, sin certificación ISO 14001.

Las mayores ventajas que podemos encontrar a la hora de implementar un Sistema de Gestión Ambiental basado en la norma ISO 14001, son las siguientes:

·

Aumento de la eficacia ambiental

·

Disminución de costes durante el tratamiento

·

Reducción en la utilización de materias primas y energía

Si nos centramos un poco más en los detalles podemos obtener muchas más ventajas de la implantación de un Sistema de Gestión Ambiental, como pueden ser: 1. Facilita el cumplimiento de la legislación vigente y la política ambiental de la organización. 2. Se anticipa a los problemas ambientales que nos podamos encontrar, previniendo que aparezcan estos. 3. Ayuda a la organización a disminuir la contaminación emitida.

4. Realizar registros que avalen el comportamiento ambiental de la organización. 5. Aumenta la confianza de las partes interesadas, como pueden ser, accionistas, inversores, trabajadores, proveedores, etc. Las ventajas concretamente se dan en todos los campos relacionados con la organización tales como legal, comercialización, marketing, imagen, inversiones y costes ambientales, producción,gestión.(https://www.nueva-iso-14001.com/2014/11/iso-14001-ventajas-de-implementar-unsistema-de-gestion-ambiental/)

4.-

Deficiente administración estratégica de los RRHH de la empresa

Si bien existe entre el personal y la directiva un buen clima laboral, y se aprecia una unidad con compromiso y lealtad de parte de los trabajadores; se tiene que destacar que la incorporación de este personal es informal. Cuando se necesitaba cubrir un puesto dentro de la empresa, la información circulaba informalmente. Quienes estaban interesados se presentaban, y con una rápida averiguación de antecedentes y revisión de aptitudes físicas, seleccionaban e incorporaban al trabajador, que luego era capacitado en el puesto por los mismos dueños. Revisando la historia de la empresa y su estructura organizacional, surgen algunos cuestionamientos: ¿Es esta opción la mejor manera de llevar a cabo las actividades relacionadas al reclutamiento, selección y contratación del personal? ¿Se encuentran correctamente establecidas las funciones de una estratégica administración de los recursos humanos?, ¿Esta empresa cumple con los procesos de gestión básicos para una buena administración del personal? ¿puede ELEVER cumplir sus objetivos corporativos con la estructura organizacional actual? Esta empresa debería implementar serios cambios en su departamento de RRHH, y hacer énfasis en una estrategia que tenga bien definida las siguientes funciones:

● Planeación: Se vincula con el establecimiento de los planes y los pronósticos. ● Organización: Se relaciona con la asignación de tareas a cada empleado. Se debe revisar la estructura organizativa general. ● Integración: Está asociada a la determinación de qué persona debe ser contratada. ● Dirección: Procura garantizar el cumplimiento del trabajo por parte de los empleados. ● Control: Establece normas y estándares de calidad. Asimismo, cada proceso de administración logra ejecutarse por medio de un plan, el cual le permite a la empresa adaptar sus fortalezas y sus debilidades internas con las oportunidades y amenazas externas para alcanzar una ventaja competitiva....