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UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ MARÍA ARGUEDAS FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS

SÍLABO 1.

2.

DATOS GENERALES: 1.1 Nombre de la asignatura

:

Gestión de Procesos de Negocio

1.2 Código de la asignatura 1.3 Prerrequisito(s)

: :

IIAC92 IIAC81 – Ingeniería de Software II

1.4 Créditos

:

03

1.5 Ciclo 1.6 Año y Semestre Académico

: IX : 2020-I

1.7 Duración 1.8 Horas

: :

15 semanas TH: 04 (HT: 02; HP: 02)

1.9 Fecha de inicio y término 1.10 Ambiente/instalaciones

: :

Del 04/05/2020 al 14/08/2020 Aula 203 - EPIS / Local Ccoyahuacho/http://aula.virtualunajma.pe/

1.11 Docente responsable 1.12 Correo electrónico

: :

M.Sc. Jesús Farfán Inca Roca [email protected]

SUMILLA: •

La asignatura de Gestión de procesos de Negocio es de naturaleza teórico y práctico. Centra su propósito en aplicar metodologías orientadas a optimizar de forma sistemática los procesos de una empresa garantizando procesos efectivos. Así como desarrollar en el estudiante sus habilidades en la identificación de un proceso que concerniente en administrar, mejorar el desempeño de los negocios, con la aplicación de las herramientas informáticas. La asignatura en su contenido comprende 02 unidades didácticas: ▪

Fundamentos de gestión de procesos

▪

Análisis y diseño de procesos.

La asignatura exige del estudiante la elaboración de un Proyecto de gestión de procesos aplicado a un caso práctico. 3.

CONTENIDOS TRANSVERSALES: 3.1 Educación en valores 3.2 Desarrollo sostenible local, regional y nacional 3.2 Investigación científica y tecnológica

4.

COMPETENCIA: Diseña los procesos de las empresas para optimizar los recursos y costos en la Empresa. Así como el Modelado, ejecución y evaluación de procesos de negocio; combinación de metodologías y mejores prácticas con soluciones de tecnología integrada BPM, SOA y Web 2.0; teniendo como base los conocimientos preliminares al curso; aplicando la herramienta tecnológica, valorando la importancia de la gestión de procesos de negocio. 1

5.

ORGANIZACIÓN DE LAS UNIDADES DE APRENDIZAJE: • 5.1 Título de la Primera Unidad: Fundamentos de Gestión de procesos de Negocios Duración y horas: 08 semanas 32 horas Resultado de aprendizaje (Capacidad): Modela procesos en casos reales aplicando la metodología de BPM con pertinencia y responsabilidad

SEMANA

SABERES DE LA COMPETENCIA PROCEDIMIENTOS

1

Desarrolla una prueba de diagnóstico

CONOCIMIENTOS • •

2

3

4

Identifica los ambientes de innovación en un organizador gráfico Clasifica los propósitos del modelo de negocio

• •

Esboza las estrategias e innovación en casos reales y diseña modelo de procesos

• •

Grafica la cadena de valor en un caso real

• •

5

6

7

Elabora un diagrama de BPM, para la gestión de procesos

• •

Aplica las reglas de negocio en un caso práctico identificando las entradas

•

Relaciona los Patrón del Modelo del Proceso de Negocio

• • • •

8

ESTRATEGIA ACTITUDES

Presentación del sílabo. Evaluación de entrada Principios de creatividad e innovación Ambientes de innovación, competencia e innovación Propósitos del Modelo de Negocios

Estrategias e innovación ¿Qué es un modelo de Procesos de Negocio? Cadena de valor y proceso de negocio Fundamentos de BPM Tecnología del BPM ¿Cómo gestionar procesos? Usando las Reglas Negocio en el BPM Entradas: Recursos Información Eventos, Salidas Objetivos Patrón del Modelo Proceso de Negocio Diagrama de Análisis

•

•

Culmina los trabajos emprendidos y presenta oportunamente

•

Muestra constancia en el trabajo que realiza e investiga

•

Presentación oportuna de los Foros y Actividades de las sesiones en http://aula.virtual unajma.pe/

•

Reacciona positivamente ante los obstáculos

•

Es perseverante en la en la investigación y ejecución de las tareas

los de e y

Muestra firmeza en el cumplimiento de sus propósitos

del

•

•

•

•

Exposición temática del profesor Resolución de ejercicios prácticos Práctica dirigida en clases Ejercicios de identificación de procesos

EVALUACIÓN EVIDENCIAS: A) DESEMPEÑO: Modela un proceso y elabora su proyecto (avance al 50%) B) PRODUCTO: Expone y presenta el proyecto de gestión de procesos (avance al 50%) C) CONOCIMIENTOS: Respuestas correctas sobre conocimiento: 1, 2, 3, 4, 5, 6 y 7 2

D) ACTITUDES: Perseverancia en la tarea, sentido de organización

5.2 Título de la Segunda Unidad: Análisis y Diseño de procesos Duración y horas: 09 semanas y 36 horas Resultado de aprendizaje (Capacidad): Analiza y diseña los procesos en casos reales aplicando las metodologías de la gestión de procesos con pertinencia y responsabilidad

SEMANA

SABERES DE LA COMPETENCIA PROCEDIMIENTOS

9

Aplica las herramientas cualitativas de análisis de procesos y rediseño de procesos

• • •

• 10

11

Crea requerimientos y los tipos de Requerimientos

Esboza las propiedades de los Requerimientos así, como la matriz de Relaciones

12

Establece los Indicadores de gestión de los procesos, así como monitorizar los procesos

13

Grafica en un cuadro la combinación de metodologías y mejores prácticas

14

Diserta las soluciones de tecnología integrada BPM, SOA y Web 2.0. •

Exposición de Aplicación de casos reales por grupo

ESTRATEGIA

CONOCIMIENTOS

ACTITUDES

Herramientas • cualitativas de análisis Análisis de valor agregado Herramientas cuantitativas de • análisis Rediseño de procesos

Muestra firmeza en el cumplimiento de sus propósitos

Administración Requerimientos • Creando Requerimientos • Tipos Requerimientos

de • de

Propiedades de los Requerimientos • • Matriz de Relaciones Control y monitoreo de los procesos • Indicadores de gestión de los procesos • Monitoreo de procesos (BAM) •

•

• • •

•

Combinación de • metodologías y mejores prácticas Analítica de procesos • Minería de procesos Soluciones de tecnología integrada BPM, SOA y Web 2.0 Conocer sobre la • aplicación de casos reales

Culmina los trabajos emprendidos y presenta oportunamente Muestra constancia en el trabajo que realiza e investiga

•

•

•

•

Exposición temática del profesor Resolución de ejercicios prácticos Práctica dirigida en clases Ejercicios de análisis y diseño de procesos

Presentación oportuna de los Foros y Actividades de las sesiones en http://aula.virtual unajma.pe/ Reacciona positivamente ante los obstáculos Es perseverante en la en la investigación y ejecución de las tareas Presentación oportuna de trabajo final mediante https://meet.jit.si/ 3

15

EVALUACIÓN EVIDENCIAS: A) DESEMPEÑO: Analiza y Diseña un proceso con la herramienta informática B) PRODUCTO: Expone y presenta el proyecto de gestión de procesos (culminación al 100%) C) CONOCIMIENTOS: Respuestas correctas sobre conocimiento: 9, 10, 11, 12,13, 14 y 15 D) ACTITUDES: Perseverancia en la tarea y sentido de organización * Evaluaciones Finales, Sustitutorio y Aplazados

6. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: A fin de lograr un mejor desarrollo del aprendizaje, se emplearán las siguientes estrategias metodológicas: a. Conferencia o clase magistral b. Metodologías activas: tándem, aprendizaje colaborativo c. Técnicas grupales: debate, seminario, taller d. Análisis y controles de lecturas e. Trabajos y prácticas individuales y grupales f. Proyectos de investigación 7. EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE: La evaluación del aprendizaje de los estudiantes tiene su base en el Reglamento General de estudios y el Reglamento General de Evaluación del Proceso de Enseñanza Aprendizaje de la UNAJMA. Está orientada a determinar si el estudiante posee conocimientos, habilidades, destrezas y aptitudes requeridas para alcanzar una formación educativa mediante el proceso de enseñanza aprendizaje; considerando la entrega de información objetiva, válida, confiable y oportuna; considerando las fases inicial, progresiva, permanente (intermedia) y final. La asistencia es obligatoria. El 25% de inasistencias inhabilita al estudiante para rendir sus evaluaciones y/o aprobar la asignatura. La evaluación del aprendizaje será una tarea constante durante todo el proceso de enseñanza-aprendizaje de la asignatura. Se evaluará los conocimientos que el alumno vaya adquiriendo, sus actitudes, crítica y progresos en el razonamiento y aplicación en los casos reales.

a. Criterios de aprobación y promoción EVIDENCIAS Conocimiento (Contenido conceptual): - Exposiciones temáticas - Control de lectura

TÉCNICAS DE EVALUACIÓN - Pruebas escritas - Pruebas orales

INSTRUMENTOS Cuestionario

PESO 30% (0.30)

4

Productos (contenido procedimental): - Informes - Proyectos - Investigaciones Desempeño (Contenido procedimental de proceso): - Demostraciones - Elaboración de producto Actitudes (Contenido actitudinal) -Actitudes 8. BIBLIOGRAFÍA

- Análisis y diseño del proyecto de gestión de procesos

Lista de cotejo

50% (0.5)

Lista de actitudes

20% (0.2)

- Observación - Simulaciones

- Observación

✓ José Ramón Pais, BPM (Business Process Management), Cómo alcanzar la agilidad y eficiencia operacional a través de BPM y la empresa orientada a procesos. ISBN: 978-84-6163854-3. ✓ John Jeston y Johan Nelis, (2008). Business Process Management: Practical Guidelines to Successful Implementations. ✓ SOA: Principles of Service Design Thomas Erl 2007 ✓ Thomas Erl, (2005). Service Oriented Architecture: Concepts, Technology, and Design ✓ Kapil Panty Matjaz Juric, (2008). Business Process Driven SOA using BPMN and BPEL: From Business Process Modeling to Orchestration and Service Oriented Architecture. ✓ Paul Harmon, (2007). Business Process Change, Second Edition: A Guide for Business Managers and BPM and Six Sigma Professionals ✓ Renato de Laurentiis,”El Libro del BPM y la Transformación Digital” especialista BPM y Director General de Club-BPM; Gestión, Automatización e Inteligencia de Procesos (BPM)

Andahuaylas, mayo de 2020

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M.Sc. Jesús Farfán Inca Roca Docente DAITI – EPIS RECEPCIÓN

Vº Bº DEL DIRECTOR DE DEPARTAMENTO ACADÉMICO

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