Tema 10. Necesidad de comunicarse PDF

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Apuntes historia, teorías y métodos de la Enfermería de la Universidad San Juan de Dios (Universidad de Sevilla)...

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Historia II (Almudena)

Paola Lizanco Zabala

Tema 10. Necesidad de comunicarse Es una obligación que tiene el ser humano de intercambio con sus semejantes. Comunicarse es un proceso dinámico verbal y no verbal que permite a las personas volverse accesibles unas a las otras, llegar a la puesta en común de sentimientos, opiniones, experiencias e información.

1. Independencia en la satisfacción de la necesidad El ser humano tiene necesidad de otros para responder al conjunto de sus necesidades vitales y para satisfacer sus aspiraciones superiores. Para su desarrollo tanto físico como psíquico al inicio de la vida y a lo largo de su existencia, es por estos intercambios, que puede asegurar la satisfacción de sus necesidades fundamentales. La familia, el entorno y el conjunto de la misma sociedad concurren por medio de la comunicación, a hacer del niño un ser humano en toda su plenitud. Los cuidados de los primeros meses de vida, la educación, y más tarde todas las interacciones sociales se apoyan en esta capacidad de intercambio y de comprensión mutua entre las personas. A través de su evolución, el individuo ha desarrollado diversos símbolos para expresarse. Los más fundamentales están relacionados con el modo no verbal y con el verbal de comunicación. El modo no verbal el lenguaje del cuerpo. El lenguaje verbal es el vehículo por excelencia del pensamiento. Estos dos procesos de la comunicación implican a la persona humana en su totalidad es decir, que moviliza a la vez su cuerpo, su inteligencia y su emotividad. La realización de la comunicación se basa en un conjunto de condiciones bio-psicosociales sin las cuales no sería posible. La persona, físicamente apta para recibir los estímulos sensoriales de su entorno. En el aspecto psicológico es capaz de escoger el significado y de responder de forma adecuada. Así instaurar relaciones sociales de diversa naturaleza, amistad, amor. La necesidad de amor es indispensable para la vida y se manifiesta bajo diferentes formas gestos, palabras, contacto físico. Encontramos diversas clases de amor: maternal y paternal, familiar, amistoso, romántico y divino. Para realizarse plenamente en esta necesidad, la persona tiene que tener una imagen positiva de sí misma de sus capacidades y roles. Esto implica un cierto conocimiento del yo. Esto supone que la persona independiente en la satisfacción de esta necesidad es capaz de afirmarse y expresar sus necesidades, sentimientos, ideas, opiniones y deseos. Un nivel de ansiedad moderada refleja una persona que se encuentra bien con ella misma, no se siente fácilmente amenazada y donde el umbral de adaptación para hacer frente al estrés es bastante elevado.

2. Terminología Accesibilidad de los que intervienen: Forma de ser de cada una de las personas que comunican que permiten, por sus actitudes, un nivel de lenguaje y su voluntad de

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compartir una experiencia o una información, el establecimiento de un vínculo que les ponga en relación entre ellas. Conocimiento del yo: Toma de conciencia por el individuo de ciertas partes de su campo de experiencia que diferencia y reconoce como características definidas y estables de él mismo. Intercambio: Paso de un mensaje de una persona a otra Ser humano (en toda su plenitud): Persona que ha llegado a un desarrollo óptimo en sus cualidades humanas tanto en aspecto físico, intelectual y psicológico como sociológico. Forma arcaica de comunicación: Modo primitivo de transmisión de significados remontando a estados anteriores del desarrollo. Integridad de los sentidos: Estado óptimo de funcionamiento de los órganos de los sentidos, que permanecen intactos. Proceso dinámico: Conjunto de interacciones que tienen influencia recíproca una sobre las otras La situación de intercambio es dinámica ya que supone intervenciones que provocan reacciones de cada uno de los locutores en las intervenciones del otro. Respuesta erógena: Reacción susceptible de provocar excitación sexual. Estímulo: Agente externo o interno susceptible de provocar una reacción y poner en marcha el mecanismo de la comunicación. Símbolo: Palabra o gesto que tiene la capacidad evocadora abstracta y donde el valor es captado, vinculado por la cultura y transmitido. Vía de relación: Conjunto de funciones físicas e intelectuales que permiten el acceso de la persona a la información exterior y a la exteriorización de sus reacciones emotivas e intelectuales.

3. Factores que influyen en la satisfacción de la necesidad 3.1. Factores biológicos Integridad de los órganos de los sentidos y las etapas de crecimiento: Los estímulos se perciben por los receptores sensoriales del oído, vista, olfato, tacto y gusto. 3.2. Factores psicológicos La inteligencia  Desarrollo de las funciones intelectuales que le permiten abrirse al mundo exterior y comprenderlo.  Comprensión de estímulos, el juicio, la imaginación y la memoria. La percepción  La inteligencia humana conoce el mundo mediante estímulos internos y externos trasmitidos al córtex cerebral por mediación de los receptores sensoriales.  La información así captada le es transmitida y se dispone en forma de imágenes, de significados y se concreta.  Este principio organizador es la percepción que modela nuestra personalidad, nuestra educación, nuestra cultura y nuestras experiencias anteriores.  Así escogemos lo real a partir de nuestro esquema perceptual personal es decir, según el sesgo de nuestra subjetividad, lo que influye necesariamente nuestra forma de comunicar. 2

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La personalidad Su desarrollo se lleva a cabo en todo ser humano a lo largo del crecimiento Influenciada tanto por la herencia, como por el medio donde se desarrolla, así como por los acontecimientos individuales.  Determina la motivación del individuo para comunicarse y su habilidad para hacerlo.  Es esto lo que le lleva a confiar en sus capacidades personales para expresarse, para afirmarse y para ser capaz de abrirse a los demás y de establecer relaciones significativas con ellos. Las emociones  La capacidad de reaccionar afectivamente respecto a una persona o una situación influye también en esta necesidad.  Esta capacidad relacionada con la personalidad y el grado de ansiedad que suscita la emoción.  Los individuos expresan sus emociones de diferentes maneras: llorando, risas, silencio o verborrea acelerada.  Ciertos individuos expresan fácilmente sus emociones a través de comportamientos verbales o no verbales, y otros tienen problemas para expresarlos y se encierran en sí mismos.  Estas formas de comunicación permiten al individuo liberarse de sus tensiones y mantener su equilibrio.  

3.3. Factores sociológicos El entorno  Puede resultar determinante en la satisfacción de esta necesidad, en un enfermo.  La presencia de personas significativas, abiertas a la comunicación facilita la capacidad de intercambio.  Un clima armónico donde la persona se siente aceptada tal y como es en su individualidad, le permite expresarse y entablar relaciones cálidas con los demás. La cultura y el estatus social  La educación y la cultura son importantes, ya que las formas de comunicarnos son en gran parte aprendidas y los hábitos del grupo cultural o la familia nos marcan.  La influencia socioeconómica también nos influye, un medio familiar estable, es propicio para el desarrollo de las capacidades de relación de la persona.

4. Manifestaciones de independencia Como yo veo si una persona es independiente o no en esta necesidad: Factores biológicos Funcionamiento adecuado de los :órganos de los sentidos: → Agudeza visual y auditiva. → Fineza del olfato y del gusto. → Sensibilidad táctil.  Capacidad verbal.

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→ Fácil. → Ritmo moderado. → Lenguaje claro y preciso.  Expresión no verbal. → Movimientos. → Posición y gestos de las manos. → Cara expresiva. → Mirada significativa.  Mecanismos sensoriales adecuados. Factores psicológicos  Facilidad de expresión de las necesidades, de los deseos, de las ideas, de las opiniones y de las emociones.  Expresión clara del pensamiento.  Imagen positiva de sí mismo.  Percepción objetiva del mensaje recibido y capacidad de verificar sus percepciones.  Expresión de los sentimientos por el tacto.  Actitud de receptividad y de confianza en los demás.  Utilización adecuada de los mecanismos de defensa.  Capacidad de comprometerse y de mantener una relación significativa.  Espacio vital individual de comunicación. Factores sociológicos  Pertenecer a grupos de intereses diversos.  Establecimiento de relaciones armónicas en la familia, en el trabajo, en el ocio.  Distancia social de comunicación.

5. Interacción con otras necesidades Respirar: amplitud y FR normales, capacidad verbal adecuada. Beber y comer: Comida tomada en compañía agradable. Eliminar: Eliminación adecuada. Moverse: Movimientos y postura adecuada, comportamientos verbales y no verbales. Dormir y descansar: Sueño y descanso reparador, tranquilidad y relajación. Vestirse y desvestirse: Ropas adecuadas y significativas. Mantener la temperatura corporal: Normal. Higiene: Limpieza y apariencia adecuadas y significativas. Evitar los peligros: Medios adecuados que afirmen una seguridad psicológica. Creencias y valores: Práctica de una religión y altruismo. Ocuparse: Dominio de sus roles sociales. Recrearse: Actividades recreativas colectivas. Aprender: Dominio de los medios de comunicación.

6. Intervenciones Averiguar con el cliente sus medios de comunicación. Enseñanza: 4

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De las medidas necesarias para el mantenimiento de la integridad de los sentidos. De los medios de expresar sus emociones, sus sentimientos y sus reacciones. De las actitudes de receptividad y de confianza en los demás. A mantener uniones significativas con las personas de su elección.

7. Sumario Después de la recogida de datos, la enfermera debe observar las manifestaciones de independencia del individuo y las interacciones de esta necesidad con las otras necesidades. Las intervenciones de la enfermera se dirigen sobre todo hacia la enseñanza de medidas para el mantenimiento de la integridad de los sentidos, de los medios para expresar emociones y sentimientos y de actitudes de receptividad y de confianza en los demás.

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