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Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas Curso: FUNDAMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN ACADÉMICA TRABAJO FINAL (TF) – Proyecto de investigación Título del trabajo: Netflix y la calidad de vida de los alumnos de UPC Villa Alumnos: Guilherme Chies Silva, U201620472, Administración y Negocios del Deporte Jeanpiere Roberto Salazar Chuquillanqui, U201611373, Administración y Negocios Internacionales Antony Bryan Quicaño Quispe, U201610774, Administración y Negocios Internacionales Semestre académico: 2017-2

Lima, 29 de noviembre del 2017

ÍNDICE INTRODUCCIÓN

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PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 1.2.1. PREGUNTA GENERAL: 1.2.2. PREGUNTAS ESPECÍFICAS: 1.3. OBJETIVOS 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1.4. JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO 1.5. LIMITACIONES DE ESTUDIO 2. MARCO DE REFERENCIA

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2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN 2.1.1. THE TIEF OF TIME 2.1.2. ANÁLISIS DE LA PROCRASTINACIÓN EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS 2.1.3. NETFLIX ENTRETENIMIENTO SIN INTERACCIÓN HUMANA 2.1.4. EFECTO DEL INTERNET 2.1.5. LA INFLUENCIA DE NETFLIX EN LA PREDISPOSICIÓN DE LA LECTURA 2.1.6. EL DESPLAZO DE LA LECTURA FÍSICA POR LA NUEVA TECNOLOGÍA 2.2. MARCO CONCEPTUAL 2.2.1. CALIDAD DE VIDA 2.2.2. NETFLIX 2.3. HIPÓTESIS 2.3.1 JUSTIFICACIÓN DE LA HIPÓTESIS 2.3.2 FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS 2.3.3. SISTEMA DE VARIABLES

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3. MARCO METODOLÓGICO

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3.1 ALCANCE DE INVESTIGACIÓN 3.2 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN 3.3. POBLACIÓN Y MUESTRA 3.4. TÉCNICA E INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 3.5 TÉCNICA DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS

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4. HALLAZGOS PRELIMINARES

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4.1. RESUMEN Y DESCRIPCIÓN DE HALLAZGOS 4.2. REFLEXIONES FINALES

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5. LISTA DE REFERENCIAS

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6. ANEXOS

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6.1. ENCUESTA

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Introducción En los últimos años, hay un fenómeno que no ha dejado de crecer y que cada día adquiere suscriptores y se vuelve cada vez más reconocido, este fenómeno se denomina Netflix. Es una plataforma virtual que te permite ver contenido en línea, como series, películas, documentales, entre otros, con tan solo tener conexión a internet y suscribirte a la página pagando una tarifa. Actualmente. Según la revista El Observador (2017), la institución “ya cuenta con unos 110 millones de suscriptores”. Cabe resaltar, que un suscriptor puede estar relacionado a varios usuarios, puesto que, al adquirir una cuenta, se puede ver Netflix en diversos televisores a la vez, entre 2 y 4 dependiendo del paquete. Además, dicha plataforma se ha vuelto una de las principales actividades de los adolescentes de hoy en día. Como señala la página web Listas 20 minutos, “en promedio los suscriptores de Netflix lo ven alrededor de 90 minutos al día”. Estos datos demuestran la importancia que tiene en la vida de sus suscriptores y que tan grande es este fenómeno. Sin embargo, Netflix, además de ser una de las principales actividades de los adolescentes, también se le debe otorgar el reconocimiento de ser uno de los principales distractores. Más aún, se considera una actividad alternativa a la socialización, a los estudios, a la realización de actividades físicas, entre otras acciones importantes en la vida de los jóvenes. Estos chicos, que en su mayoría atienden a la universidad pueden verse inclinados a preferir ver Netflix, en lugar de realizar sus obligaciones, tanto académicas, como tareas de la casa, o simplemente actividades tan importantes para su desarrollo como lo es la socialización. Además, el incumplimiento de estas necesidades u obligaciones puede afectar de forma importante la calidad de vida de estos estudiantes. Por ello, es importante analizar la plataforma Netflix y su relación con la calidad de vida de los estudiantes de UPC de la sede Villa. Nuestro grupo ha seleccionado este tema, puesto que es algo relevante para muchos de nuestros compañeros y familiares, así como para todo nuestro entorno. Netflix se ha vuelto una realidad que abarca a muchas personas, es

realmente difícil encontrar a alguien que nunca haya siquiera utilizado o visto la plataforma en su vida. Es un fenómeno que cada vez se encuentra más arraigado en nosotros, se ha convertido en un tema de conversación en nuestras salidas sociales, en la universidad, en la familia, se ha convertido en la expectativa de ver el próximo capítulo de tu serie favorita que sale la próxima semana, se ha convertido en la razón por la cual las personas se amanecen solo para poder acabar la temporada de la serie del momento, la cual no te puedes perder. Todo esto, y más, es lo que representa Netflix actualmente. Por ello, en nuestro trabajo vamos a analizar la influencia de dicha plataforma virtual en la calidad de vida de los estudiantes de UPC de la sede Villa. Para ello, se va a realizar una explicación de los conceptos, tanto calidad de vida como Netflix, y se realizará una encuesta para luego interpretar los resultados y presentar los hallazgos más importantes. En conclusión, Netflix se ha vuelto una actividad muy importante en la vida de las personas, principalmente los adolescentes, por ello nos pareció relevante investigar y analizar más profundamente la relación entre ambos. Por estas razones, vamos a realizar el siguiente trabajo de investigación que tiene como objetivo responder a la pregunta: ¿De qué manera influye el consumo de la plataforma Netflix en la calidad vida de los alumnos de UPC Villa en la actualidad?

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1. Problema de Investigación 1.1. Planteamiento del problema La televisión fue la primera plataforma donde se transmitía las series, por las cuales las personas tenían que esperar cada semana, a la misma hora de siempre para ver el capítulo siguiente. Este momento de una hora a la semana, eran de aquellos, que juntaba a los miembros de la familia en la sala, para disfrutar de su serie juntos. Al mismo tiempo, solo se gastaba una hora del día en la visualización de la serie, dejando más tiempo libre. Con el paso de los años las plataformas de entretenimiento evolucionaron y aparecieron Blim, HBO, Netflix entre otras. Estas cambiaron la manera en cómo las personas consumen las series, se les dieron a conocer como atracones de series o también llamado “binge whatching” como una nueva forma de ver las series. Es decir, consumir varias temporadas de una misma serie en un solo día. Actualmente las personas pueden terminar temporadas completas de las series más conocidas Breaking Bad, Game of Throne, Lucifer, You Me Her, Orange Is The New Black, iZombie, The Good Place, Black Mirror, Dr. HOUSE etc., en solo unos pocos días. Esto se ha convertido en una tendencia divertida sin ningún riesgo, pero los usos de estas plataformas de transmisión tienen efectos negativos sobre los individuos. El uso de estas plataformas por horas afecta a quienes la utilizan, así como el internet y las redes sociales, afecta en la salud, en las relaciones interpersonales, el estudio, el trabajo y en las actividades que se realizan a diario. Asimismo, las personas suelen creer que controlan la cantidad de horas que ven, pero no se percatan de cuánto tiempo de su día se va. Todo esto es causado por estas plataformas, ya que son las que generan los atracones de series. La plataforma Netflix es la más atractiva y consumida por los individuos, además de una nueva característica en su plataforma, que permite descargar

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los capítulos de tu serie favorita, para poder verlos sin conexión. Esto visto desde el punto de vista del consumidor es perfecto, pero ocasiona efectos perjudiciales para el usuario. En primer lugar, el aumento del consumo independiente a tal punto que no es necesario compartir tiempo con los demás. Este aspecto se enfoca en cómo se reduce el nivel de socialización con las demás personas. En segundo lugar, aumenta la necesidad de postergar actividades importantes. Es decir, las personas evitan actividades programadas en su semana para observar capítulos de su serie. En tercer lugar, reduce drásticamente las horas de descanso, las personas se obligan a sí mismas a amanecerse para terminar una temporada completa. En cuarto lugar, puede tener un impacto negativo en los hábitos de lectura. Finalmente, también puede afectar de forma negativa la salud física por medio del abandono de actividad física. A todo lo mencionado anteriormente se le puede agregar que impulsa el consumo de comidas pocos saludables, como también afecta en las relaciones de parejas provocando que algunas finalicen su relación y en otras reduce la actividad sexual. Nuestra investigación se enfocará en ver ¿Cómo influyen el consumo de la plataforma Netflix en la calidad de vida de los alumnos de UPC?

1.2. Formulación del problema 1.2.1. Pregunta General: 

¿De qué manera influye el consumo de la plataforma Netflix en la calidad vida de los alumnos de UPC Villa en la actualidad?

1.2.2. Preguntas Específicas: 

¿De qué manera influye el consumo de la plataforma Netflix en la tendencia a la procrastinación en los alumnos de UPC Villa en la actualidad?



¿De qué manera influye el consumo de la plataforma Netflix en el grado de socialización en los alumnos de UPC Villa en la actualidad?

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

¿De qué manera influye el consumo de la plataforma Netflix en las horas de sueño en los alumnos de UPC Villa en la actualidad?



¿De qué manera influye el consumo de la plataforma Netflix a la predisposición a la lectura en los alumnos de UPC Villa en la actualidad?



¿De qué manera influye el consumo de la plataforma Netflix en el tiempo dedicado a la actividad física en los alumnos de UPC Villa en la actualidad?

1.3. Objetivos 1.3.1. Objetivo general 

Analizar de qué manera influencia la plataforma virtual Netflix en la calidad de vida de los estudiantes de UPC Villa.

1.3.2. Objetivos específicos 

Examinar de qué manera influye el consumo de la plataforma Netflix en la tendencia a la procrastinación en los alumnos de UPC Villa en la actualidad.



Describir de qué manera influye el consumo de la plataforma Netflix en el grado de socialización en los alumnos de UPC Villa en la actualidad.



Comprender de qué manera influye el consumo de la plataforma Netflix en las horas de sueño en los alumnos de UPC Villa en la actualidad.



Explorar de qué manera influye el consumo de la plataforma Netflix a la predisposición a la lectura en los alumnos de UPC Villa en la actualidad.



Identificar de qué manera influye el consumo de la plataforma Netflix en el tiempo dedicado a la actividad física en los alumnos de UPC Villa en la actualidad.

1.4. Justificación del estudio El estudio realizado sobre ¿De qué manera influye el consumo de la plataforma Netflix en la calidad vida de los alumnos de UPC Villa en la actualidad? Es un estudio orientado al público joven, ya que son la mayor población que consume esta plataforma de contenidos audiovisuales.

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Por ello, en la actualidad Netflix tiene una gran repercusión en los jóvenes tanto en lo positivo como incentivar la creatividad de los usuarios, la proactividad, una nueva fuente de conocimiento a través de sus documentales, etc. No obstante, esta plataforma digital conlleva sus contras sobre todo en los jóvenes y adolescentes en el rendimiento académico problemas como la procrastinación, grado de socialización o en la predisposición a la lectura estas actividades se han visto afectadas y relegadas por el tiempo que dedica el usuario a las series y películas que ofrece Netflix. Este estudio sirve como fuente de información, ya que no hay mucha información directa entre Netflix y el rendimiento académico, puesto que la plataforma no tiene muchos años en el mercado. Sin embargo, en ese poco periodo de tiempo ha logrado convertirse en unos de los preferidos pasatiempos de los jóvenes llegando a convertirse en un vicio en la mayoría conllevando un descuido en el ámbito académico. Por esta razón, de manera de informar a los usuarios y nuevos usuarios de esta plataforma digital sobre las precauciones de debe tomar para no caer en el vicio de Netflix y no afectar su rendimiento académico esta investigación beneficiará no solo al alumnos, también los padres de familia, profesores e instituciones educativas pueden obtener mejor conocimiento de la plataforma Netflix y conocer los que sus hijos o alumnos dedican su tiempo, sus pro y contras para de esta manera no estar ajeno a la nueva tendencia streaming. La información que se encontrará en esta investigación ayudará a reconocer algunos problemas que puede ocasionar la poca predisposición a leer, como la baja comprensión lectora de los universitarios, por su preferencia a la información en formato virtual como Netflix.

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1.5. Limitaciones de estudio Durante la investigación realizada se identificó ciertas limitaciones que influyeron en la investigación. En primer lugar, la disponibilidad de tiempo para el trabajo fue de 4 meses, este factor es considerado como una limitación, ya que la investigación al ser de corto plazo no se pudo profundizar en los temas que implican al trabajo propio y obtener resultados más consistentes. Asimismo, el plazo para realizar las encuestas del trabajo al ser de una semana se demandó en repartir de forma equitativa entre los integrantes del grupo para lograr el objetivo de las 100 encuestas, el tiempo para realizar la encuesta limitó al grupo a realizarla de forma grupal para una mejor recolección de información. En segundo lugar, otro criterio que limitó la investigación del grupo es el de recursos humanos, puesto que en nuestro grupo en particular se inició con cinco integrantes de los cuales dos se retiraron conllevando mayor trabajo y responsabilidad para los integrantes que siguieron con la investigación, por ejemplo, en la parte de realizar las encuestas al ser menos integrantes la recolección de las respuestas fue un grado más difícil. Por otro lado, en lo que concierne a recursos financieros para nuestra investigación no es considerado como una limitación, ya que no se demandó mucho dinero para la realización del trabajo. También, a lo que se refiere a recursos materiales del trabajo no fue una limitación para la realización de la investigación, puesto que cada integrante contaba con las herramientas y materiales necesarias para el desarrollo de las diferentes actividades de la investigación, tales como: laptops, iPad, smartphone, entre otros. Por otro lado, en la investigación realizada necesitamos saber a más profundidad el impacto cultural de este contenido streaming, ¿Cómo en la

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actualidad estas plataformas con su diverso contenido de series, películas, animaciones, documentales se ha convertido en un contenido mainstream, donde los usuarios prefieren el contenido extranjero e indirectamente asimilando a la cultura extranjera, es decir, la tendencia a la alineación de otras culturas distintas a la suya? Por ello, sería interesante estudiar con más detalle este enfoque cultural, ya que en la actualidad no hay mucha información a disposición de las personas. 2. Marco de referencia 2.1 Antecedentes de la investigación 2.1.1. The tief of time Los autores de este libro están utilizando un enfoque cualitativo puesto que lo que busca es descubrir, explorar y describir lo que es la procrastinación, así como su proceso. Va a plantear sus ensayos desde distintos puntos de vista, como es el económico y el psicológico. Además, se analizarán los conceptos, para poder plantear una recodificación de ellos y poder obtener un mejor razonamiento del tema. También, va a establecer relaciones entre los factores económicos y psicológicos con la procrastinación, para así obtener nuevas teoría e ideas en los cuales basar nuevos estudios y ensayos. El autor realizó este conjunto de ensayos en Estados Unidos y fue publicado en 2010. Po consiguiente, tal y como ha concluido Ainslie (2010), la preferencia temporal por acelerar los beneficios se llama ser impulsivo, la preferencia temporal de postergar costos se llama procrastinación. Esto, a su vez, abre paso a establecer una relación con un fenómeno llamado descuento hiperbólico, tal y como señala Ainslie (2010), la ocurrencia de la dilación entre las alternativas más banales es evidencia de una tendencia generalizada a percibir el valor como una función hiperbólica del retraso. Por su parte, las curvas de descuento hiperbólicas describen conflictos entre motivos de corto y largo plazo. Los motivos a corto plazo se basan en el punto

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de valor que se produce cuando una recompensa se acerca. Los motivos a largo plazo se basan en los valores descritos por las colas de las curvas que describen el valor a distancia (Ainslie, 2010). En conclusión, la fuente a la cual nos referimos va a ser útil para nuestro trabajo, ya que, nos otorgará las bases teóricas para poder dar respuesta a una de nuestras preguntas específicas. Como es el caso de la relación entre Netflix y la procrastinación. A través de esta lectura podremos obtener un mejor conocimiento de la dilación para poder relacionar correctamente ambas variables. Además, nos va a permitir definir conceptos importantes para la investigación como lo es descuento hiperbólico y procrastinación académica. Esto traerá como resultado tener un mejor razonamiento de todas las variables para poder hacer un correcto análisis del tema. Con ello, podremos saber cuáles son los factores que hacen parte de la procrastinación y son con los cuales vamos a tener que operar para poder plantear una solución óptima para el problema planteado.

2.1.2. Análisis de la procrastinación en estudiantes universitarios El autor de la presente tesis va a hacer uso de un enfoque mixto. Esto se debe a que el autor ha utilizado historias de vida y análisis de otros documentos. Además, busca saber los motivos de la procrastinación, concepto que se puede definir como un elemento subjetivo. También, busca reconocer las debidas definiciones de su tema de investigación, así como los factores que influyen y los tipos que existen de este fenómeno. Por otro lado, efectuará un estudio poblacional para analizar la relación de distintas variables, las cuales se ven comandadas por una hipótesis previamente expuesta. En la tesis elaborada por nuestro autor, se van a abordar temas en base a la procrastinación. Para comenzar realizó una conceptualización de la variable principal, lo cual va a abrir el camino para poder distinguir las distintas formas de procrastinar. Posteriormente, el autor va a evaluar los tipos obtenidos para poder hacer un análisis los conceptos que tienen relación con nuestro tema de

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investigación. Como principal tema para poder analizar nuestro tema es importante resaltar la procastinación académica. En el presente trabajo, Natividad (2014) señala que: (...) la procrastinación académica constituye un fenómeno complejo, muy común y arraigado entre los estudiantes universitarios pese a las consecuencias adversas que suele acarrear. (...) experimentada y valorada por muchos estudiantes como un serio inconveniente en el desarrollo de sus actividades académicas y que manifiesten un elevado deseo de reducirla. Además, la prevalencia de la dilación alcanza niveles muy elevados entre los participantes en el estudio, significativamente superiores a los destacados en investigaciones previas (p. 280). Partiendo desde esta definición vamos a poder analizar a la procrastinación en relación a la plataforma virtual Netflix, puesto que es uno de las principales actividades por las cuales los estudiantes de primeros años se disponen a procrastinar. El estudio se realizó en la Universidad de Valencia, España, en el año 2014. Este contexto es muy importante para el enfoque que utilizó, puesto que para los da...