Werkstuk 2 Creative Lab PDF

Preview

Summary

Asena Özgün 201914044[BEDRIJFSNAAM] [Bedrijfsadres]Werkstuk 2: CreativeLabInhoud1. Probleemvraag...............................................................................................................................2. Omschrijving doelgroep.......................................................

Description

Werkstuk 2: Creative Lab

Asena Özgün 201914044 [BEDRIJFSNAAM] [Bedrijfsadres]

Creative Lab

Asena Ozgun

Inhoud 1.

Probleemvraag...............................................................................................................................2

2.

Omschrijving doelgroep..................................................................................................................2

3.

Empathy map.................................................................................................................................2

4.

Innovatieve oplossing.....................................................................................................................3 4.1

Schetsen.................................................................................................................................3

5.

Samenvatting nieuw concept..........................................................................................................5

6.

Waarom is dit een innovatief concept?..........................................................................................6

Creative Lab

Asena Ozgun

1. Probleemvraag Probleemvraag: Hoe kunnen we het betaalsysteem op Student Kick-Off verbeteren, zodat de studenten minder lang moeten wachten?

2. Omschrijving doelgroep In het begin van het academiejaar wordt er jaarlijks Student Kick-Off georganiseerd op het Sint-Pietersplein. Dit is een evenement voor en door studenten. Dit jaar mocht het doorgaan op 29 september 2021 met de toegewezen coronaregels. Studenten die naar het festival gegaan zijn op 29 september 2021, is de doelgroep van de probleemvraag. Studenten willen op een festival graag snel kunnen feesten. Eerst drank halen en dan doorgaan naar het plein. Maar doordat het betaalsysteem niet optimaal was, hebben veel studenten dit minder goed ervaren. Na het evenement kwamen vaak dezelfde meningen naar boven na dit evenement. Namelijk dat het betaalsysteem op niets trok. Ik ben hier ook naartoe gegaan en heb dit zelfde probleem ervaren en daarom heb ik gekozen om hier een alternatief voor te vinden.

3. Empathy map

Creative Lab

Asena Ozgun

4. Innovatieve oplossing Student Kick-Off mocht dit jaar doorgaan met de aangewezen coronaregels. Alles was goed geregeld op vlak van ticketverkoop, maar er was een ander deel waar het minder vlot verliep en dat was de drankbonnen verkoop. In het begin van het evenement werkten ze met een kaart waar je geld op kan zetten. Hierbij was het probleem dat het een halfuur duurde tegen dat je effectief drank kon halen. Ook aan de verkooppunten van deze drankbonkaarten stonden zeer lange rijen deze kwamen ook deels doordat mensen terugkwamen om te zeggen dat de kaart niet werkte omdat het niet gecommuniceerd werd dat de kaart pas over een halfuur geactiveerd is. Na dit voorval waren ze weer overgeschakeld naar papieren bonnetjes zoals de jaren ervoor, dan verliep het wel weer vlotter. Mijn innovatieve en creatieve oplossing: -

Een app voor Student Kick-Off Met bank app verbonden ( Wi-Fi nodig) Drank kopen via QR-code (Geen Wi-Fi nodig) Een hoekje met gratis Wi-Fi (Sponsoring Telenet) Wi-Fi hoekje met lounge muziek en zetels (mensen samen brengen)

Creative Lab

Asena Ozgun

4.1 Schetsen 1. Mindmap

2. PMOZ -

Pluspunten o Groot, bekend festival o Veel volk o Verschillende stages o Niet duur

-

Minpunten o Lange wachtrijen voor drankbonnetjes o De alternatieve betaalkaart werkt niet optimaal

-

Ombuigingen o Wachtrijen aan drankbonnetjes verminderen aan de hand van een app. o Een chillruimte (stage) maken voor gebruik van Wi-Fi voor de app

-

Zorgen o Bij het gebruik van de app, zorgen dat er Wi-Fi ter beschikking is.

Creative Lab

Asena Ozgun

Creative Lab

Asena Ozgun

5. Samenvatting nieuw concept Student Kick-Off is al een zeer groot en bekend festival dat georganiseerd wordt door en voor studenten. Dit vindt plaats op het Sint-Pietersplein te Gent in het begin van het academiejaar. Student Kick-Off mocht dit jaar doorgaan met de aangewezen coronaregels. Alles was goed geregeld op vlak van ticketverkoop, maar er was een ander deel waar het minder vlot verliep en dat was de drankbonnen verkoop. Dit jaar wouden ze werken met digitale betaalkaarten waar je geld kon opzetten, maar dit zorgde voor heel wat problemen met het systeem. Hierdoor waren de wachtrijen aan de kassa zeer lang en niet aangenaam. Erna zijn ze overgeschakeld naar het traditioneel systeem via drankbonnetjes, dan verliep het wel weer vlotter. Om dit probleem te voorkomen dacht ik aan een duurzaam alternatief voor te betalen, in plaats van drankbonnetjes of digitale betaalkaarten. Ik dacht aan het creëren van een app voor Student Kick-Off. Waarbij dat het verbonden is met hun bankaccount. Ze kunnen op de app kiezen voor hoeveel geld ze drankbonnetjes kopen. Aan de kassa maken ze dan een QR-code, die kan je dan scannen met de app en heb dan een overzicht van hoeveel je nog hebt. Want iets dat ik zelf niet handig vond aan die kaarten, was dat je niet kan zien hoeveel er nog opstaat. De app en het geld dat er zou opstaan kan je het jaar erna ook nog steeds gebruiken. Voor de mensen die geen smartphone hebben kunnen deze gewone drankjetons kopen aan de kassa, deze jetons kunnen ze dan hergebruiken voor het jaar erna zowel organisatie als bezoekers. Op die manier zullen er minder mensen aan de kassa staan en hopelijk minder problemen zich voordoen. Voor de app zelf heb je geen 4G of Wi-Fi nodig, maar wel voor het overschrijven naar de app voor drankbonnetjes. Ik zou hiervoor een “Wi-Free zone’ hoekje voorzien met zetels en met Chill muziek, waarbij mensen met elkaar ook fysiek kunnen connecteren. Ik zou hier een partnership sluiten met Telenet want deze sponsoren Student Kick-Off elk jaar. Op die manier zal er vlotter kunnen gewerkt en gefeest worden.

Aan de hand van dit innovatief concept, gaan mensen minder lang moeten wachten aan de kassa of aan de bar. Kunnen ze meer genieten van het evenement zonder al te veel tijd te verliezen. Ook hoop ik dat als dit zou werken, meer evenementen dit zou toepassen want het is wel vaak iets waar mensen veel tijd aan verliezen.

Creative Lab

Asena Ozgun

6. Waarom is dit een innovatief concept? Volgens mij is innovatie, iets vernieuwend, iets dat het event nog aangenamer of leuker maakt. Ik vind dat van mij wel een innovatief concept omdat er minder wachtrijen zullen zijn, waardoor ik denk dat het evenement vlotter zal verlopen en dit zorgt ook voor een positieve sfeer en aangenamere ervaring van de bezoekers. Ik zou dit concept voorstellen aan de verantwoordelijke van Student Kick-Off, ik heb hier 2 jaar geleden ook aan meegewerkt. Ik stond toen in voor het zoeken voor partners. Voor ik dit aan Student Kick-Off zelf zou voorstellen, zou ik dit eerst voorstellen aan andere studenten die naar Student Kick-Off geweest zijn. Als ze mijn concept goed vinden of mijn probleem snappen dan zou ik dit voorstellen aan de organisatie van Student Kick-Off. Ik zou dit voorstellen door aan te tonen dat er meerdere studenten dit probleem ervaren hebben. Op die manier zou ik dan mijn innovatief concept voorstellen aan de organisatie van Student Kick-Off en luisteren wat ze ervan vinden en of dit concept haalbaar is. Want het is een groot en populair evenement. Doordat dit door studenten georganiseerd worden hebben ze maar een beperkt budget voor extra’s want het vooral naar de artiesten, want zij zorgen ervoor dat er volk naartoe komt....