Age hiyo 3 caso 2 por Marco Antonio Calle Vaquiata PDF

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Summary

El lenguaje es un sistema de signos a través del cual los individuos se comunican entre sí. Estos signos pueden ser sonoros (como el habla), corporales (como los gestos) o gráficos (como la escritura).

En su origen etimológico, el término lenguaje proviene del latín lingua, asociado al ...

Description

GV.EA.D.08 FRANZ TAMAYO A E

SISTEMAS

ASIGNATURA: Administración General NOMBRE: -Jouber David Mamani Chipana. - Mijael Jhonatan Rojas Arias - Daniel Escobar Saravia - Dereck Fernandez Mendoza -Cristhian Reynaldo Huallpa Flores SIS9910858

-Marco Antonio Calle Vaquiata DOCENTE: Ing. Diego Martinez

PARALELO: 17 Cod. EST.: SIS6149706 SEMESTRE: Primero SIS9249563 SIS11070582 SIS7056002

SIS9929317 FECHA: 1/4/21

HITO 3 UNIDAD DE APRENDIZAJE 1 CASO 2 INSTRUCTIVO:

Resolución de caso

Cuando fue ascendida a CEO de Continental S.A. Sara Romero quería transformar la empresa. Su primera acción fue analizar la estructura organizacional, la forma y la distribución de los departamentos, la cadena de mando, la división vertical y horizontal existente, la coordinación necesaria entre los diferentes órganos para saber cuáles de ellos deberían dar soporte a los demás Como personal, contabilidad, publicidad, organización y métodos, etc. ¿Cómo actuaría usted en el lugar de Sara? INTRODUCCIÓN: Proceso de planificación organización, dirección y control de los miembros de la organización y de utilizar los recursos disponibles de la organización para alcanzar las metas establecidas. •

1) Propósito de la Administración: la administración es esencial en toda operación organizada, así como en todos los niveles de organización de una empresa , ya que requiere tomar decisiones, y asegurar el máximo de prosperidad, cualquiera sea la índole de su actividad.

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2) Tarea básica: crear el ambiente para que los individuos contribuyan al esfuerzo del grupo y se logren los objetivos, al menor costo, es decir con eficiencia y eficacia

La administración se volvió una de las más importantes áreas de la actividad, pues vivimos en una civilización donde el esfuerzo cooperativo del hombre es la base fundamental de la sociedad. Está siendo considerada la clave para la solución de los graves problemas del mundo. En opiniones, estudios y analisis de organizaciones e intelectuales, arrojan los siguientes resultados: •

No existen ya países desarrollados o en vías de desarrollo, sino países que saben administrar la técnica, los recursos disponibles y potenciales. MARCO TEÓRICO:

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CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN: La administración es una ciencia social compuesta de principios, técnicas y prácticas que al ser aplicadas a la organización permiten alcanzar los objetivos de la misma con efectividad.

1. TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES: Se ocupa del estudio de las organizaciones en general. 2. LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN: Estudia la administración de las organizaciones. • ¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?

GV.EA.D.08 1. CIENCIA: Teorías comprobadas a través de hechos científicos. 2. TÉCNICA: A través de diferentes métodos podemos alcanzar objetivos. 3. ARTE: Capacidad habilidad que se tiene para realizar. • SITUACIÓN ACTUAL DE LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN 1. Cada teoría administrativa surgió como respuesta a los problemas empresariales más relevantes de su época. 2. Todas las teorías administrativas son aplicables a las situaciones actuales y el administrador necesita conocerlas bien, para tener a su disposición un abanico de alternativas adecuadas para cada situación. 3. Las doctrinas y las teorías deben adaptar sus enfoques o modificarlos para seguir siendo útiles y aplicables. 4. La teoría de la administración no cesa de expandirse y ampliarse. • LAS ESPECIALIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN 1. ADMINISTRACIÓN DE PRODUCCIÓN: La Administración de la producción o la administración de operaciones es la administración de los recursos productivos de la organización. Esta área se encarga de la planificación, organización, dirección, control y mejora de los sistemas que producen bienes y servicios. 2. ADMINISTRACIÓN FINANCIERA: La administración financiera es aquella actividad dedicada a la maximización de las utilidades en las organizaciones. 3. ADMINISTRACIÓN DE RR. HH: La Administración de Recursos Humanos, ARH, es el departamento de una organización de negocios que se encarga de las contrataciones, administración y de los despidos del personal. ARH se enfoca en la función de las personas en el negocio, asegurando que las mejores prácticas estén en su lugar todo el tiempo. 4. ADMINISTRACIÓN MERCADOLÓGICA: La administración de la mercadotecnia es un proceso que incluye un total de cinco fases: 1) Planeación, 2) organización, 3) dirección, 4) ejecución y 5) control. 5. ADMINISTRACIÓN GENERAL: La administración general pertenece a las ciencias sociales que tiene como propósito el análisis de las organizaciones, a través de la planificación, organización, dirección y control de los recursos económicos, materiales, tecnológicos y humanos. • CAPACITACIÓN PROFESIONAL DEL ADMINISTRADOR 1. CONOCIMIENTO 2. MODO DE ACTUAR 3. ACTITUDES 4. HABILIDADES 5. COMPETENCIAS 6. PERSONALIDAD 7. ESTILO DE TRABAJO • LAS TRES HABILIDADES DEL ADMINISTRADOR:

GV.EA.D.08 1. HABILIDADES CONCEPTUALES: Se trata de la formulación de nuevas ideas o conceptos, entender relaciones abstractas y resolver problemas en forma creativa. 2. HABILIDADES HUMANAS: Se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con tus colaboradores, o bien con clientes, proveedores, entre otros. Es decir, conectar con la calidad humana y valores sociales. 3. HABILIDADES TÉCNICAS: Capacidad de aplicar métodos, procedimientos y técnicas específicas en un campo especializado. • LAS COMPETENCIAS DURABLES DEL ADMINISTRADOR: 1. CONOCIMIENTO. 2. PERSPECTIVA. 3. BUEN JUICIO. 4. ACTITUD. • PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN 1. DIVISIÓN DEL TRABAJO: La división del trabajo hace referencia al número de tareas distintas en que se distribuye el trabajo necesario para la producción de un bien o servicio. 2. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: Este es un principio importante y útil de gestión ya que si la autoridad adecuada no se delega a los empleados que no pueden desempeñar sus funciones con eficacia y esto a su vez dificulta el logro del objetivo de la organización. A veces la relación entre la dirección y los empleados se ve muy afectada por la no delegación de la autoridad apropiada. 3. DISCIPLINA: La administración es una disciplina que estudia el comportamiento de personas e instituciones humanas expuesta a cambios continuos. 4. UNIDAD DE MANDO: La unidad de mando es un principio de gestión acuñado por Henri Fayol, el cual indica que un empleado debe recibir órdenes de un único superior. 5. UNIDAD DE DIRECCIÓN: La unidad de dirección hace referencia a la unidad y el enfoque. Todas las actividades de los empleados se dirigen a un mismo objetivo, y, por tanto, deben estar recogidas y detalladas en un plan de acción. 6. SUBORDINACIÓN DE LOS INTERESES INDIVIDUALES A LOS GENERALES: En una empresa existen todo tipo de intereses; de hecho, cada empleado tiene unos intereses particulares que en ningún caso deben prevalecer sobre el interés general de la empresa. El enfoque está dirigido a los objetivos de la empresa y no a los del individuo. 7. REMUNERACIÓN DEL PERSONAL: La compensación es la remuneración global que recibe el empleado, según la importancia de su puesto, su eficiencia personal, y sus necesidades, según las posibilidades de la empresa. 8. CENTRALIZACIÓN: En la centralización, la autoridad se concentra sólo en pocas manos. Sin embargo, en la descentralización, la autoridad se distribuye a todos los niveles de gestión. Ninguna organización puede ser completamente centralizada o descentralizada. Si existe una centralización completa, entonces los subordinados no tienen autoridad (poder) para llevar a cabo su responsabilidad (deberes). Del mismo modo, si no hay descentralización completa, entonces el superior no tendrá autoridad para controlar la organización. Por lo tanto, debe haber un equilibrio entre la centralización y la descentralización. 9. CADENA ESCALAR: Jerarquía es una línea de autoridad o cadena de mando. Según los 14 Principios de Henry Fayol la jerarquía une a todos los miembros (directivos y empleados) de arriba a abajo. Cada miembro debe saber quién es su superior. También debe saber quién es su subordinado.

GV.EA.D.08 10. ORDEN: Debe haber una orden de cosas y personas en la organización. para las cosas se llama orden material. para las personas se llama orden social. 11.EQUIDAD: Los gerentes deben utilizar la equidad en el trato con los empleados. La equidad es una combinación de bondad y justicia. Equidad crea lealtad y devoción en los empleados. 12. ESTABILIDAD DE PERSONAL: Un empleado necesita tiempo para aprender su trabajo y llegar a ser eficiente. Por lo tanto, se le debe dar tiempo para ser eficiente. Cuando él llega a ser eficaz, debe ser permanente. En otras palabras, los empleados deben tener la seguridad laboral. 13. INICIATIVA: La administración debe fomentar la iniciativa. Es decir, se debe alentar a los empleados a hacer sus propios planes y la ejecución de estos planes en los procesos de la empresa. Esto traerá satisfacción a los empleados y a su vez el éxito de la organización. 14. ESPÍRITU DE EQUIPO: Esprit de corps significa (espíritu de equipo). Por lo tanto, la dirección debería crear la unidad, la cooperación y el espíritu de equipo entre los empleados. Deben evitar la división y la política de gobierno. • TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN 1. LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA: La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado. 2. ENFOQUE PRESCRIPTIVO Y NORMATIVO: La administración científica se caracteriza por la preocupación en establecer y prescribir principios normativos que deben ser aplicados como una receta en determinadas circunstancias, para que el administrador pueda tener éxito. 3. TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN: La teoría organizacional estudia las estructuras organizacionales y su diseño. En otras palabras, se encarga del estudio comparativo de todas las corrientes que se relacionan con la administración: es la descripción y explicación de la naturaleza, tipología, estructura, procesos y funciones de las entidades. 4. LA DIVISIÓN DEL TRABAJO Y LA ESPECIALIZACIÓN: La división del trabajo hace referencia al número de tareas distintas en que se distribuye el trabajo necesario para la producción de un bien o servicio, tareas que han de ser realizadas por distintos trabajadores especializados en cada una de ellas. 5. DEPARTAMENTALIZACIÓN: La departamentalización consiste en separar y agrupar las funciones de una empresa conforme a su naturaleza; en otras palabras, a través de la división del trabajo, donde las diversas tareas se delegan de la manera más lógica, se agrupan todas aquellas actividades similares, dando paso a la especialización. 6. COORDINACIÓN: La coordinación administrativa, es el mecanismo jurídico y político en virtud del cual es posible realizar un trabajo conjunto y simultáneo en los tres niveles de gobierno: el federal, el estatal y el municipal. RESOLUCIÓN APLICANDO EL MARCO TEÓRICO: Sara ya tenía una idea de cómo es la teoría de la administración clásica porque sabía algunas funciones básicas de la empresa como la función técnica, comercial, financiera, pero se olvidó de la seguridad y también de la administración de cómo controlar y verificar su trabajo. También sería muy bueno que hable con los trabajadores y decirles que mientras más productivos sean pueden ir ascendiendo, todos los trabajadores tienen las mismas posibilidades y se va a premiar la iniciativa. Para que así la empresa tenga una mayor productividad porque todos van a querer ascender de puesto y ser recompensados por su iniciativa y eficiencia. CONCLUSIÓN:

GV.EA.D.08 Tenemos que tener una idea clara sobre la administración y sus conceptos, también debemos saber que es una cadena de mando, la división vertical y horizontal existente, debemos ver cuáles son las habilidades de un administrador para poder, tenemos que planificar cada paso de un administrador, planificar, dirigir, recursos humanos, controlar, etc. Teniendo todo esto claro, reorganizamos a cada uno de nuestros trabajadores en la empresa y así poder tener unas mejoras notables en cada campo que vamos abarcando, el dar talleres y demás cosas para que cada trabajador tenga más conceptos sobre lo que están rindiendo en la empresa....