Title | Personalmanagement - Zusammenfassung Personal |
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Course | Personal |
Institution | Technische Hochschule Mittelhessen |
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2. Semester BWL...
Personalmanagement: • • • • • • • • •
Gestaltungs- und Verwaltungsaufgaben für die Mitarbeiter des Unternehmens Personalabteilung + Führungsebene = Personalmanagement Humanitätsprinzip → Mitarbeiter im Mittelpunkt, gute Arbeitsbedingungen Wirtschaftlichkeitsprinzip → Personalleistung im günstigen Verhältnis zu den Kosten Auf Unternehmensziele und -anforderungen agieren Absatzmarkt und Arbeitsmarkt beachten Potentielle Arbeitnehmer Zeitarbeit Outsourcing
3-Säulen-Modell von Dave Ulrich: 1. 2. 3. 4. ➔
Administrative Experte (Prozesse und Weiterentwicklung in vielen Bereichen) Employee Champion (Beschäftigt sich mit den Mitarbeitern und deren Förderung) Change Agent (Entwicklung und Veränderung von Prozessen/Abläufen) Strategische Partner (Unterstützung der Führungsebene) Funktionaler Lösungsansatz
Center of Services
Business Partner
Center of Expertise
3-Säulen Modell Personalpolitik: • • •
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Regeln und Entscheidungen zwischen Mitarbeitern, Vorgesetzten und Unternehmen Steigerung der Leistungsfähigkeit, Bereitschaft und Leistungsmöglichkeit Ökonomische Prinzip o Minimalprinzip (vorgegebener Output mit minimalem Input) o Maximumprinzip (maximaler Output mit vorgegebenem Input) Soziale Prinzip (Gleichbehandlung, Rechtsstaat, richtige Position)
Arbeitsrecht: • • •
Individuelle Arbeitsrecht (Einzelne Arbeitnehmer mit deren Arbeitsverträge + Arbeitsschutz) Kollektive Arbeitsrecht (Arbeitsverhältnis zwischen Tarifparteien, Arbeitgebern und Belegschaft) Arbeitsgerichtbarkeit (Streitigkeiten zwischen Tarifparteien, Arbeitgebern und Belegschaft)
Personalgewinnung: 1. Personalplanung • Zukünftige Personalanzahl im Unternehmen • Richtigen Mitarbeiter an der richtigen Stelle • Nettopersonalbedarfsrechnung = Soll-Bestand in t (Bruttobedarf) – Ist-Bestand in (heute) + Personalzugänge bis t – feste Personalzugänge bis t • Kompetenzen i. Fachkompetenz (Kenntnisse) ii. Methodenkompetenz (Analysen) iii. Sozialkompetenz (Kommunikation) iv. Person Kompetenz (Team, Ehrgeiz) 2. Personalmarketing • Intern → Mitarbeiter halten • Extern → Mitarbeiter gegen die Konkurrenz gewinnen 3. Personalbeschaffungswege • Intern → Versetzung, Weiterbildung, Ausschreibungen • Extern → Stellenanzeigen, Vermittlung, Scouting, Zeitarbeit 4. Personalauswahl • Geeignete Bewerber auswählen • Bewerber analysieren • Die interessantesten Bewerber mit Auswahlverfahren filtern 5. Arbeitsvertrag
Personalbetreuung: • • • • •
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Einarbeitung → Onboarding (Arbeitsplatz vorbereiten, Einarbeiten, Belegschaft informieren) Job Enlargement → weitere ähnliche Aufgaben übernehmen Job Enrichment → vor und nachgelagerte Aufgaben übernehmen Job Rotation → Arbeitsplatzwechsel Entgelt o Materielle Gegenleistung ▪ Geldwerte (Wohnung, Bekleidung, Fahrzeug) ▪ Geldleistungen (Gehalt) o Zusätzliche Vergütungen (Zuschläge, Provision, Beteiligungen, Prämien) Controlling o Planung, Steuerung und Kontrolle o Wirtschaftlichkeit o Arbeitsproduktivität o Zufriedenheit o Operativ → Soll-Ist-Abweichungen (kurz- bis mittelfristig) o Strategisch → Info aus Soll-Ist-Abweichung erhoben und an Prozesse angepasst (Langfristig) o Informationen über die Belegschaftszusammensetzung o Personalereignisse o Personalrisiken (Fehlen, Ausscheiden, Unzufriedenheit, Motivation, Integration,…) o Personalaufwand, Sozialaufwand und Wirtschaftlichkeit
Personalentwicklung: • • •
Qualifikationen und Kompetenzen fördern Verbesserung der derzeitigen und zukünftigen Aufgabenbewältigung Personalentwicklungsplan o Weiterentwicklung aufgrund von Vergangenheitswerten Work Horses (Fachbereiche) Stars (Spitzenbereich) Hohe Leistung/Wenig Potential Hohe Leistung/Hohes Potential Dead Wood (Problembereich) Wild Cats (Nachwuchs) Niedrige Leistung/Niedriges Potential Niedrige Leistung/Hohes Potential
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Personalentwicklungsmaßnahmen o Gezielte Maßnahmen aufgrund der Personalentwicklungspläne o Personalbildung, Personalförderung, (Interessen, Neigungen), Arbeitsstrukturierung (Inhalte, Produktivität) Personalentwicklungscontrolling o Teilnehmerbewertung o Feedback o Soll-Ist-Analyse o Produktivitätssteigerungen
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Personalführung: • • • •
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Mit optimaler Kommunikation und Motivation die Mitarbeiter unterstützen Unternehmensziele erreichen Ziele → Pläne → Förderung → Kooperation → Beurteilung Personalfreisetzung o Abbau von Mitarbeitern in Qualität, Quantität, Ort und Zeit o Gründe: Absatz, Innovation, Management, Neuausrichtung, Reorganisation o Externe Personalfreisetzung → Mitarbeiter frei stellen o Interne Personalfreisetzung → Mitarbeiterversetzung Personalbeurteilung o Beurteilung des Leistungspotentials o Mitarbeiter und Bewerber o Kennzeichnungsverfahren (Vorgaben) o Skalenverfahren (Note) o Rangordnungsverfahren (Vergleich) Führung o Wirtschaftlichkeitsprinzip (s.o.) o Humanitätsprinzip (s.o.)...